取消 Faceapp: 簡單步驟

什麼是Faceapp

Faceapp是什麼服務，台灣用戶通常怎麼訂閱

Faceapp是一款以人工智慧修圖為主的應用程式，核心功能是改變人像年齡、性別、髮型、表情與風格。服務由 FaceApp Technology Limited 提供，總部位於賽普勒斯利馬索爾，官方條款也寫明相關約定依賽普勒斯法律解釋與執行（faceapp.com）。

這個服務採免費加訂閱制，很多人是在下載後看到 3 天免費試用才開始使用。問題通常不是功能太少，而是用戶以為刪除應用程式就等於取消，結果試用結束後自動轉成付費訂閱，這正是 Faceapp 最常見的扣款爭議來源。

大家實際花錢買到的是哪些功能

Faceapp 付費版本主要是 Faceapp Pro，重點不是單一濾鏡，而是解鎖更多專業級照片編輯工具。依公開價格資料，月費約為 NT$165，年費約為 NT$990，主要賣點是完整特效、進階修圖與更多臉部編輯功能（faceapp.com）。

如果你只是偶爾玩變老濾鏡，月費方案通常比較容易停損。若你已經連續用超過 2 到 3 個月，年費的平均月成本會低很多，但前提是你真的會持續使用，否則自動續約後反而更容易忘記取消。

Faceapp在台灣的使用情況與常見落差

Faceapp 在台灣可透過 App Store 下載，也有明確的台灣區頁面（apps.apple.com）。價格通常以新台幣顯示，對用戶來說不難購買，但取消入口不一定在應用程式內直接出現，很多時候要回到 App Store、Google Play 或官網帳戶頁面處理。

本地常見抱怨有兩個。其一是取消後仍被收費，其二是中文支援不足。研究資料顯示，Faceapp 不提供電話客服，也未找到明確客服電子郵件，線上即時對話也沒有，這代表你處理退款或計費爭議時，最好一開始就把訂閱畫面、扣款紀錄與取消截圖全部存好。

Faceapp取消訂閱完整教學

取消前先做的三個檢查

在你按下取消前，先確認三件事。第一件是查下一次扣款日，第二件是確認你當初是從官網、App Store 還是 Google Play 訂閱，第三件是截圖目前方案名稱。這三步可以直接避免九成以上的爭議，尤其是「我明明刪掉了怎麼還扣款」這種情況。

若你正在 3 天免費試用內，動作要更快。Faceapp 條款寫明試用期結束後會自動轉為付費訂閱（faceapp.com）。實務上最好在試用到期前至少 24 小時完成取消，並保留完成畫面，因為平台續扣常常在到期前就開始排程。

從Faceapp官網帳戶取消的路徑

如果你是直接透過 Faceapp 官網或帳戶頁面訂閱，做法是登入官方網站後進入帳戶設定，再找訂閱或方案管理頁面，接著選擇取消訂閱。研究資料提供的官方說法很簡單，就是前往 Faceapp 官網，登入帳戶，在帳戶設定中選擇取消訂閱（faceapp.com）。

這類官網取消最常見的卡點是，你其實不是官網訂閱，而是透過 Apple 或 Google 付費。若你在帳戶頁面怎麼找都沒有取消鍵，不一定是系統故障，更可能是扣款權限不在 Faceapp，而在應用商店。這時不要一直重複登入，直接改查你的 Apple 訂閱或 Google Play 訂閱會更快。

透過App Store取消Faceapp訂閱

如果你用的是 iPhone 或 iPad，而且扣款來自 Apple，那取消路徑很固定。打開「設定」，點你的 Apple ID，進入「訂閱」，找到 Faceapp，然後點「取消訂閱」（support.apple.com）。這是最常見的正確做法，也是台灣用戶最容易忽略的一步。

