Cancel DAZN

Τι είναι το DAZN

Σύντομη περιγραφή

Η DAZN είναι μια υπηρεσία streaming αθλητικού περιεχομένου με ζωντανές μεταδόσεις και επαναλήψεις αγώνων.

Εστιάζει σε ποδόσφαιρο, μποξ, MMA και άλλα αθλήματα, προσφέροντας πρόσβαση μέσω εφαρμογών και browser.

Τι προσφέρει στους συνδρομητές

Πλήρη πρόσβαση σε ζωντανές μεταδόσεις, επιλογές σχολιασμού και αρχείο περιεχομένου.

Οι συνδρομές διαφέρουν ανά περίοδο (μηνιαία/ετήσια) και ανάλογα με την πλατφόρμα εγγραφής.

Πώς να ακυρώσετε το DAZN

Μέσω της ιστοσελίδας (συνιστώμενη μέθοδος)

• Συνδεθείτε στο dazn.com με το λογαριασμό σας.
• Πηγαίνετε στο My Account → Subscription → Manage Subscription → Cancel.
• Σημειώστε ότι τα μηνιαία πακέτα απαιτούν προειδοποίηση 30 ημερών· η υπηρεσία διατηρείται μέχρι το τέλος της πληρωμένης περιόδου.
• Υπάρχει επιλογή «pause» αντί για οριστική ακύρωση σε ορισμένα προφίλ.

Μέσω εφαρμογών και άλλων καταστημάτων

• Apple App Store / iTunes: Ακύρωση μέσω των ρυθμίσεων Apple ID (Ρυθμίσεις → [το όνομά σας] → Συνδρομές → DAZN). Η DAZN δεν μπορεί να ακυρώσει τη συνδρομή για λογαριασμό Apple.
• Google Play: Ακυρώστε από το Google Play Store → Μενού → Συνδρομές → DAZN ή μέσω play.google.com → My Subscriptions. Η πρόσβαση συνεχίζεται μέχρι τη λήξη της περιόδου.
• Amazon In‑App Payment: Ακύρωση μέσω του λογαριασμού Amazon στη σελίδα Your Subscriptions ή από τη βιβλιοθήκη εφαρμογών στις συσκευές Amazon (εκτός Fire TV). Απενεργοποιήστε την αυτόματη ανανέωση.

Τι συμβαίνει όταν ακυρώνετε

Πρόσβαση μετά την ακύρωση

Μετά την ακύρωση, έχετε πρόσβαση έως το τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου.

Για μηνιαίες συνδρομές απαιτείται 30ήμερη προειδοποίηση· για ετήσιες συνεχίζει μέχρι τη λήξη του κύκλου χρέωσης.

Αυτόματη ανανέωση και δεδομένα

Η αυτόματη ανανέωση απενεργοποιείται με την ακύρωση· δεν θα χρεωθείτε για μελλοντικούς κύκλους μετά το τέλος της τρέχουσας περιόδου.

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται σύμφωνα με την πολιτική ιδιωτικότητας της υπηρεσίας έως ότου ζητήσετε διαγραφή.

Θα λάβω επιστροφή χρημάτων;

Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών

Υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών υπό τους κανόνες της ΕΕ: αν δεν έχει ξεκινήσει η παροχή της υπηρεσίας, μπορείτε να ακυρώσετε και να λάβετε πλήρη επιστροφή.

Οι επιστροφές γίνονται εντός 14 ημερών και συνήθως μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής.

Ετήσιες συνδρομές και εξαιρέσεις

Αν ακυρώσετε μια ετήσια συνδρομή κατά τη μέση της περιόδου, δεν δικαιούστε επιστροφή για τα υπόλοιπα, αλλά η υπηρεσία συνεχίζει μέχρι τη λήξη της πληρωμένης περιόδου.

Προσοχή σε ειδικές περιπτώσεις: τυχόν διενέξεις για παραπλανητικές παρουσιάσεις όρων μπορεί να οδηγήσουν σε διαφορετικά αποτελέσματα σύμφωνα με καταναλωτικές ρυθμίσεις.

Πλάνα και τιμολόγηση DAZN

Σημείωση για τις τιμές

Δεν υπάρχουν εδώ επαληθευμένες τιμές. Για ενημέρωση τιμολόγησης, ελέγξτε τον λογαριασμό σας ή τη σελίδα εγγραφής της υπηρεσίας.

Οι διαθέσιμες επιλογές περιλαμβάνουν συνήθως μηνιαία και ετήσια σχέδια, καθώς και ειδικές προσφορές σε συγκεκριμένες αγορές.

