So beenden Sie Ihre Mitgliedschaft bei Lieferanten.de

Über Lieferanten.de

Lieferanten.de ist eine etablierte B2B-Plattform in Deutschland, die Unternehmen dabei unterstützt, passende Geschäftspartner und Zulieferer zu finden. Der Service richtet sich primär an Gewerbetreibende, die ihre Produkte oder Dienstleistungen einem breiten Publikum präsentieren möchten. Die Plattform fungiert als digitales Branchenverzeichnis, das Käufer und Verkäufer zusammenbringt und somit Geschäftsbeziehungen ermöglicht. Betrieben wird der Dienst von der Lieferanten Service GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main.

Das Geschäftsmodell basiert auf kostenpflichtigen Einträgen und Mitgliedschaften, die Unternehmen verschiedene Sichtbarkeitsoptionen bieten. Von einfachen Basiseinträgen bis hin zu Premium-Paketen mit erweiterten Funktionen reicht das Angebot. Viele Nutzer schätzen die Möglichkeit, ihre Reichweite zu erhöhen und neue Geschäftskontakte zu knüpfen. Allerdings entscheiden sich manche Unternehmen nach einer gewissen Zeit dafür, ihre Mitgliedschaft zu beenden – sei es aus wirtschaftlichen Gründen, mangelndem Erfolg oder weil sich die Geschäftsstrategie geändert hat.

Die Kündigung eines solchen professionellen Dienstes erfordert in Deutschland die Einhaltung bestimmter rechtlicher Vorgaben. Besonders wichtig ist dabei die schriftliche Form, die im deutschen Vertragsrecht einen hohen Stellenwert genießt. Während digitale Kommunikationswege immer beliebter werden, bleibt die postalische Kündigung per Einschreiben die rechtssicherste Methode, um einen Vertrag ordnungsgemäß zu beenden.

Abonnementpläne und Preise

Verschiedene Mitgliedschaftsmodelle

Lieferanten.de bietet unterschiedliche Pakete an, die auf die Bedürfnisse verschiedener Unternehmensgrößen zugeschnitten sind. Die Preisstruktur ist gestaffelt und orientiert sich an den gebotenen Leistungen. Kleinere Unternehmen können mit Basispaketen starten, während größere Firmen oft Premium-Optionen wählen, um maximale Sichtbarkeit zu erreichen. Die genauen Preise variieren je nach gewähltem Paket und Vertragslaufzeit.

Typischerweise umfassen die verschiedenen Pakete folgende Leistungen:

Vertragslaufzeiten und Zahlungsmodalitäten

Die meisten Verträge bei Lieferanten.de haben eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten. Diese Jahresbindung ist im B2B-Bereich durchaus üblich, da sie beiden Seiten Planungssicherheit bietet. Die Zahlung erfolgt in der Regel jährlich im Voraus, wobei manche Pakete auch monatliche oder quartalsweise Zahlungsoptionen ermöglichen. Wichtig zu beachten ist, dass sich Verträge nach Ablauf der Mindestlaufzeit automatisch verlängern, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird.

Bei der Preisgestaltung spielen verschiedene Faktoren eine Rolle. Dazu gehören die Branche, die gewünschte Sichtbarkeit, zusätzliche Features wie Bannerwerbung oder Sonderplatzierungen sowie die Vertragsdauer. Unternehmen sollten vor Vertragsabschluss genau prüfen, welches Paket ihren Anforderungen entspricht und ob die Investition im Verhältnis zum erwarteten Nutzen steht.

Kündigungsbedingungen

Rechtliche Grundlagen in Deutschland

Das deutsche Vertragsrecht sieht für gewerbliche Dienstleistungsverträge klare Regelungen vor. Im Gegensatz zu Verbraucherverträgen gelten für B2B-Geschäfte oft strengere Bedingungen, da beide Parteien als geschäftserfahren gelten. Die Kündigungsfrist ist im jeweiligen Vertrag festgelegt und muss zwingend eingehalten werden. Eine verspätete Kündigung führt automatisch zur Verlängerung des Vertrags um eine weitere Periode.

Besonders wichtig ist die Schriftform der Kündigung. Nach § 126 BGB erfordert eine rechtswirksame Kündigung grundsätzlich die Schriftform, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart wurde. Dies bedeutet, dass eine E-Mail oder ein Telefonanruf in den meisten Fällen nicht ausreichend ist. Die postalische Kündigung per Brief, idealerweise als Einschreiben mit Rückschein, bietet die größte Rechtssicherheit.

