Usługa rozwiązania Nr 1 w Poland
Szanowni Państwo,
Niniejszym powiadamiam o mojej decyzji zakończenia umowy dotyczącej usługi Nest Bank.
To powiadomienie stanowi zdecydowaną, jasną i jednoznaczną wolę rozwiązania umowy, ze skutkiem w najbliższym możliwym terminie lub zgodnie z obowiązującym terminem umownym.
Proszę o podjęcie wszelkich niezbędnych działań w celu:
– zaprzestania wszelkich rozliczeń od daty skutecznego rozwiązania;
– pisemnego potwierdzenia prawidłowego przyjęcia niniejszego wniosku;
– oraz, w razie potrzeby, przesłania końcowego rozliczenia lub potwierdzenia salda.
Niniejsze rozwiązanie jest Państwu przesłane certyfikowanym e-listem. Wysyłka, oznaczenie znacznikiem czasu i integralność treści są ustalone, co czyni go dowodem pisemnym spełniającym wymogi dowodu elektronicznego. Mają Państwo zatem wszystkie niezbędne elementy do regularnego przetworzenia tego rozwiązania, zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi pisemnego powiadomienia i swobody umów.
Zgodnie z zasadami dotyczącymi ochrony danych osobowych, proszę również o:
– usunięcie wszystkich moich danych niepotrzebnych do Państwa zobowiązań prawnych lub księgowych;
– zamknięcie wszelkich powiązanych paneli osobistych;
– oraz potwierdzenie skutecznego usunięcia danych zgodnie z obowiązującymi prawami dotyczącymi ochrony prywatności.
Zachowuję pełną kopię tego powiadomienia oraz dowód wysyłki.
Wypowiedź Nest Bank: Jak Skutecznie Zamknąć Konto
Czym jest Nest Bank
Nest Bank to polska instytucja finansowa powstała w 1995 roku, która koncentruje się na obsłudze klientów indywidualnych oraz małych i średnich przedsiębiorstw. Nest Konto jest rachunkiem płatniczym prowadzonym przez Bank na rzecz konsumentów w złotych. „Konto za 0 zł" dotyczy opłaty za prowadzenie BIZnest Konta i Nest Konta. Bank oferuje bezpłatne prowadzenie kont osobistych i firmowych, a także konta oszczędnościowe z atrakcyjnym oprocentowaniem. W przypadku Nest Konta Oszczędnościowego otwartego od 2 października 2025 roku przez klienta nieposiadającego Nest Konta Oszczędnościowego przed tą datą, zamiast oprocentowania standardowego obowiązuje oprocentowanie specjalne przez 90 dni od otwarcia Nest Konta Oszczędnościowego w wysokości: (1) 6,6% w skali roku do kwoty 100 000 zł, (2) 2% w skali roku dla nadwyżki ponad 100 000 zł do 400 000 zł. Od 91 dnia od otwarcia Nest Konta Oszczędnościowego do 31 marca 2026 roku obowiązuje oprocentowanie specjalne w wysokości: 2% w skali roku do 400 000 zł.
Doświadczenia klientów z procesem wypowiedzenia
Analiza opinii klientów pokazuje mieszane doświadczenia dotyczące zamykania kont w Nest Banku. Konto w Nest Banku możesz zamknąć przez internet – wypełniając wniosek w bankowości internetowej lub aplikacji mobilnej, telefonicznie – dzwoniąc na infolinię banku oraz odwiedzając placówkę lub składając pisemne wypowiedzenie listownie. Opcja wysyłania wypowiedzenia mailowo nie jest już dostępna. Klienci podkreślają, że Nest Bank to chyba jedyny Bank, który daje klientom 4 sensowne opcje zamknięcia konta. Nest Bank to chyba jedyny Bank, który daje klientom 4 sensowne opcje zamknięcia konta. Sensowne, czyli takie, które nie mają na celu utrudnić życia, a wręcz przeciwnie – pozwalają na pokojowe rozstanie z Bankiem.
