Usługa rozwiązania Nr 1 w Poland
Szanowni Państwo,
Niniejszym powiadamiam o mojej decyzji zakończenia umowy dotyczącej usługi Nowa Perspektywa.
To powiadomienie stanowi zdecydowaną, jasną i jednoznaczną wolę rozwiązania umowy, ze skutkiem w najbliższym możliwym terminie lub zgodnie z obowiązującym terminem umownym.
Proszę o podjęcie wszelkich niezbędnych działań w celu:
– zaprzestania wszelkich rozliczeń od daty skutecznego rozwiązania;
– pisemnego potwierdzenia prawidłowego przyjęcia niniejszego wniosku;
– oraz, w razie potrzeby, przesłania końcowego rozliczenia lub potwierdzenia salda.
Niniejsze rozwiązanie jest Państwu przesłane certyfikowanym e-listem. Wysyłka, oznaczenie znacznikiem czasu i integralność treści są ustalone, co czyni go dowodem pisemnym spełniającym wymogi dowodu elektronicznego. Mają Państwo zatem wszystkie niezbędne elementy do regularnego przetworzenia tego rozwiązania, zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi pisemnego powiadomienia i swobody umów.
Zgodnie z zasadami dotyczącymi ochrony danych osobowych, proszę również o:
– usunięcie wszystkich moich danych niepotrzebnych do Państwa zobowiązań prawnych lub księgowych;
– zamknięcie wszelkich powiązanych paneli osobistych;
– oraz potwierdzenie skutecznego usunięcia danych zgodnie z obowiązującymi prawami dotyczącymi ochrony prywatności.
Zachowuję pełną kopię tego powiadomienia oraz dowód wysyłki.
Wypowiedź Nowa Perspektywa: Jak Skutecznie Zrezygnować
Czym jest Nowa Perspektywa
Ubezpieczenie Uniwersalne Nowa Perspektywa ma charakter ochronno-inwestycyjny. Pozwala ubezpieczyć życie i zdrowie, a równocześnie oszczędzać. To kompleksowy produkt ubezpieczeniowy oferowany przez Towarzystwo Ubezpieczeń Allianz Życie Polska S.A., który łączy w sobie ochronę ubezpieczeniową z możliwością gromadzenia środków finansowych. Podstawowym celem produktu jest wypłata świadczenia osobom uposażonym w razie śmierci Ubezpieczonego oraz zabezpieczenie w razie choroby, niezdolności do pracy i skutków wypadków dzięki skorzystaniu z możliwości rozszerzenia zakresu ubezpieczenia.
Produkt oferuje również dostęp do internetowej platformy informacyjnej (AskBestDoctors), na której Ubezpieczony lub współmałżonek mogą on-line wypełnić i złożyć wniosek o uruchomienie usługi zagranicznej opinii lekarskiej. Dzięki temu klienci mają dostęp do specjalistycznych konsultacji medycznych w ramach swojej polisy ubezpieczeniowej.
Doświadczenia klientów z procesem wypowiedzenia
Analizując opinie klientów dotyczące wypowiedzenia Nowa Perspektywa, wyłania się mieszany obraz doświadczeń. Od 6 lat ma polisę na życie Nowa Perspektywa. Rachunek oszczędnościowy zaczyna wyglądać fajnie. Mam stałego agenta i w każdej sprawie dzwonię do niego. Ten pozytywny głos pokazuje, że niektórzy klienci są zadowoleni z długoterminowej współpracy.
Jednak część klientów zgłasza problemy z wartością wykupu polisy. Po 12 latach opłacania składki na Polisę Nowa Perspektywa,przedtem Plus,wpłaciłem 32.700 zł.,a wartość wykupu na 01.03.br., wynosi 28.800, czyli prawie 4 tys. do tyłu...,Bez komentarza. To pokazuje, że nowa perspektywa wypowiedzenie umowy może wiązać się z finansowymi stratami, szczególnie w pierwszych latach trwania polisy.
