Απεριόριστη συνδρομή Postclic: προσφορά στα €0.90 για 48 ώρες με υποχρεωτικό πρώτο μήνα στα €49.00, στη συνέχεια €49.00 ανά μήνα χωρίς δέσμευση
Ακύρωση SLACK
σε 30 δευτερόλεπτα μόνο!
Υπηρεσία ακύρωσης #1 σε Greece
4.9Υπολογίστηκε σε 5.6K κριτικές
Δια της παρούσης σας ειδοποιώ για την απόφασή μου να τερματίσω τη σύμβαση που σχετίζεται με την υπηρεσία Slack.
Αυτή η ειδοποίηση αποτελεί σταθερή, σαφή και αδιαμφισβήτητη πρόθεση ακύρωσης της σύμβασης, με ισχύ από την νωρίτερη δυνατή ημερομηνία ή σύμφωνα με την ισχύουσα συμβατική περίοδο.
Παρακαλώ λάβετε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να:
– παύσετε κάθε χρέωση από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της ακύρωσης;
– επιβεβαιώσετε γραπτώς την ορθή επεξεργασία αυτού του αιτήματος;
– και, εάν ισχύει, να μου στείλετε τον τελικό λογαριασμό ή επιβεβαίωση υπολοίπου.
Αυτή η ακύρωση απευθύνεται σε εσάς με πιστοποιημένο email. Η αποστολή, η χρονοσήμανση και η ακεραιότητα του περιεχομένου είναι εξακριβωμένες, καθιστώντας το αποδεικτικό έγγραφο που πληροί τις απαιτήσεις ηλεκτρονικής απόδειξης. Επομένως, έχετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία για να προχωρήσετε στην τακτική επεξεργασία αυτής της ακύρωσης, σύμφωνα με τις ισχύουσες αρχές σχετικά με τη γραπτή ειδοποίηση και τη συμβατική ελευθερία.
Σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων, ζητώ επίσης:
– διαγραφή όλων των δεδομένων μου που δεν είναι απαραίτητα για τις νομικές ή λογιστικές σας υποχρεώσεις;
– κλείσιμο τυχόν σχετικού προσωπικού λογαριασμού;
– και επιβεβαίωση της πραγματικής διαγραφής δεδομένων σύμφωνα με τα ισχύοντα δικαιώματα απορρήτου.
Διατηρώ πλήρες αντίγραφο αυτής της ειδοποίησης καθώς και απόδειξη αποστολής.
Σημαντική προειδοποίηση σχετικά με τους περιορισμούς της υπηρεσίας
Για λόγους διαφάνειας και πρόληψης, είναι απαραίτητο να υπενθυμίσουμε τους εγγενείς περιορισμούς οποιασδήποτε υπηρεσίας άυλης αποστολής, ακόμη και όταν είναι χρονοσημασμένη, ιχνηλατήσιμη και πιστοποιημένη. Οι εγγυήσεις αφορούν την αποστολή και την τεχνική απόδειξη, αλλά ποτέ τη συμπεριφορά, την επιμέλεια ή τις αποφάσεις του παραλήπτη.
Παρακαλώ σημειώστε, το Postclic δεν μπορεί:
- να εγγυηθεί ότι ο παραλήπτης λαμβάνει, ανοίγει ή λαμβάνει γνώση του e-mail σας.
- να εγγυηθεί ότι ο παραλήπτης επεξεργάζεται, αποδέχεται ή εκτελεί το αίτημά σας.
- να εγγυηθεί την ακρίβεια ή την πληρότητα του περιεχομένου που γράφτηκε από τον χρήστη.
- να εγγυηθεί την εγκυρότητα μιας λανθασμένης ή παλιάς διεύθυνσης.
- να αποτρέψει τον παραλήπτη από το να αμφισβητήσει τη νομική εμβέλεια της αλληλογραφίας.
Cancel Slack
Τι είναι το Slack
Σύντομη περιγραφή
Το Slack είναι μια πλατφόρμα συνεργασίας και επικοινωνίας για ομάδες, με κανάλια, άμεσα μηνύματα, κοινή χρήση αρχείων και ενσωματώσεις σε άλλα εργαλεία.
Κύριες χρήσεις
Χρησιμοποιείται για συντονισμό έργων, γρήγορη επικοινωνία και αρχειοθέτηση συνομιλιών ώστε οι ομάδες να διατηρούν το ιστορικό εργασίας τους.