Pozytywne doświadczenia obejmują: Nest Bank wychodzi klientom na rękę i przesyła bezpłatne potwierdzenie przyjęcia dyspozycji do realizacji, co w polskich bankach jest naprawdę rzadkością. oraz Z zamknięciem konta Nest Banku nie wiąże się naliczenie Ci żadnych opłat. Z zamknięciem konta Nest Banku nie wiąże się naliczenie Ci żadnych opłat. Jednak niektórzy klienci zgłaszają problemy z obsługą i komunikacją, szczególnie przez infolinię.
| Metoda wypowiedzenia | Czas realizacji | Koszt | Zalety |
|---|---|---|---|
| Bankowość internetowa | Do 5 minut | 0 zł | Najwygodniejsza, dostępna 24/7 |
| List polecony | 30 dni | 0 zł | Prawne zabezpieczenie, dowód doręczenia |
| Infolinia | 15-30 minut | Koszt połączenia | Szybka realizacja |
| Oddział banku | 30 minut | 0 zł | Osobisty kontakt, natychmiastowe potwierdzenie |
Dlaczego klienci wypowiadają konta w Nest Bank
Główne przyczyny rezygnacji z usług Nest Banku wynikają z różnorodnych problemów zgłaszanych przez użytkowników. Współpraca w miarę dobra( 7 lat), dopóki nie chcesz czegokolwiek od banku. Problemy zaczynają się od momentu, w którym zwrócisz się o kredyt dla spółki. Polikwidowali oddziały terenowe i żeby załatwić wszystkie formalności ( świetna zdolność kredytowa) kazano nam jechać do najbliższego, oddalonego o 150 km.
Najczęstsze problemy to: ograniczona dostępność placówek stacjonarnych, problemy z obsługą klienta przez infolinię, trudności z niektórymi usługami online oraz blokady kont bez wystarczającego uzasadnienia. Koszmarny bank. Od 10 dni mam konto zablokowane. Panie z infolinii potwierdzały, że blokada jest bezzasadna (ostatnio wczoraj) i ciągle jest zablokowane!!!!!!!! Dodatkowo, klienci indywidualni nie mogą liczyć tam na otrzymanie kredytu gotówkowego, co według mnie jest już dużym minusem.
Twoje prawa przy wypowiadaniu umowy
Jako klient Nest Banku posiadasz pełne prawo do wypowiedzenia umowy rachunku bankowego w dowolnym momencie. Możesz zamknąć konto w Nest Banku bez oczekiwania na upływ okresu wypowiedzenia. Wystarczy, że zrobisz to za porozumieniem stron. Bank nie może odmówić przyjęcia wypowiedzenia ani naliczać za to dodatkowych opłat.
Zgodnie z prawem konsumenckim masz prawo do: otrzymania potwierdzenia przyjęcia dyspozycji, przelania środków na wskazane konto, zachowania wszystkich funkcji konta w okresie wypowiedzenia oraz otrzymania bezpłatnego zamknięcia rachunku. Pamiętaj o miesięcznym okresie wypowiedzenia chyba, że Nest Bank zmienia warunki prowadzenia konta (regulaminy, tabele opłat i prowizji). Nie jest konieczne pozostawianie środków na rachunku, na ewentualne opłaty za konto lub kartę, ponieważ Nest Bank takich opłat nie pobiera.
Najskuteczniejsza metoda: wypowiedzenie listowne
Wypowiedzenie listowne pozostaje najbezpieczniejszą i prawnie najsilniejszą metodą zamknięcia konta w Nest Banku. Ta forma gwarantuje pełną ochronę prawną i stanowi niezbity dowód złożenia dyspozycji. Pod wypowiedzeniem podpisz się zgodnie z kartą wzoru podpisu (jeśli takowy w banku składałeś).Wysyłając list koniecznie pamiętaj nadać go jako list polecony. Będziesz mieć potwierdzenie wysłania dokumentu i możliwość śledzenia przesyłki (włącznie z informacją czy list już dotarł).
