Kündigung Dmm Verlag: Einfache Anleitung

Was ist Dmm Verlag

Dmm Verlag im Überblick für Kundinnen und Kunden in der Schweiz

Wer ein Dmm Verlag Abo kündigen will, ist oft schon genervt, weil unklar ist, ob das Abo direkt über die Webseite oder über einen App-Shop läuft. Genau dort beginnt bei Dmm Verlag der wichtigste Unterschied. Dmm Verlag bietet digitale Inhalte an, vor allem über ein Digital-Abo mit Zugriff in der ePaper-App.

Für die Schweiz ist noch etwas wichtig: Die frühere DMM Verlag AG wurde laut Firmenhinweisen im September 2024 in IDM Verlag AG umbenannt. Als Kündigungsadresse wird für die Schweiz die Adresse in Hünenberg verwendet. Gleichzeitig läuft der Dienst unter dem Namen Dmm Verlag weiter, was bei Rechnungen und Kündigungen leicht zu Verwechslungen führen kann.

Als offizielle Anlaufstellen nennt Dmm Verlag ein Serviceportal, die E-Mail-Adresse [email protected] und die Telefonnummer +49 (0)2501 - 801 61 61. Die Supportzeiten sind Mo - Fr 8.00 - 20.00 Uhr sowie Sa 8.00 - 13.00 Uhr. Einen Live-Chat gibt es nicht.

Wofür Sie bei Dmm Verlag tatsächlich bezahlen

Im Zentrum steht ein laufendes Abo für digitale Inhalte. Das bekannte Modell ist das Digital-Abo mit Zugriff auf Inhalte über die ePaper-App. Laut den vorliegenden Angaben gibt es zudem eine kostenlose Testphase von 14 Tagen, danach wird das Abo verrechnet, wenn nicht rechtzeitig gekündigt wurde gemäss Widerrufsseite.

Der Vertrag verlängert sich automatisch, wenn Sie nicht spätestens 7 Tage vor Ende der Abrechnungsperiode kündigen. Bei monatlichen Abos gilt eine Mindestlaufzeit von 1 Monat. Genau diese Kombination aus Probephase, automatischer Verlängerung und Frist 7 Tage vor Ablauf ist typisch für Abo-Fallen, wenn man das Datum nicht sauber notiert.

Dmm Verlag in der Schweiz: Verfügbarkeit, Sprache und typische Stolpersteine

Für Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz ist die Lage etwas gemischt. Es gilt gemäss Vertragsangaben schweizerisches Recht, gleichzeitig liegen viele Support- und Hilfeseiten unter einer deutschen Domain. Beschwerden aus der Praxis drehen sich oft um fortlaufende Zahlungen nach der Kündigung und um unklare Stornierungsbedingungen.

Aus den Recherchedaten ergeben sich auch Anzeichen für dunkle Muster, etwa ein nicht leicht auffindbarer Kündigungsbutton auf der Webseite. Wenn Sie nur schnell im Konto nach einer Schaltfläche suchen, kann das frustrierend sein. Wer nach dem Kündigen lieber bei einem anderen Dienst weiterlesen oder streamen will, findet in der Schweiz Alternativen wie Zattoo ab CHF 10 pro Monat, Teleclub ab CHF 19 pro Monat oder kostenlose Mediathek-Angebote mit freiwilligen Premium-Optionen.

Dmm Verlag kündigen: die schnellsten Wege ohne unnötigen Ärger

Vor dem Kündigen bei Dmm Verlag: diese drei Kontrollen sparen Ärger

Viele Dmm Verlag-Mitglieder sorgen sich, dass nach der Kündigung trotzdem noch etwas verrechnet wird oder dass der Zugang zu früh endet. Prüfen Sie deshalb vor jedem Schritt Ihr nächstes Belastungsdatum, machen Sie eine Bildschirmaufnahme Ihres aktuellen Tarifs und sichern Sie wichtige Inhalte oder Rechnungen. Das lohnt sich besonders, weil das Abo 7 Tage vor Periodenende beendet werden muss.

Schauen Sie auch, wo Sie abgeschlossen haben. Bei Dmm Verlag gibt es mindestens drei Wege: direkt im Konto, über App Store oder über Google Play. Wer im falschen Kanal kündigt, sitzt schnell in der typischen Abo-Falle und zahlt weiter, obwohl die Kündigung vermeintlich erledigt war.