Klienci zwracają również uwagę na trudności w komunikacji z ubezpieczycielem. W kwietniu 2024 roku miałem stłuczkę ,byłem poszkodowanym dzisiaj jest koniec stycznia 2025 roku i jeszcze nie otrzymałem odszkodowania nawet nie otrzymałem wyceny za uszkodzone auto .Na otrzymanym piśmie z firmy allianz jest wpisane nazwisko opiekuna szkody ,ale tylko nazwisko brak numeru telefonicznego , dzwoniąc na infolinię zawsze odzywa się automatyczna sekretarka ,zero kontaktu z opiekunem szkody. Te doświadczenia wskazują na wyzwania związane z obsługą klienta, które mogą wpływać również na proces wypowiedzenia umowy.
Kiedy warto rozważyć wypowiedzenie
Decyzja o wypowiedzeniu Nowa Perspektywa może wynikać z różnych przyczyn. Najczęstszymi powodami są zmiany sytuacji finansowej, niezadowolenie z obsługi klienta, znalezienie lepszej oferty u konkurencji lub po prostu zmiana potrzeb ubezpieczeniowych.
Warto szczególnie rozważyć wypowiedzenie, gdy składka stała się zbyt obciążająca dla budżetu domowego. Byłem klientem AVIVA 23 lata . Tak 23 lata . Płaciłem kwartalne składki początkowo składki 440 zł kwartalnie .W 2019 roku moja składka wynosiła 761 zł . Znaczący wzrost składek może być sygnałem do ponownego przeanalizowania opłacalności polisy.
Innym powodem może być niezadowolenie z wysokości opłat administracyjnych. Wysokość opłat: administracyjnej, operacyjnej oraz za zmianę funduszy może zostać podwyższona raz na 12 (dwanaście) kolejnych miesięcy na skutek wzrostu cen towarów i usług konsumpcyjnych lub wzrostu przeciętnego wynagrodzenia miesięcznego. Te regularne podwyżki mogą znacząco wpływać na rentowność inwestycji.
Prawne podstawy wypowiedzenia umowy
Wypowiedzenie umowy ubezpieczenia na życie reguluje Kodeks cywilny oraz ustawa o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej. Ubezpieczający ma prawo do wypowiedzenia umowy w każdym czasie, jednak warunki i skutki finansowe mogą się różnić w zależności od czasu trwania polisy.
Zgodnie z rozwiązaniem głównej umowy ubezpieczenia z przyczyn innych niż jej wypowiedzenie przez ubezpieczającego, o ile nie jest uzasadniona wypłata świadczenia ubezpieczeniowego z tytułu tej umowy ani zwrot składki, towarzystwo może zastosować różne procedury w zależności od przyczyny rozwiązania umowy.
Szczególnie istotne jest prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni od jej zawarcia. W tym okresie klient może odstąpić od umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów i otrzymać zwrot wpłaconych składek. Po tym okresie wypowiedzenie wiąże się z naliczeniem wartości wykupu zgodnie z warunkami umowy.
Okresy wypowiedzenia i ich konsekwencje
Termin wypowiedzenia umowy Nowa Perspektywa zależy od rodzaju wypowiedzenia. W przypadku zwykłego wypowiedzenia, umowa kończy się z końcem okresu ubezpieczeniowego, za który opłacona została składka. Oznacza to, że jeśli składka została opłacona za cały rok, umowa będzie obowiązywać do końca tego roku.
Natychmiastowe wypowiedzenie jest możliwe w szczególnych okolicznościach, takich jak naruszenie obowiązków przez towarzystwo ubezpieczeniowe. Jednak w praktyce większość wypowiedzeń to wypowiedzenia zwykłe z zachowaniem odpowiedniego terminu.
Wartość wykupu polisy jest kluczowym elementem procesu wypowiedzenia. Wypłata wartości wykupu ubezpieczającemu następuje 3. (trzeciego) dnia roboczego, licząc od dnia ustalenia wartości wykupu. Kwotę należności z tytułu dodatkowych umów ubezpieczenia uważa się za spłaconą z chwilą ustalenia wartości wykupu.
