取消 Lakubi: 簡單步驟

什麼是Lakubi

Lakubi 的服務定位與公司資訊

Lakubi 是一種訂閱制購物服務，主打個人化商品推薦與定期配送。你付費後，不是單次下單，而是進入自動續訂機制，系統會依照方案週期持續收費，除非你在下一次扣款前主動取消。

目前可查到的條款頁面顯示，Lakubi 的訂閱條件與客服資訊可在官方網站與條款頁面找到，適用法律寫明為台灣法律，爭議會先由客服處理，再進一步解決 (lakube.com)。研究資料也提供一個英國倫敦的聯絡地址，可作為書面取消的備用聯絡點。

使用者實際在付費買什麼

多數人為 Lakubi 付費，買到的是持續性的推薦、帳戶管理功能，以及定期配送的便利性。條款也提到新用戶可能會遇到免費試用，若沒有在試用期結束前取消，就會自動轉成付費訂閱 (lakube.com)。

這種模式最常見的風險有兩個。其一是忘記關閉自動續訂，其二是以為刪除帳號等於取消訂閱。Lakubi 的取消路徑是從帳戶裡的訂閱管理進行，不是單純停用帳號就會停止扣款。

Lakubi 在台灣的可用情況

目前未能找到 Lakubi 在台灣公開完整列出的在地價格頁，但研究資料指出，服務支援客服頁面、電子郵件、電話與聊天。客服管道包括 0800-000-000、[email protected]，以及說明頁中的線上聊天，服務時間為週一至週五上午 9 點到下午 6 點 (lakube.com)。

對台灣使用者來說，最重要的是先確認你是從網頁訂閱，還是透過 App Store 或 Google Play 訂閱。這會直接決定取消入口在哪裡。若走錯入口，就很容易出現明明以為取消了，結果下期還是被扣款的情況。

如何取消Lakubi 訂閱

取消前先做三件事，能少很多麻煩

在按下取消前，先確認下一次扣款日，並把目前方案頁面截圖存證。Lakubi 條款寫明訂閱會自動續訂，若未在續訂日前取消，下一期費用通常就會照常產生 (lakube.com)。

• 打開帳戶方案頁，截圖目前方案名稱與續訂日期
• 查看最近一筆扣款紀錄，記下日期與金額
• 若有配送紀錄、偏好設定或訂單資料，先自行保存
• 取消完成後，務必保留確認畫面或確認信

從網站帳戶取消Lakubi 的實際路徑

如果你是在 Lakubi 官網訂閱，最直接的方式就是登入帳戶後到訂閱管理頁操作。研究資料給出的路徑很明確：登入帳戶，進入「訂閱」，再選擇「取消訂閱」(lakube.com)。

實際操作時，可依這個順序找：帳戶 > 訂閱 > 取消訂閱。若你在頁面上找不到按鈕，先到Lakubi 幫助頁，再從裡面的聊天或客服入口查詢。已有使用者反映取消按鈕可能藏在多層選單裡，所以不要只看首頁或個人資料頁，重點是找「訂閱」或「管理方案」。

若出現挽留頁面，例如優惠續留、暫停方案或折扣提醒，不代表已完成取消。你要一路按到系統明確顯示取消成功，最好看到確認訊息或收到確認電子郵件才算完成。

透過 App Store 或 Google Play 取消Lakubi

若你是用手機商店訂閱 Lakubi，就不能只在 Lakubi 網站內取消。研究資料列出兩個正式入口。使用 iPhone 或 iPad 時，打開 App Store，進入帳戶設定，選擇管理訂閱，找到 Lakubi 後按取消訂閱 (lakube.com)。

使用 Android 時，打開 Google Play，進入訂閱，選取對應的 Lakubi 訂閱後按取消 (lakube.com)。很多人卡在這一步，是因為他們在網頁帳戶裡找不到訂閱，就誤以為沒有方案，其實扣款是綁在手機商店帳號底下。

• App Store 路徑：App Store > 帳戶設定 > 管理訂閱 > Lakubi > 取消訂閱
• Google Play 路徑：Google Play > 訂閱 > Lakubi > 取消
• 若你換過手機，請用原本扣款的 Apple 帳號或 Google 帳號登入
• 取消後回到商店訂閱頁，再確認狀態已變成到期停用

客服、電子郵件與書面方式怎麼用

若介面找不到取消入口，或你已取消卻仍擔心被扣款，可同步聯絡客服。Lakubi 的客服資料為電話 0800-000-000、電子郵件 [email protected]，服務時間為週一至週五上午 9 點到下午 6 點，另有幫助頁聊天功能 (lakube.com)。

