Postclic es un servicio independiente de envío de cartas electrónicas certificadas. No estamos afiliados, asociados ni autorizados por Truecaller, cuyo nombre se menciona únicamente para identificar al destinatario de su carta. Las marcas y logotipos citados pertenecen a sus respectivos propietarios.
Postclic premium ilimitado: oferta promocional a S/ 3.51 por 48h, luego S/ 191.10 al mes sin compromiso
Enviar un e-Postclic a Truecaller
Correo digital rastreado, marcado con fecha y certificado
¿Qué tipo de acción desea realizar?
Elige el tipo de correo a generar. El modelo se adaptará automáticamente.
El formulario se ajusta según su elección
Servicio de cancelación N°1 en Peru
Correo digital
certificado, marcado con fecha, rastreado, y
registrado en la blockchain
entregado instantáneamente en todo el mundo
Plan ilimitado de Postclic
Oferta promocional a S/ 3.51 por 48 horas
luego sin compromiso, S/ 191.10 al mes
a conservar966649193710
Destinatario
Truecaller
1st Floor, Platina Tower M.G. Road, Near Sikandarpur Metro Station, Sector 28
122001 Gurugram, Haryana , India
REF/2025GRHS4
Dar de baja Truecaller: Guía Completa
¿Qué es Truecaller?
Descripción breve
Truecaller es una aplicación de telecomunicaciones que identifica llamadas y mensajes de números desconocidos y ayuda a bloquear spam y estafas.
Ofrece funciones básicas gratuitas y funciones premium mediante suscripciones pagadas con ventajas como bloqueo avanzado y sin anuncios.
Ámbito de uso
Se usa en dispositivos Android e iOS y también tiene opciones relacionadas con la cuenta vía web o centro de privacidad.
Algunas funciones dependen del permiso que des al app y del método de compra (tienda de apps o facturación por operador).
Cómo dar de baja Truecaller
Cancelar en Android (Google Play)
- Abrir la Google Play Store en tu dispositivo Android.
- Tocar tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
- Seleccionar Truecaller → Cancelar suscripción.
- Si cancelas durante el periodo de prueba, evitarás cargos futuros; no suelen procesarse reembolsos después del periodo.
Cancelar en iPhone (App Store)
- Ir a Ajustes → tu Apple ID → Suscripciones en el iPhone.
- Seleccionar Truecaller → Cancelar suscripción.
- Debes cancelar al menos 24 horas antes de la renovación. Borrar la app no cancela la suscripción.
Desactivación de cuenta / web
- Puedes desactivar tu cuenta desde el Centro de Privacidad o solicitando soporte.
- Nota: desactivar la cuenta no cancela suscripciones compradas a través de tiendas; cancela por separado en la tienda correspondiente.
What happens when you cancel
Acceso después de cancelar
La suscripción seguirá activa hasta el final del periodo ya pagado; conservarás las funciones premium durante ese tiempo.
Tras el fin del periodo, pasarás a la versión gratuita con funcionalidades limitadas.
Renovación y continuidad
Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que las canceles antes del siguiente periodo.
Cancelar no elimina tu cuenta ni tus datos; la desactivación de cuenta es un paso distinto y opcional.
Will I get a refund?
Política general de reembolsos
Salvo obligación legal, las tarifas son no reembolsables según los Términos de Servicio. Al solicitar inicio inmediato de servicio, se renuncia al derecho de desistimiento.
En la práctica, una vez iniciado el servicio no suelen concederse reembolsos, salvo excepciones específicas.
Excepciones y periodo de prueba
- Periodo de prueba: cancelar durante la prueba inicial evita cargos futuros; tras el fin de la prueba no se emiten reembolsos.
- Terminación por Truecaller sin causa: el usuario puede solicitar reembolso prorrateado de tarifas no usadas, presentando comprobante; los reembolsos se procesan en 14 días.
Planes y precios de Truecaller
Resumen de planes verificados
A continuación se muestran precios y planes verificados en regiones cercanas o por operador; los importes exactos en PEN para App Store en Perú no fueron encontrados.
Si necesitas precio exacto en tu tienda local, revisa la Play Store, App Store o facturación del operador en tu país.
Tabla de planes y precios
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Premium Mensual (App Store - Colombia) | COP 4,900 (~USD 1.99) | Mensual | Sin anuncios, quién vio mi perfil, bloqueo de spam avanzado |
| Premium Anual (App Store - Colombia) | COP 29,000 (~USD 13.00) | Anual | Mismas funciones con ahorro anual |
| Familiar Mensual (App Store - Colombia) | COP 7,900 | Mensual | Funciones Premium compartidas en familia |
| Familiar Anual (App Store - Colombia) | COP 50,500 | Anual | Suscripción familiar anual |
| Premium Mensual (Facturación WOM en Perú) | S/ 990 | Mensual | Sin anuncios, bloqueo avanzado, identificación de llamadas |
Your consumer rights in Peru
Derecho de desistimiento
En Perú existe generalmente un periodo de 14 días para desistimiento en compras digitales y servicios contratados a distancia.
Sin embargo, los Términos de Truecaller indican inicio inmediato del servicio y renuncia al derecho de desistimiento, lo que puede limitar la aplicación del periodo.
