Cancellation service N°1 in Poland
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Fincard
ul. Grzybowska 87
00-844 Warszawa
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Fincard service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
14/01/2026
Wypowiedź Fincard: Jak Skutecznie Zrezygnować
Czym jest Fincard
Fincard sp. z o.o. to pożyczkodawca oraz wydawca wirtualnej karty kredytowej Netcredit, świadcząca usługi płatnicze jako Krajowa Instytucja Płatnicza, wpisana do rejestru prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem IP62/2024. Spółka z siedzibą przy ul. Grzybowskiej 87, 00-844 Warszawa, jest wpisana przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000803716, NIP 527-290-56-34, REGON 384357760, z kapitałem zakładowym w wysokości 14.000.000,00 zł.
Fincard oferuje wirtualną kartę kredytową z limitem do 10 000 zł, przy czym w przypadku nieterminowej spłaty może naliczyć maksymalne odsetki za opóźnienie wynoszące 19,5% rocznie od kwoty zadłużenia. Standardowe koszty obejmują 1,64% prowizji od kwoty przyznanego limitu kredytowego naliczanej za dany okres rozliczeniowy oraz odsetki w wysokości 17,50% w skali roku naliczane od wykorzystanego limitu.
Doświadczenia klientów z procesem wypowiedzenia
Analiza opinii klientów ujawnia różnorodne doświadczenia z procesem fincard wypowiedzenie umowy. Wypowiedzenia umowy karty kredytowej można spodziewać się bardzo szybko - po 2-3 niezapłaconych wymagalnych wpłatach minimalnych. Czy należy bać się wypowiedzenia umowy z Netcredit? Absolutnie nie. To całkiem miłe pismo: "Otrzymałeś wypowiedzenie umowy karty kredytowej? Ciesz się, bo właśnie uwolniłeś się z zaklętego kręgu lichwy."
Masz prawo wypowiedzieć umowę o kartę Netcredit z zachowaniem 1-miesięcznego okresu. Pismo z wypowiedzeniem możesz przesłać e-mailowo, listownie lub wręczyć osobiście w siedzibie Twincard, która współpracuje z Netcredit w zakresie udostępniania limitu. Nie ponosisz z tego tytułu żadnych kosztów. Netcredit również może wypowiedzieć Ci umowę w momencie, gdy zaprzestaniesz spłacać limit. Przekaże wtedy Twój dług firmie windykacyjnej, do której będzie należało odzyskanie wierzytelności.
Dlaczego wypowiedzenie pocztowe jest najbezpieczniejszą metodą
Wypowiedzenie fincard wypowiedzenie umowy za pośrednictwem poczty tradycyjnej stanowi najbardziej bezpieczną metodę z kilku kluczowych powodów. Przede wszystkim, list polecony z potwierdzeniem odbioru zapewnia niepodważalny dowód prawny doręczenia wypowiedzenia. W przypadku ewentualnych sporów, posiadasz dokumentację potwierdzającą, że spółka otrzymała Twoje wypowiedzenie w określonym terminie.
Wysyłka pocztowa eliminuje również ryzyko techniczne związane z komunikacją elektroniczną. Problemy z serwerami, filtry antyspamowe czy awarie systemów mogą spowodować, że wypowiedzenie wysłane drogą elektroniczną nie dotrze do adresata. List polecony gwarantuje fizyczne dostarczenie dokumentu do siedziby spółki.
Kolejną zaletą wypowiedzenia pocztowego jest możliwość precyzyjnego określenia daty wypowiedzenia. Dzięki dacie stempla pocztowego możesz udowodnić, kiedy dokładnie złożyłeś wypowiedzenie, co ma kluczowe znaczenie przy obliczaniu okresów wypowiedzenia i unikaniu dodatkowych opłat.
Znaczenie prawne i dowodowe
Wypowiedzenie pocztowe ma szczególne znaczenie prawne w polskim systemie prawnym. Zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, oświadczenie woli złożone w formie pisemnej i dostarczone pocztą uzyskuje moc prawną z momentem doręczenia. List polecony z potwierdzeniem odbioru stanowi pełnowartościowy dowód w postępowaniu sądowym.
W przypadku fincard wypowiedzenie umowy, dokumentacja pocztowa chroni przed ewentualnymi próbami podważenia faktu złożenia wypowiedzenia przez spółkę. Potwierdzenie odbioru z podpisem przedstawiciela firmy stanowi niepodważalny dowód, że wypowiedzenie dotarło do właściwego adresata.