最有效的寫法很簡單：附上帳號、扣款日期、金額、取消日期與截圖，直接要求確認「已停止自動續訂」。如果你偏好書面證據，也可以寄掛號信。現在也有像 Postclic 這類數位掛號服務，可提供寄送、送達與開啟紀錄，對需要存證的人很方便。

書面取消可用的地址

如果你打算用書面方式通知 Lakubi，可使用研究資料中的聯絡地址：

• UNIT 47B PARK ROYAL BUSINESS CENTRE, 9-17 PARK ROYAL ROAD, LONDON, NW10 7LQ, United Kingdom

書面信件內容要包含你的姓名、帳號、註冊信箱、最近扣款日期與明確的取消要求。寄出後保存收據與信件副本，方便後續對帳或申訴。

取消後，Lakubi 帳戶會發生什麼事

使用權限通常持續到本期結束

Lakubi 條款顯示訂閱是按週期自動續訂，因此你在本期中途取消，通常是停止下一期續費，而不是立刻回溯退款。研究資料也明確指出，取消後未使用期間原則上不提供退款 (lakube.com)。

換句話說，如果你在 5 月 10 日被扣月費，5 月 15 日取消，多半仍可使用到本次計費週期結束，真正停止的是下一次續費。你要做的是看確認信或訂閱頁上的到期日，而不是只看按鈕是否消失。

如果你不取消，就會自動續訂

條款寫得很直接，Lakubi 訂閱若未在續訂日前取消，就會自動續訂 (lakube.com)。這也是最常見的額外扣款原因，尤其是免費試用結束時最容易發生。

新用戶如果參加免費試用，記得在試用截止日前設定行事曆提醒。Lakubi 條款同時提到最低承諾期間為一個計費週期，所以至少會先跑完一個完整週期 (lakube.com)。

取消後資料不一定會立刻刪除

Lakubi 條款提到，即使取消後，使用者資料仍會依隱私政策保留 (lakube.com)。這代表取消訂閱和刪除資料是兩件不同的事，你不能假設一取消帳戶，所有紀錄就會自動清空。

如果帳戶內有購買偏好、配送資訊或歷史紀錄想保留，最好在取消前自行截圖或下載。若你有個資刪除需求，應另外透過客服提出，而不是只做訂閱取消。

Lakubi 退款政策與實際申請技巧

官方退款規則怎麼看

研究資料顯示，Lakubi 的退款申請會依服務條款條件判斷，不是取消就自動退費 (lakube.com)。同一份資料也寫到，取消後對未使用期間原則上不提供退款，這點要先有心理準備。

另一個很關鍵的規定是帳單錯誤。若你發現重複扣款、金額錯誤或取消後仍扣款，需在 30 天內回報，才有機會獲得調整 (lakube.com)。這個 30 天期限很實際，拖太久會增加處理難度。

在台灣可以主張的解除與退費權利

台灣消費者保護法第 19 條對通訊交易與訪問交易設有 7 天解除權。若 Lakubi 的訂閱屬於適用範圍，消費者可在法定期間內不附理由解除契約，並以書面通知業者，通知發出日即可生效，相關原則可參考行政院消費者保護資訊資料 (ey.gov.tw)。

你提供的研究資料也提到 14 天冷靜期，但就台灣一般消費法規實務，優先應看 7 天規則。遇到 Lakubi 條款與台灣法定權利有落差時，先保存交易資料，再向客服主張台灣消費者保護法的解除權。

退款申請怎麼送，成功率較高

若你要向 Lakubi 申請退款，最穩的做法是先走官方客服，再補電子郵件書面紀錄。內容要寫清楚交易日期、金額、付款方式、訂閱管道，以及你要求退款的原因，例如帳單錯誤、重複扣款或試用轉正式方案前已取消。

• 客服頁與聊天：Lakubi 幫助頁
• 電子郵件：[email protected]
• 電話：0800-000-000
• 爭議重點：30 天內回報帳單錯誤

信用卡爭議款與商店退款何時使用

若 Lakubi 客服未處理，且你手上有取消證明、扣款紀錄與聯絡紀錄，可向發卡銀行申請爭議款。對台灣消費者來說，遇到隱藏訂閱或取消後仍扣款，信用卡爭議款是有效的最後手段。

如果訂閱是透過 App Store 或 Google Play 付款，退款也應優先從原付款平台發起。這類案件的關鍵不是說明你不想用了，而是提出明確事證，例如取消畫面截圖、扣款日期、方案名稱與未經授權續費。