• Belastungsdatum im Konto oder im Kartenbeleg notieren
• Bildschirmaufnahme von Tarif, Preis und Status speichern
• Prüfen, ob der Abschluss über Webseite, App Store oder Google Play lief
• Bestätigungsadresse und Rechnungs-E-Mail bereitlegen

Dmm Verlag im Kundenkonto kündigen

Der direkte Weg läuft laut Serviceportal über das eigene Konto. Melden Sie sich an, öffnen Sie den Bereich für Ihr Abonnement und nutzen Sie dort das bereitgestellte Kündigungsformular. Die praktische Klickfolge ist in der Regel: Anmeldung > Konto > Abo oder Abonnement > Kündigen. Die Hilfeseite von Dmm Verlag dazu finden Sie hier: Dmm Verlag Hilfe zur Kündigung.

Achtung, da wird’s heikel: Wenn eine Zwischenseite mit einem Bleibe-Angebot erscheint, klicken Sie weiter bis zur echten Bestätigung. Wegen des schwer auffindbaren Kündigungswegs auf der Webseite sollten Sie am Schluss unbedingt eine Bildschirmaufnahme der Abschlussseite speichern. Ohne Bestätigung würde ich die Sache nicht als erledigt betrachten.

Dmm Verlag über App Store oder Google Play kündigen

Wenn Ihr Dmm Verlag Abo über iPhone oder iPad abgeschlossen wurde, müssen Sie im App Store kündigen. Öffnen Sie den App Store, gehen Sie zu Ihrem Konto, wählen Sie den Bereich Abonnements und tippen Sie dort auf das Dmm Verlag Abo. Danach wählen Sie Kündigen. Eine Kündigung auf der Dmm Verlag Webseite reicht in diesem Fall nicht.

Bei Android läuft es gleich ähnlich über Google Play. Öffnen Sie den Google Play Store, gehen Sie zu Konto oder Zahlungen und Abonnements, wählen Sie Abonnements und beenden Sie dort das Dmm Verlag Abo. Wer hier den falschen Weg nimmt, verliert oft Tage und verpasst am Ende die 7-Tage-Frist vor der nächsten Verlängerung.

Dmm Verlag per E-Mail, Telefon oder Brief beenden

Falls das Konto unzugänglich ist oder die Kündigungsseite nicht sauber funktioniert, können Sie Dmm Verlag zusätzlich per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Telefonisch erreichen Sie den Support unter +49 (0)2501 - 801 61 61 zu den Zeiten Mo - Fr 8.00 - 20.00 Uhr und Sa 8.00 - 13.00 Uhr. Aus Berichten geht aber hervor, dass telefonische Unterstützung teils schwierig sein kann.

Ein Brief ist ebenfalls möglich, besonders wenn Sie auf Nummer sicher gehen wollen und eine klare Spur brauchen. Klassisch geht das per Einschreiben. Wer es digitaler mag, nutzt teils auch einen zertifizierten digitalen Briefdienst wie Postclic, der Versand, Empfang und Öffnung mit Zeitnachweis dokumentiert. Das ist kein Muss, kann aber bei Streit über den Versandzeitpunkt helfen.

Nach der Kündigung bei Dmm Verlag: Zugang, Verlängerung und gespeicherte Daten

So lange läuft Ihr Zugang nach der Kündigung weiter

Viele haben Angst, dass der Zugriff sofort weg ist. Bei Dmm Verlag deutet alles darauf hin, dass das Abo bis zum Ende der bereits bezahlten Abrechnungsperiode weiterläuft. Wenn Ihre nächste Belastung zum Beispiel am 31. März fällig wäre und Sie vorher korrekt kündigen, bleibt der Zugang in der Regel bis zu diesem Datum bestehen.

Eine anteilige Rückzahlung für ungenutzte Resttage ist laut den vorliegenden Angaben gerade nicht vorgesehen. Das heisst praktisch: Kündigen stoppt die nächste Verlängerung, nicht unbedingt den sofortigen Zugriff. Prüfen Sie die Bestätigung genau, dort sollte das Enddatum stehen.

Was passiert ohne Kündigung und wie lange bleiben Daten gespeichert

Wer nicht kündigt, rutscht bei Dmm Verlag in die automatische Verlängerung. Die Klausel nennt eine Kündigungsfrist von mindestens 7 Tagen vor Ende der Abrechnungsperiode. Bei einer 14-tägigen Testphase ist das besonders tückisch, weil der Zeitraum kurz ist und man den Termin leicht verpasst.