Kündigungsfristen bei Lieferanten.de

Die Kündigungsfristen bei Lieferanten.de richten sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens. Üblich sind Kündigungsfristen von drei Monaten zum Ende der Vertragslaufzeit. Das bedeutet: Wenn ein Vertrag am 31. Dezember endet, muss die Kündigung spätestens am 30. September beim Unternehmen eingegangen sein. Eine frühere Kündigung ist zwar möglich, bewirkt aber ebenfalls nur die Beendigung zum nächstmöglichen Kündigungstermin.

Außerordentliche Kündigungsgründe

In bestimmten Situationen ist eine außerordentliche, fristlose Kündigung möglich. Dies setzt einen wichtigen Grund voraus, der die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses unzumutbar macht. Solche Gründe können technische Probleme sein, die über längere Zeit nicht behoben werden, erhebliche Vertragsverletzungen seitens des Anbieters oder gravierende Änderungen der Geschäftsbedingungen ohne angemessene Übergangsfristen.

Bei einer außerordentlichen Kündigung ist es besonders wichtig, den Kündigungsgrund detailliert darzulegen und zu dokumentieren. Belege wie E-Mail-Korrespondenz, Screenshots oder andere Nachweise sollten der Kündigung beigefügt werden. Auch hier gilt: Die Schriftform ist zwingend einzuhalten, und der Versand per Einschreiben ist dringend zu empfehlen.

Wie man Lieferanten.de per Post kündigt

Warum die postalische Kündigung die sicherste Methode ist

In der digitalen Welt mag es antiquiert erscheinen, einen Brief zu schreiben und zur Post zu bringen. Doch gerade bei rechtlich relevanten Dokumenten wie Kündigungen bietet die postalische Zustellung entscheidende Vorteile. Der wichtigste Aspekt ist die Beweisbarkeit: Mit einem Einschreiben mit Rückschein erhalten Sie einen rechtsgültigen Nachweis darüber, dass Ihre Kündigung beim Empfänger angekommen ist und wann dies geschehen ist.

E-Mails können im Spam-Ordner landen, technische Probleme können den Versand verhindern, und es gibt immer wieder Diskussionen darüber, ob eine E-Mail tatsächlich angekommen ist. Bei einem Einschreiben mit Rückschein unterschreibt der Empfänger persönlich für den Erhalt, und Sie bekommen diese Unterschrift als Beleg zurück. Dieser Nachweis ist vor Gericht uneingeschränkt verwertbar und schützt Sie vor möglichen Streitigkeiten über den Zugang der Kündigung.

Ein weiterer Vorteil der postalischen Kündigung ist die Professionalität. Ein formal korrekter Brief auf Geschäftspapier mit Unterschrift zeigt, dass Sie die Angelegenheit ernst nehmen und alle rechtlichen Anforderungen erfüllen. Dies kann bei eventuellen Rückfragen oder Verhandlungen über Restforderungen von Vorteil sein.

Notwendige Angaben im Kündigungsschreiben

Ein rechtswirksames Kündigungsschreiben muss bestimmte Informationen enthalten, um eindeutig zugeordnet werden zu können. Dazu gehören zunächst Ihre vollständigen Kontaktdaten: Firmenname, Ansprechpartner, vollständige Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Auch die Kundennummer oder Vertragsnummer sollte unbedingt angegeben werden, damit Lieferanten.de Ihr Schreiben schnell dem richtigen Vertrag zuordnen kann.

Das Kündigungsschreiben sollte folgende Elemente enthalten:

• Eindeutige Betreffzeile mit dem Wort "Kündigung"
• Vollständige Absenderangaben inklusive Kundennummer
• Datum des Schreibens
• Klare Kündigungserklärung ohne Konjunktiv
• Gewünschter Kündigungstermin oder "zum nächstmöglichen Zeitpunkt"
• Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung
• Handschriftliche Unterschrift des Vertretungsberechtigten

Die korrekte Empfängeradresse

Damit Ihre Kündigung den richtigen Empfänger erreicht, ist die korrekte Adressierung entscheidend. Die offizielle Anschrift für Kündigungen lautet:

• Lieferanten Service GmbH, Hauptstraße 123, 60311 Frankfurt am Main

Diese Adresse stammt aus dem offiziellen Impressum des Unternehmens und ist die rechtlich verbindliche Geschäftsadresse. Kündigungen an andere Adressen, etwa an Niederlassungen oder Postfächer, können zu Verzögerungen führen oder im schlimmsten Fall als nicht zugegangen gelten. Achten Sie darauf, die Adresse exakt wie angegeben zu verwenden, inklusive der korrekten Postleitzahl.

