Απεριόριστη συνδρομή Postclic: προσφορά στα €0.90 για 48 ώρες με υποχρεωτικό πρώτο μήνα στα €49.00, στη συνέχεια €49.00 ανά μήνα χωρίς δέσμευση
Ακύρωση VIKI
σε 30 δευτερόλεπτα μόνο!
Υπηρεσία ακύρωσης #1 σε Greece
4.9Υπολογίστηκε σε 5.6K κριτικές
Δια της παρούσης σας ειδοποιώ για την απόφασή μου να τερματίσω τη σύμβαση που σχετίζεται με την υπηρεσία Viki.
Αυτή η ειδοποίηση αποτελεί σταθερή, σαφή και αδιαμφισβήτητη πρόθεση ακύρωσης της σύμβασης, με ισχύ από την νωρίτερη δυνατή ημερομηνία ή σύμφωνα με την ισχύουσα συμβατική περίοδο.
Παρακαλώ λάβετε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να:
– παύσετε κάθε χρέωση από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της ακύρωσης;
– επιβεβαιώσετε γραπτώς την ορθή επεξεργασία αυτού του αιτήματος;
– και, εάν ισχύει, να μου στείλετε τον τελικό λογαριασμό ή επιβεβαίωση υπολοίπου.
Αυτή η ακύρωση απευθύνεται σε εσάς με πιστοποιημένο email. Η αποστολή, η χρονοσήμανση και η ακεραιότητα του περιεχομένου είναι εξακριβωμένες, καθιστώντας το αποδεικτικό έγγραφο που πληροί τις απαιτήσεις ηλεκτρονικής απόδειξης. Επομένως, έχετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία για να προχωρήσετε στην τακτική επεξεργασία αυτής της ακύρωσης, σύμφωνα με τις ισχύουσες αρχές σχετικά με τη γραπτή ειδοποίηση και τη συμβατική ελευθερία.
Σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων, ζητώ επίσης:
– διαγραφή όλων των δεδομένων μου που δεν είναι απαραίτητα για τις νομικές ή λογιστικές σας υποχρεώσεις;
– κλείσιμο τυχόν σχετικού προσωπικού λογαριασμού;
– και επιβεβαίωση της πραγματικής διαγραφής δεδομένων σύμφωνα με τα ισχύοντα δικαιώματα απορρήτου.
Διατηρώ πλήρες αντίγραφο αυτής της ειδοποίησης καθώς και απόδειξη αποστολής.
Σημαντική προειδοποίηση σχετικά με τους περιορισμούς της υπηρεσίας
Για λόγους διαφάνειας και πρόληψης, είναι απαραίτητο να υπενθυμίσουμε τους εγγενείς περιορισμούς οποιασδήποτε υπηρεσίας άυλης αποστολής, ακόμη και όταν είναι χρονοσημασμένη, ιχνηλατήσιμη και πιστοποιημένη. Οι εγγυήσεις αφορούν την αποστολή και την τεχνική απόδειξη, αλλά ποτέ τη συμπεριφορά, την επιμέλεια ή τις αποφάσεις του παραλήπτη.
Παρακαλώ σημειώστε, το Postclic δεν μπορεί:
- να εγγυηθεί ότι ο παραλήπτης λαμβάνει, ανοίγει ή λαμβάνει γνώση του e-mail σας.
- να εγγυηθεί ότι ο παραλήπτης επεξεργάζεται, αποδέχεται ή εκτελεί το αίτημά σας.
- να εγγυηθεί την ακρίβεια ή την πληρότητα του περιεχομένου που γράφτηκε από τον χρήστη.
- να εγγυηθεί την εγκυρότητα μιας λανθασμένης ή παλιάς διεύθυνσης.
- να αποτρέψει τον παραλήπτη από το να αμφισβητήσει τη νομική εμβέλεια της αλληλογραφίας.
Cancel Viki
Τι είναι το Viki
Σύντομη περιγραφή
Το Viki είναι μια πλατφόρμα streaming που προσφέρει κυρίως ασιατικές σειρές και ταινίες με πολλές επιλογές υποτίτλων.
Παρέχει συνδρομητικά πλάνα με διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης, ποιότητας και εμπειρίας χρήστη.
Πού χρησιμοποιείται
Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη διεθνώς και χρησιμοποιείται μέσω ιστοσελίδας και εφαρμογών για κινητά και TV.
Για αγορές σε Ελλάδα, τιμές έχουν εμφανιστεί στο Apple App Store για την τοπική αγορά.
