Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta TWITTER
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Twitter -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Twitter: Yksinkertainen Prosessi
Mikä on Twitter
Yleiskuva
Twitter on sosiaalisen median alusta, jossa käyttäjät jakavat lyhyitä viestejä, kuvia ja videoita sekä seuraavat toistensa julkaisuja.
Alustalla on myös maksullisia tilausominaisuuksia (esim. X Premium), jotka tarjoavat lisätoimintoja ja näkyvyyttä.
Palvelun käyttötarkoitus
Palvelua käytetään uutisten, kommenttien ja henkilökohtaisten päivitysten julkaisemiseen sekä keskusteluihin osallistumiseen.
Maksulliset tilaukset kohdistuvat lisäominaisuuksiin, kuten avattaviin työkaluihin ja näkyvyyteen.
Kuinka irtisanoa Twitter
Yleiset periaatteet
Irtisanomistapa riippuu siitä, mistä tilaus on ostettu: App Store (iOS), Google Play (Android) tai suoraan webin kautta (x.com).
Peruuttaminen estää jatkoseurannan ja uudet veloitukset, mutta nykyinen laskutettu kausi yleensä säilyy käytössäsi loppuun saakka.
iOS (App Store)
- Avaa App Store -tilisi ja peruuta tilaus Apple-tilin asetuksista.
- Twitter/X ei voi peruuttaa App Store -tilauksia puolestasi; peruuta vähintään 24 tuntia ennen uusimispäivää.
- Peruuttaminen estää tulevat veloitukset, mutta ei automaattisesti hyvitä jo maksettua jaksoa.
Lisätietoja löydät palvelun ohjesivulta: Twitterin tilaukset (ohje).
Android (Google Play)
- Avaa Google Play Kauppa → Tilaukset ja peruuta sieltä Twitter-/X-tilaus.
- Peruuta vähintään 24 tuntia ennen uusimispäivää välttääksesi seuraavan veloituksen.
- Nykyinen laskutettu kausi säilyy käytössä peruutuksen jälkeen päättymispäivään asti.
Yleisiä ohjeita löytyy Twitterin omalta tukisivulta: Twitterin tilaukset (ohje).
Web (x.com, Stripe)
- Mene sen luojan profiilisivulle x.comissa ja avaa laskutusasetukset (billing settings) tilauksen hallintaa varten.
- Peruuttamalla web-tilauksen estät jatkomaksut; käyttöoikeus jatkuu laskutuksen päättymiseen saakka.
- Web-tilaukset voi usein hallita suoraan selaimen kautta ilman App Store / Google Play -rajoituksia.
Tarkemmat ohjeet web-tilauksista löytyvät: Twitterin tilaukset (ohje).
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Twitter
Käyttöoikeus ja pääsy
Irtisanominen estää uusien maksujen syntymisen, mutta yleensä pääsy palvelun maksullisiin ominaisuuksiin jatkuu laskutuskauden loppuun saakka.
Et yleensä menetä välitöntä käyttöoikeutta peruutuksen jälkeen ennen kauden loppua.
Laskutus ja uusiminen
App Store- ja Google Play -tilaukset tulee peruuttaa kyseisten kauppapaikkojen kautta; X ei voi peruuttaa niitä puolestasi.
Suositeltavaa on peruuttaa viimeistään 24 tuntia ennen automaattista uusimista välttyäksesi seuraavalta veloitukselta.
Tiedot ja profiili
Maksullisen tilauksen päättyminen ei yleensä poista tiliäsi tai julkaisujasi, mutta maksulliset lisäominaisuudet poistuvat käytöstä kauden loputtua.
Käyttäjäraporttien mukaan maksullinen tilaussuhde ei takaa, etteivät profiiliarvioinnit tai varmennukset aiheuttaisi väliaikaista näkyvyyden muutosta.
Hyvitykset ja palautukset
Yleinen palautuskäytäntö
Twitterin käytännön mukaan tilaukset eivät yleensä ole palautettavissa riippumatta ostokanavasta (App Store, Google Play tai web).
Tämä periaate koskee pääsääntöisesti myös web-ostoja, ellei lakisääteinen oikeus määrää muuta.
EU:n 14 päivän peruutusoikeus
- EU-kuluttajilla (mukaan lukien Suomi) on 14 päivän peruutusoikeus digitaalisiin palveluihin tietyin edellytyksin.
- Tämä oikeus voi oikeuttaa hyvitykseen vaikka tavallinen käytäntö sanoo "ei palautuksia".
Lisätietoja EU:n peruutusoikeudesta: European Consumer Centre Finland.
Miten hakea hyvitystä
- Jos ostit App Storesta tai Google Playsta, hyvityspyyntö tehdään yleensä kauppapaikan kautta.
- Web-ostoissa pyydä hyvitystä suoraan laskutuksen hallinnasta tai palvelun tukikanavista.
- Jos haluat lisätietoa X:n EU/UK-peruutusoikeuksista, yhteenveto löytyy myös kolmannesta lähteestä: Postclic: peruutusohje.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yleiskatsaus hinnoittelusta
Webin kautta tehdyt tilaukset ovat yleisesti edullisempia kuin in‑app‑ostot App Storesta tai Google Playsta johtuen sovelluskauppojen provisioista.
Alla taulukossa on yleisimmät suunnitelmat ja hinnat euroina. Jakso-sarakkeessa käytetään kuukaudessa (kuukausi) ja vuodessa (vuosi).