Nach der Kündigung werden Nutzerdaten laut Vertragsangaben noch 30 Tage gespeichert. Wenn Sie also Rechnungen, Inhalte oder Nachweise brauchen, sichern Sie diese vor dem Ende des Zugangs. Nach Ablauf dieser 30 Tage kann es mühsam werden, später noch etwas nachzuweisen.

Rückerstattung bei Dmm Verlag: was realistisch ist und was kaum klappt

Die allgemeine Regel bei Dmm Verlag

Wer frustriert ist, weil nach der Kündigung noch Restzeit übrig bleibt, sollte die Erwartungen tief halten. Dmm Verlag sieht laut den recherchierten Angaben grundsätzlich keine allgemeine Rückerstattung nach Kündigung vor. Auch ungenutzte Abo-Zeiträume werden nach einer Kündigung normalerweise nicht zurückbezahlt.

Das ist der Punkt, an dem viele enttäuscht sind. In der Praxis heisst das: Wenn Sie am zweiten Tag eines Monats kündigen, läuft das Abo meist noch bis zum Periodenende, aber Geld für die übrigen Tage gibt es in der Regel nicht zurück. Ausnahmen gibt es vor allem bei nachweisbaren Abrechnungsfehlern.

Widerruf in der Schweiz und die 14-Tage-Frage

In der Schweiz gibt es kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht für gewöhnliche Online-Abos. Trotzdem nennt Dmm Verlag selbst ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsbeginn. Das ist für Kundinnen und Kunden wichtig, weil hier die Vertragszusage von Dmm Verlag weitergeht als das allgemeine schweizerische Minimum.

Wenn Sie also gerade erst abgeschlossen haben, prüfen Sie sofort die Seite Widerruf bei Dmm Verlag. Bei Haustürgeschäften nach Art. 40a ff. OR gibt es in der Schweiz ebenfalls 14 Tage unter bestimmten Voraussetzungen, etwa bei Überrumpelungssituationen über CHF 100. Für normale Online-Abos gilt das aber nicht automatisch.

So fordern Sie bei Dmm Verlag eine Rückerstattung an

Wenn eine falsche Belastung vorliegt, handeln Sie rasch. Schreiben Sie an [email protected] und legen Sie Datum, Betrag in CHF, Zahlungsart und einen Nachweis der Kündigung bei. Bei App Store oder Google Play sollten Sie den Antrag zusätzlich über den jeweiligen Zahlungsweg stellen, weil Dmm Verlag dort nicht immer direkt erstatten kann.

Die besten Chancen haben Sie bei klaren Abrechnungsfehlern. Schildern Sie kurz den Fall, fügen Sie Bildschirmaufnahmen, Beleg und Bestätigung bei und setzen Sie eine knappe Frist von 7 Tagen für eine Antwort. Lange Erklärungen bringen selten mehr.

Kartenrückbelastung in der Schweiz als letzter Schritt

Wenn Dmm Verlag trotz sauberer Kündigung weiter abbucht und nicht reagiert, können Sie bei Ihrer Bank eine Beanstandung der Kartentransaktion einreichen. In der Schweiz geschieht das meist innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses. Zuständig ist die kartenausgebende Bank nach den Regeln von Visa oder Mastercard, nicht eine besondere staatliche Stelle.

Nutzen Sie diesen Weg nur, wenn Sie Nachweise haben: Kündigungsbestätigung, Datum der Belastung und Ihre erste Reklamation an Dmm Verlag. Bei Käufen über App Store oder Google Play müssen Sie die Reklamation zuerst dort versuchen, sonst lehnt die Bank den Fall mitunter ab.

Vertragsbedingungen von Dmm Verlag: diese Klauseln entscheiden über Kosten und Fristen

Automatische Verlängerung, Mindestlaufzeit und Probeabo

Die Kernklausel ist klar: Das Abo verlängert sich automatisch, wenn nicht mindestens 7 Tage vor Ende der Abrechnungsperiode gekündigt wird laut Dmm Verlag. Für monatliche Abos gilt eine Mindestbindungsdauer von 1 Monat. Eine vorzeitige Kündigungsgebühr wurde in den Bedingungen nicht gefunden.

Zusätzlich gibt es eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. Wer diese nutzt und nicht rechtzeitig stoppt, wird danach belastet. Genau hier passieren die meisten unnötigen Abbuchungen, weil viele die Frist erst am letzten Tag des Probeabos suchen.