Πώς να ακυρώσετε το Viki
Ακύρωση μέσω λογαριασμού
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην πλατφόρμα όπου διαχειρίζεστε τις συνδρομές.
- Εντοπίστε την ενότητα "Συνδρομές" ή "Billing" και επιλέξτε "Ακύρωση".
- Ακολουθήστε τα βήματα στην οθόνη για να επιβεβαιώσετε την ακύρωση.
Άλλες μέθοδοι ακύρωσης
- Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε μέσω email, τηλεφώνου ή ταχυδρομικής επιστολής αν η πλατφόρμα το υποστηρίζει.
- Για ίσως αγοράσες μέσω App Store, η διαχείριση συνδρομών γίνεται συνήθως μέσω του αντίστοιχου καταστήματος εφαρμογών.
Τι συμβαίνει όταν ακυρώσετε
Πρόσβαση μετά την ακύρωση
Μετά την ακύρωση, συνήθως διατηρείτε πρόσβαση έως το τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου συνδρομής.
Η υπηρεσία δεν διακόπτει την πρόσβαση άμεσα αν η περίοδος έχει πληρωθεί.
Ανανεώσεις και δεδομένα
Η αυτόματη ανανέωση διακόπτεται και δεν θα χρεωθείτε περαιτέρω μετά το τέλος της τρέχουσας περιόδου.
Ο λογαριασμός, τα υποτιτλισμένα αρχεία και οι ρυθμίσεις πιθανόν να διατηρηθούν, αλλά συμβουλευτείτε την πολιτική απορρήτου για λεπτομέρειες.
Θα λάβω επιστροφή χρημάτων;
Γενική πολιτική
Οι επιστροφές εξαρτώνται από την πολιτική πληρωμών και τον τρόπο αγοράς της συνδρομής.
Σε πολλές περιπτώσεις οι συνδρομές δεν επιστρέφονται pro‑rata μετά την έναρξη περιόδου, αλλά αυτό ποικίλλει.
Εξαιρέσεις και επόμενα βήματα
- Αν η αγορά έγινε μέσω τρίτου παρόχου (π.χ. App Store), πιθανόν χρειάζεται να απευθυνθείτε απευθείας σε αυτόν για αιτήματα επιστροφής.
- Κρατήστε αποδείξεις, ημερομηνίες και στιγμιότυπα οθόνης για να διευκολύνετε το αίτημά σας προς υποστήριξη.
Σχέδια και τιμολόγηση Viki
Πίνακας τιμών
| Πλάνο | Τιμή | Περίοδος | Χαρακτηριστικά |
|---|---|---|---|
| Viki Pass Basic Monthly | €2.99 | Μηνιαίο | Basic monthly subscription |
| Viki Pass Basic (προσφορά/μία φορά) | €0.99 | Μία φορά / Προωθητικό | Πιθανόν εισαγωγική ή περιορισμένη προσφορά |
| Viki Pass Standard | €4.99 - €6.49 | Μηνιαίο | Ad‑free, HD, early access, community subtitles |
| Viki Pass Standard Annual | €49.99 - €59.99 | Ετήσιο | Ετήσια τιμολόγηση Standard tier |
| Viki Pass Plus | €8.99 | Μηνιαίο | Plus tier - premium features |
| Viki Pass Plus Annual | €89.99 | Ετήσιο | Ετήσια τιμολόγηση Plus tier |
Σημειώσεις τιμολόγησης
Οι τιμές προέρχονται από την καταχώριση του App Store για την Ελλάδα και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την πλατφόρμα.
Οι μεταβολές τιμών ή διάφορα επίπεδα τιμολόγησης μπορεί να αντικατοπτρίζουν προωθητικές ενέργειες ή διαφορετικές προσφορές.
Τα καταναλωτικά σας δικαιώματα στην Ελλάδα
Βασικά δικαιώματα
Ως καταναλωτής στην Ελλάδα δικαιούστε σαφή τιμολόγηση, αποδείξεις αγοράς και υποστήριξη σε ζητήματα χρέωσης.
Δικαιούστε να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδιες αρχές εάν θεωρείτε ότι έχετε αδικηθεί.
Διακριτικές ρήτρες και νομικά μέτρα
Ελέγξτε τους Όρους Χρήσης για ρήτρες διαιτησίας ή επιλογές νομικής επίλυσης διαφορών.
Σύμφωνα με στοιχεία, νομική αλληλογραφία μπορεί να πρέπει να απευθύνεται στο νομικό τμήμα στις ΗΠΑ (San Mateo) - δείτε την ενότητα Διεύθυνση παρακάτω.