Okresy wypowiedzenia i terminy prawne
Umowa z Fincard zawiera szczegółowe regulacje dotyczące wypowiedzenia. Umowa zostaje zawarta na okres 360 (trzystu sześćdziesięciu) dni z możliwością jej automatycznego przedłużenia na kolejne 360-dniowe okresy kredytowania. Oznacza to, że musisz pamiętać o terminach odnowienia, aby uniknąć automatycznego przedłużenia umowy na kolejny rok.
Kluczowe jest zrozumienie różnicy między wypowiedzeniem umowy a jej rozwiązaniem. Wypowiedzenie to jednostronne oświadczenie woli o chęci zakończenia stosunku umownego, natomiast rozwiązanie następuje po upływie okresu wypowiedzenia. W przypadku umów kredytowych, okres wypowiedzenia wynosi zazwyczaj jeden miesiąc kalendarzowy.
| Typ wypowiedzenia | Okres wypowiedzenia | Skutki prawne |
|---|---|---|
| Wypowiedzenie zwykłe | 1 miesiąc kalendarzowy | Umowa wygasa po upływie okresu |
| Wypowiedzenie natychmiastowe | Ze skutkiem natychmiastowym | Tylko w przypadku ważnych przyczyn |
| Odstąpienie od umowy | 14 dni (konsumenci) | Umowa nie wywiera skutków |
Konsekwencje nieterminowego wypowiedzenia
Nieterminowe wypowiedzenie umowy z Fincard może prowadzić do poważnych konsekwencji finansowych. W przypadku nieterminowej spłaty Minimalnej Kwoty do Zapłaty, pożyczkodawca może naliczyć maksymalne odsetki za opóźnienie, które obecnie wynoszą 22,5% rocznie od kwoty zadłużenia. Dodatkowo, spółka może wypowiedzieć umowę i przekazać wierzytelność firmie windykacyjnej.
Aby uniknąć dodatkowych kosztów, konieczne jest dokładne zaplanowanie terminu wypowiedzenia. Pamiętaj, że okres wypowiedzenia liczy się od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym wypowiedzenie zostało doręczone. Na przykład, jeśli wypowiedzenie dotrze 15 marca, umowa wygaśnie 30 kwietnia.
Przygotowanie wypowiedzenia - zasady ogólne
Przygotowując fincard wypowiedzenie umowy, musisz uwzględnić kilka kluczowych elementów, które zapewnią skuteczność prawną Twojego oświadczenia. Wypowiedzenie musi zawierać jednoznaczne oświadczenie woli o zakończeniu stosunku umownego, precyzyjne dane identyfikujące umowę oraz określenie terminu, z którym wypowiedzenie ma nastąpić.
Najważniejsze jest prawidłowe określenie przedmiotu wypowiedzenia. Musisz wskazać numer umowy, datę jej zawarcia oraz rodzaj usługi, której wypowiedzenie dotyczy. W przypadku Fincard będzie to umowa o wydanie wirtualnej karty kredytowej Netcredit. Dodatkowo, wypowiedzenie powinno zawierać Twoje pełne dane osobowe zgodne z danymi w umowie.
Pamiętaj również o konieczności spłaty wszystkich zaległych zobowiązań przed skutecznym rozwiązaniem umowy. Minimalna Kwota do Zapłaty to wskazana w Zestawieniu Operacji kwota, którą Klient zobowiązany jest spłacić w określonym przez Fincard terminie płatności. Obliczana jest ona za każdy Okres rozliczeniowy i wskazana w przejrzysty sposób na koniec okresu rozliczeniowego.
Elementy formalne wypowiedzenia
Formalne wypowiedzenie umowy z Fincard musi spełniać określone wymogi prawne. Dokument powinien być sporządzony w formie pisemnej, zawierać datę sporządzenia oraz własnoręczny podpis. W przypadku reprezentowania przez pełnomocnika, konieczne jest dołączenie pełnomocnictwa w formie pisemnej.
Wypowiedzenie musi być sformułowane w sposób jednoznaczny i nie budzący wątpliwości co do intencji wypowiadającego. Unikaj sformułowań wieloznacznych lub warunkowych. Najlepiej użyć prostej formuły: "niniejszym wypowiadam umowę" z podaniem konkretnego terminu rozwiązania.