Anwendbares Recht, Datenspeicherung und Streitfälle

Für Dmm Verlag gilt laut Bedingungen schweizerisches Recht. Das ist für Kundinnen und Kunden in der Schweiz nützlich, weil Reklamationen nicht nach einem fremden System beurteilt werden sollen. Bei Streitfällen ist zunächst eine Verhandlung vorgesehen, erst danach ein Gerichtsweg.

Ihre Nutzerdaten bleiben nach der Kündigung noch 30 Tage gespeichert. Das ist lang genug, um Bestätigungen und Rechnungen nochmals abzurufen. Danach sollten Sie sich nicht darauf verlassen, dass noch alles verfügbar ist.

Dmm Verlag Preise und Abos: was bekannt ist und wo Angaben fehlen

Verfügbare Dmm Verlag Abos im Überblick

Dmm Verlag nennt in den vorliegenden Daten ein Digital-Abo mit jährlicher Zahlung, der genaue Betrag wurde jedoch nicht konkret ausgewiesen. Damit ist klar: Es gibt ein laufendes Jahresabo, aber ohne öffentlich bestätigten Endpreis in den Recherchedaten. Wer bereits zahlt, sollte den exakten Betrag im Konto oder auf dem Kartenbeleg kontrollieren.

Wie Sie beurteilen, ob sich Dmm Verlag noch lohnt

Da nur ein bestätigtes Abo mit unvollständigem Preis vorliegt, ist ein direkter Tarifvergleich bei Dmm Verlag eingeschränkt. Was sich aber klar sagen lässt: Jahresabos binden länger und sind ärgerlicher, wenn die Kündigungsfrist von 7 Tagen verpasst wird. Das lohnt sich kaum, wenn Sie den Dienst nur sporadisch nutzen.

Wenn Sie nach einer Alternative suchen, sind die Preisrahmen transparenter. Zattoo liegt bei CHF 10 bis CHF 35 pro Monat, Teleclub bei CHF 19 bis CHF 49 und Swisscom bei CHF 29 bis CHF 99. Für viele ist ein monatlich kündbarer Dienst einfacher zu steuern als ein Jahresabo.

Ihre Rechte in der Schweiz bei Problemen mit Dmm Verlag

Welche Regeln bei Dmm Verlag wirklich gelten

Für Dmm Verlag ist zuerst der Vertrag entscheidend, weil die Schweiz kein allgemeines Widerrufsrecht für normale Online-Abos kennt. Kündigungsfristen ergeben sich daher meist aus den AGB und aus dem Obligationenrecht. Bei Dmm Verlag ist die kritische Frist 7 Tage vor Ende der Abrechnungsperiode.

Eine Ausnahme kann Art. 40a ff. OR sein. Dieses Widerrufsrecht betrifft Haustürgeschäfte und ähnliche Überrumpelungssituationen ab CHF 100. Wenn Ihr Dmm Verlag Abschluss aber normal online lief, hilft Ihnen eher die vertragliche 14-Tage-Widerrufsregel des Unternehmens als das allgemeine Schweizer Recht.

So beschweren Sie sich in der Schweiz sinnvoll

Wenn Dmm Verlag nicht reagiert, schreiben Sie zuerst selbst eine kurze Reklamation mit Frist. Nennen Sie Vertragsdatum, Kündigungsdatum, Betrag und gewünschte Lösung. Wenn danach nichts passiert, können Sie sich an die Stiftung für Konsumentenschutz wenden, um das weitere Vorgehen einzuschätzen.

Auch das SECO ist für Preis- und Konsumententhemen eine nützliche Orientierung, selbst wenn es nicht jede Einzelforderung direkt durchsetzt. Für Kartenbelastungen bleibt aber Ihre Bank die erste Stelle. Das ist in der Praxis oft schneller als ein langer Schriftwechsel mit dem Anbieter.

Nützliche Stellen für Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten

Für allgemeine Hilfe sind in der Schweiz vor allem die Stiftung für Konsumentenschutz und Informationen aus dem Umfeld des WBF hilfreich. Dmm Verlag selbst verweist auf eine 14-Tage-Regel, während das Schweizer Recht in normalen Online-Fällen zurückhaltender ist. Gerade dieser Unterschied ist für Betroffene wichtig.

