Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta TUTA
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Tuta -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Tuta: Helppo Prosessi
Mikä on Tuta
Palvelun lyhyt kuvaus
Tuta on palvelu, joka tarjoaa apua irtisanomiseen liittyvissä prosesseissa ja velvoitteiden hallinnassa.
Palvelu tarjoaa ohjeita ja työkaluja irtisanomisen läpiviemiseen sekä dokumentaation hoitamiseen.
Kenelle se on tarkoitettu
Tuta soveltuu työntekijöille ja työnantajille, jotka tarvitsevat selkeitä ohjeita ja malleja irtisanomisprosessiin.
Palvelu voi olla hyödyllinen myös yksityishenkilöille, jotka haluavat varmistaa oikean menettelyn irtisanomisissa.
Kuinka irtisanoa Tuta
Irtisanominen sovelluksen kautta
- Avaa Tuta-sovellus ja siirry Asetukset › Tilaus (Settings › Subscription).
- Valitse maksullisesta suunnitelmasta vapaa Free‑suunnitelma ja vahvista alennus tai tilauksen muuttaminen.
- Tarkista, että tilauksen tila näyttää Free tai vastaavan vahvistuksen sovelluksessa.
Irtisanominen sovukauppojen kautta
- Mikäli tilaus on tehty Apple App Storen tai Google Playn kautta, peruutus tehdään kyseisen palveluntarjoajan tilaushallinnasta.
- Sovelluksen poistaminen tai tilin poistaminen ei automaattisesti peruuta laskutusta.
- Tarkista edelleenmaksut ja varmista, että tilaus näkyy peruutettuna App Storen tai Google Playn tilausasetuksissa.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Tuta
Käyttöoikeus ja tiedot
Irtisanomisen jälkeen pääsy maksullisiin ominaisuuksiin päättyy yleensä laskutusjakson päättyessä.
Tilin perusominaisuudet ja ilmainen tallennustila säilyvät, ellei tiliä poisteta erikseen.
Uusinnat ja laskutus
Maksullinen tilaus ei uusiudu, kun se on vaihdettu ilmaiseksi suunnitelmaksi tai peruutettu kauppapaikan kautta.
Mikäli peruutus ei näy heti, tarkista tilauksen tila sovelluksessa tai kauppapaikan tilaushallinnasta.
Hyvitykset ja palautukset
Yrityksen käytäntö
Tuta myöntää hyvityksiä yleensä vain, jos peruutus tapahtuu 14 päivän kuluessa päivityksestä maksulliseen suunnitelmaan.
Käytännössä käyttäjät raportoivat, että palautusprosessit voivat olla hitaita tai epävarmoja.
Käytännön ohjeet palautuksen hakemiseksi
- Jos haluat hyvityksen, palauta tilaus ilmaiseksi 14 päivän sisällä päivityksestä ja ota yhteyttä Tutan tukeen.
- Säilytä maksutositteet ja viestinvaihto, sillä ne nopeuttavat käsittelyä.
- Ole varautunut viiveisiin ja mahdolliseen lisäkommunikointiin tuen kanssa.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yleiskatsaus
Alla oleva taulukko perustuu saatavilla oleviin hinnoittelutietoihin ja kuvaa sekä ilmaiset että maksulliset suunnitelmat.
Hinnat esitetään euroina ja kuukausimaksuina, jolloin vuosimaksu on ilmoitettu erikseen sarakkeessa.
Hinnasto
| Suunnitelma | Hinta | Jakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Free | €0.00 | Kuukausittain | 1 GB tallennustila, salattu sähköposti/kalenteri, perusilmaistili |
| Revolutionary | €3.00 | Kuukausittain (€36/vuosi) | 20 GB, 15 alias-osoitetta, 3 omaa domainia, offline-tila |
| Legend | €8.00 | Kuukausittain (€96/vuosi) | 500 GB, 30 aliasia, 10 domainia, kaikki Revolutionary-ominaisuudet |
| Essential (Business) | €6.00 | Kuukausittain (€72/vuosi) | 50 GB/ käyttäjä, 15 aliasia, 3 domainia, admin-konsoli |
| Advanced (Business) | €8.00 | Kuukausittain (€96/vuosi) | 500 GB/ käyttäjä, 30 aliasia, 10 domainia, admin-konsoli |
| Unlimited (Business) | €12.00 | Kuukausittain (€144/vuosi) | Rajoittamaton tallennus/ käyttäjä, aliasit ja domainit, täydet yritysominaisuudet |
Kuluttajan oikeudet
EU:n 14 vrk peruutusoikeus
EU:n ja Suomen kuluttajansuojan mukaan verkko-ostoksilla on yleensä 14 kalenteripäivän peruutusoikeus ilman syytä.
