Nielimitowana subskrypcja Postclic: promocja za 3,82 zł na 48h z obowiązkowym pierwszym miesiącem za 207,76 zł, następnie 207,76 zł miesięcznie bez zobowiązań
Anuluj VINDICAT
tylko w 30 sekund!
Usługa rozwiązania Nr 1 w Poland
4.9Obliczono na podstawie 5,6 tys. opinii
Niniejszym powiadamiam o mojej decyzji zakończenia umowy dotyczącej usługi Vindicat.
To powiadomienie stanowi zdecydowaną, jasną i jednoznaczną wolę rozwiązania umowy, ze skutkiem w najbliższym możliwym terminie lub zgodnie z obowiązującym terminem umownym.
Proszę o podjęcie wszelkich niezbędnych działań w celu:
– zaprzestania wszelkich rozliczeń od daty skutecznego rozwiązania;
– pisemnego potwierdzenia prawidłowego przyjęcia niniejszego wniosku;
– oraz, w razie potrzeby, przesłania końcowego rozliczenia lub potwierdzenia salda.
Niniejsze rozwiązanie jest Państwu przesłane certyfikowanym e-listem. Wysyłka, oznaczenie znacznikiem czasu i integralność treści są ustalone, co czyni go dowodem pisemnym spełniającym wymogi dowodu elektronicznego. Mają Państwo zatem wszystkie niezbędne elementy do regularnego przetworzenia tego rozwiązania, zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi pisemnego powiadomienia i swobody umów.
Zgodnie z zasadami dotyczącymi ochrony danych osobowych, proszę również o:
– usunięcie wszystkich moich danych niepotrzebnych do Państwa zobowiązań prawnych lub księgowych;
– zamknięcie wszelkich powiązanych paneli osobistych;
– oraz potwierdzenie skutecznego usunięcia danych zgodnie z obowiązującymi prawami dotyczącymi ochrony prywatności.
Zachowuję pełną kopię tego powiadomienia oraz dowód wysyłki.
Ważne ostrzeżenie dotyczące ograniczeń usługi
W trosce o przejrzystość i prewencję istotne jest przypomnienie o ograniczeniach nieodłącznie związanych z każdą zdematerializowaną usługą wysyłkową, nawet jeśli jest ona oznaczona czasem, śledzona i certyfikowana. Gwarancje dotyczą wysyłki i dowodu technicznego, ale nigdy zachowania, staranności lub decyzji odbiorcy.
Pamiętaj, że Postclic nie może:
- zagwarantować, że odbiorca otrzyma, otworzy lub zapozna się z Twoim e-mailem.
- zagwarantować, że odbiorca przetworzy, zaakceptuje lub wykona Twoją prośbę.
- zagwarantować dokładności lub kompletności treści napisanej przez użytkownika.
- zagwarantować ważności nieprawidłowego lub nieaktualnego adresu.
- zapobiec podważeniu przez odbiorcę prawnego zakresu listu.
Wypowiedź Vindicat: Jak Skutecznie Zrezygnować?
Czym jest Vindicat
Vindicat to platforma internetowa do samodzielnej windykacji online, która pozwala przedsiębiorcom z sektora MSP na odzyskiwanie długów od swoich klientów i kontrahentów. Vindicat to polskie przedsiębiorstwo z Warszawy zajmujące się szeroko pojętymi usługami z zakresu egzekucji wierzytelności, które rozpoczęło działalność w lipcu 2014 roku. Korzystając z tej usługi, przedsiębiorcy uzyskują dostęp do różnego rodzaju narzędzi, spersonalizowanych dokumentów i eksperckiej wiedzy z zakresu odzyskiwania należności. Firma deklaruje skuteczność na poziomie 93% i oferuje 4 różne pakiety, które przedsiębiorcy mogą wybierać w zależności od potrzeb.
Doświadczenia klientów z procesem wypowiedzenia
Analiza opinii użytkowników ujawnia mieszane doświadczenia dotyczące procesu wypowiedzenia umowy Vindicat. Ponieważ chcę skorzystać z usług bardziej profesjonalnej kancelarii pojawił się problem rozwiązania współpracy z Vindicat i zamknięcia prowadzonej sprawy. W systemie Vindicat zamknięcie sprawy jest możliwe tylko, gdy zarejestrujemy wpłatę od dłużnika. Otóż nie mogę, bo dłużnik mi nie zapłacił.