很多人誤以為把 Faceapp 應用程式刪掉就會停止扣款，但 Apple 的訂閱是綁在 Apple ID，不是綁在你手機裡那個圖示。你就算刪掉應用程式，只要訂閱還在，到期一樣續扣。所以看到「已取消」或「到期日」這類字樣，比只看到應用程式消失更重要。

透過Google Play取消Faceapp訂閱

如果你是 Android 用戶，標準路徑是開啟 Google Play，點選側邊選單或帳戶圖示，進入「付款與訂閱」或「訂閱」，找到 Faceapp，再按取消（support.google.com 的研究步驟）。不同手機介面會有些微差異，但關鍵都是在 Google Play 帳戶內，不是在 Faceapp 編輯頁面裡。

Android 常見錯誤是用錯 Google 帳號。你可能手機裡登入了兩個帳號，Faceapp 訂閱其實掛在另一個帳號下。若你找不到 Faceapp，先切換 Google 帳號再查看一次，這比重新安裝應用程式有效得多。

客服、書面通知與寄送證明怎麼準備

Faceapp 目前沒有提供電話客服，也沒有找到明確的客服電子郵件，線上即時對話同樣沒有。這代表取消主要還是靠官網帳戶、App Store 或 Google Play，支援時間也沒有公開固定時段，所以遇到問題時不要等客服回覆才處理平台取消。

如果你要保留更完整的書面證據，也可以寄送掛號通知到公司地址。現在也有人改用像 Postclic 這類可出具時間戳記、寄送與開啟證明的數位掛號方式，目的就是留下後續申訴用的完整軌跡。書面通知不是主要入口，但在計費爭議時很有用。

取消後不是立刻失效，你會遇到的實際變化

權限通常會保留到本期結束

Faceapp 的取消通常代表停止下一期續約，不是立刻把你踢出付費版。若你今天取消，而你的帳單週期在本月 30 日結束，通常仍可用到 30 日，差別在於之後不再自動續扣。這種做法在 App Store 與 Google Play 訂閱都很常見。

你最需要確認的是到期日，而不是取消按鈕有沒有按過。完成取消後，系統頁面通常會顯示「到期日」或「將於某日結束」，把這個畫面截圖存起來，之後若又被扣款，這就是第一份證據。

如果不取消，Faceapp會自動續約

Faceapp 條款明寫，訂閱會自動續約，直到用戶主動取消（faceapp.com）。研究資料也指出，初始承諾可為一年，後續按年度自動續約。若你是年費用戶，忘記取消的成本通常比月費高得多，因為一次就可能再扣 NT$990。

免費試用也是同一邏輯。3 天試用如果沒有在期限內主動取消，就會自動轉成付費方案（faceapp.com）。所以真正的風險不是取消步驟太難，而是很多人把刪除應用程式和取消訂閱混為一談。

取消後資料與授權會怎麼處理

Faceapp 條款提到，取消後用戶資料將不再可用，相關授權也會終止（faceapp.com）。這句話對一般用戶的實際意思是，你若有特別滿意的編輯成果、照片版本或專案，最好在取消前先匯出並備份到手機或雲端。

如果你平常只是單次修圖，影響可能不大。若你長期把成品留在 Faceapp 使用流程內，取消前先檢查相簿、輸出照片與帳戶內容，避免到期後才發現找不回來。

Faceapp退款政策與試用轉正式訂閱的關鍵差別

Faceapp本身幾乎不直接退款

研究資料很明確，Faceapp 不直接處理退款，退款要依你購買的第三方平台政策辦理（faceapp.com）。未使用期間是否可退，也不是 Faceapp 自己決定，而是看 App Store 或 Google Play 的退款規則。這代表你找錯窗口，往往只會浪費時間。

多數用戶最在意的是「剛扣款沒多久能不能退」。就現有資料來看，Faceapp 沒有提供按比例退費的承諾，也沒有看到取消後自動退剩餘天數的條款。實務上，透過應用商店提出退款，成功率通常高於直接對 Faceapp 抱怨。