Hinnoittelutaulukko
| Suunnitelma | Hinta | Jakso |
|---|---|---|
| Basic (web) | €3.00 | kuukaudessa |
| Basic (web) | €32.00 | vuodessa |
| Premium (web) | €8.00 | kuukaudessa |
| Premium (web) | €84.00 | vuodessa |
| Premium+ (web) | €38.00 | kuukaudessa |
| Premium+ (web) | €377.00 | vuodessa |
| X Premium (iOS - Basic) | €4.00 | kuukaudessa |
| X Premium (iOS - Basic) | €42.00 | vuodessa |
| X Premium (iOS - Premium) | €11.00 | kuukaudessa |
| X Premium (iOS - Premium Plus) | €60.00 | kuukaudessa |
| X Premium (iOS - Premium, annual) | €107.99 | vuodessa |
| X Premium (iOS - Premium Plus, annual) | €590.00 | vuodessa |
Kuluttajan oikeudet
EU-lainsäädäntö
EU:n säädökset antavat kuluttajille peruutusoikeuden digitaalisia palveluja koskevissa ostoissa, yleensä 14 päivän suojajaksona.
Peruutusoikeus voi oikeuttaa hyvitykseen, jos peruutus tehdään lain edellyttämällä tavalla.
Miten toimia Suomessa
Suomalaiset voivat hyödyntää EU:n ja kotimaisten viranomaisten tarjoamaa neuvontaa ja ohjeita peruutusoikeuden käyttämiseksi.
Lisätietoja kotimaisista oikeuksista: Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV).
Asiakaskokemukset
Yleisimmät valitukset
Käyttäjäraportteja on esiintynyt laskutusongelmista, kuten odottamattomista kertaveloituksista ja peruutuksen jälkeisistä veloituksista.
Myös tukipalveluiden hitautta ja automaattivastauksia on kritisoitu käyttäjäkokemuksissa.
Positiiviset kommentit
Valituissa Suomen lähteissä ei tunnistettu merkittäviä positiivisia arvosteluja maksullisista tilauksista.
Tämä ei kuitenkaan tarkoita, etteikö yksittäiset käyttäjät olisi saaneet palvelusta lisäarvoa.
Tarvittavat asiakirjat
Mitä tarvitset peruutusta varten
- Käyttäjätilin kirjautumistiedot (sähköposti/käyttäjätunnus).
- Ostopäivämäärä ja tosite (sähköinen kuitti tai lasku).
- Tiedot ostokanavasta: App Store, Google Play tai web (Stripe).
Lisäselvitykset ja kuitit
- Tarvittaessa näyttökuvat veloituksesta tai laskutapahtumasta.
- Viesti- tai tukihistoria, jos olet keskustellut asiakaspalvelun kanssa ennen hyvityspyynnön tekemistä.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Yleiset virheet
Usein virhe tapahtuu, kun käyttäjä yrittää peruuttaa tilauksen väärästä paikasta (esim. pyytää X:ää peruuttamaan App Store-tilauksen).
Toinen yleinen virhe on jättää peruutus liian myöhään - muista 24 tunnin suositus ennen uusimispäivää.
Vinkkejä virheiden välttämiseen
Tallenna ostokuitti ja ota näkymästä näytönkuva ennen peruutustoimenpiteitä. Tarkista, mistä kanavasta osto tehtiin.
Jos olet EU-kuluttaja, selvitä 14 päivän peruutusoikeuden ehdot ja toimi niiden mukaisesti, jos haluat hyvityksen.
Vaihtoehtoja palvelulle Twitter
Sosiaalisen median vaihtoehdot
Jos harkitset irtisanomista, voit kokeilla muita palveluja, jotka tarjoavat erilaista yhteisö- ja julkaisutoiminnallisuutta.
Alla vertaileva taulukko auttaa valinnassa.
Vertailutaulukko
| Palvelu | Miksi harkita | Soveltuvuus |
|---|---|---|
| Mastodon | Hajautettu ja yhteisölähtöinen, avoimen lähdekoodin vaihtoehto. | Yksityisemmät verkostot, yhteisöpohjaiset keskustelut |
| Laaja käyttäjäkunta ja monipuoliset ryhmäominaisuudet. | Laajat yleisöt ja tapahtumien järjestäminen | |
| Kuvapainotteinen julkaiseminen ja visuaalinen brändäys. | Visuaalinen sisältö ja vaikuttajaviestintä | |
| Aihekohtaiset keskusteluryhmät ja anonyymimpi vuorovaikutus. | Syvälliset keskustelut ja yhteisöpohjaiset keskustelut | |
| Telegram | Nopeat viestiryhmät ja kanavat sekä parempi yksityisyys. | Pikaviestiminen ja suurten ryhmien tiedottaminen |
Irtisanomisen jälkeen
Mitä odottaa
Peruutuksen jälkeen käyttö säilyy yleensä nykyisen laskutuskauden loppuun saakka, ja maksulliset ominaisuudet poistuvat sen jälkeen.
Mikäli haet hyvitystä, käsittely voi vaatia yhteydenottoja kauppapaikkaan tai palveluntarjoajaan.
Hyödylliset linkit
- Twitterin tilaukset - ohjesivu
- European Consumer Centre Finland - peruutusoikeus
- KKV - oikeudet verkkokaupassa
- Postclic - yhteenveto X:n peruutuskäytännöstä
Osoite
Suomessa ei postiosoitetta
Twitterillä/X:llä ei ole toimistoa Suomessa, joten sillä ei ole suomalaista postiosoitetta tai paikallista postitusosoitetta.
Jos tarvitset virallista yhteydenottoa tai laskutustukea, käytä palvelun ohjekeskusta ja laskutusasetuksia.
Muut yhteystiedot
Käytä ensisijaisesti sovelluksen tai verkkopalvelun tukitoimintoja sekä yllä mainittuja ohjesivuja peruutus- ja laskutusasioissa.
Tarkemmat tilausohjeet löytyvät: Twitterin tilaukset - ohjesivu.