Usługa rozwiązania Nr 1 w Poland
Szanowni Państwo,
Niniejszym powiadamiam o mojej decyzji zakończenia umowy dotyczącej usługi Infosys.
To powiadomienie stanowi zdecydowaną, jasną i jednoznaczną wolę rozwiązania umowy, ze skutkiem w najbliższym możliwym terminie lub zgodnie z obowiązującym terminem umownym.
Proszę o podjęcie wszelkich niezbędnych działań w celu:
– zaprzestania wszelkich rozliczeń od daty skutecznego rozwiązania;
– pisemnego potwierdzenia prawidłowego przyjęcia niniejszego wniosku;
– oraz, w razie potrzeby, przesłania końcowego rozliczenia lub potwierdzenia salda.
Niniejsze rozwiązanie jest Państwu przesłane certyfikowanym e-listem. Wysyłka, oznaczenie znacznikiem czasu i integralność treści są ustalone, co czyni go dowodem pisemnym spełniającym wymogi dowodu elektronicznego. Mają Państwo zatem wszystkie niezbędne elementy do regularnego przetworzenia tego rozwiązania, zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi pisemnego powiadomienia i swobody umów.
Zgodnie z zasadami dotyczącymi ochrony danych osobowych, proszę również o:
– usunięcie wszystkich moich danych niepotrzebnych do Państwa zobowiązań prawnych lub księgowych;
– zamknięcie wszelkich powiązanych paneli osobistych;
– oraz potwierdzenie skutecznego usunięcia danych zgodnie z obowiązującymi prawami dotyczącymi ochrony prywatności.
Zachowuję pełną kopię tego powiadomienia oraz dowód wysyłki.
Wypowiedź Infosys: Jak Skutecznie Zrezygnować z Usług
Czym jest Infosys
Infosys Poland to wiodący dostawca usług outsourcingowych, konsultingowych i technologicznych oraz jeden z największych pracodawców z sektora usług w Polsce. Firma jest największą poza granicami Indii filią Infosys Limited – globalnego dostawcy zintegrowanych usług doradztwa biznesowego i technologicznego, outsourcingu i IT oraz giganta na międzynarodowym rynku nowoczesnych usług dla biznesu. Polskie centrum Infosys zatrudnia ponad 2600 specjalistów, świadczących usługi BPO, HRO i ITO dla 25 klientów z całego świata w ponad 20 językach. Do głównych obszarów specjalizacji centrum należy obsługa podatkowa, Master Data Management, usługi finansowo- księgowe i zakupowe, transformacje biznesowe, obsługa procesów logistycznych, zarządzanie ryzykiem.
Zgodnie z informacjami z rejestru, firma Infosys Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością rozpoczęła swoją działalność w 2007, a jej siedziba znajduje się w mieście Łódź na ul. Pomorska 106A. Infosys wypowiedzenie dotyczy rozwiązywania umów o pracę z tą międzynarodową korporacją, która świadczy usługi dla największych firm na świecie.
Doświadczenia klientów z procesem wypowiedzenia
Analiza opinii pracowników i byłych pracowników Infosys ujawnia różnorodne doświadczenia związane z procesem rezygnacji z pracy. Tuż przed złożeniem wypowiedzenia usłyszałam, że skoro headquarters są w Indiach, to nie rozumieją polskiego prawa pracy, że oni mają inne prawo, co wskazuje na potencjalne problemy z przestrzeganiem polskich regulacji prawnych dotyczących stosunków pracy.
Niestety wolałem rozwiązać umowę niż zmieniać klienta, bo outsourcing nie jest dla mnie. Nie dało się totalnie dogadać, o wszystkim było wiadomo po fakcie. Ponadto, jeśli masz do rozliczenia jakieś pieniądze z firmą to będzie to trwało miesiące, o ile cokolwiek dostaniesz. Te opinie sugerują, że proces rozliczenia końcowego może być czasochłonny i skomplikowany.
Pracownicy wskazują również na ciągłe zmiany, bo co chwila ktoś odchodzi. Brak jasnej struktury HR i brak jasno określonych obowiązków na danym stanowisku. Wysoka rotacja pracowników może wpływać na sprawność procesów kadrowych, w tym obsługi wypowiedzeń. Z drugiej strony, niektórzy byli pracownicy pozytywnie oceniają swoje doświadczenie: mimo, że obecnie już nie pracuję ta praca dała mi najwięcej jeżeli chodzi o rozwój ze wszystkich dotychczasowych. To chyba najlepsza rekomendacja ze wszystkich.