Πώς να ακυρώσετε το Slack
Μέσω web (για ιδιοκτήτες ή διαχειριστές)
- Συνδεθείτε στο Slack μέσω browser ως Workspace Owner ή Admin.
- Πηγαίνετε στο Billing → Change Plan Details και επιλέξτε «Downgrade to Free».
- Μπορείτε να εφαρμόσετε την αλλαγή άμεσα ή στο επόμενο renewal. Σημειώστε ότι συνήθως δεν γίνεται επιστροφή για τμήμα περιόδου.
- Για αναλυτικές οδηγίες δείτε: Οδηγός ακύρωσης (postclic)
Μέσω iOS (App Store)
- Η ακύρωση γίνεται μέσω της συσκευής Apple: Settings → Apple ID → Subscriptions → βρείτε το Slack → Cancel Subscription.
- Δεν μπορείτε να ακυρώσετε την αγορά App Store μέσα από την εφαρμογή Slack ή το web interface.
- Περαιτέρω πληροφορίες: App Store οδηγίες (postclic)
Μέσω Android (Google Play)
- Ανοίξτε το Google Play Store → Μενού → Subscriptions → βρείτε το Slack → Cancel Subscription.
- Η ακύρωση χρεώσεων Google Play διαχειρίζεται αποκλειστικά από το Google Play, όχι από το εσωτερικό UI του Slack.
- Βλ. επίσης: Οδηγίες Google Play (postclic)
Τι συμβαίνει όταν ακυρώσετε
Πρόσβαση και λειτουργικότητα
Μετά την ακύρωση ενός επί πληρωμή πλάνου, το workspace συνήθως παραμένει προσβάσιμο μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.
Μετά το πέρας της περιόδου, το workspace μπορεί να υποβιβαστεί στο δωρεάν πλάνο με περιορισμένη δυνατότητα αναζήτησης ιστορικού και λειτουργιών.
Δεδομένα και ασφάλεια
Τα μηνύματα και τα αρχεία που έχουν ανταλλαχθεί συνήθως παραμένουν σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του workspace.
Σημειώστε ότι ορισμένα δεδομένα ή πιστώσεις που προκύπτουν από μη χρησιμοποιηθέν χρόνο μπορεί να έχουν περιορισμούς μεταβιβασιμότητας ή επιστροφής.
Θα πάρω επιστροφή χρημάτων;
Γενική πολιτική επιστροφών
Η γενική πολιτική του Slack είναι ότι δεν εκδίδει συνήθως επιστροφές ή πιστώσεις για μερικούς μήνες ή μη χρησιμοποιημένο χρόνο.
Η πρόσβαση συνεχίζεται έως το τέλος της περιόδου χρέωσης και τυχόν μη χρησιμοποιημένο διάστημα σπανίως επιστρέφεται.
Επιπρόσθετες εξαιρέσεις και αγορά μέσω καταστημάτων εφαρμογών
- Αγορές που έγιναν μέσω App Store ή Google Play επιστρέφονται μέσω των αντίστοιχων πολιτικών της Apple ή της Google, όχι απευθείας από το Slack.
- Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με επιστροφές από τρίτα καταστήματα δείτε: Πολιτικές ακύρωσης (intercom)
Πλάνα και τιμολόγηση Slack
Διαθέσιμα πλάνα
Εάν χρειάζεστε ακριβείς τιμές, ελέγξτε την επίσημη σελίδα τιμολόγησης του Slack.
Εφόσον δεν υπάρχουν εγκεκριμένα στοιχεία τιμών στις παρεχόμενες πηγές, δείτε τον παρακάτω πίνακα για οδηγία επικοινωνίας.
Τιμές
| Πλάνο | Τιμή |
|---|---|
| Free | Δωρεάν |
| Πληρωμένο πλάνο (Pro / Business / Enterprise) | Επικοινωνήστε για τιμολόγηση |
Τα δικαιώματά σας ως καταναλωτής στην Ελλάδα
Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ως κάτοικος κράτους-μέλους της ΕΕ, υπάρχει το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για αγορές από απόσταση, αλλά η εφαρμογή του σε SaaS εξαρτάται από το αν η υπηρεσία έχει ήδη παρασχεθεί.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, αν η ψηφιακή υπηρεσία παρασχεθεί άμεσα με τη συγκατάθεσή σας, το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να μην ισχύει.