台灣的7天規則，不等於數位訂閱一定能退

在台灣，很多人熟悉消費者保護法的 7 日解除權，但數位內容通常不適用這種實體商品式的猶豫期。研究資料已指出，台灣消費者保護法下，數位內容不適用 7 日解除權，對 Faceapp 這類修圖訂閱尤其重要，因為你一旦開始使用，退款空間通常更小。

真正比較有操作空間的是免費試用期。你若在 3 天試用內主動取消，通常可避免轉成付費。若已經進入正式訂閱，就不能單靠「我後悔了」要求退款，而要改以重複扣款、未授權扣款或明顯計費錯誤這些理由處理。

實際申請退款的有效順序

如果你是 Apple 扣款，先走 Apple 的退款與問題回報流程，再附上交易日期、金額與訂閱截圖。若你是 Google Play 扣款，也應先從 Google 的訂單或訂閱紀錄發起申請。這比在社群留言或只刪除應用程式有效得多。

若你發現計費錯誤，研究資料提到必須在 1 年內透過正式管道通知 Faceapp 尋求處理（faceapp.com）。當平台退款被拒絕，但你手上有取消完成截圖、銀行扣款明細與訂閱到期畫面，最後一步可以向發卡銀行申請爭議款，也就是信用卡拒付。台灣遇到隱藏式訂閱或未授權續扣，這是有效的消費者權利之一。

Faceapp訂閱條款裡最影響你的五件事

自動續約、年約與試用轉付費

Faceapp 條款最重要的三句話是：訂閱會自動續約、初始承諾可為一年、免費試用為 3 天且到期後自動轉付費（faceapp.com）。這三點放在一起看，意思很直接，你若沒有在期限前主動停掉，系統就會自動收下一期費用。

對台灣用戶來說，最容易踩雷的是試用。很多人只記得自己「還在試用」，卻沒注意平台是預設連續扣款，而不是試用結束後再問一次你要不要付費。這也是網路上大量負評的來源。

取消後的資料、準據法與爭議處理

條款也提到，取消後用戶資料可能不再可用，所有授權終止（faceapp.com）。如果你有重要照片成果，取消前先備份，不要等到訂閱失效後才找檔案。這種損失通常比月費還更麻煩。

另一點是爭議處理。Faceapp 條款寫明依賽普勒斯法律解釋，紛爭在賽普勒斯法院處理（faceapp.com）。對台灣用戶來說，這不表示你不能先走台灣消費申訴，而是提醒你：一旦要和平台正面爭退款，保留證據比空口敘述重要得多。

Faceapp方案價格與是否划算

Faceapp目前可見的訂閱方案

現有資料顯示，Faceapp 在台灣常見價格是月費 NT$165、年費 NT$990（faceapp.com）。如果用月費連續訂 12 個月，總額是 NT$1,980；改成年費只要 NT$990，等於省下 NT$990，約便宜 50%。

哪個方案最貴，哪個比較適合短期使用

以單次扣款來看，最貴的是年費 NT$990，最便宜的是月費 NT$165。若你只是想試幾張照片或短期做社群內容，月費比較容易控管。若你已經確定每個月都會用到進階特效，年費的成本效率明顯高很多。

目前沒有看到取消手續費或提前終止費用條款。真正的隱性成本不是解約費，而是忘記關閉自動續約，尤其試用後直接轉正式方案這一段最容易讓人多花錢。

在台灣使用Faceapp時，你有哪些消費者權利

數位內容與7日解除權要分開看

台灣的消費者保護制度常被簡化成「網購都有 7 天」，但 Faceapp 這種數位內容不是這樣運作。研究資料與官方消保資訊都指向同一個重點，數位內容通常不適用一般實體商品的 7 日解除權，這也是很多 Faceapp 用戶退款失敗的原因。

