Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить FREEPIK
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Freepik.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Freepik: Простая Инструкция
Что такое Freepik
Краткое описание
Freepik это платформа с миллионами векторных изображений, фото и иконок, а также инструментов генерации контента на базе ИИ.
Сервис работает по подписке и предоставляет разные уровни доступа к премиум-контенту и кредитам для генерации.
Для кого подходит
Платформа ориентирована на дизайнеров, маркетологов и владельцев малого бизнеса, которым нужны готовые визуальные материалы.
Подписка полезна тем, кто регулярно использует изображения и хочет сэкономить по сравнению с покупкой отдельных файлов.
Как отменить Freepik
Через веб-сайт
- Войдите в аккаунт Freepik.
- Нажмите на иконку пользователя -> Subscription -> Manage cancellation.
- Следуйте подсказкам, чтобы отключить автоматическое продление.
- После отмены платный план останется активным до конца оплаченного периода.
Через Google Play и App Store
- Если подписка оформлена через Google Play, отменяйте в приложении Google Play: Профиль -> Платежи и подписки -> Подписки -> Freepik.
- Если подписка оформлена через iOS (App Store), отменяйте через подписки Apple ID в App Store или в настройках устройства.
- Freepik не управляет отменами, совершенными через Google Play или Apple. Платформы обрабатывают биллинг и возвраты.
Дополнительные инструкции по отмене подписки описаны в обзоре на внешнем ресурсе.
Инструкция по отмене (Postclic)
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После отмены платная подписка остается активной до конца текущего оплаченного периода.
Вы сохраняете доступ к премиум-контенту и кредитам до даты окончания подписки.
Продление и списания
Автоматическое продление прекращается, новые списания не должны происходить после успешной отмены.
Если списание произошло после отмены, проверьте подтверждение отмены и свяжитесь с платформой продажи (Google или Apple) при необходимости.
Данные аккаунта
Ваш аккаунт и загруженные материалы обычно сохраняются, если вы не удалите аккаунт вручную.
При возврате к подписке вы сможете восстановить доступ, используя тот же аккаунт.
Получите ли я возврат?
Условия возврата для веб-покупок
Freepik предлагает гарантию возврата в течение 30 дней, но только при условии, что вы не скачивали ресурсы и не использовали кредиты.
- Необходимо подать запрос на возврат через контактную форму.
- Используйте тот же адрес электронной почты, который привязан к аккаунту.
Мобильные покупки и возврат
Для покупок через Google Play или App Store возвраты и споры обрабатывают сами платформы.
Свяжитесь с Google или Apple для запроса возврата и решения вопросов с биллингом.
Практические замечания
Если вам отказали в возврате, соберите доказательства неиспользования контента и все квитанции перед эскалацией вопроса.
Инструкции и опыт пользователей по возвратам можно посмотреть в обзорах и обсуждениях.
Тарифы и цены Freepik
Таблица тарифов
| План | Цена | 期間 | Особенности |
|---|---|---|---|
| Essential (1 month) | ₽0.00 | 月額 | Baseline AI credits; no Premium stock content (official USD $5.75/mo ≈ ₽443) |
| Essential (Annual) | ₽5,300.00 | 年間 | Baseline AI credits; no Premium stock content |
| Premium (1 month) | ₽1,190.00 - ₽1,200.00 | 月額 | Premium stock content + AI credits (official USD $12/mo ≈ ₽924) |
| Premium (Annual) | ₽9,790.00 - ₽14,100.00 | 年間 | Premium stock content + AI credits |
| Premium+ (1 month) | ₽3,490.00 - ₽3,800.00 | 月額 | Unlimited AI generation; higher credits + Premium content |
| Premium+ (Annual) | ₽25,090.00 - ₽28,800.00 | 年間 | Unlimited AI generation; highest credits + Premium content |
| Pro (1 month) | ₽23,090.00 - ₽26,000.00 | 月額 | Max AI credits; merchandising license; enterprise-scale |
| Pro (Annual) | ₽174,000.00 | 年間 | Max AI credits; merchandising license; enterprise-scale |
Источники и примечания
Цены в рублях получены с российских реселлерских площадок и могут включать наценку.