Adres do wysyłki wypowiedzenia
Wypowiedzenie umowy z Fincard należy kierować na oficjalny adres spółki. Adres: Fincard sp. z o.o., ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa. To jedyny adres, na który powinieneś wysyłać oficjalną korespondencję związaną z wypowiedzeniem umowy.
Przy wysyłce listu poleconego upewnij się, że adres jest napisany czytelnie i kompletnie. Błędnie podany adres może spowodować opóźnienie w doręczeniu lub zwrot przesyłki, co może wpłynąć na skuteczność wypowiedzenia i naliczenie dodatkowych opłat.
Aby uprościć proces wysyłki wypowiedzenia, możesz skorzystać z usługi 100% online do wysyłania listów poleconych lub zwykłych, bez drukarki. Nie musisz się przemieszczać: Postclic drukuje, frankuje i wysyła Twój list. Dziesiątki gotowych szablonów do wypowiedzeń: telekomunikacja, ubezpieczenia, energia, abonamenty. Bezpieczna wysyłka z potwierdzeniem odbioru i wartością prawną równoważną wysyłce fizycznej.
Spłata zadłużenia przed wypowiedzeniem
Przed skutecznym wypowiedzeniem umowy z Fincard konieczne jest uregulowanie wszystkich zaległych zobowiązań. Minimalna kwota do zapłaty stanowi sumę 3% Limitu Kredytowego wykorzystanego na dzień poprzedzający wygenerowanie Zestawienia Operacji a także Prowizji, Odsetek oraz naliczonych Opłat. Oznacza to, że nawet przy wypowiedzeniu umowy, musisz spłacić co najmniej minimalną kwotę wynikającą z ostatniego zestawienia.
Spłaty możesz dokonać przelewem na numer konta: 76 1940 1076 3230 8112 0000 0000, z tytułem: Zapłata, umowa nr XXXXX, na rzecz odbiorcy: Fincard Sp. z o.o, Adres: ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa.
Pamiętaj, że w dowolnym momencie możesz spłacić cały limit lub tylko jego część. Możesz również korzystać z niego ciągle w trakcie trwania Umowy. Po spłacie limitu ponownie zyskujesz dostęp do środków. Jednak w przypadku wypowiedzenia, najlepiej spłacić całość zadłużenia, aby uniknąć dodatkowych komplikacji.
Konsekwencje niespłacenia zadłużenia
Niespłacenie zadłużenia przed wypowiedzeniem umowy może prowadzić do poważnych konsekwencji. W przypadku firmy Fincard i karty kredytowej sprzedaż długu następuje zazwyczaj do SVEA Ekonomi Cyprus, w imieniu którego działa spółka – matka pod postacią firmy Cretitexpress Inkasso. Nowy wierzyciel poinformuje Cię o zakupie długu z tytułu karty kredytowej.
Przekazanie wierzytelności firmie windykacyjnej oznacza, że dalsze postępowanie w sprawie odzyskania długu będzie prowadzone przez zewnętrzną firmę. Może to wiązać się z dodatkowymi kosztami windykacji oraz wpływać na Twoją historię kredytową w bazach danych gospodarczych.
| Rodzaj opłaty | Wysokość | Opis |
|---|---|---|
| Prowizja miesięczna | 1,64% limitu | Naliczana za każdy okres rozliczeniowy |
| Odsetki | 17,50% rocznie | Od wykorzystanego limitu |
| Odsetki za opóźnienie | 19,5-22,5% rocznie | W przypadku nieterminowej spłaty |
| Minimalna spłata | 3% limitu + prowizje | Miesięczna minimalna kwota |
Potwierdzenie wypowiedzenia i dokumentacja
Po wysłaniu wypowiedzenia pocztą poleconą, kluczowe jest zachowanie całej dokumentacji związanej z procesem. Dowód nadania, potwierdzenie odbioru oraz kopia wypowiedzenia stanowią komplet dokumentów potwierdzających prawidłowe złożenie wypowiedzenia umowy z Fincard.
Fincard powinno potwierdzić otrzymanie wypowiedzenia i poinformować o dalszych krokach. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia w ciągu 7-10 dni roboczych od daty doręczenia, skontaktuj się z biurem obsługi klienta. Kontakt telefoniczny możliwy jest za pośrednictwem Infolinii na numer telefonu 22 598 77 99.