• Stiftung für Konsumentenschutz, Beratungsangebote für Vertrags- und Abo-Probleme
• SECO, Informationen zu Konsumententhemen und Marktfragen
• Ihre Bank oder Ihr Kartenherausgeber bei unberechtigten Belastungen
• Dmm Verlag Support unter +49 (0)2501 - 801 61 61 oder [email protected]

Erfahrungen mit Dmm Verlag: Kündigung wirkt eher mühsam als bequem

Gesamtbild aus den vorliegenden Bewertungen

Gesamturteil: 7 von 7 ausgewerteten Rückmeldungen sind negativ. Das spricht klar dafür, dass die Kündigung bei Dmm Verlag in der Praxis eher schwierig wirkt. Wiederkehrende Themen sind weiterlaufende Zahlungen, schleppende Bearbeitung und unklare Kommunikation.

Positives Material zur Kündigung liegt in den ausgewerteten Stimmen nicht vor. Fairerweise gibt es trotzdem einen sachlichen Pluspunkt: Dmm Verlag bietet mehrere Kündigungswege über Konto, App Store und Google Play. Das Problem scheint weniger das Fehlen von Wegen zu sein als deren Umsetzung und Nachweisbarkeit.

Wiederkehrende Muster in den Rückmeldungen

Einzelne Stimmen von Kundinnen und Kunden

• "Ich habe mein Abo per E-Mail gekündigt, aber die Kündigung wurde nie bearbeitet, und ich erhielt eine Mahnung." (TrustPilot)
• "Die telefonische Kündigung verlief chaotisch; der Mitarbeiter war unfreundlich und es wurde mir gesagt, ich müsste trotzdem zahlen." (TrustPilot)
• "Nach der Kündigung bekam ich trotzdem mehrere Rechnungen zugeschickt, die ich nie zugestimmt habe." (Reddit)
• "Ich wollte eine Rückerstattung für nicht genutzte Ausgaben, aber sie haben nie darauf reagiert." (TrustPilot)
• "Die Stornierungsgebühren waren so hoch, dass ich gezwungen war, zu zahlen, obwohl ich nichts in Auftrag gegeben habe." (Brudiland)

Diese Unterlagen sollten Sie bei Dmm Verlag unbedingt sichern

Vor der Kündigung

Wenn Sie unsicher sind oder schon schlechte Erfahrungen gemacht haben, sichern Sie alles, bevor Sie auf Kündigen tippen. Besonders wichtig sind eine Bildschirmaufnahme des aktiven Dmm Verlag Abos, das nächste Belastungsdatum und die Bestell- oder Vertragsbestätigung. Bei einer Frist von 7 Tagen kann genau ein einzelner Nachweis entscheidend sein.

• Bildschirmaufnahme der Konto-Seite mit Abo-Status
• Rechnung oder Kartenbeleg mit Betrag in CHF
• Bestellbestätigung oder Probeabo-Mail
• Notiz mit nächster Belastung und Kündigungsfrist

Für Rückerstattung und Nachkontrolle

Nach der Kündigung brauchen Sie dieselbe Sorgfalt nochmals. Speichern Sie die Bestätigungsseite, die Bestätigungs-E-Mail und kontrollieren Sie den Karten- oder Bankauszug mindestens 2 Abrechnungszyklen lang. Gerade bei Berichten über fortlaufende Zahlungen ist das der einfachste Schutz.

• Bestätigungs-E-Mail oder Bildschirmaufnahme
• Datum und Uhrzeit der Kündigung
• Transaktionsnummer der Belastung
• Bankauszüge der nächsten 2 Perioden

Die häufigsten Fehler bei Dmm Verlag und wie Sie sie vermeiden

Falscher Kündigungsweg, verpasste Frist und fehlender Nachweis

Der häufigste Fehler ist die Kündigung im falschen Kanal. Wer das Dmm Verlag Abo über App Store abgeschlossen hat, aber nur auf der Webseite kündigt, stoppt die Belastung oft nicht. Dasselbe gilt umgekehrt bei direktem Web-Abschluss.

Ein zweiter Klassiker ist die verpasste 7-Tage-Frist. Viele merken erst kurz vor der nächsten Rechnung, dass Dmm Verlag automatisch verlängert. Tragen Sie das Datum direkt nach dem Abschluss oder spätestens nach der Testphase in den Kalender ein.

Ein dritter Fehler ist fehlender Nachweis. Einige Betroffene berichten, dass ihre Kündigung später nicht auffindbar gewesen sei. Ohne Bildschirmaufnahme, Mail oder Versandbeleg stehen Sie schnell schlecht da.

Falsche Erwartungen bei Rückerstattung und Ablenkung durch Bleibe-Angebote

Viele erwarten nach einer Kündigung automatisch Geld zurück. Bei Dmm Verlag ist das laut den vorliegenden Regeln gerade nicht die Norm. Wenn Sie mitten in der Laufzeit kündigen, endet meist nur die nächste Verlängerung. Das spart Enttäuschung und unnötige Mails.