Dlaczego wysyłka pocztowa jest najlepszym wyborem
Wypowiedzenie umowy ubezpieczeniowej wymaga szczególnej ostrożności w kwestii sposobu dostarczenia dokumentów. Wysyłka pocztowa listem poleconym jest najbezpieczniejszym i prawnie najbardziej skutecznym sposobem złożenia wypowiedzenia.
Główną zaletą wysyłki pocztowej jest prawna wartość dowodowa. List polecony z potwierdzeniem odbioru stanowi niepodważalny dowód, że wypowiedzenie zostało dostarczone do towarzystwa ubezpieczeniowego w określonym terminie. Jest to szczególnie istotne w przypadku sporów dotyczących terminowości złożenia wypowiedzenia.
Poczta zapewnia również bezpieczeństwo dostarczenia. W przeciwieństwie do e-maila, który może zostać zablokowany przez filtry antyspamowe lub nie dotrzeć z powodów technicznych, list polecony gwarantuje dostarczenie do adresata. Operator pocztowy ponosi odpowiedzialność za prawidłowe dostarczenie przesyłki.
Kolejną zaletą jest formalny charakter wysyłki pocztowej. Towarzystwa ubezpieczeniowe traktują korespondencję pocztową z większą powagą niż komunikację elektroniczną. Fizyczny dokument na oficjalnym papierze firmowym sprawia wrażenie bardziej profesjonalnego i definitywnego.
| Zalety wysyłki pocztowej | Opis |
|---|---|
| Wartość prawna | Niepodważalny dowód dostarczenia |
| Bezpieczeństwo | Gwarancja dostarczenia do adresata |
| Profesjonalizm | Formalne traktowanie przez ubezpieczyciela |
| Archiwizacja | Możliwość przechowania dowodów wysyłki |
Przygotowanie dokumentów do wypowiedzenia
Proces przygotowania wypowiedzenia wymaga szczególnej uwagi na detale. Dokument powinien zawierać wszystkie niezbędne informacje identyfikujące umowę oraz jasno wyrażoną wolę jej wypowiedzenia.
Wypowiedzenie musi zawierać pełne dane ubezpieczającego, numer polisy, datę zawarcia umowy oraz jednoznaczne oświadczenie o wypowiedzeniu umowy. Ważne jest również wskazanie terminu, z jakim umowa ma zostać wypowiedziana - czy ma to być wypowiedzenie na koniec okresu ubezpieczeniowego, czy natychmiastowe.
W przypadku polis z komponentem inwestycyjnym, takich jak Nowa Perspektywa, warto dodatkowo określić sposób rozliczenia środków zgromadzonych na rachunku polisy. Można żądać wypłaty całości środków lub ich części, zgodnie z warunkami umowy.
Dokument powinien być datowany i podpisany własnoręcznie. W przypadku umów zawartych przez małżonków, wypowiedzenie powinno być podpisane przez obie strony, chyba że umowa zawiera inne postanowienia w tej kwestii.
Adres do korespondencji
Wypowiedzenie umowy Nowa Perspektywa należy kierować na oficjalny adres siedziby towarzystwa:
Towarzystwo Ubezpieczeń Allianz Życie Polska S.A.
ul. Inflancka 4B
00-189 Warszawa
Wysyłając wypowiedzenie na ten adres, mamy pewność, że trafi ono do właściwego działu odpowiedzialnego za obsługę umów ubezpieczeniowych. Ważne jest, aby na kopercie wyraźnie oznaczyć, że przesyłka dotyczy wypowiedzenia umowy ubezpieczeniowej.
Rekomenduje się również dodanie na kopercie informacji "Do rąk własnych" lub "Dotyczy: Wypowiedzenie umowy ubezpieczeniowej nr [numer polisy]". Takie oznaczenie ułatwi szybkie skierowanie przesyłki do właściwego działu i przyspieszy proces obsługi.