Podstawy prawne wypowiedzenia umowy o pracę w Polsce
Zgodnie z polskim prawem pracy, z inicjatywą wypowiedzenia umowy o pracę może wyjść zarówno pracownik, jak i pracodawca. Jednakże, istnieją istotne różnice w obowiązkach każdej ze stron. O ile każda ze stron stosunku pracy może rozwiązać umowę o pracę za wypowiedzeniem, wskazanie przyczyny wypowiedzenia umowy o pracę spoczywa wyłącznie na pracodawcy.
W przypadku Infosys wypowiedzenie przez pracownika, nie ma on obowiązku uzasadniania swojej decyzji. Do skutecznego wypowiedzenia konieczne jest sporządzenie i doręczenie odpowiedniego pisma drugiej stronie stosunku pracy. Jednakże, należy pamiętać o zachowaniu odpowiednich okresów wypowiedzenia określonych w Kodeksie pracy.
| Staż pracy u pracodawcy | Okres wypowiedzenia |
|---|---|
| Krócej niż 6 miesięcy | 2 tygodnie |
| Co najmniej 6 miesięcy | 1 miesiąc |
| Co najmniej 3 lata | 3 miesiące |
Szczególne aspekty wypowiedzenia w firmie outsourcingowej
Firma Infosys jako dostawca usług outsourcingowych ma specyficzną strukturę organizacyjną, która może wpływać na proces wypowiedzenia. Trzeba wziąć oczywiście pod uwagę, że infosys to firma outsourcingowa, więc mamy klienta, który jest jednocześnie naszym bezpośrednim przełożonym, a z infosysem ma się podpisaną umowę. To jak się pracuje zależy właśnie głównie od naszego klienta.
Ta specyficzna struktura może oznaczać, że pracownik realizuje zadania bezpośrednio dla klienta końcowego, ale formalnie jest zatrudniony przez Infosys Poland. W kontekście wypowiedzenia oznacza to, że wszystkie formalne procedury muszą być realizowane z Infosys jako pracodawcą, niezależnie od relacji z klientem końcowym.
Zwolnienia grupowe jako precedens proceduralny
Warto zwrócić uwagę na sposób, w jaki firma przeprowadzała zwolnienia grupowe, co może wskazywać na jej podejście do procedur kadrowych. Poznański oddział firmy Infosys Poland zwolni prawie 200 pracowników. Firma poinformowała pracowników o swoich planach podczas spotkania online. Z relacji pracowników pojawiających się w sieci wynika, że firma przedstawiła im informację o zwolnieniach podczas spotkania online.
Procedura wypowiedzenia w Infosys Poland
Proces infosys wypowiedzenie wymaga zachowania formalnych procedur określonych prawem pracy. Najważniejszym elementem jest sporządzenie pisemnego oświadczenia o wypowiedzeniu i jego właściwe doręczenie pracodawcy. Ze względu na międzynarodowy charakter firmy i jej strukturę organizacyjną, szczególnie istotne jest zapewnienie, że wypowiedzenie dotrze do właściwych osób w dziale kadrowym.
Znaczenie dokumentacji prawnej
W przypadku firm outsourcingowych, takich jak Infosys, dokumentacja procesów jest kluczowa. Do skutecznego wypowiedzenia konieczne jest sporządzenie i doręczenie odpowiedniego pisma drugiej stronie stosunku pracy. Pismo powinno zawierać wszystkie niezbędne elementy formalne, w tym datę złożenia wypowiedzenia, okres wypowiedzenia oraz dane identyfikujące umowę o pracę.
Zgodnie z przepisami, okres wypowiedzenia to czas pomiędzy złożeniem wypowiedzenia drugiej stronie stosunku pracy do rozwiązania umowy. W przypadku Infosys Poland, ze względu na międzynarodową strukturę firmy, szczególnie ważne jest zachowanie pisemnej formy i uzyskanie potwierdzenia odbioru.
Metoda pocztowa jako najskuteczniejsza forma wypowiedzenia
Wysyłka wypowiedzenia pocztą poleconą stanowi najbezpieczniejszą metodę doręczenia oświadczenia woli pracodawcy. W przypadku infosys wypowiedzenie, metoda pocztowa zapewnia niezbędne zabezpieczenie prawne poprzez uzyskanie dokumentowego potwierdzenia wysyłki i odbioru korespondencji.
Zalety prawne wysyłki poleconej
Przesyłka polecona z potwierdzeniem odbioru stanowi pełnowartościowy dowód w postępowaniu sądowym. W przypadku ewentualnych sporów z pracodawcą, posiadanie pokwitowania pocztowego oraz potwierdzenia doręczenia stanowi niepodważalny dowód na to, że wypowiedzenie zostało złożone w określonym terminie i dotarło do adresata.