Πίνακας πλάνων

Τα δικαιώματά σας ως καταναλωτής στην Ελλάδα

Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφής

Σύμφωνα με την ΕΕ έχετε 14 ημέρες για υπαναχώρηση αν η υπηρεσία δεν έχει ξεκινήσει να παρέχεται.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, τα χρήματα επιστρέφονται εντός 14 ημερών μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής.

Διαφάνεια συμβολαίου και ανανεώσεις

Οι προωθητικές παρουσιάσεις πρέπει να είναι ξεκάθαρες· παραπλανητικές πρακτικές (π.χ. πώληση ετήσιας ως μηνιαίας) μπορούν να παραβιάσουν καταναλωτικούς κανόνες.

Εφόσον θεωρείτε ότι οι όροι παρουσιάστηκαν παραπλανητικά, έχετε το δικαίωμα να καταγγείλετε το γεγονός στις αρμόδιες αρχές καταναλωτή.

Εμπειρίες πελατών

Θετικές εμπειρίες

Πολλοί χρήστες επαινούν την ποιότητα ροής, την ευκρίνεια εικόνας και το εύχρηστο περιβάλλον χρήσης.

Ειδικά κάλυψη σε γεγονότα όπως μποξ έχει λάβει θετικά σχόλια για αξία και περιεχόμενο.

Αρνητικά σχόλια

Υπάρχουν επανειλημμένες καταγγελίες για ανεπιθύμητες χρεώσεις μετά την ακύρωση και δυσκολία στην ακύρωση μέσω τρίτων παρόχων.

Χρήστες αναφέρουν σύγχυση με "monthly saver"/ετήσια πακέτα και προβλήματα εξυπηρέτησης πελατών σε ορισμένες περιπτώσεις.

Λίστα ελέγχου εγγράφων

Τι να έχετε έτοιμο

• Διεύθυνση email λογαριασμού DAZN και όνομα χρήστη.
• Απόδειξη συνδρομής (email επιβεβαίωσης ή απόδειξη χρέωσης).
• Τρόπος πληρωμής και τελευταίες χρεώσεις (για ταυτοποίηση).

Επιπλέον αποδεικτικά

• Στιγμιότυπα οθόνης από προσπάθειες ακύρωσης ή σφάλματα.
• Αρχεία συνομιλιών με υποστήριξη ή αριθμοί υποθέσεων αν υπάρχουν.

Συχνά λάθη

Σφάλματα κατά την ακύρωση

Πολλοί προσπαθούν να ακυρώσουν στο DAZN όταν η συνδρομή έγινε μέσω Apple ή Google. Σε αυτές τις περιπτώσεις πρέπει να ακυρώσετε μέσω του αντίστοιχου παρόχου.

Άλλο συχνό λάθος είναι να μην αποθηκεύεται η επιβεβαίωση ακύρωσης, οπότε χάνετε αποδεικτικά στοιχεία.

Επιπτώσεις λανθασμένων επιλογών

Η επιλογή «monthly saver» χωρίς έλεγχο των όρων μπορεί να οδηγήσει σε ετήσια δέσμευση με μεγάλο κόστος.

Η μη τήρηση της 30ήμερης προειδοποίησης σε μηνιαία πακέτα μπορεί να προκαλέσει πρόσθετη χρέωση για τον επόμενο κύκλο.

Συγκριτική σύνοψη

Πλατφόρμες ακύρωσης

Γρήγορα συμπεράσματα

Αν εγγραφείτε μέσω τρίτου, ακυρώστε μέσω του ίδιου του παρόχου (Apple/Google/Amazon).

Για άμεση διαχείριση λογαριασμού, η επίσκεψη στο dazn.com είναι η συνηθέστερη λύση.

Μετά την ακύρωση

Τι να ελέγξετε αμέσως

• Λάβετε και αποθηκεύστε το email επιβεβαίωσης ακύρωσης.
• Ελέγξτε τα επόμενα τραπεζικά αποσπάσματα για ανεπιθύμητες χρεώσεις.

Βοήθεια & επόμενα βήματα

Επικοινωνήστε με υποστήριξη και κρατήστε αποδεικτικά επικοινωνίας σε περίπτωση διενέξεων.

Αν οι χρεώσεις συνεχιστούν, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για διαμαρτυρία χρέωσης και στείλτε τα αποδεικτικά σας.

Διεύθυνση

Εταιρική διεύθυνση

DAZN Limited, 12 Hammersmith Grove, London, England, W6 7AP.

Χρησιμοποιήστε την ταχυδρομική διεύθυνση για επίσημες επιστολές ή καταγγελίες.

Επικοινωνία υποστήριξης

Η ηλεκτρονική υποστήριξη είναι διαθέσιμη· έχετε έτοιμα στοιχεία λογαριασμού κατά την επικοινωνία.

Τηλέφωνο δεν παρέχεται. Email υποστήριξης: [email protected].