Polityka prywatności

Przeczytaj naszą politykę prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI – POSTCLIC.COM

1. Administrator danych

Strona internetowa https://postclic.com jest wydawana przez:

DIGITAL WEB TO BEB CONSULTANCIES – FZCO (69841-001)

Siedziba: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie

E-mail: privacy@postclic.com

Firma działa jako administrator danych osobowych zbieranych od użytkowników.

2. Cel niniejszej polityki

Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób Postclic zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe swoich użytkowników, zgodnie z:

• Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) dla użytkowników zlokalizowanych w Unii Europejskiej;

• Ustawą nr 78-17 ze zmianami (Ustawa o ochronie danych) dla Francji;

• Ustawą o ochronie danych osobowych (PDPL) obowiązującą w Zjednoczonych Emiratach Arabskich.

3. Zbierane dane

Postclic zbiera tylko dane niezbędne do świadczenia, zarządzania i fakturowania swoich usług:

Dane identyfikacyjne:

Nazwisko, imię, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu, kraj.

Dane konta:

Nazwa użytkownika, zaszyfrowane hasło, historia subskrypcji, faktury.

Dane płatnicze:

Numer karty i informacje bankowe przetwarzane wyłącznie przez dostawcę Stripe; Postclic nigdy nie ma do nich dostępu.

Dane związane z korzystaniem z usług:

Przesłane dokumenty, utworzone szablony, adresy nadawców i odbiorców, historia wysyłek, śledzenie poczty.

Dane techniczne:

Adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, logi, pliki cookie analityczne i bezpieczeństwa.

4. Cele przetwarzania

Dane są przetwarzane w następujących celach:

  1. Świadczenie i wykonanie usług (tworzenie, druk, wysyłka poczty).
  2. Zarządzanie kontem klienta i fakturowanie.
  3. Zapobieganie oszustwom i bezpieczeństwo płatności.
  4. Pomoc klientom i wsparcie techniczne.
  5. Poprawa strony i wydajność usług.
  6. Zgodność z obowiązkami prawnymi (fakturowanie, przeciwdziałanie praniu pieniędzy, zapisy księgowe).
  7. Wysyłanie informacji administracyjnych lub umownych związanych z usługą.
  8. Zarządzanie wnioskami o wykonanie praw RODO/PDPL.

5. Podstawa prawna przetwarzania

W zależności od sytuacji:

  1. Wykonanie umowy (korzystanie z usług, przetwarzanie zamówień, fakturowanie).
  2. Zgoda (utworzenie konta, pliki cookie, marketing).
  3. Obowiązek prawny (prowadzenie dokumentacji, faktury).
  4. Uzasadniony interes (zapobieganie oszustwom, poprawa usług).

6. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez ściśle niezbędny czas:

KategoriaMaksymalny czas
Dane kontatak długo jak konto jest aktywne + 3 lata po usunięciu
Dane fakturowe10 lat (obowiązki księgowe)
Dane wysłanej pocztyczas trwania subskrypcji + 6 miesięcy
Dane techniczne / logi12 miesięcy
Pliki cookie analitycznemaksymalnie 13 miesięcy

Dokumenty i pliki klientów są automatycznie usuwane po zakończeniu subskrypcji lub zamknięciu konta.

7. Hosting i transfery międzynarodowe

Dane są hostowane na bezpiecznych serwerach Hostinger International Ltd., zlokalizowanych w Unii Europejskiej (Litwa i Holandia).

Kopie zapasowe i przetwarzanie mogą być realizowane w Dubaju (ZEA) w ramach technicznego zarządzania usługą.

Transfery międzynarodowe są zgodne z gwarancjami przewidzianymi przez RODO (Standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej).

8. Udostępnianie danych

Postclic nie sprzedaje ani nie wynajmuje danych osobowych. Informacje mogą być przekazywane tylko:

  1. Dostawcom usług technicznych (hosting, routing, druk, obsługa klienta).
  2. Dostawcom płatności (Stripe).
  3. Przewoźnikom i operatorom pocztowym w celu realizacji wysyłek.
  4. Organom administracyjnym lub sądowym, gdy wymaga tego prawo.

Wszyscy podwykonawcy są związani ścisłymi obowiązkami poufności i bezpieczeństwa.

9. Bezpieczeństwo

Postclic stosuje techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa zgodne z międzynarodowymi standardami: szyfrowanie SSL/TLS, hashowanie haseł, firewall, logowanie, segregacja środowisk, ścisła kontrola dostępu, wewnętrzne audyty bezpieczeństwa.

10. Pliki cookie

Strona używa plików cookie:

  1. Techniczne: niezbędne do działania usługi.
  2. Analityczne (Google Analytics 4): do pomiaru oglądalności.
  3. Funkcjonalne: do zapisywania języka i preferencji.

Klient może zarządzać plikami cookie za pomocą banera zgody lub ustawień przeglądarki. Odrzucenie technicznych plików cookie może uniemożliwić dostęp do usługi.

11. Prawa użytkownika (RODO / PDPL)

Klient ma następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do swoich danych.
  2. Prawo do sprostowania.
  3. Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym").
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania.
  5. Prawo do sprzeciwu.
  6. Prawo do przenoszenia danych (eksport danych).
  7. Prawo do określenia dyrektyw pośmiertnych (tylko UE).

Każdy wniosek można kierować na: privacy@postclic.com Odpowiedź w ciągu maksymalnie 30 dni. Dokument tożsamości może być wymagany do weryfikacji.

12. Główni podwykonawcy

13. Transfery poza UE

Dane mogą być przekazywane do Zjednoczonych Emiratów Arabskich na potrzeby techniczne i wsparcia.

Postclic gwarantuje równoważny poziom ochrony poprzez Standardowe klauzule umowne zgodne z art. 46 RODO i PDPL ZEA.

14. Kontakt i reklamacje

W przypadku pytań lub wykonania praw: privacy@postclic.com

Użytkownicy zlokalizowani w Unii Europejskiej mogą również złożyć skargę do krajowego organu ochrony danych.

15. Aktualizacje polityki

Postclic zastrzega sobie prawo do modyfikacji niniejszej polityki w dowolnym momencie.

Obowiązująca wersja to ta opublikowana na stronie internetowej w dniu konsultacji.

Każda istotna modyfikacja będzie notyfikowana przez e-mail lub przez konto klienta.