Aby uprościć proces wysyłki dokumentów, można skorzystać z usługi Postclic - 100% online do wysyłania listów poleconych lub zwykłych, bez drukarki. Nie musisz się przemieszczać: Postclic drukuje, frankuje i wysyła Twój list. Dziesiątki gotowych szablonów do wypowiedzeń: telekomunikacja, ubezpieczenia, energia, abonamenty. Bezpieczna wysyłka z potwierdzeniem odbioru i wartością prawną równoważną wysyłce fizycznej.
Terminy i okresy wypowiedzenia
Skuteczność wypowiedzenia umowy ubezpieczeniowej zależy od przestrzegania odpowiednich terminów. W przypadku umów ubezpieczenia na życie, termin wypowiedzenia może być różny w zależności od rodzaju umowy i czasu jej trwania.
Standardowo, wypowiedzenie umowy następuje z końcem okresu ubezpieczeniowego, za który została opłacona składka. Oznacza to, że jeśli składka została opłacona za cały rok, umowa będzie obowiązywać do końca tego roku, nawet jeśli wypowiedzenie zostało złożone wcześniej.
W pierwszych latach trwania polisy, wypowiedzenie może wiązać się ze znacznymi kosztami. Po 12 latach opłacania składki na Polisę Nowa Perspektywa,przedtem Plus,wpłaciłem 32.700 zł.,a wartość wykupu na 01.03.br., wynosi 28.800, czyli prawie 4 tys. do tyłu. Ten przykład pokazuje, że wcześniejsze wypowiedzenie może nie być opłacalne finansowo.
Szczególnie korzystne jest prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni od jej zawarcia. W tym okresie można otrzymać pełny zwrot wpłaconych składek bez dodatkowych kosztów. Po tym okresie obowiązują standardowe zasady naliczania wartości wykupu.
Konsekwencje finansowe wypowiedzenia
Wypowiedzenie polisy na życie z funduszem inwestycyjnym niesie za sobą określone konsekwencje finansowe, które warto dokładnie przeanalizować przed podjęciem decyzji. Wartość wykupu polisy może być znacznie niższa od sumy wpłaconych składek, szczególnie w pierwszych latach trwania umowy.
Towarzystwo ubezpieczeniowe nalicza różne opłaty, które wpływają na ostateczną kwotę wypłacaną klientowi. Wysokość opłaty za zarządzanie i administrację ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym może zostać podwyższona raz na 12 (dwanaście) kolejnych miesięcy – maksymalnie o 0,5 (pół) punktu procentowego. Te opłaty są potrącane z wartości rachunku polisy przez cały okres jej trwania.
Oprócz opłat administracyjnych, klient może ponieść również koszty związane z wcześniejszym wypowiedzeniem umowy. Mogą to być opłaty za rozwiązanie umowy, koszty związane ze sprzedażą jednostek funduszy inwestycyjnych czy inne opłaty przewidziane w ogólnych warunkach ubezpieczenia.
| Rodzaj kosztu | Opis | Wpływ na wypłatę |
|---|---|---|
| Opłaty administracyjne | Potrącane miesięcznie z rachunku | Zmniejszenie wartości polisy |
| Opłaty za zarządzanie funduszem | Roczne opłaty od wartości inwestycji | Obniżenie stopy zwrotu |
| Koszty wypowiedzenia | Jednorazowe opłaty za rozwiązanie | Potrącenie z wypłaty |
| Różnice kursowe | W przypadku funduszy walutowych | Zmienność wypłaty |
Alternatywy dla wypowiedzenia
Przed podjęciem ostatecznej decyzji o wypowiedzeniu umowy, warto rozważyć dostępne alternatywy, które mogą pozwolić na zachowanie ochrony ubezpieczeniowej przy jednoczesnym dostosowaniu polisy do zmienionych potrzeb.