Szczególnie w kontekście firm międzynarodowych, gdzie procesy kadrowe mogą być rozproszone między różne lokalizacje, metoda pocztowa eliminuje ryzyko zagubienia dokumentu lub jego nieprawidłowego przekazania w strukturach organizacyjnych. Dla Infosys Poland, której centrala znajduje się w Indiach, dokumentacja pocztowa stanowi również zabezpieczenie przed potencjalnymi problemami komunikacyjnymi między oddziałami.
Aspekty czasowe i terminowe
Przy zastosowaniu metody pocztowej kluczowe znaczenie ma właściwe obliczenie terminów. Okres wypowiedzenia nie zaczyna biec od momentu złożenia oświadczenia woli o wypowiedzeniu. Przepisy Kodeksu pracy wyraźnie określają kiedy zaczyna się i kończy okres wypowiedzenia. Oznacza to, że data wysłania listu poleconego może różnić się od daty rozpoczęcia biegu okresu wypowiedzenia.
W praktyce oznacza to konieczność uwzględnienia czasu dostarczenia przesyłki przy planowaniu daty zakończenia stosunku pracy. Dla pracowników Infosys planujących przejście do nowej pracy, właściwe obliczenie terminów jest kluczowe dla uniknięcia przerw w zatrudnieniu lub konfliktów z nowym pracodawcą.
| Typ przesyłki | Czas dostarczenia | Potwierdzenie odbioru | Wartość prawna |
|---|---|---|---|
| List polecony | 1-2 dni robocze | Tak | Pełna |
| List polecony za potwierdzeniem odbioru | 1-3 dni robocze | Tak, ze szczegółami | Pełna |
| Przesyłka kurierska | 1 dzień roboczy | Tak | Pełna |
Adres do korespondencji
Wypowiedzenie należy kierować na oficjalny adres siedziby firmy: Infosys Poland Sp. z o.o., ul. Pomorska 106 A, 91-402 Łódź, Poland. Ze względu na strukturę organizacyjną firmy, zaleca się dodatkowo oznaczenie korespondencji jako "Do działu kadrowego" lub "Do wiadomości HR Department", aby zapewnić właściwe przekazanie dokumentu.
Konsekwencje prawne nieprawidłowego doręczenia
Nieprawidłowe doręczenie wypowiedzenia może skutkować jego nieskutecznością prawną. W przypadku firm o złożonej strukturze organizacyjnej, takich jak Infosys, szczególnie ważne jest zapewnienie, że dokument dotrze do osób upoważnionych do jego odbioru w imieniu pracodawcy.
Zgodnie z orzecznictwem sądowym, doręczenie wypowiedzenia na nieprawidłowy adres lub do nieuprawnionych osób może być podstawą do uznania go za nieskuteczne. W konsekwencji może to prowadzić do przedłużenia stosunku pracy poza zamierzony przez pracownika termin lub do sporów prawnych dotyczących daty rozwiązania umowy.
Rozliczenie końcowe i dokumenty
Po złożeniu wypowiedzenia, pracownik ma prawo do otrzymania świadectwa pracy oraz pełnego rozliczenia finansowego. W przypadku Infosys, ze względu na opinie pracowników dotyczące problemów z rozliczeniami, szczególnie ważne jest monitorowanie tego procesu i zachowanie dokumentacji wszystkich roszczeń.
Pracodawca jest zobowiązany do wypłaty wszystkich należności pracowniczych, w tym wynagrodzenia za okres wypowiedzenia, niewykorzystanego urlopu wypoczynkowego oraz ewentualnych premii lub bonusów. W przypadku zwolnień grupowych pracownikom należy się odprawa. Choć dotyczy to sytuacji zwolnień z inicjatywy pracodawcy, pokazuje to wagę, jaką prawo pracy przywiązuje do właściwego rozliczenia końcowego.
Dokumentacja rozliczenia
Wszystkie płatności i rozliczenia powinny być udokumentowane w formie pisemnej. W przypadku firm międzynarodowych, gdzie procesy finansowe mogą być realizowane przez różne podmioty w grupie kapitałowej, szczególnie ważne jest uzyskanie pisemnego potwierdzenia wszystkich należności i terminów ich wypłaty.
Aby uprościć proces wysyłki dokumentów wypowiedzenia, można skorzystać z nowoczesnych rozwiązań pocztowych. Usługa 100% online do wysyłania listów poleconych lub zwykłych, bez drukarki. Nie musisz się przemieszczać: Postclic drukuje, frankuje i wysyła Twój list. Dziesiątki gotowych szablonów do wypowiedzeń: telekomunikacja, ubezpieczenia, energia, abonamenty… Bezpieczna wysyłka z potwierdzeniem odbioru i wartością prawną równoważną wysyłce fizycznej.