Klienci wskazują na kilka problemów podczas wypowiedzenia umowy Vindicat:
- Ich systemem windykacji płatności nie pozwala na zamknięcie sprawy aż do momentu zapłaty prowizji. W sytuacji, gdy dłużnik zniknie lub zamknie firmę, jesteśmy bezradni
- Nie polecam nikomu korzystania z usług firmy Vindicat. Miałem niemiłe doświadczenie z ich pracownikami, którzy zachowują sie jak zwykli akwizytorzy z podrzędnych firm windykacyjnych
- Niestety moja współpraca z firmą Vindicat Sp. z o.o. okazała się bardzo rozczarowująca i skutkowała próbą obciążenia mnie bezzasadnymi kosztami, mimo braku skutecznej windykacji z ich strony
Z drugiej strony, pozytywne opinie pochodzą głównie od firm korporacyjnych. Firma Vindicat we współpracy prezentuje się jako skuteczny i terminowy partner. Poziom jakości wykonywanych usług, bardzo dobra komunikacja i skuteczność realizowanych zadań pozwala na wydanie pozytywnej rekomendacji. Przedsiębiorcy korzystający z usługi samodzielnej windykacji online Vindicat podkreślają, że jest to ogromne ułatwienie w przypadku konieczności monitorowania i odzyskiwania należności. Sama obsługa platformy internetowej jest bardzo intuicyjna, a sporządzenie potrzebnych dokumentów zajmuje dosłownie kilka chwil. Wielu klientów Vinicat podkreśla, że korzystanie z tej usługi jest o wiele bardziej skuteczne niż próby odzyskania należności podejmowane na własną rękę.
Dlaczego wypowiedzenie umowy Vindicat wymaga szczególnej uwagi
Proces wypowiedzenia umowy Vindicat może być skomplikowany ze względu na specyfikę usług windykacyjnych. Możesz się spotkać z zapisem, że w przypadku wypowiedzenia umowy klient będzie zobligowany do poniesienia kosztów za całą i skuteczną usługę nawet w przypadku nieodzyskania długu, czy niepodjęcia działań przez windykatorów. Czy umowa będzie wypowiadana i jakie konsekwencje będą wiązały się z jej wypowiedzeniem przez każdą ze stron?
Najważniejsze kwestie przy wypowiedzeniu umowy Vindicat:
- Rozliczenie prowizji - firma może żądać zapłaty prowizji nawet przy braku skutecznej windykacji
- Zamknięcie spraw - system może blokować zamknięcie spraw bez rejestracji wpłat
- Okres wypowiedzenia - należy sprawdzić czy umowa zawiera okresy wypowiedzenia
- Konsekwencje finansowe - mogą wystąpić dodatkowe koszty związane z przedterminowym rozwiązaniem
Podstawy prawne wypowiedzenia umowy Vindicat
Umowy z firmami windykacyjnymi jak Vindicat to zazwyczaj umowy o świadczenie usług, które podlegają przepisom Kodeksu cywilnego. Umowa o świadczenie usług została uregulowana w przepisie art. 750 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, zgodnie z którym „Do umów o świadczenie usług, które nie są uregulowane innymi przepisami, stosuje się odpowiednio przepisy o zleceniu".
Prawo do wypowiedzenia
Zgodnie z art. 746 § 1 kodeksu cywilnego dający zlecenie może je wypowiedzieć w każdym czasie. To oznacza, że klient ma prawo do wypowiedzenia umowy Vindicat w dowolnym momencie, niezależnie od tego, czy umowa została zawarta na czas określony czy nieokreślony.
Konsekwencje wypowiedzenia
Przy wypowiedzeniu umowy Vindicat należy liczyć się z następującymi obowiązkami:
- Dający zlecenie winien mianowicie zwrócić zleceniobiorcy poczynione przez niego wydatki, zapłacić zleceniobiorcy wynagrodzenie odpowiadające zakresowi dotychczas wykonanych czynności, w razie wypowiedzenia zlecenia bez ważnych powodów naprawić wyrządzoną szkodę
- Umowę zlecenie czy umowę o świadczenie usług można zawsze wypowiedzieć z ważnych powodów. Wynika to z art. 746 § 3 kodeksu cywilnego
Kiedy można wypowiedzieć umowę z ważnych powodów
Nie można zrzec się z góry uprawnienia do wypowiedzenia zlecenia z ważnych powodów. Nie można tej zasady zmienić postanowieniami umowy. Jeżeli strony w umowie zleceniu czy o świadczenie usług wyłączą możliwość wypowiedzenia umowy z ważnych powodów, to taki zapis nie będzie ważny.