Jedną z opcji jest zawieszenie opłacania składek przy zachowaniu minimalnej ochrony ubezpieczeniowej. W przypadku polis z funduszem inwestycyjnym, środki zgromadzone na rachunku mogą być wykorzystywane do pokrywania kosztów ubezpieczenia przez określony czas.
Możliwa jest również zmiana wysokości składki lub modyfikacja zakresu ubezpieczenia. możliwość dopasowania ubezpieczenia do bieżących potrzeb (za naszą zgodą) dzięki obniżeniu/podwyższeniu ochrony ubezpieczeniowej. Takie rozwiązanie pozwala na dostosowanie polisy do aktualnej sytuacji finansowej bez konieczności jej całkowitego wypowiadania.
Kolejną opcją jest częściowa wypłata środków z rachunku polisy bez jej wypowiadania. Pozwala to na uzyskanie potrzebnych środków finansowych przy zachowaniu ochrony ubezpieczeniowej. Jednak należy pamiętać, że taka operacja może wpłynąć na wysokość przyszłych świadczeń.
Procedura po złożeniu wypowiedzenia
Po otrzymaniu wypowiedzenia przez towarzystwo ubezpieczeniowe, uruchamiana jest procedura rozliczenia umowy. Wypłata wartości wykupu ubezpieczającemu następuje 3. (trzeciego) dnia roboczego, licząc od dnia ustalenia wartości wykupu. Oznacza to, że proces może potrwać kilka dni roboczych od momentu otrzymania wypowiedzenia.
Towarzystwo ubezpieczeniowe ma obowiązek poinformować klienta o wysokości należnej wypłaty oraz o sposobie jej naliczenia. Informacja ta powinna zawierać szczegółowe zestawienie wszystkich potrąceń i opłat, które wpłynęły na ostateczną kwotę wypłaty.
W przypadku wątpliwości co do prawidłowości naliczenia wartości wykupu, klient ma prawo do złożenia reklamacji. Towarzystwa dotyczącej złożonej reklamacji - proces reklamacyjny jest regulowany przez odpowiednie przepisy i daje klientowi możliwość zakwestionowania decyzji towarzystwa.
Wypłata środków następuje na wskazany przez klienta rachunek bankowy. Ważne jest, aby we wniosku o wypowiedzenie podać aktualne dane do przelewu, aby uniknąć opóźnień w otrzymaniu należnych środków.
Prawa konsumenta w procesie wypowiedzenia
Klienci mają szereg praw chroniących ich interesy w procesie wypowiadania umów ubezpieczeniowych. Podstawowym prawem jest prawo do informacji - towarzystwo ma obowiązek jasno przedstawić wszystkie koszty i konsekwencje wypowiedzenia umowy.
Konsument ma również prawo do bezpłatnego odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni od jej zawarcia. W tym okresie można otrzymać pełny zwrot wpłaconych składek, a towarzystwo nie może naliczyć żadnych dodatkowych opłat za rozwiązanie umowy.
W przypadku sporów, klient może skorzystać z pomocy Rzecznika Finansowego, który jest instytucją powołaną do ochrony praw konsumentów usług finansowych. liczba wniosków kierowanych do niego w związku z działalnością Allianz Polska Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A. w roku 2018 wyniosła 457, co daje 5,5% wszystkich składanych na ubezpieczycieli skarg.
Ważnym prawem jest również prawo do reklamacji. Jeśli klient nie zgadza się z wysokością wypłaconej wartości wykupu lub z innymi decyzjami towarzystwa, może złożyć reklamację, która musi być rozpatrzona w określonym terminie zgodnie z procedurami reklamacyjnymi.
Co robić po wypowiedzeniu umowy
Po skutecznym wypowiedzeniu umowy Nowa Perspektywa i otrzymaniu wypłaty, warto podjąć kroki mające na celu zabezpieczenie swojej przyszłości finansowej i ubezpieczeniowej. Pierwszym krokiem powinna być analiza aktualnych potrzeb ubezpieczeniowych i finansowych.
Jeśli wypowiedzenie było sp