換句話說，你不能只因為下載後覺得不好用，就當然要求全額退費。對 Faceapp 比較有利的時間點其實是 3 天免費試用期內，這時主動取消最有效。若已經被續扣，就要改抓計費錯誤、未授權扣款或取消後仍被收費這些具體問題。

遇到爭議時怎麼向台灣機關申訴

若你已完成取消卻仍被扣款，可以向行政院消費者保護處申訴，也可參考地方政府消保資源，例如台中市政府消保資訊頁。申訴時不要只寫「亂扣款」，而是附上交易日期、金額、平台來源、取消截圖與銀行明細，這樣案件進度通常快很多。

你也可以先向銀行提出爭議款處理，再同步向消保機關陳情。尤其面對跨境數位服務，台灣消保申訴的價值常在於留下正式紀錄，銀行端的拒付程序則更直接影響款項能否追回。

可用的官方資源

• 行政院消費者保護處
• 台中市政府消費者保護資訊

Faceapp 條款雖然寫賽普勒斯法律與法院，但你在台灣遇到扣款爭議，仍可先用台灣的消費申訴與銀行爭議程序處理。對一般用戶來說，這比研究海外訴訟規則更實際。

使用者對取消流程的真實評價

整體判斷：取消不算複雜，但很容易走錯地方

整體評價偏負面。現有 6 則不重複評論中，正面 0 則，負面 6 則，負面比例是 100%。問題不在按鈕完全找不到，而是許多人不知道要去 App Store 或 Google Play 取消，導致試用結束後被自動收費。

雖然缺少正面評論，但客觀來看，Faceapp 至少有標準的應用商店取消路徑，也沒有明顯藏住取消按鈕。真正的痛點是介面提示不夠直接，加上中文支援不足，讓退款與申訴體驗明顯偏弱。

常見主題整理

來源摘要

• "明明寫試用，結果下載不到2小時覺得不好玩就刪掉了，現在竟然收到訊息要付費，真的太誇張了，有誰可以解決，還是我以後都要一直付錢？" (ETtoday)
• "已在試用期三天內刪除，為何還要付款？請退款。" (ETtoday)
• "覺得刪掉APP就能停止扣款，結果發現必須在App Store取消訂閱。" (ETtoday)
• "很多人都說要提前取消訂閱，結果我還是被扣款了，感覺不公平。" (ETtoday)
• "嘗試退款很難，客服反應不佳，我的退款申請持續未得到回應。" (Postclic)

取消Faceapp前後，哪些資料一定要留

取消前先存好的證據

最實用的文件不是身分證明，而是訂閱證據。你至少要存三樣：目前方案畫面、下一次扣款日期、付款平台名稱。若你是在 Apple 或 Google 訂閱，連同交易編號一起截圖，之後退款會快很多。

如果你有重要修圖成果，也要在取消前先匯出。Faceapp 條款提到取消後資料可能不再可用（faceapp.com），這不是嚇人條款，而是很實際的提醒。

退款申請與取消後追蹤要看的資料

• 交易編號或訂單編號
• 扣款日期與金額
• 取消完成畫面
• 銀行或信用卡明細
• 試用開始日期

取消後至少再看一次下一期前的帳單。若你今天取消，但下個月仍看到 Faceapp 或 Apple、Google 代收同筆費用，立刻整理資料向平台與銀行提出爭議，不要再多等一個週期。

最常見的Faceapp取消錯誤

把刪除應用程式當成取消訂閱

這是最多人中招的一種。實際案例就是在試用內刪掉 Faceapp，結果 3 天後還是扣款。原因很簡單，刪除只會移除程式，不會終止綁在 Apple ID 或 Google 帳號下的自動續約。