Tämä oikeus kattaa täyden hyvityksen, ellei poikkeuksia sovelleta.
Miten se koskee Tuttaa
Tutan käytäntö noudattaa tätä periaatetta siten, että hyvityksiä myönnetään 14 päivän sisällä päivityksestä maksulliseen tilaukseen.
Lisätietoja peruutusoikeudesta saat Euroopan kuluttajakeskuksen ohjeista.
Euroopan kuluttajakeskus (ECC Finland)
Asiakaskokemukset
Positiivista
Käyttäjät arvostavat Tutan yksityisyyttä, nollatietomallia ja avointa lähdekoodia sekä vahvaa yksityisyydensuojaa.
Joissain tapauksissa tuki on ratkaissut bugit nopeasti ja käyttäjät ovat raportoineet hyvää palvelua.
Negatiivista
Käyttäjäarvioissa esiintyy raportteja teknisistä ongelmista, kuten kaatumisista ja kirjautumisongelmista eri alustoilla.
Myös asiakaspalvelun ja hyvitysten prosessointi on saanut kritiikkiä hitaudesta ja epäjohdonmukaisuudesta.
Tarvittavat asiakirjat
Maksutiedot ja tosite
- Kuitit tai maksutositteet (esim. pankki- tai korttimaksun tosite).
- App Storen tai Google Playn tilausvahvistus, jos maksu tehtiin niiden kautta.
Tilin tiedot ja viestintä
- Tilin sähköpostiosoite ja käyttäjätunnus.
- Mahdolliset tukipyynnöt ja vastaukset sekä aikaleimat viestinnästä.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Unohtaminen tai väärä kanava
Yleisin virhe on olettaa, että sovelluksen poistaminen tai tilin sulkeminen peruuttaa laskutuksen.
Jos tilaus on tehty App Storen tai Google Playn kautta, peruutus on tehtävä niiden tilausasetuksista.
Todisteiden puute ja viestinnän viivästyminen
Puuttelliset maksutositteet tai viestinvaihto voivat hidastaa hyvitystä tai ratkaisuja.
Säilytä aina tosite ja kaikki tukiviestit, jotta voit tarvittaessa osoittaa maksun ja peruutuspyynnön ajankohdan.
Vaihtoehtoja palvelulle Tuta
Muita palveluita
Jos haluat vaihtoehtoja, markkinoilla on useita sähköposti- ja yksityisyyskeskeisiä palveluita sekä yleisiä tuotehallinnan työkaluja.
Valinta riippuu tarpeesta: yksityisyys, hinta, yritysominaisuudet tai integraatiot.
Miten valita
| Palvelu | Lyhyt kuvaus |
|---|---|
| ProtonMail | Yksityisyyteen keskittyvä sähköpostipalvelu, vahva salaus ja helppo käyttöliittymä. |
| Google Workspace | Monipuolinen tuoteperhe yrityksille, integroidut työkalut ja laajat hallintaominaisuudet. |
| Microsoft 365 | Yrityskäyttöön suunnattu ratkaisu sähköpostilla ja muilla yhteistyötyökaluilla. |
Irtisanomisen jälkeen
Seuraavat askeleet
Varmista, että tilaus on peruutettu näkyvästi sovelluksessa tai kauppapaikan tilausasetuksissa.
Säilytä kuitti peruutuksesta ja kaikki tukiviestit mahdollisia reklamaatioita varten.
Lisäapu ja valitus
Jos tarvitset lisätietoja kuluttajaoikeuksista tai apua riitatilanteessa, tutustu Euroopan kuluttajakeskuksen materiaaleihin.
Euroopan kuluttajakeskus (ECC Finland)
Käyttäjäarvostelut: Trustpilot
Osoite
Yrityksen osoite
Tuta (Tutao GmbH)
Deisterstr. 17a, 30449 Hannover, Germany
Huomioitavaa postituksessa
En ole löytänyt erillistä suomalaista postiosoitetta; käytä kansainvälistä osoitetta kirjeissä tai virallisissa yhteydenotoissa.
Muista liittää yhteystiedot ja tilin tiedot, jotta lähetys voidaan yhdistää oikeaan tiliin.