Ważne powody do wypowiedzenia umowy Vindicat mogą obejmować:
- Brak skuteczności w windykacji mimo upływu uzasadnionego czasu
- Nieprofesjonalne zachowanie pracowników firmy
- Naruszenie postanowień umowy przez Vindicat
- Zmiana sytuacji prawnej lub finansowej klienta
- Problemy techniczne uniemożliwiające korzystanie z platformy
W kodeksie cywilnym nie ma katalogu ważnych powodów, na które możesz się powołać przy wypowiedzeniu umowy z ważnych przyczyn. To z rozstrzygnięć sądów wynika, co może być ważnym powodem, który uzasadnia wypowiedzenie umowy.
Forma i sposób wypowiedzenia umowy Vindicat
Najważniejszym aspektem wypowiedzenia umowy Vindicat jest zachowanie właściwej formy. Wypowiedzenie umowy lub jej rozwiązanie wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności. Oznacza to, że wypowiedzenie złożone ustnie lub przez telefon nie będzie skuteczne.
Dlaczego wysyłka pocztowa jest najbezpieczniejsza
Przy wypowiedzeniu umowy Vindicat wysyłka pocztowa, szczególnie listem poleconym, zapewnia najsilniejsze zabezpieczenie prawne. Oto dlaczego:
- Dowód doręczenia - list polecony za potwierdzeniem odbioru daje niepodważalny dowód, że wypowiedzenie dotarło do adresata
- Data prawna - data nadania listu poleconym ma znaczenie prawne dla liczenia terminów
- Ochrona przed zarzutami - Vindicat nie może twierdzić, że nie otrzymał wypowiedzenia
- Wartość dowodowa w sądzie - w przypadku sporu sądowego, dowód nadania i odbioru ma pełną moc dowodową
Adres do wypowiedzenia umowy Vindicat
Wypowiedzenie należy kierować na oficjalny adres firmy: Vindicat Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa.
Elementy skutecznego wypowiedzenia
Wypowiedzenie powinno zawierać:
- Dane identyfikujące strony - pełne dane klienta i Vindicat
- Numer umowy lub inne dane identyfikujące współpracę
- Jednoznaczne oświadczenie o wypowiedzeniu umowy
- Powody wypowiedzenia (jeśli wypowiadasz z ważnych przyczyn)
- Datę i podpis
Kodeks nie przewiduje konieczności pisemnego uzasadnienia wypowiedzenia jednak w zdecydowanej większości przypadków rekomendowanym będzie wskazanie w treści wypowiedzenia w sposób możliwie precyzyjny i szeroki powodów jego dokonania. Warto pamiętać, iż umowa może przewidywać wymóg zachowania szczególnej formy wypowiedzenia. W takim wypadku zachowanie formy będzie konieczne.
Okresy wypowiedzenia i ich liczenie
Jeśli umowa z Vindicat przewiduje okres wypowiedzenia, należy pamiętać o różnicach w sposobie liczenia terminów. Terminy wypowiedzenia umowy zlecenia biegną inaczej niż w przypadku terminów wypowiedzenia umowy o pracę. Przy umowie o pracę wypowiedzenie kończy się z ostatnim dniem miesiąca, a w przypadku okresów tygodniowych - w sobotę. Przy umowie zlecenia mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego, także termin wypowiedzenia, będzie kończył się w dniu odpowiadającym dniu wypowiedzenia.
| Długość okresu | Data wypowiedzenia | Data rozwiązania umowy |
|---|---|---|
| 1 miesiąc | 7 września (czwartek) | 7 października (sobota) |
| 2 tygodnie | 2 października (wtorek) | 16 października (wtorek) |
| 3 miesiące | 15 stycznia | 15 kwietnia |
Aby uprościć proces wysyłki dokumentów związanych z wypowiedzeniem umowy Vindicat, warto skorzystać z usługi Postclic. Usługa 100% online do wysyłania listów poleconych lub zwykłych, bez drukarki. Nie musisz się przemieszczać: Postclic drukuje, frankuje i wysyła Twój list. Dziesiątki gotowych szablonów do wypowiedzeń: telekomunikacja, ubezpieczenia, energia, abonamenty… Bezpieczna wysyłka z potwierdzeniem odbioru i wartością prawną równoważną wysyłce fizycznej.
Problemy podczas wypowiedzenia umowy Vindicat
Na podstawie doświadczeń klientów, podczas wypowiedzenia umowy Vindicat mogą wystąpić następujące trudności:
Blokada zamknięcia spraw
Największy problem zgłaszany przez użytkowników dotyczy niemożności zamknięcia prowadzonych spraw windykacyjnych. W systemie Vindicat zamknięcie sprawy jest możliwe tylko, gdy zarejestrujemy wpłatę od dłużnika. Otóż nie mogę, bo dłużnik mi nie zapłacił. W takiej sytuacji należy:
- Złożyć pisemne żądanie zamknięcia wszystkich spraw
- Powołać się na wypowiedzenie umowy Vindicat
- Zażądać przekazania wszystkich dokumentów
- W razie odmowy, skierować sprawę do sądu
Żądanie zapłaty prowizji
Vindicat może żądać zapłaty prowizji nawet w przypadku nieskutecznej windykacji. Możesz się spotkać z zapisem, że w przypadku wypowiedzenia umowy klient będzie zobligowany do poniesienia kosztów za całą i skuteczną usługę nawet w przypadku nieodzyskania długu, czy niepodjęcia działań przez windykatorów. Oczywiście nie warto zgodzić się na takie zapisy.