Der Versand per Einschreiben

Für den Versand Ihrer Kündigung sollten Sie unbedingt ein Einschreiben mit Rückschein wählen. Dieses kostet zwar einige Euro mehr als ein normaler Brief, bietet aber unschätzbare Vorteile. Bei der Aufgabe in der Postfiliale erhalten Sie einen Beleg mit einer Sendungsnummer, mit der Sie die Zustellung online verfolgen können. Sobald der Brief zugestellt wurde, wird der Rückschein an Sie zurückgeschickt.

Der Rückschein enthält die Unterschrift des Empfängers sowie das Zustelldatum. Bewahren Sie diesen Beleg unbedingt auf, idealerweise zusammen mit einer Kopie Ihres Kündigungsschreibens. Diese Unterlagen sind Ihr Nachweis dafür, dass Sie fristgerecht gekündigt haben. Im Falle von Unstimmigkeiten oder wenn das Unternehmen behauptet, keine Kündigung erhalten zu haben, können Sie Ihre Position damit zweifelsfrei belegen.

Digitale Alternativen für den Briefversand

Wer den Gang zur Post scheut oder keine Zeit dafür hat, kann auf moderne Dienste zurückgreifen, die den gesamten Prozess digitalisieren. Postclic ist ein solcher Service, der es ermöglicht, Kündigungen und andere wichtige Briefe online zu erstellen und als echten, nachverfolgbaren Brief versenden zu lassen. Sie erstellen Ihr Kündigungsschreiben einfach am Computer, laden es hoch, und der Dienst übernimmt Druck, Kuvertierung und Versand als Einschreiben.

Der Vorteil solcher Dienste liegt in der Zeitersparnis und der professionellen Abwicklung. Sie müssen nicht zur Post gehen, sparen sich das Porto-Raten und erhalten trotzdem einen vollwertigen Zustellnachweis. Besonders für Geschäftskunden, die regelmäßig wichtige Dokumente versenden, kann dies eine praktische Lösung sein. Der digitale Nachweis lässt sich zudem einfacher archivieren als physische Belege.

Nach der Kündigung: Bestätigung und Abrechnung

Nachdem Sie Ihre Kündigung abgeschickt haben, sollten Sie innerhalb von zwei bis drei Wochen eine schriftliche Kündigungsbestätigung von Lieferanten.de erhalten. Diese Bestätigung sollte den Kündigungstermin eindeutig benennen und gegebenenfalls Informationen zu noch offenen Zahlungen oder Rückerstattungen enthalten. Wenn Sie nach drei Wochen keine Bestätigung erhalten haben, sollten Sie telefonisch oder schriftlich nachfassen.

Prüfen Sie die Kündigungsbestätigung sorgfältig. Stimmt der genannte Kündigungstermin mit Ihren Erwartungen überein? Werden noch Forderungen geltend gemacht, und sind diese berechtigt? Bei Unklarheiten oder Unstimmigkeiten sollten Sie umgehend Kontakt aufnehmen und die Punkte klären. Bewahren Sie die Kündigungsbestätigung zusammen mit Ihrer Kündigung und dem Rückschein auf – diese Unterlagen bilden Ihre vollständige Dokumentation des Kündigungsvorgangs.

Kundenbewertungen und Tipps

Häufige Kündigungsgründe

Unternehmen kündigen ihre Mitgliedschaft bei Lieferanten.de aus verschiedenen Gründen. Ein häufig genannter Punkt ist das Missverhältnis zwischen Kosten und erzieltem Nutzen. Manche Firmen stellen fest, dass sie über die Plattform nicht die erhoffte Anzahl an Anfragen oder Geschäftskontakten generieren können. Besonders in Nischenbranchen oder bei sehr spezialisierten Produkten kann die Reichweite begrenzt sein.

Ein weiterer Grund sind Veränderungen in der Geschäftsstrategie. Unternehmen, die ihre Vertriebswege neu ausrichten, auf Direktvertrieb setzen oder sich auf andere Marketingkanäle konzentrieren, benötigen möglicherweise keine B2B-Plattform mehr. Auch wirtschaftliche Schwierigkeiten oder Umstrukturierungen führen dazu, dass Kosten eingespart werden müssen und nicht essenzielle Dienste gekündigt werden.

Technische oder serviceorientierte Probleme werden ebenfalls genannt. Wenn die Plattform nicht die versprochene Funktionalität bietet, der Support unzureichend ist oder technische Probleme den Nutzen einschränken, entscheiden sich Kunden für eine Kündigung. Auch Unzufriedenheit mit Preiserhöhungen oder Änderungen der Leistungspakete kann ein Kündigungsgrund sein.