Lakubi 條款中的自動續訂與試用陷阱

自動續訂與最低承諾期間

Lakubi 條款明載，訂閱若未在續訂日前取消，就會自動續訂，且最低承諾期間是一個計費週期 (lakube.com)。這代表你一旦開始付費，至少會完成當期，不會因為中途取消就立刻回沖全部費用。

對使用者最有影響的一點，是不要把取消日當成停用日。真正需要盯的是續訂日。只要跨過那一天沒有完成取消，下個週期費用通常就成立了。

免費試用轉付費與爭議處理

Lakubi 提供新用戶免費試用，若未在試用結束前取消，會自動轉為付費訂閱 (lakube.com)。這類試用最容易讓人忘記，因此最好在開始試用當天就設定提醒，提早 2 天處理。

條款還提到，爭議會先經客服處理，再視情況進一步解決，適用法律為台灣法律 (lakube.com)。如果客服回覆慢，不要只等電話，應同步補電子郵件，讓時間線更完整。

Lakubi 方案與價格整理

目前查得到的方案資訊

以上價格為約略換算，依 1 歐元約等於 NT$37.04461081435148 計算。Lakubi 目前未能找到明確的台灣在地價格頁，實際收費仍應以官方網站顯示為準。

價格判讀與是否值得續訂

目前研究資料只找到一個 Lakubi Premium 月費方案，價格為 €13.00 (NT$482)。因缺少年繳、季繳或多層方案資料，暫時無法比較哪個方案最便宜，也看不到年繳折扣。

如果你每月其實沒有固定使用推薦或配送服務，NT$482 的月費就很容易變成被動支出。再加上目前台灣價格資訊不透明，續訂前最好回到帳戶內確認實際扣款幣別與金額。

台灣使用者面對Lakubi 時有哪些權利

適用的台灣法規與 Lakubi 條款的關係

對在台灣使用 Lakubi 的消費者，最核心的是消費者保護法第 19 條。通訊交易通常有 7 天解除權，可不附理由解除契約，重點是通知要在期間內發出，相關說明可參考行政院公開資料 (ey.gov.tw)。

Lakubi 條款寫明適用台灣法律，這對台灣使用者是有利訊號 (lakube.com)。若條款沒有把取消、退款、試用轉付費說清楚，你可直接主張台灣消保法要求更清楚的揭露與合理處理。

真的要申訴時，怎麼走比較快

你先做一輪內部處理，包含客服頁、電子郵件與電話三管齊下。若 7 到 14 天仍沒有實質回覆，或已取消卻持續扣款，就把資料整理成一包，向消費者保護主管機關提出申訴。

• 保留訂閱頁截圖與取消畫面
• 整理扣款日期、金額、卡片末四碼
• 附上客服回覆或未回覆證明
• 引用消費者保護法第 19 條主張解除或爭議處理

可用的官方參考與聯絡方向

台灣官方消費者保護資訊可先參考行政院相關頁面：行政院消費者保護資訊。若你需要了解通訊交易 7 天解除權的實務說明，也可參考台灣消費者相關說明。

若是信用卡續扣爭議，別等客服完全回覆才找銀行。台灣銀行的爭議款處理通常很看重時效，你只要有未授權續費或取消後仍扣款的證據，就可以同步啟動銀行端程序。

Lakubi 取消流程的用戶評價與真實回饋

整體判斷：不是不能取消，但常卡在證明不足

目前可見的取消相關評價中，5 則獨立回饋裡有 1 則正面、3 則負面、1 則中性。整體來看，Lakubi 不是完全無法取消，但流程容易因按鈕難找、客服回應慢或取消後仍扣款而引發爭議。

來源整理與個別評論

• "在取消的過程中，客服回應相當迅速，且解約過程相對簡單。只需在任何時候通過電話聯絡他們，就能輕鬆解約。" (Reddit)
• "我在取消訂閱後，還是被收取了額外的費用，這讓我非常不滿意。" (TrustPilot)
• "根本沒辦法退款，客服也不理我，感覺像是想要留下用戶。" (Google Reviews)
• "發現隱藏收費，這在我註冊前完全沒有說明過。" (Reddit)
• "雖然客服在電話上回答問題，但他們的回答不夠明確，讓我有些困惑。" (Consumer Forum)

