Prijzen
Neem contact op
Mijn account
enfrdeatitesplptsetrnodacsenfrhu

100% online postdienst voor particulieren en professionals.

  • Algemene voorwaarden
  • Privacybeleid
  • Terugbetalingsbeleid
  • FAQ
  • Prijzen
Klantenondersteuning

Ons team is beschikbaar van maandag tot vrijdag, 9.00 tot 18.00 uur.

contact@postclic.com

Copyright © 2025 - Alle rechten voorbehouden - Postclic.com


Accepted payment methods
enfrdeatitesplptsetrnodacsenfrhu

Algemene voorwaarden

Lees onze Postclic-servicevoorwaarden

POSTCLIC.FR ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1 – Identificatie

Uitgever: DIGITAL WEB TO BEB CONSULTANCIES – FZCO (69841-001)

Adres: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten

Contact: support@postclic.com

Site : https://postclic.com


Hoster: HOSTINGER International Ltd.

Adres: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus

Site : https://www.hostinger.com

Artikel 2 – Doel

Deze Algemene Voorwaarden en Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") definiëren de rechten en plichten van de partijen in het kader van Postclic's levering van publicatie-, print-, porto- en postdiensten voor gewone, aangetekende of aangetekende brieven in meer dan 180 landen, evenals diensten voor AI-ondersteund opstellen en vooraf ontworpen briefsjablonen.

Artikel 3 – Geografisch bereik en talen

De diensten zijn beschikbaar in 180 landen en in 40 talen.

In geval van vertaalverschillen prevaleert de Engelse versie.

Artikel 4 – Definities

  • Client : Klant: elke natuurlijke of rechtspersoon die de Diensten gebruikt.
  • Compte : Account: een persoonlijke beveiligde interface.
  • Document : Document: inhoud geschreven of geüpload door de Klant.
  • Fichier : Bestand: definitieve versie gevalideerd voor printen en verzending.
  • Modèle : Sjabloon: een briefsjabloon aangeboden door Postclic.
  • Offre d'Essai : Proefaanbieding: een betaalde proefperiode voordat wordt overgestapt op een abonnement.
  • Opérateur postal : Postoperator: een externe dienstverlener verantwoordelijk voor bezorging.

Artikel 5 – Aanvaarding en wijziging

Gebruik van de Site impliceert volledige en complete aanvaarding van deze Voorwaarden.

Postclic kan deze op elk moment wijzigen. De toepasselijke voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de datum van de bestelling.

Elke prijsherziening wordt 1 maand voor inwerkingtreding meegedeeld.

De Klant kan voor deze datum annuleren.

Artikel 6 – Beschrijving van Diensten

De Diensten omvatten:

  • creatie, schrijven en aanpassen van brieven via sjablonen of AI;
  • printen, enveloppen en frankeren van post;
  • binnenlandse en internationale bezorging met tracking of aangetekende post.

De AI-agent vormt geen juridisch advies. De Klant blijft als enige verantwoordelijk voor de inhoud van hun brieven.

Artikel 7 – Validatie en productie

Elke validatie van een Bestand door de Klant vormt definitieve goedkeuring en start de productie.

Geen wijziging of annulering is mogelijk na validatie.

Eventuele fouten in inhoud, adres of formaat zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de Klant.

Artikel 8 – Printen en verzenden

Printen in zwart-wit of kleur, enkel- of dubbelzijdig, volgens beschikbare formaten.

Gedrukte kleuren kunnen afwijken van de schermweergave.

De Klant kiest het type verzending (gewoon, gevolgd of aangetekend).

Levertijden zijn afhankelijk van het bestemmingsland en zijn indicatief.

Artikel 9 – Levertijden

Voor belangrijke landen (Europa, Noord-Amerika, Azië en het Midden-Oosten) is de gemiddelde waargenomen levertijd 7 werkdagen.

Voor de rest van de wereld kunnen levertijden langer zijn afhankelijk van lokale postnetwerken.