Официальный сайт Freepik публикует цены в долларах США; рублевые тарифы зависят от продавца.
Ваши права потребителя
Права в России
Покупатели в России могут требовать возврат в течение 30 дней для цифровых товаров при условии неиспользования контента.
Соберите доказательства неиспользования: скриншоты, логи скачиваний и выписки платежей.
Права при покупках через платформы
Подписки, оформленные через Google или Apple, подпадают под правила этих платформ по возвратам и спорам.
Для споров обращайтесь в систему поддержки соответствующей платформы и сохраняйте все подтверждения.
Практические рекомендации
Если служба поддержки Freepik отвечает уклончиво, фиксируйте переписку и даты для обращения в контролирующие органы.
Жалобы пользователей указывают на возможные проблемы с прозрачностью и доступом к информации о продлении.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Пользователи отмечают большую библиотеку материалов, работу ИИ-инструментов и стабильность платформы.
Многие долгосрочные пользователи считают Freepik экономичным и удобным решением.
Отрицательные отзывы
Есть жалобы на скрытые или сложные механизмы отмены подписки и неожиданные списания.
Пользователи также сообщают о проблемах с поддержкой, неиндивидуальных ответах и трудностях с возвратами.
Читать отзывы можно на внешних ресурсах: Trustpilot, обсуждения на Reddit, примеры UI-практик на Hall of Shame.
Контрольный список документации
Что сохранить перед отменой
- Электронную почту, привязанную к аккаунту.
- Квитанции и банковские выписки по платежам.
- Скриншоты страницы подписки и подтверждений отмены.
Дополнительные документы
- Логи скачиваний и использование кредитов (для подтверждения права на возврат).
- Переписку с поддержкой и номера тикетов.
- Информацию о платформе покупки (Google, Apple, реселлер).
Распространенные ошибки
Типичные ошибки пользователей
Пользователи часто пытаются отменить подписку в аккаунте Freepik, хотя подписка оформлена через Google Play или App Store.
Другой частый промах - ожидание мгновенного возврата после отмены подписки.
Как избежать проблем
Проверьте, где была оформлена подписка, прежде чем начинать процесс отмены.
После отмены сохраните подтверждение и следите за банковскими выписками на случай повторных списаний.
Сравнительный обзор
Краткое сравнение каналов покупки
| Канал покупки | Как отменить | Возврат | Особенности |
|---|---|---|---|
| Веб-сайт Freepik | Через аккаунт: иконка пользователя -> Subscription -> Manage cancellation | 30 дней при условии нескачанных ресурсов и неиспользованных кредитов | Поддержка и возвраты обрабатываются Freepik |
| Google Play | В приложении Google Play: Профиль -> Платежи и подписки -> Подписки -> Freepik | Возврат через Google Play | Freepik не управляет отменой и возвратом |
| App Store / iOS | Через подписки Apple ID в App Store или Настройки устройства | Возврат через Apple | Apple контролирует биллинг и возвраты |
Рекомендации по выбору
Для прямого управляемого процесса выбирайте подписку на сайте, если хотите обращаться в Freepik за возвратом.
Если подписка оформлена через магазин приложений, обращайтесь напрямую в службу поддержки платформы.
После отмены
Что проверить сразу после отмены
- Получили ли вы подтверждение отмены по email.
- Остался ли доступ до конца оплаченного периода.
- Отслеживайте банковские списания на предмет ошибок.
Полезные ссылки и ресурсы
Инструкции по отмене подписки и опыту пользователей можно посмотреть здесь:
Postclic: отмена подписки на Freepik
Информация о ценах от российских реселлеров: Dimikeys
Отзывы и обсуждения пользователей доступны на Trustpilot и Reddit.
Адрес
Местонахождение компании
Freepik зарегистрирована в Испании, штаб-квартира находится в Малаге.
Почтовый адрес
13 Molina Lario St., 5th floor, 29015 Málaga, Spain