Dlaczego list polecony jest najlepszy
List polecony oferuje niepodważalne korzyści prawne. Wypowiedzenie najlepiej przesłać listem poleconym, dzięki temu będzie posiadało się potwierdzenie wysyłki. W przypadku sporów z bankiem, posiadasz pełną dokumentację: potwierdzenie nadania, numer przesyłki do śledzenia oraz potwierdzenie odbioru przez bank. Wyślij list polecony z potwierdzeniem odbioru – najbezpieczniej nadać pismo jako list polecony z potwierdzeniem odbioru, aby mieć dowód, że bank otrzymał Twoją dyspozycję.
Dodatkowo, Jeśli wypowiedzenie będziecie wysyłali pocztą, lepiej to zrobić za pośrednictwem listu poleconego. Zachowajcie wówczas potwierdzenie nadania. Dla 100% pewności możecie również skorzystać z opcji ZPO (zwrotne potwierdzenie odbioru). W ten sposób żaden bank Wam nie zarzuci, iż nie dostał od Was korespondencji z wypowiedzeniem umowy.
Kiedy stosować list polecony
Wypowiedzenie listowne jest szczególnie wskazane w następujących sytuacjach: gdy chcesz mieć pełną dokumentację prawną procesu, gdy wcześniej miałeś problemy z bankiem, gdy zamykasz konto z powodu sporu lub niezadowolenia z usług, oraz gdy potrzebujesz dowodu do celów podatkowych lub księgowych.
Co zawrzeć w piśmie
Wypowiedzenie musi zawierać kluczowe informacje: W piśmie należy podać: nazwę oraz numer konta, którego dotyczy rezygnacja, swoje dane osobowe jak: PESEL, numer i serię dowodu osobistego oraz adres zamieszkania. Dodatkowo należy wskazać numer konta do przelania środków oraz podpisać pismo zgodnie ze wzorem podpisu złożonym w banku. Wypowiedzenie trzeba podpisać zgodnie ze wzorem złożonym w banku (jeśli go składałeś). W przypadku, gdy podpisy będą różne, to bank nie zrealizuje dyspozycji.
Adres do wysyłki
Wypowiedzenie należy kierować na oficjalny adres banku: Nest Bank SA, ul. Wołoska 24, 02-675 Warszawa. Skieruj przesyłkę na właściwy adres banku:Nest Bank S.A. ul. Wołoska 24 02-675 WarszawaTo oficjalny adres banku, który pełni funkcję zarówno adresu korespondencyjnego banku, jak i miejsca obsługi wniosków klientów.
Okres wypowiedzenia
Standardowy okres wypowiedzenia wynosi 30 dni od daty otrzymania pisma przez bank. Okres wypowiedzenia trwa 30 dni i właśnie po tym takim okresie konto w Nest Banku zostanie zamknięte. Okres wypowiedzenia trwa 30 dni i właśnie po tym takim okresie konto w Nest Banku zostanie zamknięte. W tym czasie konto pozostaje w pełni funkcjonalne, a bank nie pobiera dodatkowych opłat za jego prowadzenie.
Przygotowanie do wypowiedzenia
Przed wysłaniem wypowiedzenia należy odpowiednio przygotować się do procesu. Pierwszym krokiem jest wyzerowanie salda konta lub pozostawienie niewielkiej kwoty. Konto i karta są za darmo, więc przed zamknięciem najlepiej je wyzerować. Przy wysyłaniu wypowiedzenia pocztą wręcz jest to wskazane, bo bank zastrzega, że jeśli na likwidowanym rachunku zostanie więcej niż 50 zł, będzie wymagał notarialnego poświadczenia podpisu klienta.
Warto również pobrać historię transakcji z konta przed jego zamknięciem. Zanim ostatecznie zamkniecie rachunek, zadbajcie o pobranie z niego pełnej listy transakcji. Może się to przydać w najmniej oczekiwanym momencie. Przykładem może być jakaś kontrola lub staranie się o kredyt w innym banku. Większość banków udostępnia możliwość wygenerowania całej historii w pliku .csv lub .pdf.
