Wypowiedź Link4: Jak Skutecznie Zrezygnować z Polisy

Czym jest Link4

Link4 to towarzystwo ubezpieczeniowe, które jako pierwsze umożliwiło kierowcom zakup ubezpieczeń komunikacyjnych przez internet i telefon. Od 15 września 2014 roku właścicielem Link4 jest PZU. W ramach swojej oferty Link4 oferuje ubezpieczenie OC, AC, domu i mienia oraz polisy turystyczne dostępne online. W cenie standardowego OC klient Link4 otrzymuje szereg dodatkowych usług, w tym likwidację szkody z polisy sprawcy kolizji (w ramach usługi BLS) oraz bezpłatną pomoc drogową na miejscu zdarzenia.

Link4 oferuje klientom kilka wariantów ubezpieczenia AC (autocasco) z różnymi opcjami dodatkowymi. Jeśli nie potrzebujesz pełnego AC i chcesz płacić mniejszą składkę, możesz skorzystać z oferty Smart Casco w wariantach obejmujących szkody wyrządzone przez siły natury, całkowitą utratę pojazdu czy kradzież auta. Pakiet OC i AC oferowany jest od 674 złotych.

Doświadczenia klientów z procesem wypowiedzenia

Analizując opinie klientów dotyczące procesu wypowiedzenia w Link4, można zaobserwować mieszane doświadczenia. Niektórzy klienci zgłaszają problemy z wypowiedzeniem umowy - ubezpieczalnia odrzuca pierwsze wypowiedzenie, a na reklamację dotyczącą drugiego nie odpowiada przez długi czas. W odpowiedzi Link4 powołuje się na paragrafy, które rzekomo zabraniają zerwania umowy, co budzi wątpliwości co do etyki biznesowej firmy.

Część klientów ma wielkie kłopoty z wypowiedzeniem umowy, opisując Link4 jako firmę działającą w sposób "wyjątkowo wyrafinowany, podstępny i nachalny do granic możliwości". Inni klienci raportują trudności z otrzymaniem potwierdzenia wypowiedzenia - "4 razy dzwoniłem 4x mailowałem i potwierdzenia wypowiedzenia nie chcieli nawet mailem wysłać".

Z drugiej strony, część klientów ma pozytywne doświadczenia. Niektórzy dziękują za profesjonalną obsługę, wyrażając zadowolenie z "najwyższej jakości obsługi klienta" i profesjonalnego podejścia do sprawy. Są też opinie pozytywne: "Przez 4 lata kupuję ubezpieczenia w link4. Bardzo świetni konsultanci, zawsze można wynegocjować dobrą cenę. Bardzo mi się podoba, że firma walczy za każdego klienta."

Kiedy można wypowiedzieć polisę Link4

Ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych zobowiązuje kierowcę, który chce zmienić ubezpieczyciela do wypowiedzenia OC najpóźniej na jeden dzień przed końcem. Jeśli termin nie zostanie dotrzymany, polisa przechodzi automatycznie na następny rok. Wypowiedzenie umowy OC Link4 możesz złożyć w kilku sytuacjach: gdy kończy się okres obowiązywania polisy, gdy nabyłeś auto z zakupioną polisą Link4 ale nie chcesz jej kontynuować, lub gdy posiadasz "podwójne ubezpieczenie".

Jeśli zawarłeś umowę przez internet lub telefon, możesz od niej odstąpić w ciągu 30 dni. Okres trwania polisy zostanie skrócony od czasu startu polisy do dnia złożenia odstąpienia, a składka będzie wymagana tylko za okres w którym udzielano ochrony.

Terminy wypowiedzenia

Wypowiedzenie polisy OC na koniec okresu ubezpieczenia należy złożyć nie później niż 1 dzień przed końcem okresu ubezpieczenia. Jeśli w tym terminie nie wypowiesz polisy - umowa przedłuży się automatycznie na kolejny rok. Najpóźniej na 14 dni przed końcem umowy towarzystwo ma obowiązek przekazać ubezpieczonemu informacje dotyczące OC na kolejny okres, co dotyczy także wypowiedzenia OC w Link4.

Dlaczego wypowiedzenie pocztą jest najbezpieczniejsze

Wypowiedzenie pocztą poleconym to najsicurniejsza metoda rezygnacji z ubezpieczenia Link4. Ta forma gwarantuje prawne zabezpieczenie i dokumentację całego procesu, co jest kluczowe w przypadku ewentualnych sporów z ubezpieczycielem.

