Wypowiedź Euro Agd: Jak Skutecznie Zrezygnować z Rat

Czym jest Euro AGD

Euro AGD (RTV EURO AGD) to jedna z największych sieci handlowych w Polsce specjalizująca się w sprzedaży sprzętu RTV, AGD oraz elektroniki. Firma prowadzi ponad 340 sklepów w 229 miastach i oferuje zakupy zarówno stacjonarne, jak i internetowe. Euro AGD zapewnia prawdziwe raty 0%, darmową dostawę, montaż i instalację sprzętu oraz odbieranie zużytego wyposażenia.

Sklep oferuje różnorodne formy płatności, w tym zakupy na raty do 30 rat 0% RRSO. Klienci mogą korzystać z systemu ratalnego zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i przez internet. W ofercie sklepu zawsze dostępne są raty 0% z możliwością wyboru liczby rat, a także raty oprocentowane aż do 60 rat.

Warto jednak zauważyć, że organizatorem promocji jest RTV EURO AGD, a nie bank kredytujący, dlatego informacja o promocji nie będzie zawarta w dokumentach otrzymanych z banku. Potwierdzenie udziału w promocji klienci otrzymują mailowo około godzinę po podpisaniu umowy kredytowej.

Doświadczenia klientów z procesem wypowiedzenia

Analiza opinii klientów pokazuje mieszane doświadczenia związane z euro agd rezygnacją z rat. Wielu klientów potwierdza opinie dotyczące nieuznawania gwarancji w 100%, co może wpływać na decyzje o rezygnacji z usług.

Szczególnie problematyczne są kwestie związane z ubezpieczeniami. Przy kasie pracownicy często twierdzą, że nie można kupić bez ubezpieczenia kredytu, a dodatkowo robią pieczątkę w miejscu gdzie jest napisane, że można wypowiedzieć umowę ubezpieczenia zaraz po podpisaniu. Z tego co wiemy, są to procedury niezgodne z naszym prawem. Ubezpieczenie jest nieobowiązkowe i nie trzeba go brać.

Klienci zgłaszają również problemy z rzeczywistymi kosztami rat. Poinformowano, że jest doliczany jakiś 1% do każdej raty. I tak z 110zł zrobiło się 131zł. Dla wielu to ewidentne oszustwo. W przypadku promocji 30 rat 0%, w sklepie okazuje się, że rata nie wynosi 50 zł, tylko 62,50! A to jest 375 zł więcej!

Pozytywne doświadczenia dotyczą głównie procesu rezygnacji z ubezpieczeń. Rezygnacja z usługi Raty pod Ochroną lub Pakietu Pomoc możliwa jest drogą elektroniczną. Wystarczy przesłać ją pod adres mailowy ubezpieczenia@euro.com.pl. Klienci podkreślają, że sprzedawca mówił, że to obowiązkowe ubezpieczenie, jednak po przeczytaniu regulaminu okazuje się, że z ubezpieczenia w AGD EURO RTV można zrezygnować.

Podstawy prawne rezygnacji z rat

Możliwość rezygnacji z rat w Euro AGD opiera się na kilku podstawach prawnych, które chronią prawa konsumentów. Najważniejszą regulacją jest art. 812 § 4 Kodeksu Cywilnego, zgodnie z którym jeżeli umowa ubezpieczenia jest zawarta na okres dłuższy niż 6 miesięcy, ubezpieczający ma prawo odstąpienia od umowy ubezpieczenia w terminie 30 dni, a w przypadku gdy ubezpieczający jest przedsiębiorcą – w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy.

Istotne jest również to, że jeżeli najpóźniej w chwili zawarcia umowy ubezpieczyciel nie poinformował ubezpieczającego będącego konsumentem o prawie odstąpienia od umowy, termin 30 dni biegnie od dnia, w którym ubezpieczający będący konsumentem dowiedział się o tym prawie. To oznacza, że w przypadku braku odpowiedniej informacji, termin może być znacznie dłuższy.

Dla zakupów dokonanych online obowiązują również przepisy ustawy o prawach konsumenta. Towar kupiony przez internet, czat lub podczas rozmowy telefonicznej konsument może zwrócić odstępując od umowy w terminie do 14 dni od jego otrzymania bez podawania przyczyny odstąpienia.

Kiedy można zrezygnować z umowy

Terminy na euro agd rezygnację z rat różnią się w zależności od rodzaju umowy i statusu klienta. Osoby prywatne mogą odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od jej podpisania, co jest zgodne z przepisami prawa. W przypadku przedsiębiorców czas ten jest znacznie krótszy, zazwyczaj wynosi zaledwie 7 dni.

W przypadku umów ubezpieczeniowych towarzyszących zakupom ratalnym, klient ma na to 30 dni, licząc od momentu zawarcia umowy. Warto uprzednio zapoznać się z ogólnymi warunkami ubezpieczenia, aby zrozumieć zasady związane z rezygnacją.

Po upływie okresu na odstąpienie od umowy nadal istnieje możliwość rezygnacji. Kiedy upłynie okres przewidziany na odstąpienie od umowy – 30 dni – osoba ubezpieczona nadal może zrezygnować z polisy, ale nie będzie to już odstąpienie od umowy, lecz jej wypowiedzenie. Konsument ma prawo wypowiedzieć umowę ubezpieczenia w dowolnym czasie.

