Неограниченная подписка Postclic: акция 1,04 $ за 48ч с обязательным первым месяцем 56,84 $, затем 56,84 $ в месяц без обязательств
Отменить KISMIA
всего в 30 секунд!
Сервис отмены #1 в Russia
4.9Рассчитано по 5,6K отзывам
Я уведомляю вас о моём решении расторгнуть контракт, относящийся к услуге Kismia.
Это уведомление составляет твёрдое, чёткое и недвусмысленное намерение отменить контракт, эффективно в ближайшее время или в соответствии с применимым договорным периодом.
Пожалуйста, примите все необходимые меры для:
– прекращения всего выставления счётов с эффективной даты отмены;
– подтверждения письменно надлежащей обработки этого запроса;
– и, если применимо, отправки мне заключительного отчёта или подтверждения остатка.
Эта отмена адресована вам сертифицированным электронным письмом. Отправка, отметка времени и целостность содержимого установлены, что делает её документом, имеющим юридическую силу, соответствующим требованиям электронного доказательства. Таким образом, у вас есть все необходимые элементы для надлежащей обработки этой отмены в соответствии с применимыми принципами письменного уведомления и договорной свободы.
В соответствии с правилами защиты персональных данных я также запрашиваю:
– удаление всех моих данных, не необходимых для ваших юридических или учётных обязательств;
– закрытие любой связанной личной учетной записи;
– и подтверждение фактического удаления данных в соответствии с применимыми правами конфиденциальности.
Я сохраняю полную копию этого уведомления, а также доказательство отправки.
Важное предупреждение о ограничениях услуги
В целях прозрачности и предотвращения, важно напомнить об имманентных ограничениях любого сервиса демaterialized отправки, даже если отмеченного по времени, отслеживаемого и сертифицированного. Гарантии относятся к отправке и техническому доказательству, но никогда к поведению, прилежанию или решениям получателя.
Пожалуйста, обратите внимание, Postclic не может:
- гарантировать, что получатель получает, открывает или становится осведомлен о вашем электронном письме.
- гарантировать, что получатель обрабатывает, принимает или исполняет ваш запрос.
- гарантировать точность или полноту содержимого, написанного пользователем.
- гарантировать действительность неправильного или устаревшего адреса.
- предотвратить оспаривание получателем юридической силы письма.
Отмена Kismia: Простая Процедура
Что такое Kismia
Краткое описание
Kismia - это онлайн сервис знакомств, доступный в виде веб-сайта и мобильных приложений. Сервис предлагает как бесплатные функции, так и платные подписки с расширенными возможностями для общения.
Основные возможности
Платные планы обычно открывают неограниченные сообщения, расширенные фильтры и видимость по местоположению. Интерфейс ориентирован на быстрые знакомства и общение.
Как отменить Kismia
Отмена на iPhone (App Store)
- Откройте Настройки на iPhone.
- Нажмите на ваше имя вверху, затем выберите Подписки.
- Найдите подписку Kismia и выберите Отменить подписку.
- Альтернативно в приложении: Настройки - активная подписка - перейти в App Store по ссылке для отмены.
Отмена на Android (Google Play)
- Откройте Google Play Маркет.
- Нажмите на значок профиля, затем Платежи и подписки - Подписки.
- Выберите Kismia и нажмите Отменить.
- Или в приложении: Настройки - активная подписка - перейти в Play Store по ссылке для отмены.
Отмена через сайт (kismia.com)
- Войдите в свой аккаунт на kismia.com.
- Перейдите в Настройки или Профиль, раздел Подписка/Оплата.
- Найдите опцию Отменить подписку и подтвердите действие.
Отмена по запросу на почту
- Отправьте письмо на support@kismia.com с темой Cancellation Request.
- Укажите зарегистрированный e-mail, ID пользователя (если известен) и дату подписки.
- Четко сформулируйте просьбу об отмене подписки и сохраните копию письма.
Что происходит, когда вы отменяете
Доступ после отмены
Отмена подписки обычно прекращает автоматическое продление. Доступ к платным функциям обычно сохраняется до конца оплаченного периода.
Влияние на аккаунт и данные
Отмена не удаляет ваш аккаунт автоматически. Ваш профиль и сообщения обычно остаются доступными в соответствии с политикой сервиса.
Получите ли я возврат?
Общие правила возврата
Для покупок через App Store возвраты обрабатывает Apple. Kismia не выполняет возвраты по подпискам, купленным в App Store.
Для покупок через Google Play возвраты следует запрашивать у Google Play поддержки. Kismia не обрабатывает такие возвраты напрямую.
