Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить HUGLY
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Hugly.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Hugly: Простой процесс
Что такое Hugly
Короткое описание
Hugly - мобильное и веб-приложение для знакомств, которое предлагает функции просмотра гостей, аналитики взаимодействий и премиум-возможности для расширенного распознавания посетителей.
Сервис доступен через iOS, Android и веб-интерфейсы с оплатой подписки за доступ к расширенным функциям.
Основные возможности
Приложение показывает список посетителей, некоторые действия гостей и дополнительные опции для премиум-подписчиков.
В приложении есть реклама, VIP-функции и внутриигровые механики для продления доступа.
Как отменить Hugly
Отмена на iOS (App Store)
- Откройте настройки iPhone.
- Нажмите на ваш Apple ID.
- Выберите Подписки.
- Найдите Hugly и нажмите Отменить подписку.
- Подтвердите отмену в интерфейсе App Store.
Отмена на Android (Google Play)
- Откройте приложение Google Play.
- Откройте Меню и выберите Подписки.
- Найдите Hugly и выберите Отменить подписку.
- Следуйте подсказкам для подтверждения отмены.
Отмена на вебе / через YooKassa / VK Donut
- Перейдите в личный кабинет или в бот оплаты, где была оформлена подписка.
- Найдите раздел подписок и выберите Отписаться или Отменить.
- Если оплата шла через платежного агента, следуйте инструкциям этого сервиса.
Важно: удаление приложения
Удаление приложения с телефона не отменяет подписку автоматически.
Чтобы подписка прекратилась, нужно отменить её через соответствующий магазин приложений или платежный интерфейс.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
После отмены подписка остается активной до конца уже оплаченного периода.
Доступ к премиум-функциям сохраняется до истечения текущего платежного цикла.
Автопродление и данные
Автопродление отключается после подтверждения отмены, новых списаний не будет после окончания оплаченного периода.
Ваши данные и аккаунт обычно сохраняются; удаление аккаунта - отдельная операция.
Получите ли я возврат?
Общая политика возвратов
Как правило, оплата за уже оплаченные периоды не возвращается.
Это указано в правилах подписки сервиса.
Исключения и права
- Возврат возможен в случаях, предусмотренных политиками Apple или Google.
- Также возврат может быть предоставлен в пределах применимого законодательства.
- Если отмена намеренно затруднена оператором или магазином, закон может защищать права потребителя.
Подробности см. в правилах подписки приложения: Условия подписки Hugly.
Тарифы и цены Hugly
Обзор планов
Цены формируются динамически при оформлении и зависят от региона, платформы и текущих акций.
Ниже перечислены доступные планы и основные характеристики.
| План | Цена | Период | Функции |
|---|---|---|---|
| HDRIP 'VIP' 1 week | ₽ - (не указана публично) | Еженедельно | Полный список гостей, аналитика взаимодействий, анонимный просмотр, без рекламы |
| HDRIP 'VIP' 1 month | ₽ - (не указана публично) | Ежемесячно | Полный список гостей, аналитика взаимодействий, анонимный просмотр, без рекламы |
| HDRIP 'VIP' 3 months | ₽ - (не указана публично) | Квартально | Полный список гостей, аналитика взаимодействий, анонимный просмотр, без рекламы |
| HDRIP 'VIP' 1 year | ₽ - (не указана публично) | Годично | Полный список гостей, аналитика взаимодействий, анонимный просмотр, без рекламы |
Ваши права потребителя
Охрана прав по закону
По российскому законодательству пользователи имеют право на "период охлаждения" для онлайн-услуг и могут требовать возврата, если условия были введены в заблуждение.
Если магазин или оператор препятствует отмене, закон может поставить интересы потребителя выше внутренних правил сервиса.
Практические шаги при проблемах
- Обратитесь в поддержку App Store или Google Play, если отмена через магазин затруднена.
- Сохраните скриншоты и квитанции об оплате для жалобы.
- При необходимости подавайте жалобу в Роспотребнадзор или в суд мелких тяжб.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Пользователи отмечают возможность видеть посетителей и их действия, что воспринимается как полезная функция.
- Оценивают премиум-функции и внутриигровые способы продления доступа положительно.
- Некоторые благодарят разработчиков и рекомендуют приложение как удобное.
Отрицательные отзывы
- Сообщения о проблемах с безопасностью аккаунтов и подозрениях на взломы.
- Претензии к приватности и этике работы приложения при раскрытии информации.
- Жалобы на рекламу, которая сохраняется даже для платных пользователей.
- Ошибки в детекции посетителей, техническая нестабильность и проблемы синхронизации.
- Сложности с отменой подписки и непонятные маркетинговые приёмы.
Подробнее об отзывах можно прочитать по обзорам и отзывам пользователей: обзор отзывов.
Контрольный список документации
Перед отменой
- Скриншоты страницы подписки и подтверждений оплаты.
- Информация о платформе, через которую оформлялась подписка (App Store, Google Play, веб, Donut).
- Контакты поддержки и копия правил подписки.
Если возник спор
- Сохраните переписку со службой поддержки и все квитанции.
- Запросите официальное подтверждение отмены и дату окончания доступа.
- При необходимости подготовьте заявление для платформы или регулятора.
Распространенные ошибки
Ошибка 1: удалил приложение, но подписка осталась
Пользователи часто ошибочно полагают, что удаление приложения отменяет подписку.
На практике нужно отменить подписку через магазин приложений или платежный сервис.
Ошибка 2: ожидал мгновенный возврат
Многие ожидают возврат сразу после отмены, но по правилам возврат за уже оплаченный период обычно не производится.
Если вы считаете, что были введены в заблуждение, собирайте доказательства и обращайтесь в поддержку платформы.
Сравнительный обзор
Таблица сравнения по платформам
| Платформа | Как отменить | Политика возврата | Доступ после отмены |
|---|---|---|---|
| iOS (App Store) | Настройки iPhone - Apple ID - Подписки - Hugly - Отменить | Возврат по правилам Apple или по закону | Доступ до конца оплаченного периода |
| Android (Google Play) | Google Play - Меню - Подписки - Hugly - Отменить | Возврат по правилам Google или по закону | Доступ до конца текущего платежного цикла |
| Веб / YooKassa / VK Donut | Через личный кабинет или платежного бота, где оформлена подписка | Как правило, не возвращается, исключения - по закону или правилам платежного агента | Подписка остается активной до конца оплаченного срока |
После отмены
Проверка статуса
Убедитесь, что в App Store, Google Play или в личном кабинете указана отмена подписки и дата окончания доступа.
Сделайте скриншот страницы с подтверждением отмены для безопасности.
Полезные ссылки и действия
- Официальные правила подписки Hugly: условия подписки
- Обзор отзывов пользователей и типичные жалобы: отзывы и обсуждение
- Если отмена невозможна через магазин - обратитесь в поддержку платформы (Apple/Google) и при необходимости в органы защиты прав потребителей.
Адрес
Юридический адрес
HUGLY (SAS) - 34 Avenue des Mimosas, 06610 La Gaude, France.
Контакты и примечания
В настройках приложения и на сайте указаны дополнительные способы связи и правила использования.
Для официальных условий подписки используйте страницу: https://hugly.app/subscription-terms.