Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить VIDEOLEAP
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Videoleap.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Videoleap: Простая инструкция
Что такое Videoleap
Краткое описание
Videoleap - мобильное приложение для редактирования видео от Lightricks Ltd. Оно предоставляет инструменты для создания и обработки видеороликов с простым интерфейсом.
Кому подходит
Подходит пользователям, которые хотят делать быстрый монтаж, обрезку, реверс и применять эффекты на смартфоне.
Как отменить Videoleap
Отмена через App Store (iOS)
- Откройте Настройки на iPhone или iPad.
- Нажмите на ваше имя вверху экрана.
- Выберите Подписки.
- Найдите Videoleap и нажмите Отменить подписку.
- Учтите: удаление приложения не отменяет подписку.
Отмена через Google Play (Android)
- Откройте Google Play Маркет.
- Откройте Меню и выберите Подписки.
- Найдите Videoleap и выберите Отменить подписку.
Отмена через web (платформа Lightricks)
- Войдите в аккаунт на account.lightricks.com или через «Мой аккаунт» в приложении.
- Найдите блок с платежной информацией.
- Нажмите кнопку Отменить подписку над информацией о платеже.
- Для подробностей можно посмотреть инструкцию на Postclic: инструкция по отмене.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После отмены у вас обычно сохраняется доступ до конца оплаченного периода. Подписка перестанет автоматически продлеваться после окончания текущего периода.
Автопродление и данные
Отмена прекращает будущие списания, но не удаляет аккаунт или созданные проекты автоматически.
Получите ли я возврат?
Возвраты для покупок через web
Lightricks предоставляет добровольный 14 дневный период возврата для веб покупок.
- Чтобы запросить возврат в течение 14 дней, отправьте письмо на support@lightricks.com с подтверждением покупки.
- Если запрос одобрен, возврат обычно обрабатывается примерно в течение 14 рабочих дней.
Возвраты для App Store и Google Play
Покупки через App Store требуют запроса возврата через Apple; Videoleap или Lightricks не могут их обработать напрямую.
Покупки через Google Play также требуют обращения через инструменты и политику Google Play; Lightricks не может вернуть деньги напрямую.
После 14 дней для web покупок
После истечения 14 дневного добровольного периода возвраты в целом не предоставляются. В таком случае отмена останавливает только будущие платежи.
Тарифы и цены Videoleap
Обзор тарифов
Ниже приведены доступные планы и цены, найденные в проверенных источниках.
Подробная таблица тарифов
| План | Цена | 期間 | Функции |
|---|---|---|---|
| Edit, Crop & Reverse Videos | ₽2 790.00 | встроенная покупка (предположительно единовременная) | Редактирование, обрезка и реверс видео |
| Videoleap unlimited access | ₽4 550.00 | встроенная покупка (предположительно единовременная или подписка) | Неограниченный доступ ко всем функциям |
| Videoleap unlimited access | ₽649.00 | встроенная покупка (предположительно короткий период) | Альтернативный вариант без ограничений |
| Unlimited Access | ₽899.00 | встроенная покупка | Неограниченный доступ ко всем функциям |
| Unlimited access | ₽449.00 | встроенная покупка | Неограниченный доступ - более дешевый вариант |
| Videoleap Subscription | ₽4 550.00 | подписка | Подписка на приложение |
| Videoleap Subscription | ₽649.00 | подписка (короткий период) | Подписка - более доступный вариант |
| Videoleap Pro | ₽9 990.00 | подписка или единоразовая покупка | Расширенные PRO функции |
Ваши права потребителя
Общие положения
Политика 14 дней для веб покупок является добровольной политикой Lightricks, а не прямым отражением статутных прав в России.
Российское законодательство
В России действуют правила защиты прав потребителей, которые могут применяться в случае недобросовестных условий или непредоставления услуги.
- Если сервис не соответствует описанию, вы можете требовать возврат или расторжение по российскому законодательству.
- Однако политики Lightricks и процедуры платформ (Apple/Google) влияют на практическую реализацию возврата.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Некоторые пользователи отмечают оперативную работу службы поддержки и получение возврата в короткие сроки.
Пример положительного отзыва доступен на странице отзывов.
Отрицательные отзывы
Частые жалобы включают трудности с отменой, автоматическое продление после пробного периода и отсутствие ответа поддержки.
Другие жалобы касаются неожиданных списаний и задержек с возвратами. Множество отзывов можно увидеть на странице с отзывами.
Сводка отзывов доступна на Trustpilot: отзывы о Videoleap.
Контрольный список документации
Что подготовить перед запросом отмены или возврата
- Скриншот или копия подтверждения покупки.
- Указание платформы покупки (App Store, Google Play или web).
- Данные аккаунта, с которого была оформлена подписка.
Как оформить запрос
- Для web покупок отправьте письмо на support@lightricks.com с чеком.
- Для покупок через Apple или Google используйте соответствующие интерфейсы возврата у поставщика.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: удаление приложения вместо отмены
Пользователи иногда удаляют приложение, думая, что подписка отменена. Это не так.
Необходима явная отмена через настройки платформы, где была оформлена подписка.
Ошибка 2: ожидание автоматического возврата после отмены
Отмена прекращает будущие списания, но не гарантирует автоматический возврат средств.
Возврат может потребовать отдельного обращения в поддержку или у платформы оплаты.
Сравнительный обзор
Критерии сравнения
Ниже таблица сравнивает основные пути покупки с точки зрения отмены и возврата.
Таблица сравнения
| Платформа | Легкость отмены | Процесс возврата | Примечания |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Высокая - отмена через Настройки > Подписки | Запрос через Apple; разработчик не обрабатывает напрямую | Удаление приложения не отменяет подписку |
| Google Play (Android) | Средняя - отмена через Google Play > Подписки | Запрос через Google Play; разработчик не обрабатывает напрямую | Используйте меню Подписки в Play Маркете |
| Web (Lightricks) | Высокая - отмена на account.lightricks.com | Есть добровольный 14 дневный период возврата при запросе в поддержку | Возвраты обрабатываются Lightricks при соблюдении условий |
После отмены
Проверка статуса
Проверьте, что подписка больше не отображается в списке активных подписок на вашей платформе.
Сохраните письма и скриншоты с подтверждением отмены на случай спора.
Полезные ссылки
Адрес
Контакты поддержки
Для вопросов по возвратам и подпискам можно писать на support@lightricks.com.
Физический адрес
В доступных проверенных источниках физический почтовый адрес Lightricks не указан.