解法是回到付款來源取消。iPhone 去設定內的訂閱頁，Android 去 Google Play 的訂閱頁，官網訂閱就到 Faceapp 帳戶設定取消。

在錯的地方找取消按鈕

不少人一直在 Faceapp 應用程式裡找取消，找不到就以為系統故意藏起來。研究資料指出，按鈕不是完全隱藏，而是很多用戶不容易找到正確路徑。這類情況最省時間的做法，是先確認扣款來自哪個平台。

如果信用卡帳單顯示是 Apple 或 Google 代收，就別再卡在 Faceapp 介面。直接去平台處理，成功率最高。

錯過試用結束前的時間點

Faceapp 的免費試用是 3 天，結束後自動轉付費（faceapp.com）。很多人以為最後一天晚上取消就好，但平台續扣可能已經排程，實務上最好提前至少 24 小時操作。

最穩的方法是在開始試用的當天就設提醒。你可以立刻取消，通常仍可用到試用期結束，卻能避免忘記這件事。

以為取消後一定會退剩餘金額

Faceapp 並未承諾按比例退款。很多用戶取消後期待退回未用天數，但研究資料顯示，退款要依第三方平台政策處理，Faceapp 本身不提供退款（faceapp.com）。

所以取消的目標是阻止下一期續扣，不是自動拿回本期費用。若你要退款，理由要具體，例如重複扣款、誤扣或取消後仍收費。

Faceapp取消方式比較總整理

各種取消方式一表看懂

怎麼選最適合你的路徑

如果你知道付款來源，照來源取消最快。官網訂閱就走官網，Apple 扣款就走 App Store，Android 扣款就走 Google Play。掛號或數位書面通知比較適合已經出現扣款爭議、想補強證據的人。

這裡沒有唯一標準答案。對大多數台灣用戶來說，最重要的不是選哪個方式，而是選對付款渠道，並在下次扣款日前完成。

取消Faceapp之後，還要做哪些收尾

取消當天就要完成的確認

完成取消後，立刻做三件事。把取消成功畫面截圖、把到期日記進行事曆、再回到訂閱頁確認狀態是否顯示即將到期而非仍在續約。這些動作只花 2 分鐘，卻能省下之後反覆申訴的時間。

若你是免費試用用戶，這一步更重要。因為多數爭議都發生在用戶以為自己已經處理完成，但其實只是關掉頁面，沒有真正送出取消。

帳單追蹤、爭議款與替代方案

取消後至少持續看 1 到 2 個帳單週期。若仍出現未授權扣款，可向銀行申請爭議款或信用卡拒付，這在台灣面對隱藏式續約或取消後仍被扣款時，是可以使用的正式途徑。

如果你只是想找替代工具，Snapseed 適合免費專業修圖，PicsArt 偏向濾鏡與社群分享，Canva 則適合快速做社群圖片。這三款都比 Faceapp 更適合不同需求，不必為了單一變臉功能長期續訂。

實用連結

• Faceapp官方網站
• Faceapp官方條款
• Apple訂閱管理說明
• 行政院消費者保護處

Faceapp公司地址與書面取消資訊

Faceapp的實體地址

如果你要寄送書面通知或保留跨境申訴紀錄，可使用下列公司地址：

• FaceApp Technology Limited, 28th October Ave 319a, 8th Floor - Office 801A, Limassol, 3105, Cyprus

這個地址較適合用在補強證據、計費爭議或正式通知，不是大多數人最有效率的取消入口。一般取消仍以官網帳戶、App Store 或 Google Play 為主。

書面通知適合哪些情況

如果你已經在線上取消，卻仍被扣款，書面通知就很有價值。你可以把帳戶資訊、扣款日期、取消日期與要求內容寫清楚，再附上截圖與交易紀錄，讓後續向銀行或消保機關申訴時有更完整的證明鏈。

對大多數台灣用戶來說，Faceapp 的取消不算技術上很難，但很容易因為走錯平台、誤認試用規則或少留證據而吃虧。只要你抓住付款來源、在到期前取消、把截圖留好，這個訂閱其實可以乾淨結束。