Deze tijden zijn puur indicatief en vormen geen contractuele verbintenis.

Artikel 10 – Bewijs en traceerbaarheid

Bewijs van verzending en ontvangst worden geleverd door partner postoperators.

Trackinggegevens beschikbaar in het klantgebied zijn bindend tussen de partijen.

Artikel 11 – Gebruikersaccount

Accountaanmaak is verplicht.

Inloggegevens zijn strikt persoonlijk en vertrouwelijk.

De Klant verbindt zich ertoe accurate en actuele informatie bij te houden.

Postclic kan een Account opschorten of sluiten in geval van fraude, wanbetaling of contractbreuk.

Artikel 12 – Prijzen en belastingen

Prijzen zijn in euro's, of in andere valuta's ter informatie.

Abonnementen dekken toegang tot softwarediensten, exclusief portokosten.

Belastingen worden toegepast volgens de locatie van de Klant (lokale btw, EU OSS, UAE PDPL).

Artikel 13 – Betaling

Betaling geschiedt uitsluitend per creditcard via Stripe.

Abonnementen vereisen autorisatie voor terugkerende betalingen.

In geval van mislukking of weigering kan Postclic de toegang tot het Account opschorten.

Artikel 14 – Abonnement, promotieaanbieding en annulering

De Klant kan profiteren van een 48-uurs promotieaanbieding tegen het tarief van €1,90 inclusief btw, waarmee hij/zij onmiddellijke en volledige toegang krijgt tot Postclic-diensten gedurende deze periode.

Door het valideren van de bestelling accepteert de Klant uitdrukkelijk en onherroepelijk de volgende voorwaarden:

"Ik accepteer de 48-uurs promotieaanbieding van €1,90 en machtig automatische afschrijving van €49 na afloop van 48 uur voor de verplichte eerste maand, daarna €49 per maand, zonder looptijdverplichting en op elk moment opzegbaar."

Na de 48-uurs proefperiode wordt de Klant automatisch €49 inclusief btw in rekening gebracht voor de verplichte eerste maand abonnement.

Het minimumbedrag dat in rekening wordt gebracht voor elk abonnement, zelfs bij annulering tijdens de 48-uurs promotieaanbieding, is €50,90 inclusief btw (€1,90 + €49).

Het abonnement wordt vervolgens automatisch elke maand verlengd voor €49 inclusief btw, zonder looptijdverplichting.

De Klant kan op elk moment annuleren vanuit zijn/haar persoonlijke account.

Annulering wordt van kracht aan het einde van de eerste volledige maand abonnement, d.w.z. een minimale totale periode van één (1) maand en achtenveertig (48) uur vanaf het oorspronkelijke abonnement.

Elke gestarte periode blijft volledig verschuldigd. Er wordt geen restitutie verleend voor reeds afgeschreven bedragen of voor geleverde diensten (printen, porto, documentgeneratie of postverzending).

Artikel 15 – Herroepingsrecht

EU/EER-consumenten

De Klant erkent uitdrukkelijk, vóór elke ordervalidatie, dat hij/zij wenst dat de dienst onmiddellijk na validatie van het abonnement wordt uitgevoerd, zonder te wachten op het verstrijken van de wettelijke termijn van veertien (14) dagen voorzien in artikel L.221-18 van het Consumentenwetboek.

Door het daarvoor bestemde vakje bij het afrekenen aan te vinken, doet de Klant uitdrukkelijk en onherroepelijk afstand van zijn/haar herroepingsrecht, overeenkomstig artikel L.221-25 van het Consumentenwetboek, om onmiddellijke toegang tot de dienst te krijgen.

Aangezien print-, porto- of AI-documentgeneratiediensten volledig worden uitgevoerd bij bestandsvalidatie, kan geen gedeeltelijke of volledige restitutie worden aangevraagd na deze validatie.