Anulowanie zgód marketingowych
Przy okazji wypowiedzenia warto również anulować wszystkie zgody marketingowe. Warto również pamiętać o odwołaniu wszystkich zgód marketingowych, by bank zaprzestał przetwarzania danych osobowych i nie wysyłał już żadnych ofert. Można to zrobić w tym samym piśmie lub osobnym oświadczeniu.
| Alternatywy dla Nest Bank | Główne zalety | Opłata za prowadzenie |
|---|---|---|
| mBank eKonto | Rozbudowana bankowość mobilna | 0 zł przy spełnieniu warunków |
| ING Konto Oszczędnościowe | Wysokie oprocentowanie | 0 zł bezwarunkowo |
| PKO BP Konto za Zero | Szeroka sieć placówek | 0 zł dla młodych |
| Millennium Konto 360° | Kompleksowa obsługa | 0 zł przy aktywności |
Potwierdzenie i monitorowanie procesu
Po wysłaniu wypowiedzenia kluczowe jest śledzenie procesu realizacji. Odczekaj na potwierdzenie z Nest Banku – po otrzymaniu listu bank rozpocznie procedurę zamykania konta i poinformuje Cię o wyniku (zwykle mailowo lub listownie). Bank ma obowiązek potwierdzić przyjęcie dyspozycji i poinformować o jej realizacji.
Warto regularnie sprawdzać status konta w bankowości internetowej oraz monitorować, czy nie pojawiają się nieoczekiwane opłaty. To ważne, aby pokazać, że samo złożenie dyspozycji nie gwarantuje jej wykonania. Trzeba dopilnować proces do końca. Jeśli po upływie okresu wypowiedzenia konto nadal pozostaje aktywne, należy skontaktować się z bankiem i złożyć reklamację.
Rozwiązywanie problemów
W przypadku trudności z zamknięciem konta, masz do dyspozycji kilka mechanizmów ochrony. Pierwszym krokiem jest złożenie reklamacji bezpośrednio w banku. Jeśli bank nie rozpatrzy jej pozytywnie, możesz skierować sprawę do Rzecznika Finansowego lub Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego.
Pamiętaj, że posiadanie dokumentacji z listu poleconego znacznie wzmacnia Twoją pozycję w ewentualnym sporze. Bank nie może kwestionować faktu otrzymania wypowiedzenia, gdy posiadasz potwierdzenie odbioru przesyłki.
Aby uprościć proces wysyłania wypowiedzeń listownych, możesz skorzystać z nowoczesnych rozwiązań. Usługa 100% online do wysyłania listów poleconych lub zwykłych, bez drukarki. Nie musisz się przemieszczać: Postclic drukuje, frankuje i wysyła Twój list. Dziesiątki gotowych szablonów do wypowiedzeń: telekomunikacja, ubezpieczenia, energia, abonamenty… Bezpieczna wysyłka z potwierdzeniem odbioru i wartością prawną równoważną wysyłce fizycznej.
Co zrobić po zamknięciu konta
Po skutecznym zamknięciu konta w Nest Banku warto podjąć kilka dodatkowych kroków. Przede wszystkim sprawdź, czy wszystkie automatyczne przelewy i płatności zostały przeniesione na nowe konto. Zachowaj dokumentację związaną z zamknięciem konta przez co najmniej 5 lat - może się przydać do rozliczenia podatkowego.
Jeśli planujesz otwarcie nowego konta, porównaj oferty różnych banków pod kątem opłat, dostępności placówek i jakości obsługi klienta. Wiele banków oferuje atrakcyjne promocje dla nowych klientów, które mogą częściowo zrekompensować niedogodności związane ze zmianą banku.
Rozważ również założenie konta w banku, który oferuje lepszą obsługę klienta i większą transparentność w komunikacji. Doświadczenia innych użytkowników pokazują, że wybór odpowiedniego banku może znacząco wpłynąć na komfort codziennego zarządzania finansami.