取消Lakubi 前後必備文件清單

取消前要先存好的資料

最實用的文件不是身份證明，而是訂閱證據。你至少要保留方案頁截圖、最近一次扣款紀錄、訂閱開始日期，以及你登入 Lakubi 的帳號信箱。

• 方案名稱與續訂日期截圖
• 最近扣款通知或信用卡明細
• 帳戶頁面顯示的電子郵件
• 若有試用，保留試用開始日

申請退款或申訴時要補哪些證據

若你是因為錯誤扣款申請退款，重點是金額、日期、付款通道與取消證據。客服最常回頭要的是交易時間與截圖，銀行最看重的則是未授權或取消後仍扣款的證明。

取消完成後，請把確認信、確認頁面、聊天紀錄與客服工單號一起存下來。這些資料能直接決定你後面申訴是否省時。

取消Lakubi 時最常見的錯誤

以為刪帳號就等於取消訂閱

很多人停用帳號後，就沒再回頭看訂閱頁。結果 Lakubi 的自動續訂仍在跑，到了下個週期照常扣款。正確做法是看到「取消訂閱」完成訊息，再去銀行明細核對。

若你原本是透過 App Store 或 Google Play 訂閱，更不能只刪除 Lakubi 帳戶。商店端的續訂要另外關掉，這是最常見的漏網點。

太晚取消，跨過續訂日

Lakubi 條款已寫明會自動續訂 (lakube.com)。如果你在扣款當天才想起來取消，系統很可能已完成新週期計費，這時通常不會因為你當天取消就自動退款。

最穩的方法是至少在續訂日前 2 天完成取消，並確認訂閱狀態已變更。不要等到最後幾小時，特別是遇到時差、商店同步延遲或客服下班時段。

被挽留頁面誤導，以為已經取消

已有資料指出，Lakubi 的取消按鈕可能藏在多層選單中。實際上更常見的是，使用者看到折扣挽留頁或暫停方案選項，就誤以為流程已結束。

你要找的是最終確認畫面，不是優惠頁。若沒有看到明確的取消成功字樣，或沒收到確認信，就當作還沒完成，立刻再查一次。

沒有在 30 天內回報帳單錯誤

研究資料指出，Lakubi 要求帳單錯誤在 30 天內回報，才可能調整 (lakube.com)。很多人先放著，等累積兩三期才處理，這時談退款會更難。

只要發現取消後仍扣款、金額不對或多扣一次，當天就要寫信並聯絡客服。處理速度越快，留下的證據越完整。

Lakubi 取消方式比較表

各種取消管道的時間、費用與難度

重點結論

若你知道自己是在哪裡訂閱，取消其實不複雜。真正的難點不在按鈕本身，而在很多人一開始就走錯管道，或完成後沒有留下證據。

網站、App Store、Google Play、掛號郵件都能用，差別只在速度與證明力。你可以依自己情況選擇，但每一種方式都要保留畫面、信件或收據。

取消Lakubi 之後，下一步怎麼做

先確認，再盯兩個月帳單

取消完成後，先檢查有沒有確認信或訂閱狀態變更，再把畫面截圖存起來。接著至少追蹤未來 2 個帳單週期，確認沒有再次出現 Lakubi 扣款。

若出現未授權續費，你可用取消證據向銀行提出爭議款。台灣面對隱藏訂閱或取消後仍扣款時，這是有效的消費者自保工具。

如果想換服務，可考慮這幾個選項

Kimi 主打使用者互動與成長功能，月費約 $9 到 $39。Slima 側重費用追蹤與訂閱管理，月費約 $5 到 $15。PlanIt 則強調整合多種付款平台的訂閱管理，月費約 $7 到 $25。

若你取消 Lakubi 的原因是介面不好找或扣款管理不清楚，選替代服務時要優先看帳單透明度與取消入口是否明顯，而不是只看首月價格。

實用連結

• Lakubi 官方網站
• Lakubi 幫助頁
• Lakubi 條款頁面
• 台灣消費者保護資訊

Lakubi 書面取消地址與寄送注意事項

可使用的實體地址

如果你需要用書面方式通知 Lakubi 取消，可使用下列地址：

• UNIT 47B PARK ROYAL BUSINESS CENTRE, 9-17 PARK ROYAL ROAD, LONDON, NW10 7LQ, United Kingdom

信件內文建議寫上姓名、帳號、註冊信箱、最近扣款日期、方案名稱，以及你要求停止自動續訂的聲明。寄出後保存掛號收據或數位寄送證明。

什麼情況下值得寄書面通知

若你已經在網站或商店內取消，但仍持續扣款，書面通知就很有價值。它能補強你已正式通知業者的證據，對後續退款、申訴或銀行爭議款都有幫助。

如果只是一般取消，網站或商店內操作通常更快。書面方式比較適合用在爭議處理、客服久未回覆，或你需要更強存證的情況。