Cancellation service #1 in New Zealand
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Netflix service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Anulare Netflix: Ghid Pas cu Pas
Ce este Netflix
Serviciu de streaming
Netflix este o platformă de streaming care oferă filme, seriale și programe TV accesibile prin abonament lunar.
Conținutul este disponibil pe mai multe dispozitive: telefoane, tablete, smart TV și PC.
Disponibilitate și acces
Serviciul funcționează pe bază de cont individual sau partajat, cu planuri care diferă prin calitate și număr de ecrane.
Abonamentul se gestionează online prin secțiunea „Cont” de pe site-ul Netflix.
Cum reziliezi Netflix
Pași principali (web)
- Autentifică-te pe netflix.com.
- Mergi la secțiunea „Cont”.
- Accesează „Gestionarea abonamentului” sau „Anulează membralitatea”.
- Urmează opțiunea „Anulare” și apoi „Finalizează anularea”.
Sugestii și precizări
- Contul rămâne activ până la sfârșitul perioadei de facturare curente.
- Deconectarea sau ștergerea aplicației NU anulează abonamentul.
- Dacă ai fost taxat după ce ai încercat să anulezi, vizitează netflix.com/cancelplan.
Ce se întâmplă după reziliere
Accesul la conținut
După anulare, ai acces la Netflix până la finalul ciclului de facturare pentru care ai plătit.
Nu se întrerupe serviciul imediat la confirmarea anulării, decât dacă există o situație specială gestionată de Netflix.
Date și securitate
- Poți schimba parola contului pentru siguranță.
- Folosește opțiunea „Deconectarea de pe toate dispozitivele” pentru a revoca accesul altor dispozitive.
Primești rambursare?
Politica generală
Netflix, în general, nu oferă rambursări pentru perioadele neutilizate; abonamentul rămâne activ până la expirarea ciclului curent.
Nu există o referință publică la un drept automat de rambursare în 14 zile pentru serviciile Netflix în sursele disponibile.
Excepții și pași în caz de taxare neautorizată
- Dacă observi facturări neautorizate după anulare, contactează Netflix pentru verificare și corecție.
- Păstrează dovezi (ex.: extrase bancare, e-mailuri, capturi de ecran) pentru a susține cererea de rambursare sau dispută.
Netflix - planuri și prețuri
Tarife curente
| Plan | Preț (RON / EUR) | Perioadă | Caracteristici |
|---|---|---|---|
| Basic | ≤30 RON / 5.99 € | Lunar | Streaming până la 720p pe un dispozitiv |
| Standard | ≤55.94 RON / 10.99 € | Lunar | Full HD pe două dispozitive simultan |
| Premium | ≤71.21 RON / 13.99 € | Lunar | 4K HDR pe până la patru dispozitive |
Note privind prețurile
Prețurile reflectă modificări aplicate în România începând aproximativ decembrie 2024 / ianuarie 2025.
Conversiile în RON sunt orientative; verifică contul tău Netflix pentru suma exactă facturată.
Drepturile tale de consumator în România
Modificări de preț și consimțământ
Conform legislației consumatorului, modificările de preț nu pot fi impuse unilateral fără consimțământul explicit al abonatului.
Există investigații în alte țări (ex.: Polonia) privind creșteri de preț fără acord explicit; drepturile similare sunt protejate și în UE.
Ce faci în caz de facturări neautorizate
- Contactează Netflix pentru clarificare și solicită corectarea.
- Dacă problema persistă, poți contacta banca pentru contestarea tranzacției și autoritățile pentru protecția consumatorilor.
Experiențe ale clienților
Feedback negativ observat
Clienții se plâng frecvent de lipsă de noutăți în catalog, conținut perceput ca învechit și de scumpiri.
Există nemulțumiri legate de introducerea reclamelor și dificultăți la descărcări pentru vizionare offline.
Feedback pozitiv și lipsă de date
Sursele disponibile nu conțin recenzii pozitive verificate pentru contextul analizat.
Mulți utilizatori, în general, apreciază însă accesibilitatea multiplatformă și selecția de conținut; verifică recenziile locale pentru detalii actualizate.
Checklist documente
Ce să ai la îndemână înainte de anulare
- Datele de autentificare ale contului Netflix (email/telefon).
- Detalii despre metoda de plată folosită (ultimele 4 cifre ale cardului).
- Acces la email pentru confirmări și notificări.
Dovezi utile pentru dispute
- Capturi de ecran cu confirmarea anulării.
- Extrase bancare care arată tranzacțiile suspecte.
- Copii ale corespondenței cu serviciul clienți Netflix.
Greșeli frecvente
Confuzie: aplicație versus abonament
Multe persoane cred că dezinstalarea aplicației oprește abonamentul; în realitate, dezinstalarea nu anulează plata.
Exemplu: dacă ștergi aplicația de pe telefon, abonamentul rămâne activ și va continua facturarea.
Ignorarea ciclului de facturare
Un alt error comun este anularea după începutul noii perioade de facturare, când se plătește deja pentru luna următoare.
Exemplu: anulezi în ziua X, dar ai deja fost taxat pentru perioada X - Y; accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite.
Recapitulare comparativă
Tabel sumar
| Aspect | Ce oferă Netflix | Ce trebuie să faci |
|---|---|---|
| Anulare | Se face online din secțiunea „Cont”. | Autentifică-te → Cont → Anulare → Finalizează anularea. |
| Acces după anulare | Acces până la sfârșitul perioadei plătite. | Păstrează dovada anulării și verifică data de expirare. |
| Rambursare | Rambursări rare; politică generală: fără rambursare. | Contactează Netflix și păstrează dovezi pentru dispute. |
Observații
Verifică-ți contul pentru sume exacte și orice mesaje de la Netflix legate de modificări de preț.
Folosește opțiunile de securitate (schimbare parolă, deconectare dispozitive) după anulare, dacă este necesar.
După reziliere
Pași imediați recomandați
- Verifică e-mailul pentru confirmarea anulării.
- Schimbă parola și folosește opțiunea „Deconectarea de pe toate dispozitivele” dacă bănuiești acces neautorizat.
Linkuri utile
Adresă
Adresă oficială
Netflix International B.V., Karperstraat 8‑10, 1075 KZ Amsterdam, Olanda.
Aceasta este adresa oficială disponibilă; nu există o adresă poștală specifică pentru reziliere în România.
Notă privind corespondența
Procesul de reziliere se face în mod normal online prin contul Netflix sau prin contact direct cu serviciul clienți.
Pentru dispute legale sau cereri oficiale, poți folosi adresa oficială de mai sus conform procedurilor aplicabile.
FAQ
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.