W przypadku braku odpowiedzi ze strony spółki, zachowana dokumentacja pocztowa stanowi wystarczający dowód skutecznego złożenia wypowiedzenia. Zgodnie z przepisami prawa cywilnego, wypowiedzenie wywiera skutki prawne z momentem doręczenia, niezależnie od potwierdzenia przez drugą stronę umowy.
Monitorowanie procesu rozwiązania umowy
Po złożeniu wypowiedzenia, ważne jest monitorowanie procesu rozwiązania umowy. Sprawdzaj regularnie swoje konto w panelu klienta oraz wyciągi z konta bankowego, aby upewnić się, że nie są naliczane dodatkowe opłaty po dacie rozwiązania umowy.
Jeśli po dacie rozwiązania umowy nadal otrzymujesz zestawienia lub naliczane są opłaty, natychmiast skontaktuj się z biurem obsługi klienta i powołaj się na złożone wypowiedzenie. W takiej sytuacji, dokumentacja pocztowa będzie Twoim najlepszym dowodem.
Reklamacje i procedury odwoławcze
W przypadku problemów z procesem wypowiedzenia lub naliczaniem dodatkowych opłat po rozwiązaniu umowy, masz prawo do złożenia reklamacji. W przypadku chęci złożenia skargi dotyczącej usług świadczonych przez NetCredit, każdemu pożyczkobiorcy przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Reklamacja powinna zawierać podstawowe dane osobiste klienta (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail), przedmiot reklamacji oraz okoliczności uzasadniające reklamację.
Do wyboru są 4 sposoby na złożenie reklamacji: na piśmie przesyłką pocztową na adres siedziby kredytodawcy lub na adres do doręczeń elektronicznych Kredytodawcy: AE:PL-75866-56446-VBGFB-22, ustnie telefonicznie za pośrednictwem Infolinii na numer telefonu 22 598 77 99, pocztą elektroniczną na adres e-mail: reklamacje@netcredit-fincard.pl.
Reklamację najlepiej złożyć w formie pisemnej, dołączając kopie dokumentów potwierdzających Twoje stanowisko. W przypadku reklamacji dotyczącej wypowiedzenia, załącz kopię wypowiedzenia, dowód nadania oraz potwierdzenie odbioru.
Postępowanie przed organami nadzoru
Jeśli reklamacja zostanie rozpatrzona negatywnie lub w ogóle nie zostanie rozpatrzona, możesz skierować sprawę do Komisji Nadzoru Finansowego. Fincard jako Krajowa Instytucja Płatnicza podlega nadzorowi KNF i jest wpisana do rejestru prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego pod numerem IP62/2024.
KNF ma uprawnienia do badania skarg konsumentów dotyczących działalności instytucji finansowych. Skarga do KNF powinna zawierać szczegółowy opis problemu, kopie korespondencji z instytucją oraz dokumenty potwierdzające Twoje stanowisko.
Alternatywy dla wypowiedzenia umowy
Przed podjęciem decyzji o wypowiedzeniu umowy z Fincard, warto rozważyć dostępne alternatywy. W niektórych przypadkach możliwe jest zawieszenie karty kredytowej bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Fincard może zastrzec lub zablokować Kartę również w innych sytuacjach wskazanych w Regulaminie, w szczególności jeżeli doszło do przekroczenia Limitu Kredytowego lub opóźnienia w spłacie Zadłużenia przez Klienta. Karta Kredytowa zostaje odblokowana niezwłocznie po ustaniu przyczyny jej czasowego zablokowania.
Jeśli Twoje problemy finansowe są tymczasowe, możesz skontaktować się z biurem obsługi klienta w celu omówienia możliwości restrukturyzacji zadłużenia lub ustalenia planu spłat. Wiele instytucji finansowych oferuje programy pomocy dla klientów znajdujących się w trudnej sytuacji finansowej.
Inna opcja to przeniesienie zadłużenia do innej instytucji finansowej oferującej korzystniejsze warunki. Konsolidacja zadłużenia może obniżyć miesięczne raty i uprościć zarządzanie finansami osobistymi.
Co zrobić po wypowiedzeniu umowy
Po skutecznym rozwiązaniu umowy z Fincard, ważne jest podjęcie kilku kroków zabezpieczających. Przede wszystkim, upewnij się, że wszystkie automatyczne płatności i przelewy związane z kartą zostały anulowane lub przekierowane na inne konto. Skontaktuj się z dostawcami usług, którzy pobierali opłaty z karty