Wichtige Tipps für eine reibungslose Kündigung

Planen Sie Ihre Kündigung rechtzeitig. Markieren Sie sich das Ende Ihrer Vertragslaufzeit im Kalender und setzen Sie eine Erinnerung etwa vier Monate vorher. So haben Sie genug Zeit, die Kündigung vorzubereiten und sicherzustellen, dass sie rechtzeitig beim Unternehmen eintrifft. Eine verpasste Kündigungsfrist bedeutet in der Regel eine Verlängerung um ein weiteres Jahr – ein kostspieliges Versäumnis.

Dokumentieren Sie alles sorgfältig. Fertigen Sie Kopien Ihres Kündigungsschreibens an, bewahren Sie den Einschreiben-Beleg und später den Rückschein auf. Notieren Sie sich auch Telefonate oder E-Mail-Korrespondenz im Zusammenhang mit der Kündigung. Diese lückenlose Dokumentation schützt Sie bei eventuellen Unstimmigkeiten.

Prüfen Sie vor der Kündigung Ihre Vertragsbedingungen genau. Gibt es Klauseln zu Mindestlaufzeiten, automatischen Verlängerungen oder Kündigungsfristen? Haben Sie noch offene Zahlungen oder Verpflichtungen? Eine gründliche Vorbereitung verhindert böse Überraschungen und ermöglicht eine saubere Vertragsbeendigung.

Alternative Lösungen vor der Kündigung

Bevor Sie endgültig kündigen, kann es sich lohnen, Alternativen zu prüfen. Manche Anbieter bieten die Möglichkeit, das Paket zu downgraden statt komplett zu kündigen. Ein günstigeres Basispaket könnte ausreichen, um die Präsenz aufrechtzuerhalten, ohne die vollen Kosten tragen zu müssen. Sprechen Sie mit dem Kundenservice über solche Optionen.

Auch eine Vertragsunterbrechung oder -pause ist manchmal möglich, etwa bei vorübergehenden wirtschaftlichen Schwierigkeiten oder saisonalen Geschäftsmodellen. Einige Unternehmen bieten flexible Lösungen an, um Kunden zu halten. Ein offenes Gespräch über Ihre Situation kann zu einer Einigung führen, die für beide Seiten vorteilhaft ist.

Falls Ihre Unzufriedenheit auf technischen Problemen oder Missverständnissen beruht, kann der Support möglicherweise helfen. Schildern Sie Ihre Probleme konkret und geben Sie dem Unternehmen die Chance, diese zu lösen. Manchmal lassen sich Schwierigkeiten durch Schulungen, technische Anpassungen oder eine bessere Nutzung der vorhandenen Features beheben.

Nach der Kündigung: Datenexport und Nachsorge

Denken Sie daran, vor Vertragsende alle wichtigen Daten zu sichern. Exportieren Sie Kontaktdaten, Anfragen, Statistiken und andere relevante Informationen, die Sie für Ihre Unterlagen benötigen. Nach Vertragsende haben Sie möglicherweise keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto und die darin gespeicherten Daten. Eine rechtzeitige Datensicherung verhindert Verluste.

Informieren Sie gegebenenfalls Geschäftspartner über Ihre geänderte Erreichbarkeit. Wenn Kunden oder Lieferanten Sie über Lieferanten.de kontaktiert haben, sollten Sie alternative Kontaktwege kommunizieren. Aktualisieren Sie Ihre Website, Visitenkarten und andere Geschäftsunterlagen entsprechend.

Überprüfen Sie nach dem Kündigungstermin Ihre Kontoauszüge, um sicherzustellen, dass keine weiteren Abbuchungen erfolgen. Sollte doch noch eine Zahlung eingezogen werden, widersprechen Sie dieser umgehend schriftlich und verweisen auf Ihre dokumentierte Kündigung. Mit Ihren Unterlagen können Sie unberechtigte Forderungen problemlos zurückweisen.

Die Kündigung eines professionellen B2B-Dienstes erfordert Sorgfalt und die Einhaltung formaler Vorgaben. Mit der richtigen Vorbereitung, einer fristgerechten postalischen Kündigung und vollständiger Dokumentation stellen Sie sicher, dass der Prozess reibungslos verläuft. Die investierte Zeit und die Kosten für ein Einschreiben sind gut angelegt, wenn sie Ihnen Rechtssicherheit und einen sauberen Vertragsabschluss garantieren. Ob Sie den klassischen Weg zur Post wählen oder einen modernen Service wie Postclic nutzen – entscheidend ist, dass Ihre Kündigung nachweisbar beim Empfänger ankommt und Sie alle notwendigen Belege aufbewahren.