Εμπειρίες πελατών
Θετικά σχόλια
Χρήστες συχνά επαινούν τη μεγάλη ποικιλία ασιατικού περιεχομένου και τα πρόσθετα υποτίτλων από την κοινότητα.
Πολλοί εκτιμούν την επιλογή πολλαπλών επιπέδων συνδρομής ανάλογα με τις ανάγκες.
Συνήθεις παράπονα
Υπάρχουν αναφορές για δυσκολίες στη διαχείριση συνδρομών όταν η αγορά έγινε μέσω τρίτου παρόχου.
Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν τεχνικά θέματα στην εφαρμογή ή ασαφές στήριγμα χρεώσεων.
Έλεγχος εγγράφων
Τι να έχετε έτοιμο
- Διεύθυνση email λογαριασμού Viki και όνομα χρήστη.
- Απόδειξη πληρωμής, απόδειξη χρέωσης ή παραστατικό.
- Ημερομηνία έναρξης συνδρομής και αριθμός παραγγελίας (όπου υπάρχει).
Επιπλέον τεκμήρια
- Στιγμιότυπα οθόνης της συνδρομής ή των ρυθμίσεων λογαριασμού.
- Αλληλογραφία με υποστήριξη ή αιτήματα ακύρωσης.
- Πληροφορίες για το κατάστημα αγοράς (π.χ. App Store) εάν εφαρμόζεται.
Συνήθη λάθη
Ακύρωση στο λάθος μέρος
Πολλοί προσπαθούν να ακυρώσουν στο Viki όταν η αγορά έγινε μέσω App Store και η διαχείριση πρέπει να γίνει μέσω του καταστήματος.
Ελέγξτε την πηγή χρέωσης πριν επικοινωνήσετε με υποστήριξη.
Παράληψη αποδείξεων
Απουσία αποδείξεων ή αριθμού παραγγελίας δυσκολεύει την επεξεργασία αιτήματος.
Πάντα να αποθηκεύετε αποδείξεις και να τραβάτε στιγμιότυπα οθόνης της συναλλαγής.
Συγκριτική περίληψη
Πίνακας σύγκρισης πλάνων
| Πλάνο | Μηνιαία (περίοδος) | Ετήσια (περίοδος) | Κύρια χαρακτηριστικά |
|---|---|---|---|
| Basic | €2.99 | - | Βασική συνδρομή |
| Basic (προσφορά) | €0.99 (μία φορά) | - | Εισαγωγική/προωθητική τιμή |
| Standard | €4.99 - €6.49 | €49.99 - €59.99 | Ad‑free, HD, early access, community subtitles |
| Plus | €8.99 | €89.99 | Premium χαρακτηριστικά |
Γρήγορα συμπεράσματα
Το Basic προσφέρει οικονομική είσοδο, το Standard εξισορροπεί τιμή και χαρακτηριστικά, και το Plus παρέχει την πιο πλήρη εμπειρία.
Επιλέξτε ανάλογα με την χρήση, την ποιότητα εικόνας και την ανάγκη για επιπλέον χαρακτηριστικά.
Μετά την ακύρωση
Τι να κάνετε αμέσως
- Επιβεβαιώστε την ημερομηνία λήξης της τρέχουσας περιόδου και φυλάξτε την επιβεβαίωση ακύρωσης.
- Ελέγξτε την επόμενη χρέωση στο λογαριασμό σας και κρατήστε αποδείξεις.
Περαιτέρω ενέργειες
Αν χρειαστείτε επιστροφή, ετοιμάστε τα έγγραφα και επικοινωνήστε με την υποστήριξη όπου έγινε η αγορά.
Αν αντιμετωπίζετε αδικαιολόγητες χρεώσεις, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας και τις αρμόδιες καταναλωτικές αρχές.
Διεύθυνση
Έδρα για νομική αλληλογραφία
Για νομικά αιτήματα ή επίσημη αλληλογραφία, χρησιμοποιήστε την παρακάτω διεύθυνση:
800 Concar Drive, Suite 175, San Mateo, CA 94402, United States
Σημειώσεις σχετικά με τοπική εκπροσώπηση
Δεν εντοπίστηκε επίσημη ελληνική διεύθυνση ή γραφείο. Για καταγγελίες στην Ελλάδα, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στις αρμόδιες καταναλωτικές αρχές.
Κρατήστε πάντα αντίγραφα της αλληλογραφίας και των αποδείξεων όταν προβαίνετε σε νομικές ενέργειες.