Korzyści prawne wypowiedzenia pocztą

Jeśli wysyłasz wypowiedzenie pocztą tradycyjną, o terminowości jego złożenia decyduje data stempla pocztowego. W przypadku kuriera liczy się dzień nadania, dlatego sugerujemy wybranie Poczty Polskiej. Co do zasady – za datę złożenia oświadczenia przyjmuje się datę nadania przesyłki. Zatem już od daty stempla pocztowego umowa jest uznawana za wypowiedzianą – niezależnie od tego, że towarzystwo ubezpieczeniowe samo wypowiedzenie otrzyma kilka dni później.

Pamiętaj, by zawsze poprosić ubezpieczyciela o potwierdzenie dostarczenia wypowiedzenia OC. Do firm ubezpieczeniowych trafiają tysiące dokumentów i niestety niektóre z nich mogą się niekiedy zagubić. Jeśli będziesz miał potwierdzenie wypowiedzenia, będziesz w stanie udowodnić, że nie musisz płacić Link4 za polisę przedłużoną na następny okres.

Konsekwencje prawne

Wypowiedzenie OC w Link4 musisz złożyć maksymalnie na jeden dzień przed upływem okresu obowiązywania polisy. W innym przypadku Twoja polisa zostanie automatycznie przedłużona i będziesz zobowiązany uiścić opłatę za kolejną składkę. Przedterminowe zakończenie ochrony uprawnia kierowcę do proporcjonalnego zwrotu składki. Taki zwrot przed upływem 14 dni od odstąpienia/wypowiedzenia powinien otrzymać właściciel auta, który wcześniej zapłacił składkę OC. Przed otrzymaniem zwrotu składki koniecznie trzeba będzie zakupić kolejne OC, ponieważ kierowca rezygnujący z polisy i nie kupujący innego ubezpieczenia zapłaci karę nawet za jednodniową przerwę w wymaganej ochronie.

Wymagane informacje w wypowiedzeniu

Aby wypowiedzenie polisy OC było kompletne, konieczne okazuje się zawarcie w dokumencie niezbędnych informacji dotyczących samego ubezpieczenia, jak i osoby, która zawarła umowę. Do podstawowych elementów, które powinno zawierać wypowiedzenie polisy OC, należy zaliczyć dane ubezpieczonego – imię, nazwisko i adres to podstawa, jednak możesz dodać także numer telefonu oraz adres e-mail.

Trzeba pamiętać, że jeśli samochód ma więcej niż jednego właściciela, konieczne okazuje się zebranie podpisów każdej z tych osób. W innym przypadku nie da się skutecznie wypowiedzieć umowy OC. Dodatkowo, musimy powołać się na konkretny artykuł z ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych (art. 31 ust. 1 – nowy nabywca, art. 28 ust. 1 – koniec okresu ubezpieczeniowego, art. 28A ust. 1 – podwójne ubezpieczenie, art. 40 ust. 2 – umowa zawarta na odległość).

Adres do korespondencji

Oficjalny adres Link4: Link4 TU S.A., ul. Postępu 15, 02-676 Warszawa

Wypowiedzenie należy własnoręcznie podpisać, a także musimy przygotować odpowiednie skany dokumentów, które mogą być niezbędne do złożenia rezygnacji.

Aby uprościć proces wysyłania wypowiedzenia poleconym, można skorzystać z nowoczesnych rozwiązań. Usługa 100% online do wysyłania listów poleconych lub zwykłych, bez drukarki. Nie musisz się przemieszczać: Postclic drukuje, frankuje i wysyła Twój list. Dziesiątki gotowych szablonów do wypowiedzeń: telekomunikacja, ubezpieczenia, energia, abonamenty… Bezpieczna wysyłka z potwierdzeniem odbioru i wartością prawną równoważną wysyłce fizycznej.

Alternatywne metody wypowiedzenia

Towarzystwo Link4 preferuje wypowiedzenie umowy OC za pośrednictwem Internetu. W tym celu powstał specjalny formularz kontaktowy online. Aby wypowiedzieć polisę OC można skorzystać z Formularza Kontaktowego dostępnego na stronie Link4.

Możesz także wysłać wypowiedzenie polisy OC drogą mailową czy nawet faksem. W ten sposób możesz zaoszczędzić sobie czasu związanego z wizytą na poczcie. W niektórych sytuacjach możesz dokonać rezygnacji z ubezpieczenia także poprzez formularz online na stronie ubezpieczyciela.

Trzeba jednak pamiętać, że nawet w sytuacji, gdy zdecydujesz się na wysłanie pisma przez internet, musisz nanieść na niego odręczny podpis. Tak samo powinni postąpić wszyscy pozostali właściciele pojazdu.