Excepciones y reclamaciones
- Si la ley peruana exige protección al consumidor, esa obligación prevalece sobre cláusulas restrictivas.
- En caso de terminación por parte de Truecaller sin causa, procede reembolso prorrateado dentro de 14 días presentando recibo e instrucciones de pago.
Customer experiences
Valoraciones positivas
- Algunos usuarios valoran positivamente la identificación de llamadas y el bloqueo de spam; lo encuentran útil y fácil de usar.
Quejas y riesgos reportados
- Quejas frecuentes: dificultad para darse de baja; facturación que continúa aunque se desinstale la app.
- Otras críticas: soporte poco responsivo, identificaciones incorrectas, anuncios intrusivos y preocupaciones sobre privacidad de datos.
- Reportes desde Perú sugieren sospechas sobre compartición de contactos y, en algunos casos, aumento de spam tras la instalación.
Documentation checklist
Documentos necesarios para reclamaciones
- Comprobante de pago o recibo (ID de transacción).
- Correo asociado a la cuenta Truecaller y fecha de compra.
- Capturas de pantalla de la suscripción en la tienda (Google Play o Apple ID).
Información adicional útil
- Modelo y sistema operativo del dispositivo.
- Copia del mensaje o factura del operador si la suscripción fue por facturación móvil.
Common mistakes
Error: borrar la app pensando que cancela la suscripción
Muchas personas desinstalan la aplicación pero no cancelan la suscripción en la tienda. La facturación puede continuar hasta que se cancele desde Google Play, App Store o el operador.
Error: cancelar fuera del plazo de renovación
En iOS debes cancelar al menos 24 horas antes de la renovación; en general, cancelar después del cierre del periodo no evita el cobro del siguiente ciclo.
También es común cancelar en la plataforma equivocada (p. ej. pedir reembolso a Truecaller cuando la compra fue por Google Play o Apple).
Comparative recap
Resumen por plataforma
| Plataforma | Cómo cancelar | Reembolso posible | Notas |
|---|---|---|---|
| Google Play (Android) | Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Truecaller → Cancelar | No suele haber reembolsos post‑prueba; cancelar durante la prueba evita cargos | Cancelar en la Play Store es obligatorio; desinstalar no basta |
| Apple App Store (iOS) | Ajustes → Apple ID → Suscripciones → Truecaller → Cancelar | Sin reembolsos generales; cancelar 24 h antes de renovación | Borrar la app no cancela la suscripción |
| Web / Centro de Privacidad | Desactivar cuenta desde el centro de privacidad o soporte | Desactivar cuenta no cancela suscripciones hechas en tiendas | Cancelación de suscripción debe hacerse en la tienda correspondiente |
Consejo práctico
Para evitar cobros innecesarios, cancela en la plataforma donde compraste la suscripción y guarda comprobantes.
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Comprobar en la tienda (Google Play o Apple ID) que la suscripción aparece como cancelada.
- Conservar el comprobante de cancelación y la fecha en que finaliza el acceso premiun.
Soporte y seguimiento
Si tienes problemas para cancelar o para obtener un reembolso autorizado, prepara la documentación y contacta al soporte de la tienda o al soporte de Truecaller.
Revisa el Centro de Privacidad de Truecaller en su sitio oficial para opciones de desactivación y privacidad.
Dirección
Contacto registrado
The Data Protection Officer - Nigeria, Truecaller International LLP, 1st Floor, Platina Tower M.G. Road, Near Sikandarpur Metro Station, Sector 28, Gurugram, Haryana 122001, India.
Recomendación
Para gestiones formales relacionadas con datos personales o reclamaciones, incluye toda la documentación y la dirección anterior en tu comunicación.
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
Escrito por Thiago Torres
Redactora Postclic · 7 años de experiencia
Redactora en Postclic desde hace 7 años, traduzco al español claro los procedimientos de correo certificado electrónico y sus implicaciones jurídicas.
FAQ
Para dar de baja Truecaller en Android, abre la Google Play Store, toca tu perfil, luego 'Pagos y suscripciones', selecciona 'Suscripciones', elige Truecaller y toca 'Cancelar'. Asegúrate de hacerlo durante el periodo de prueba para evitar cargos.
Para cancelar Truecaller en iPhone, ve a 'Ajustes', toca tu Apple ID, selecciona 'Suscripciones', elige Truecaller y toca 'Cancelar'. Recuerda que debes cancelar al menos 24 horas antes de la renovación.
Después de cancelar, tu suscripción seguirá activa hasta el final del periodo ya pagado, y conservarás las funciones premium durante ese tiempo. Luego, pasarás a la versión gratuita con funcionalidades limitadas.
Generalmente, las tarifas son no reembolsables según los Términos de Servicio. Sin embargo, si cancelas durante el periodo de prueba, evitarás cargos futuros. Para más información, verifica tu contrato.
Puedes desactivar tu cuenta desde el Centro de Privacidad o solicitando soporte. Ten en cuenta que desactivar la cuenta no cancela las suscripciones adquiridas en tiendas, así que asegúrate de cancelar por separado.