Zmiany w prawie pracy wpływające na okresy wypowiedzenia
Od 2026 roku planowane są istotne zmiany w przepisach dotyczących obliczania stażu pracy, które mogą wpłynąć na okresy wypowiedzenia. Gdy wejdą w życie znowelizowane regulacje, to się zmieni. W konsekwencji staż pracy osób, które będą mogły wykazać tego rodzaju okresy, może istotnie wzrosnąć.
Oznacza to, że w przypadku pracowników, którzy przed podjęciem zatrudnienia na podstawie umowy o pracę współpracowali z danym pracodawcą również na podstawie umowy zlecenia, to okres ten trzeba będzie zaliczyć do ich zakładowego stażu pracy, a w konsekwencji dotyczący ich okres wypowiedzenia może się wydłużyć. Ta zmiana może być szczególnie istotna dla pracowników firm outsourcingowych, gdzie często stosuje się różne formy zatrudnienia.
Implikacje dla pracowników Infosys
Pracownicy Infosys Poland, którzy wcześniej współpracowali z firmą na podstawie umów cywilnoprawnych, po wejściu w życie nowych przepisów mogą uzyskać dłuższe okresy wypowiedzenia. Oznacza to konieczność wcześniejszego planowania ewentualnej rezygnacji z pracy oraz uwzględnienia wydłużonych terminów przy negocjacjach z nowymi pracodawcami.
Ze względu na międzynarodowy charakter działalności Infosys i różnorodność form współpracy z pracownikami, nowe regulacje mogą znacząco wpłynąć na kalkulację okresów wypowiedzenia. Pracownicy powinni dokładnie przeanalizować swoją historię zatrudnienia w firmie, uwzględniając wszystkie formy współpracy, aby właściwie określić przysługujący im okres wypowiedzenia.
Alternatywy dla wypowiedzenia zwykłego
W niektórych sytuacjach pracownik może rozważyć alternatywne sposoby rozwiązania umowy o pracę. Porozumienie stron pozwala na rozwiązanie stosunku pracy w dowolnym terminie uzgodnionym przez pracownika i pracodawcę, bez konieczności zachowania okresu wypowiedzenia.
W przypadkach szczególnych, takich jak naruszenie przez pracodawcę podstawowych obowiązków wynikających z umowy o pracę lub przepisów prawa pracy, pracownik może rozważyć rozwiązanie umowy bez wypowiedzenia z winy pracodawcy. Jednak ta forma rozwiązania umowy wymaga udowodnienia poważnych naruszeń ze strony pracodawcy i niesie ze sobą ryzyko prawne.
Negocjacje z pracodawcą
Przed formalnym złożeniem wypowiedzenia warto rozważyć rozmowę z bezpośrednim przełożonym lub działem kadrowym. W niektórych przypadkach pracodawca może być zainteresowany skróceniem okresu wypowiedzenia lub uzgodnieniem korzystniejszych warunków rozstania, szczególnie jeśli pracownik odgrywa kluczową rolę w realizowanych projektach.
Takie negocjacje mogą być szczególnie istotne w firmach outsourcingowych, gdzie nagłe odejście pracownika może wpłynąć na realizację zobowiązań wobec klientów końcowych. Jednak wszelkie uzgodnienia powinny być potwierdzone na piśmie, aby uniknąć późniejszych nieporozumień.
Co zrobić po złożeniu wypowiedzenia
Po złożeniu infosys wypowiedzenie, pracownik powinien aktywnie monitorować proces rozliczenia i przekazania obowiązków. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, czy trzeba pracować w czasie okresu wypowiedzenia? - tak, pracownik jest zobowiązany do świadczenia pracy do końca okresu wypowiedzenia, chyba że pracodawca zwolni go z tego obowiązku.
W okresie wypowiedzenia pracownik zachowuje wszystkie prawa i obowiązki wynikające z umowy o pracę. Może również korzystać z dni wolnych na poszukiwanie nowej pracy, zgodnie z przepisami Kodeksu pracy. Ważne jest również właściwe przekazanie prowadzonych spraw i projektów, szczególnie w środowisku międzynarodowym, gdzie ciągłość procesów jest kluczowa dla obsługi klientów.
Pracownicy powinni również pamiętać o zwrocie wszelkiego mienia pracodawcy, w tym sprzętu komputerowego, telefonów służbowych, kart dostępu czy dokumentów firmowych. W przypadku Infosys, ze względu na międzynarodowy charakter działalności, może to obejmować również dostępy do systemów informatycznych klientów końcowych, które powinny zostać odpowiednio dezaktywowane.