Возвраты при покупке на сайте
- Для прямых покупок на kismia.com общая политика возвратов не опубликована открыто.
- Возвраты по веб-платежам обычно рассматриваются индивидуально службой поддержки Kismia и не гарантируются.
- Статутное право на 14 дней явно не упоминается в публичных материалах Kismia и, вероятно, не применяется автоматически.
Тарифы и цены Kismia
Таблица тарифов
| План | Цена (USD) | Период | Функции |
|---|---|---|---|
| Premium | from $7.99/week, $17.99/month, $54.99/year | Неделя/Месяц/Год | Неограниченные чаты, полный месседжинг, видимость по местоположению, умные фильтры, приоритет |
| Gold | from $11.99/week, $24.99/month, $69.99/year | Неделя/Месяц/Год | Все функции Premium плюс список тех, кто поставил лайк, просмотр расстояния, отмена дизлайка |
| VIP | $29.99/month | Месяц | Максимальная экспозиция, высокий рейтинг, приоритетная поддержка |
Примечания по ценам
Цены указаны в долларах США по данным агрегаторов. Официальные цены в российской валюте следует проверять в App Store или Google Play непосредственно.
Ваши права потребителя
Что важно знать
Kismia не публикует явное упоминание о 14-дневном праве на отказ от покупки в своих публичных материалах. Поэтому автоматический возврат не гарантирован при отмене подписки.
Действия в России
- При проблемах с оплатой или отказом от услуги сохраняйте все подтверждения оплаты и переписку со службой поддержки.
- Если считаете списания незаконными, можно обратиться в местные органы по защите прав потребителей или в банк для оспаривания транзакции.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Некоторые пользователи отмечают удобный и интуитивный интерфейс приложения.
- Есть оценки о большом количестве активных профилей и положительном опыте общения.
- В отдельных отзывах упоминают простую навигацию и реальные переписки.
Отрицательные отзывы
- Частые жалобы на автопродление подписок и сложности с их отменой.
- Жалобы на платные стены и ограничение основных функций за подпиской.
- Сообщения о фейковых профилях, спаме, технических проблемах и слабой поддержке.
Контрольный список документации
Что подготовить перед обращением
- Скриншоты страницы подписки и подтверждения списания средств.
- Четко указанный зарегистрированный e-mail и ID пользователя, если известен.
- Дата и сумма подписки, подтверждение платежа из App Store или Google Play.
Дополнительные документы
- Переписка со службой поддержки, если была.
- Скриншоты ошибок в приложении или проблем с входом в аккаунт.
Распространенные ошибки
Проблемы с автопродлением
Пользователи часто ожидают, что отмена внутри приложения удаляет подписку в магазине. На iOS и Android нужно отменять через соответствующий магазин, иначе списания продолжатся.
Технические и коммуникационные ошибки
Частые примеры: невозможность загрузить фото, проблемы с входом, постоянные перенаправления, медленная или отсутствующая реакция поддержки. В таких случаях сохраняйте скриншоты и квитанции.
Сравнительный обзор
Описание таблицы
Таблица ниже сравнивает основные каналы покупки и отмены подписки по процедуре и возвратам. Информация основана на публичных данных о процессах отмены и возврата.
Как читать таблицу
Колонка Отмена описывает, где нужно выполнять действие для прекращения автопродления. Колонка Возврат показывает, кто обрабатывает возврат.
| Платформа | Как отменить | Кто обрабатывает возврат | Оценочная сложность |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Через Настройки iPhone или раздел Подписки в App Store | Apple | Средняя - требуется отмена в магазине |
| Google Play (Android) | Через Google Play Маркет в разделе Подписки | Google Play | Средняя - требуется отмена в магазине |
| Веб (kismia.com) | Через настройки аккаунта на сайте | Kismia (по запросу) - не гарантируется | Низкая - отмена доступна в личном кабинете |
После отмены
Что делать сразу после отмены
Сохраните подтверждение отмены и квитанции об оплате. Проверьте, что уведомление об отмене пришло на зарегистрированный e-mail.
К кому обращаться за помощью
- Напишите в поддержку по адресу support@kismia.com с копиями документов и скриншотами.
- Для возвратов по покупкам в App Store и Google Play обращайтесь в поддержку соответствующего магазина.
Адрес
Корпоративный адрес
Suprante Inc., 3753 Howard Hughes Parkway, Suite 200, Las Vegas, Nevada 89169, United States
Контакт для поддержки
Электронная почта службы поддержки: support@kismia.com