Procedury specjalne

Podwójne ubezpieczenie

Posiadasz dwie umowy OC zawarte na ten sam samochód z tym samym okresem ochrony? Jeśli jedna z nich została przedłużona automatycznie i równocześnie zawarłeś umowę z innym towarzystwem, taką polisę możesz wypowiedzieć w dowolnym momencie. Pamiętaj jednak, że będziesz zobowiązany do zapłaty składki za okres udzielanej ochrony ubezpieczeniowej.

Aby prawidłowo wypowiedzieć polisę OC z tytułu podwójnego ubezpieczenia, skorzystaj z gotowego wniosku Link4, wydrukuj, wypełnij i własnoręcznie podpisz dokument, a następnie wyślij za pomocą formularza kontaktowego.

Wyrejestrowanie pojazdu

Towarzystwo Link4 musi otrzymać informację dotyczącą wyrejestrowania Twojego samochodu, ponieważ w takim przypadku umowa powinna zostać rozwiązana (otrzymasz także zwrot niewykorzystanej składki). W takiej sytuacji nie jest jednak wymagane składanie wypowiedzenia umowy OC. Do ubezpieczyciela należy przekazać zaświadczenie/dowód na to, że pojazd został wyrejestrowany.

Zwrot składki i ciągłość ubezpieczenia

Po złożeniu wypowiedzenia należy zainteresować się nową polisą. Pomiędzy obowiązywaniem obu ubezpieczeń nie może być ani jednego dnia przerwy. W innym przypadku grożą poważne kary finansowe. Z tego powodu warto zaopatrzyć się w kolejną polisę. Może być ona kupiona w innym towarzystwie ubezpieczeniowym, w zależności od tego, które z nich oferuje obecnie najkorzystniejszy produkt. Na rynku działa bowiem wiele firm oferujących polisy OC, a ich propozycje stale się zmieniają.

Jeśli nie ubezpieczysz pojazdu po rozwiązaniu umowy otrzymasz karę z UFG (Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego). Brak ważnego OC wiąże się także z karami finansowymi ze strony UFG. Od 2025 r. kierowca samochodu osobowego bez OC powyżej 14 dni może otrzymać karę w wysokości 9330 zł.

Proces zwrotu składki

Jeśli od zawarcia umowy nie upłynęło 30 dni, wciąż możesz z niej zrezygnować. Okres trwania polisy zostanie skrócony od momentu startu umowy do dnia złożenia odstąpienia, a składka będzie wymagana tylko za ten czas. Pozostałą część składki Link4 wpłaci na Twoje konto.

Porównanie z innymi ubezpieczycielami

Proces wypowiedzenia w Link4 różni się od procedur stosowanych przez innych ubezpieczycieli. Wypowiedzenie OC w Link4 jest bardzo proste - wystarczy wypełnić przygotowany przez firmę internetowy formularz wypowiedzenia. Jednak doświadczenia klientów pokazują, że w praktyce proces może być bardziej skomplikowany.

Najczęstsze błędy przy wypowiadaniu

Analizując doświadczenia klientów, można zidentyfikować najczęstsze błędy popełniane podczas wypowiadania polisy Link4:

Nieprzestrzeganie terminów: Ustawa o ubezpieczeniach obowiązkowych zobowiązuje kierowcę, który chce zmienić ubezpieczyciela do wypowiedzenia OC najpóźniej na jeden dzień przed końcem. Z pewnością wiesz, że jeśli termin nie zostanie dotrzymany, polisa przechodzi automatycznie na następny rok.

Brak zabezpieczenia prawnego: Nie należy rozwiązywać umowy z tą firmą w formie telefonicznej ani faxem gdyż nie są to dowody rozwiązania umowy w razie jakby nastąpiła rozprawa w sądzie. Trzeba też pamiętać żeby pismo trafiło wcześniej przed upływem terminu końca OC.

Niepełne dane w wypowiedzeniu: Brak wszystkich wymaganych informacji może skutkować odrzuceniem wypowiedzenia lub opóźnieniami w procesie.

Wsparcie i kontakt z Link4

W przypadku problemów z wypowiedzeniem można skontaktować się z Link4 pod numerem 22 444 44 23, dostępnym od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 20:00. W przypadku zaistnienia szkody lub pilnych spraw można zadzwonić bezpośrednio z miejsca zdarzenia na numer 22 444 44 44.

Przygotowanie do zmiany ubezpieczyciela

Przed wypowiedzeniem polisy Link4 warto przygotować się do zmiany ubezpieczyciela. Zanim złożysz wypowiedzenie umowy OC w Link4, sprawdź jego ofertę odnowienia na kolejny rok i porównaj ją z propozycjami innych towarzystw. Porównanie cen OC jest bardzo wskazane, ponieważ bez względu na firmę, która będzie chronić Twój samochód, zakres ochrony pozostanie taki sam. Za ten produkt nie w