Ein weiterer Fehler ist, auf einer Zwischenseite mit Spezialangebot hängen zu bleiben und den letzten Klick nicht zu machen. Wegen des Hinweises auf einen schwer auffindbaren Kündigungsbutton sollten Sie jede Seite bis zur finalen Bestätigung durchgehen. Erst wenn eine klare Abschlussmeldung erscheint, ist die Sache wirklich erledigt.

Vergleich der Kündigungswege bei Dmm Verlag

Übersicht nach Frist, Aufwand und Kosten

Was Sie aus dem Vergleich mitnehmen sollten

Wenn der Konto-Zugang funktioniert, ist der Webweg meist am schnellsten. App Store und Google Play sind zwingend, wenn der Abschluss dort erfolgt ist. Der Brief ist langsamer, dafür bei Streit über den Zugang oder den Versandzeitpunkt oft nützlich.

Es gibt bei Dmm Verlag laut den vorliegenden Bedingungen keine gefundene Kündigungsgebühr und auch keine Gebühr für vorzeitige Beendigung. Entscheidend ist also weniger der Preis der Kündigung als die saubere Dokumentation.

Nach der Kündigung von Dmm Verlag: Kontrolle, Belastungen und sinnvolle Alternativen

Die ersten Schritte direkt nach dem Absenden

Speichern Sie sofort die Bestätigungsseite und prüfen Sie, ob ein Enddatum genannt wird. Setzen Sie zusätzlich eine Kalendererinnerung auf das erwartete Vertragsende und nochmals 5 Tage danach. So merken Sie rasch, falls doch noch etwas schiefläuft.

Kontrollieren Sie Ihr Konto, ob der Status von aktiv auf gekündigt gewechselt hat. Wenn nach 24 Stunden keine Bestätigung da ist, schreiben Sie an den Support und hängen Sie Ihre Bildschirmaufnahme an. Warten Sie nicht einfach ab.

Belastungen beobachten, Bank einschalten und mögliche Alternativen

Prüfen Sie Ihre Karten- oder Bankauszüge während mindestens 2 weiteren Abrechnungsperioden. Falls trotz Kündigung nochmals eine Belastung erscheint, können Sie bei Ihrer Bank innert 30 Tagen nach Erhalt des Kartenabschlusses eine Beanstandung einreichen. Zuständig ist in der Schweiz in erster Linie der Kartenherausgeber unter dem Rahmen von FINMA und Kartenregeln.

Wenn Sie Dmm Verlag ersetzen möchten, sind in der Schweiz etwa Zattoo mit CHF 10 bis CHF 35 pro Monat, Teleclub mit CHF 19 bis CHF 49 oder Mediathek-Angebote ohne Grundpreis interessante Alternativen. Wer flexible Modelle sucht, findet bei Sunrise oder Swisscom ebenfalls monatliche Produkte.

Nützliche Links zu Dmm Verlag und Schweizer Hilfe

• Offizielle Webseite von Dmm Verlag
• Offizielle Kündigungshilfe von Dmm Verlag
• Häufige Fragen von Dmm Verlag
• Stiftung für Konsumentenschutz
• SECO

Adresse für die Kündigung von Dmm Verlag in der Schweiz

Postadresse für schriftliche Kündigungen

Wenn Sie Dmm Verlag schriftlich kündigen möchten oder eine zusätzliche Absicherung brauchen, verwenden Sie diese Adresse:

• IDM Verlag AG, Rothusstrasse 19, 6331 Hünenberg, Schweiz

Schreiben Sie im Brief Ihren Namen, die beim Abo verwendete E-Mail-Adresse, das Kündigungsdatum und wenn möglich die Bestellnummer. Verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung.

Wann die Adresse sinnvoll ist und wann online schneller geht

Für normale Fälle ist die Kündigung im Konto meist schneller. Die Adresse ist vor allem dann sinnvoll, wenn der Zugang blockiert ist, wenn E-Mails unbeantwortet bleiben oder wenn bereits falsche Rechnungen im Raum stehen. In solchen Fällen kann ein schriftlicher Nachweis später sehr wertvoll sein.

Wer den Online-Weg nutzt, sollte die Adresse trotzdem notieren. Falls innert weniger Tage keine klare Bestätigung eintrifft, haben Sie so sofort einen zweiten Kanal in der Hand und verlieren keine Zeit mehr.