Professionals

Geen herroepingsrecht van toepassing.

Artikel 16 – Verplichtingen van de Klant

De Klant garandeert de conformiteit van inhoud en verzendadressen.

Hij/zij verbindt zich ertoe de toepasselijke wetgeving na te leven, met name betreffende persoonsgegevens en communicatie.

Elke leveringsweigering of retourzending wegens onjuist adres blijft de verantwoordelijkheid van de Klant.

Artikel 17 – Beschikbaarheid

De Site is 24/7 toegankelijk behalve voor onderhoud, technische incidenten of overmacht.

Postclic behoudt zich het recht voor de toegang tijdelijk te onderbreken zonder voorafgaande kennisgeving of compensatie.

Artikel 18 – Levering en postaansprakelijkheid

Postclic vertrouwt post toe aan binnenlandse of internationale postoperators.

Levering en distributie vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van deze operators.

Elke compensatie is beperkt tot die welke door deze operators wordt toegekend.

Artikel 19 – Garanties en beperkingen

Diensten worden geleverd "zoals ze zijn".

Er wordt geen garantie gegeven voor juridische conformiteit, volledigheid of prestaties.

De totale aansprakelijkheid van Postclic is beperkt tot het bedrag dat de Klant de laatste 12 maanden heeft betaald of minimaal €100.

Indirecte schade (omzet, reputatie, gegevens) is uitgesloten.

Artikel 20 – Intellectueel eigendom

De Site, haar databases, inhoud, logo's en sjablonen zijn beschermd.

Geen reproductie-, extractie- of herpublicatierecht zonder schriftelijke toestemming van Postclic.

Persoonlijke, niet-overdraagbare en niet-commerciële gebruikslicentie.

Artikel 21 – Persoonsgegevens

Gegevens worden verwerkt volgens het Privacybeleid gepubliceerd op de Site, in overeenstemming met de AVG en PDPL.

Postclic implementeert passende beveiligingsmaatregelen en bewaart documenten alleen voor de duur van het abonnement.

Artikel 22 – Fraudepreventie en sancties

Postclic past antifraude- en nalevingscontroles toe (KYC/AML).

Elke illegale, frauduleuze verzending of schending van internationale sancties kan worden geblokkeerd of verwijderd zonder restitutie.

Artikel 23 – Beëindiging wegens contractbreuk

Postclic kan het Account van de Klant opschorten of sluiten in geval van fraude, wanbetaling, misbruik, wetsovertreding of schending van deze Voorwaarden.

Er is geen restitutie verschuldigd voor de lopende periode.

Artikel 24 – Indicatieve zones en tijdschema's

Post bestemd voor Frankrijk, Duitsland, Spanje, Italië, Portugal, België, Zwitserland, Oostenrijk, Nederland, Luxemburg, Ierland, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Canada, Australië, Japan, Zuid-Korea, Singapore, Hong Kong, Verenigde Arabische Emiraten, Qatar en Saoedi-Arabië wordt over het algemeen binnen 7 werkdagen bezorgd (zonder garantie).

Voor andere bestemmingen is de levertijd afhankelijk van het lokale postnetwerk en kan deze meer dan 15 dagen bedragen.

Deze tijden vormen geen enkele contractuele garantie.

Artikel 25 – Verboden inhoud

Het is de Klant verboden om te verzenden of te versturen:

  • elke illegale, lasterlijke, obscene, haatdragende of discriminerende inhoud;
  • frauduleuze, vervalste of nagemaaakte documenten;
  • ongewenste commerciële berichten (spam);
  • vertrouwelijke of persoonlijke informatie van derden zonder toestemming;
  • elke verzending die embargo's of internationale sancties schendt. Niet-naleving van deze clausule resulteert in onmiddellijke opschorting van het Account.

Artikel 26 – Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de Verenigde Arabische Emiraten.

Alle geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Dubai, behalve voor verplichte bepalingen die van toepassing zijn op consumenten.