Problemy z komunikacją
Miałem niemiłe doświadczenie z ich pracownikami, którzy zachowują sie jak zwykli akwizytorzy z podrzędnych firm windykacyjnych. W przypadku problemów z komunikacją:
- Całą korespondencję prowadź na piśmie
- Dokumentuj wszystkie rozmowy telefoniczne
- Nie ulegaj presji pracowników firmy
- Powołuj się na swoje prawa wynikające z Kodeksu cywilnego
Rozliczenia finansowe przy wypowiedzeniu umowy Vindicat
Przy wypowiedzeniu umowy Vindicat mogą wystąpić różne roszczenia finansowe z obu stron. Należy pamiętać o zasadach rozliczania:
Obowiązki klienta
- Zapłata za wykonane usługi - należy uiścić wynagrodzenie za rzeczywiście wykonane czynności windykacyjne
- Zwrot wydatków - jeśli Vindicat poniósł uzasadnione koszty w trakcie windykacji
- Odszkodowanie - tylko w przypadku wypowiedzenia bez ważnych powodów
Prawa klienta
- Zwrot nadpłat - jeśli wpłacił więcej niż wynosi wartość wykonanych usług
- Odszkodowanie - w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Vindicat
- Odsetki - za opóźnienie w rozliczeniach
| Sytuacja | Obowiązki klienta | Prawa klienta |
|---|---|---|
| Wypowiedzenie z ważnych powodów | Zapłata za wykonane usługi | Brak odszkodowania dla Vindicat |
| Wypowiedzenie bez ważnych powodów | Zapłata + ewentualne odszkodowanie | Zwrot nadpłat |
| Niewykonanie umowy przez Vindicat | Brak dodatkowych obowiązków | Odszkodowanie, zwrot opłat |
Alternatywy dla wypowiedzenia umowy Vindicat
Zanim zdecydujesz się na wypowiedzenie umowy Vindicat, rozważ inne możliwości:
Renegocjacja warunków
- Zmiana strategii windykacji - zaproponuj inne podejście do odzyskiwania należności
- Modyfikacja prowizji - negocjuj korzystniejsze warunki finansowe
- Ograniczenie zakresu - ogranicz współpracę do najważniejszych spraw
Rozwiązanie za porozumieniem stron
Może zostać rozwiązana przed czasem, na jaki została zawarta za porozumieniem stron. Ten ostatni sposób uznawany jest za najbardziej ugodowy, ponieważ następuje on w wyniku polubownego załatwienia sprawy. Korzyści tego rozwiązania:
- Brak ryzyka odszkodowań
- Możliwość negocjacji warunków rozstania
- Zachowanie dobrych relacji na przyszłość
- Szybsze i mniej konfliktowe zakończenie współpracy
Ochrona przed nieuczciwymi praktykami
W przypadku problemów z wypowiedzeniem umowy Vindicat lub nieuczciwych praktyk firmy, masz do dyspozycji następujące środki ochrony:
Skarga do UOKiK
Prawo przewiduje środki takie jak m.in. skarga na firmę windykacyjną do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK może zbadać praktyki firmy i nałożyć kary za naruszenie praw konsumentów.
Pomoc prawna
W takich przypadkach - jeśli kontrahent jest wyjątkowo natarczywy w swoich działaniach i nie przyjmuje do wiadomości odmowy - warto zwrócić się o pomoc do kancelarii prawnej. Doświadczony prawnik pomoże załatwić sprawę polubownie, w drodze negocjacji. W razie potrzeby podejmie też inne kroki.
Postępowanie sądowe
W skrajnych przypadkach może być konieczne wystąpienie na drogę sądową, szczególnie gdy:
- Vindicat odmawia uznania wypowiedzenia
- Żąda nieuzasadnionych opłat
- Nie przekazuje dokumentacji spraw
- Kontynuuje działania windykacyjne mimo wypowiedzenia
Dokumentacja i archiwizacja
Po wypowiedzeniu umowy Vindicat bardzo ważne jest właściwe udokumentowanie całego procesu:
Dokumenty do zachowania
- Oryginał umowy z Vindicat