Dlaczego klienci rezygnują z rat

Główne powody rezygnacji z rat w Euro AGD wynikają z ukrytych kosztów i nierzetelnych praktik sprzedażowych. Wszystkie przeliczenia cen produktów na stronie internetowej na 20 rat sugerują, że klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów. Przy podpisywaniu umowy kredytowej okazuje się, że klient wnioskuje o kredyt 20 proc. większy niż cena produktu, bo RTV AGD nalicza klientowi opłatę 1 proc. miesięcznie jako zabezpieczenie spłaty kredytu.

Problematyczne są również praktyki związane z ubezpieczeniami. Sprzedawcy nachalnie wciskają na siłę ubezpieczenie, mimo że klienci odmawiają kilka razy. I tak za każdym razem. Rozumiem, że głównie z wciskania ubezpieczeń mają premie, ale nie tędy droga.

Dodatkowym problemem są rozbieżności między reklamowanymi a rzeczywistymi kosztami. To co oferuje obecnie RTV euro AGD to paskudna ściema, ponieważ koszt raty będzie wynosił 131zł na 20msc, przy czym poinformowano, że jest doliczany jakiś 1% do każdej raty.

Procedura wysłania wypowiedzenia pocztą

Najbezpieczniejszą metodą euro agd rezygnacji z rat jest wysłanie wypowiedzenia listem poleconym. Ta forma zapewnia prawne potwierdzenie doręczenia i jest uznawana przez wszystkie instytucje finansowe oraz ubezpieczycieli.

Zasadniczo, rezygnacja z ubezpieczenia Euro RTV AGD – niezależnie od tego, z jaką firmą zawarta zostanie polisa – powinna przyjmować formę pisemną. Dokument można dostarczyć pocztą, przy czym list polecony gwarantuje otrzymanie potwierdzenia odbioru.

Wypowiedzenie należy kierować bezpośrednio do ubezpieczyciela, nie do sklepu Euro AGD. Euro RTV AGD sprzedaje różne ubezpieczenia – np. od TU Europa, Cardif, Allianz, Generali, ale nie zarządza nimi bezpośrednio. To znaczy, że wniosek trafia nie do sklepu, tylko do ubezpieczyciela.

W przypadku zwrotu towaru kupionego online, obowiązuje konkretny adres: Euro-net sp. z o.o. ul. Parzniewska 18 05-800 Pruszków Magazyn 1 / Rampa T6. Ten sam adres służy do korespondencji związanej z odstąpieniem od umów.

Zalety wysyłki pocztowej

List polecony zapewnia niepodważalny dowód wysłania i doręczenia dokumentów. W przypadku sporów sądowych, potwierdzenie nadania i odbioru stanowi kluczowy dowód w postępowaniu. Dodatkowo, termin odstąpienia od umowy liczy się od dnia wysłania pisma, nie od dnia jego doręczenia.

Wysyłka pocztowa eliminuje również ryzyko problemów technicznych związanych z wysyłką elektroniczną, takich jak problemy z serwerami pocztowymi czy filtry antyspamowe. Dokumenty w formie papierowej są łatwiejsze do archiwizowania i stanowią trwały dowód złożonego oświadczenia.

Wymagane informacje w piśmie

Prawidłowo sporządzone pismo rezygnacji z rat musi zawierać konkretne elementy, aby było skuteczne prawnie. Oświadczenie o rezygnacji z ubezpieczenia powinno zawierać istotne informacje, które uproszczą proces wypowiedzenia umowy. W dokumencie należy zamieścić dane osobowe ubezpieczającego. Kluczowy jest również numer polisy, identyfikujący konkretną umowę, oraz data jej zawarcia. Dobrze jest wskazać datę sporządzenia oświadczenia i jednoznacznie określić intencję rezygnacji z umowy.

Szczegółowo, dokument powinien obejmować: dane osobowe (imię, nazwisko, adres), numer PESEL, numer polisy lub umowy, datę zawarcia umowy, jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu lub wypowiedzeniu, datę sporządzenia pisma oraz własnoręczny podpis.

Warto również przywołać odpowiednie artykuły z kodeksu cywilnego, na przykład art. 812, co może okazać się przydatne w trakcie całego procesu. Oświadczenie o rezygnacji z ubezpieczenia powinno zawierać odniesienie do art. 812 kodeksu cywilnego. Są to informacje niezbędne, umożliwiające identyfikację klienta, a także ustalenie, od którego momentu chce on zakończyć obowiązującą go umowę.

W przypadku zakupów ratalnych ważne jest również podanie numeru konta bankowego do zwrotu środków. W miejscu oznaczonym nawiasem wpisz numer rachunku, na który ma zostać dokonany zwrot części składki. Upewnij się, że nie ma błędu – przelew będzie realizowany na tę podstawę.