Επίλυση διαφορών και καταγγελίες
Εάν θεωρείτε ότι έχετε καταναλωτικά δικαιώματα που παραβιάστηκαν, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδιες ελληνικές αρχές προστασίας καταναλωτή.
Εάν υπάρχει πρόβλημα ποιότητας ή μη παροχής υπηρεσίας, τα δικαιώματα της ΕΕ ενδέχεται να υπερισχύουν των όρων παρόχου σε καταναλωτικές περιπτώσεις.
Εμπειρίες πελατών
Θετικά σχόλια
- Χρήστες αναφέρουν ότι βοηθάει τις ομάδες να μείνουν συνδεδεμένες μέσω καναλιών, αρχείων και ενσωματώσεων.
- Πολλοί βρίσκουν τη διεπαφή φιλική και κατάλληλη για συντονισμό εργασίας.
- Δείτε κριτικές: Κριτικές στο Trustpilot
Αρνητικά σχόλια
- Συχνές αναφορές για προβλήματα ειδοποιήσεων, καθυστερήσεις μηνυμάτων και αστάθεια κλήσεων.
- Παράπονα για υποστήριξη πελατών που ανταποκρίνεται αργά ή όχι ικανοποιητικά.
- Κάποιοι χρήστες θεωρούν την τιμολόγηση υψηλή σε σχέση με την αξία.
Λίστα ελέγχου εγγράφων
Πριν ξεκινήσετε την ακύρωση
- Εξασφαλίστε ότι είστε Workspace Owner ή έχετε δικαιώματα Admin.
- Ελέγξτε την ημερομηνία ανανέωσης και το τρέχον τιμολόγιο.
Τεκμηρίωση που πρέπει να έχετε
- Τιμολόγια/αποδείξεις πληρωμών και email χρέωσης.
- Στιγμιότυπα οθόνης της σελίδας Billing ή της συνδρομής.
- Όνομα workspace, διεύθυνση email λογαριασμού και πληροφορίες πληρωμής.
Συνηθισμένα λάθη
Λάθη κατά την ακύρωση
Άτομο χωρίς δικαιώματα προσπαθεί να ακυρώσει και αντιλαμβάνεται ότι δεν έχει πρόσβαση στις ρυθμίσεις Billing.
Αποτυχία ακύρωσης σε App Store/Play Store αντί για το ίδιο το κατάστημα εφαρμογών.
Πώς να τα αποφύγετε
Επιβεβαιώστε ότι είστε Workspace Owner πριν ξεκινήσετε την ακύρωση και ακολουθήστε τις οδηγίες του καταστήματος για αγορές κινητών.
Κρατήστε αποδεικτικά της ακύρωσης (screenshots ή email επιβεβαίωσης) σε περίπτωση διαφορών.
Συγκριτική σύνοψη
Γρήγορη σύγκριση
| Χαρακτηριστικό | Δωρεάν | Επί πληρωμή |
|---|---|---|
| Πρόσβαση σε ιστορικό μηνυμάτων | Περιορισμένη | Πλήρης |
| Αρχεία & Διαμοιρασμός | Βασικό | Προηγμένο |
| Υποστήριξη & SSO | Όχι | Ναι (σε προγράμματα) |
Σημεία απόφασης
Επιλέξτε δωρεάν για βασική επικοινωνία ή επί πληρωμή για επιχειρησιακές ανάγκες, πρόσθετες λειτουργίες και υποστήριξη.
Εάν η τιμολόγηση είναι κρίσιμος παράγοντας, ζητήστε προσφορά πριν αποφασίσετε.
Μετά την ακύρωση
Τι να ελέγξετε
- Βεβαιωθείτε ότι λάβατε επιβεβαίωση ακύρωσης ή ότι η κατάσταση της συνδρομής άλλαξε.
- Ελέγξτε την τελευταία χρέωση και κρατήστε αποδεικτικά για τυχόν διαφορές.
Χρήσιμοι σύνδεσμοι
- Οδηγός ακύρωσης Slack (postclic)
- Σημειώσεις για ακυρώσεις και καταστήματα εφαρμογών (intercom)
- Κριτικές χρηστών (Trustpilot)
Διεύθυνση
Εταιρική διεύθυνση
Slack Technologies, LLC
500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, USA
Σημείωση
Για επικοινωνία υποστήριξης, ελέγξτε τις επιλογές μέσα στον λογαριασμό σας ή τις παραπάνω οδηγίες ανά περίπτωση (web / App Store / Google Play).