Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить UBISOFT
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Ubisoft.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Ubisoft: Простой Процесс
Что такое Ubisoft и подписка Ubisoft+
О компании
Ubisoft - крупная международная игровая компания, издатель популярных серий игр. В статье собраны практические инструкции для пользователей из России по отмене услуг и работе с аккаунтом.
Материал охватывает подписку Ubisoft+, возвраты цифровых покупок и закрытие аккаунта.
О подписке Ubisoft+
Ubisoft+ это подписочный сервис, дающий доступ к каталогу игр на PC и консолях у партнёров. Подписка может приобретаться напрямую у Ubisoft или через сторонних продавцов.
В руководстве учтены условия отмены подписки, возвраты и особенности для пользователей в России.
Как отменить Ubisoft и подписку Ubisoft+
Отмена подписки Ubisoft+
Если подписка куплена напрямую у Ubisoft, её можно отменить в личном кабинете.
- Войдите в My Account на store.ubi.com.
- Перейдите в раздел подписок или управление подпиской.
- Выберите отмену; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
- Обратите внимание: возврат за оставшийся период не производится.
Закрытие аккаунта Ubisoft
Пользователь в России может закрыть аккаунт в любой момент.
- Закрытие доступно через форму на службе поддержки Ubisoft или через настройки аккаунта.
- Перед закрытием сохраните важные данные, так как восстановление может быть невозможным.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ и продление
После отмены подписки доступ к контенту обычно сохраняется до конца уже оплаченного периода.
Автопродление прекращается, но пробного или частичного возврата за неиспользованное время не предусмотрено.
Удаление аккаунта и данные
При закрытии аккаунта аккаунт деактивируется и может быть удалён в соответствии с политикой компании.
Ubisoft уведомляет пользователей об изменениях в правилах и может удалять неактивные аккаунты в рамках обновлений политики.
Получите ли я возврат?
Возвраты за игры
Для цифровых игр на PC через Ubisoft Store возврат возможен при соблюдении условий.
- Запрос должен быть сделан в течение 14 дней после покупки.
- Общее время игры должно быть меньше 2 часов.
- Исключаются DLC, сезонные пропуска и внутриигровая валюта.
Возвраты за подписку
За отмену подписки Ubisoft+ обычно не возвращается пропорциональная часть оставшегося периода.
Если подписка была оплачена сторонним продавцом, условия возврата могут отличаться; уточняйте у продавца.
Тарифы и цены Ubisoft+
Обзор доступных планов
Ниже приведены примеры цен от ретейлеров в России. Это не официальные цены Ubisoft и они могут меняться.
Примечания к таблице
Цены взяты из доступных источников и отражают предложения сторонних продавцов.
| План | Цена | 期間 | Особенности |
|---|---|---|---|
| Ubisoft+ Classics (1 month, PC/Xbox) | ₽1,099 | 月額 | Базовый уровень подписки через стороннюю активацию |
| Ubisoft+ Premium (1 month, PC/Xbox) | ₽1,399 | 月額 | Полный Premium через стороннюю активацию |
| Ubisoft+ Premium (1-12 months bundle) | ₽1,450 | 月額 | Месячный эквивалент для пакетной активации |
| Ubisoft+ Premium (1-3-12 months, any account) | ₽1,656 | Разное | Пакетные варианты активации для любой учётной записи |
Ваши права потребителя
Права в ЕС и альтернативное урегулирование
Жители ЕС могут использовать органы альтернативного разрешения споров для претензий к продавцам, если это предусмотрено условиями компании.
Это дополнение к стандартным правам потребителя в регионе проживания.
Извещения и удаление аккаунтов
Ubisoft обязана уведомлять пользователей об изменениях в правилах и условиях обслуживания.
Компания может удалять неактивные аккаунты; обращайте внимание на уведомления об изменениях в условиях.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Некоторые пользователи отмечают, что в конечном счёте им удалось получить помощь, хотя процесс был затянутым.
Рекомендация от пользователей: включить двухфакторную аутентификацию для безопасности аккаунта.
Отрицательные отзывы
Частые жалобы включают медленную или шаблонную поддержку, особенно при восстановлении взломанных аккаунтов.
Пользователи сообщают о случаях отказов в возврате средств при автопродлении и о грубом или неэффективном общении со службой поддержки.
Контрольный список документации
Для отмены подписки
- Данные учетной записи (email, логин).
- Подтверждение покупки или идентификатор подписки.
- Доступ к личному кабинету на store.ubi.com.
Для возврата или восстановления аккаунта
- Номер заказа и квитанция об оплате.
- Скриншоты транзакций или истории покупок.
- Доказательства владения аккаунтом (доступ к привязанной почте, платежные данные).
- Информация о времени игры (для проверок по возврату).
Распространенные ошибки
Частые ошибки при отмене подписки
Ожидание пропорционального возврата после отмены подписки. Политика часто не предусматривает возврат за оставшийся период.
Другой пример: попытки отменить подписку у продавца, если она оформлена через Ubisoft напрямую. Проверяйте, кто выступает продавцом.
Частые ошибки при возврате средств
Подача запроса по истекшему сроку 14 дней или при общем времени игры более 2 часов.
Неточные или неполные доказательства покупки и попытки обращаться к неподходящему каналу поддержки.
Сравнительный обзор
Ключевые различия
Ниже таблица помогает быстро сравнить варианты действий: отмена подписки, закрытие аккаунта и возвраты за цифровые покупки.
Когда выбирать что
Отменяйте подписку, если не хотите продления, но планируете сохранить доступ до конца оплаченного периода.
Закрывайте аккаунт, если нужно удалить личные данные и доступ к сервисам Ubisoft окончательно.
| Действие | Можно ли | Условия |
|---|---|---|
| Отмена подписки | Да | Отмена в личном кабинете; доступ до конца оплаченного периода; возврат за оставшееся время обычно не производится. |
| Закрытие аккаунта | Да | Доступно через форму поддержки или настройки; данные и покупки могут быть утрачены. |
| Возврат за цифровую игру | Возможно | Заявление в течение 14 дней и менее 2 часов игры; исключения для DLC и валюты. |
| Возврат за подписку | Ограничено | Пропорциональные возвраты обычно не предоставляются; возможны исключения у сторонних продавцов. |
После отмены
Полезные ссылки
Статьи и обсуждения, которые могут помочь при дальнейших шагах и проверке условий.
- Страница продавца с предложениями Ubisoft+
- Пример товарной карточки активации Ubisoft+ у ретейлера
- Тема на Reddit с примерами проблем поддержки и отзывами
- Новость о ситуации с приложением Ubisoft Connect для пользователей в регионе
- Информация о приостановке биллинга Google Play для пользователей в России
Рекомендации после отмены
Сохраните подтверждения отмены и скриншоты страниц с настройками подписки. Это поможет при спорах с поддержкой или платёжной системой.
Включите двухфакторную аутентификацию и обновите пароли для повышения безопасности аккаунта.
Адрес
Юридический адрес
Юридический адрес Ubisoft EMEA: 2, avenue Pasteur, 94160 Saint-Mandé, France.
Контакты поддержки
Способы связи с поддержкой доступны через форму на сайте Ubisoft и настройки аккаунта. Для закрытия аккаунта используйте официальную форму поддержки.
Если подписка оформлена через стороннего продавца, свяжитесь с ним для вопросов по оплате и возвратам.