Skutki prawne wypowiedzenia

Rezygnacja z umowy ratalnej w Euro AGD niesie ze sobą konkretne konsekwencje prawne i finansowe. Kiedy ubezpieczony składa wypowiedzenie umowy, musi liczyć się z tym, że polisa będzie obowiązywała jeszcze przez wskazany w umowie okres, a to oznacza, że konieczne będzie także opłacanie składek z tytułu polisy.

W przypadku odstąpienia od umowy w terminie ustawowym, konsument ma prawo do zwrotu wpłaconych środków. Warto zaznaczyć przy tym, że rezygnacja z ubezpieczenia Euro RTV AGD nie zwalnia konsumenta z obowiązku opłacenia składek za okres, w jakim ubezpieczyciel udzielał mu ochrony ubezpieczeniowej.

Po rezygnacji z ubezpieczenia przestaje obowiązywać ochrona. Zgłoszenie szkody po rezygnacji z ubezpieczenia jest niemożliwe, ponieważ rezygnacja oznacza zakończenie umowy ubezpieczeniowej. W momencie, gdy klient odstępuje od umowy, wszelka ochrona przestaje obowiązywać. W związku z tym, wszystkie zdarzenia, które mają miejsce po dacie rezygnacji, nie są objęte polisą.

Istotne są również koszty związane z przedterminową spłatą kredytu. Przy odstąpieniu płacisz za kwotę sprzętu + opłatę przygotowawczą za udzielenie kredytu. Dlatego przed podjęciem decyzji warto skontaktować się z bankiem, aby poznać szczegóły kosztów.

Alternatywy dla tradycyjnego wysyłania

Chociaż wysyłka pocztowa pozostaje najniezawodniejszą metodą, istnieją także inne sposoby złożenia rezygnacji. Po zrozumieniu warunków umowy skontaktuj się bezpośrednio z obsługą klienta RTV Euro AGD. Możesz to zrobić telefonicznie, mailowo lub osobiście w wybranym sklepie. Poinformuj przedstawiciela obsługi klienta o swojej decyzji o rezygnacji z ubezpieczenia i poproś o niezbędne instrukcje dotyczące procedury rezygnacji.

Aby uprościć proces wysyłania dokumentów wypowiedzenia, można skorzystać z nowoczesnych rozwiązań online. Usługa 100% online do wysyłania listów poleconych lub zwykłych, bez drukarki. Nie musisz się przemieszczać: Postclic drukuje, frankuje i wysyła Twój list. Dziesiątki gotowych szablonów do wypowiedzeń: telekomunikacja, ubezpieczenia, energia, abonamenty. Bezpieczna wysyłka z potwierdzeniem odbioru i wartością prawną równoważną wysyłce fizycznej.

Niektórzy ubezpieczyciele oferują również formularze online. Klient powinien wypełnić formularz rezygnacji, który zazwyczaj można znaleźć na stronie internetowej dostawcy. Po dostarczeniu dokumentów, firma przekaże potwierdzenie zakończenia umowy.

Specyfika różnych rodzajów umów

W praktyce neonet rezygnacja z rat i rezygnacja z umów w Euro AGD podlegają podobnym zasadom prawnym, ale mogą różnić się szczegółami procedury. Salony należące do sieci: Komputronik, Media Markt, Mediaexpert, Neonet stosują podobne rozwiązania w zakresie ubezpieczeń sprzętu.

Różnice dotyczą głównie firm ubezpieczeniowych współpracujących z poszczególnymi sieciami. W przypadku Media Markt takie usługi dostarcza La Parissienne Assurances. Media Expert i RTV Euro AGD korzystają z ubezpieczeń ERGO Hestia.

Dla umów zawieranych z różnymi bankami obowiązują odmienne procedury kontaktu. W przypadku pytań dotyczących umowy kredytu czy harmonogramu spłat, prosimy o bezpośredni kontakt z Bankiem, który sfinansował zakup: Numer infolinii Alior Bank S.A.: + 48 12 370 70 00 lub innych banków współpracujących.

Ważne jest również rozróżnienie między różnymi rodzajami umów. Umowy kredytowe podlegają innym przepisom niż umowy ubezpieczeniowe, a procedury ich rozwiązywania mogą się różnić pod względem terminów i wymaganych formalności.

Monitoring procesu rezygnacji

Po wysłaniu wypowiedzenia kluczowe jest monitorowanie przebiegu procesu. Dlatego zaleca się uważne śledzenie wszelkich płatności związanych z ubezpieczeniem, by uniknąć niespodzianek w postaci dodatkowych opłat. Warto również zatrzymać dowód nadania swojego oświadczenia, co może okazać się przydatne w sytuacji, kiedy zajdzie potrzeba potwierdzenia rezygnacji.

Firmy ubezpieczeniowe są zobowiązane do potwierdzenia otrzymania wypowiedzenia. Po zakończeniu procesu rezygnacji zaleca się zachowanie potwierdzenia tej decyzji w bezpiecznym miejscu. Potwierdzenie to może być przydatne w przypadku jakichkolwiek sporów lub pytań dotyczących rezygnacji z ubezpieczenia w przyszłości.

W przypadku braku odpowiedzi w rozsądnym terminie, warto skontaktować się ponownie z ubezpieczycielem lub bankiem.