Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta ECSTER
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Ecster -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Ecster: Helppo Prosessi
Mikä on Ecster
Yleiskuvaus
Ecster on digitaalinen maksupalvelu, joka tarjoaa maksukortteja, ostosten rahoitusta, joustoluottoa ja muita maksamisen ratkaisuja Suomessa.
Palvelu toimii yhteistyössä kauppiaiden ja kuluttajien kanssa helpottaen erämaksuja ja laskutusta.
Miksi irtisanomista saatetaan tarvita
Käyttäjä voi haluta sulkea luottotilin, lopettaa joustoluoton käytön tai peruuttaa maksusopimuksen eri syistä, kuten muuttuneesta taloustilanteesta.
Joissain tapauksissa irtisanomisen ehtoja tai seuraamuksia voi koskea palvelun luonne (esim. rahoituspalvelu), joten varmistus on suositeltavaa.
Kuinka irtisanoa Ecster
Ensisijaiset toimenpiteet
- Tarkista ensin Ecsterin omat ohjeet ja käyttöliittymä; julkista, dokumentoitua irtisanomisohjetta ei löytynyt.
- Ota yhteys asiakaspalveluun kirjallisesti, jos mahdollista (sähköposti tai kirjallinen pyyntö postitse).
Vaiheittainen ohje
- 1) Kirjaa ylös käyttäjätiedot: nimi, asiakasnumero, sopimusnumero ja yhteystiedot.
- 2) Lähetä selkeä ja yksiselitteinen irtisanomispyyntö kirjallisesti.
- 3) Varmista mahdolliset avoimet saldot ja maksuvelvoitteet ennen sulkemista.
- 4) Pyydä vahvistus irtisanomisesta kirjallisena.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Ecster
Pääsy ja käyttöoikeudet
Irtisanomisen jälkeen palvelun käyttöoikeudet ja korttitoiminnot voidaan sulkea tai rajoittaa.
Mahdolliset avoimet ostot ja suoritettavat erät säilyvät maksuvelvollisuutena irtisanomisen jälkeenkin.
Sopimuksen päättyminen ja tiedot
Palveluntarjoaja voi käsitellä henkilötietoja lain edellyttämällä tavalla myös sopimuksen päättymisen jälkeen.
Pyydä kirjallinen vahvistus päättymisestä ja säilytä se mahdollisia riitatilanteita varten.
Hyvitykset ja palautukset
Yleiset periaatteet
EU:n ja Suomen kuluttajansuojalainsäädännön mukaan kuluttajalla on yleensä 14 päivän oikeus peruuttaa etämyyntiostos.
Peruutus tehdään kirjallisesti, tavarat palautetaan ja myyjän on maksettava hyvitys 14 päivän kuluessa peruutuksesta tai tavaran vastaanottamisesta.
Paitsi poikkeustapauksissa
- Rahoituspalvelut ja tietyt digitaaliset sisällöt voivat olla poikkeus peruutusoikeudesta.
- Ecsterin kautta tarjottavat rahoitussopimukset saattavat olla tällaisia poikkeuksia; tarkista aina, koskeeko peruutusoikeus kyseistä ostoa.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Hinnoittelun yhteenveto
Alla oleva taulukko perustuu saatavilla olevaan hinnoittelutietoon Ecsterin joustoluotosta ja lisämaksuista.
Tarkista ajantasaiset hinnat suoraan palveluntarjoajalta ennen sopimuksen tekemistä.
| Suunnitelma | Hinta | Kuvaus | Kausi |
|---|---|---|---|
| Ecster Joustoluotto | 0,01 % päivässä luottorajasta (esim. ≈€3,04/kk @ €1 000) | Jatkuva luotto; veloitus päivittäin luottorajasta; maksimi €12,50/kk (€150/vuosi). Lisämaksut: €10 todistuspyynnöstä, €17/tunti + €5/liite kirjallisista lausunnoista. (Hinnasto 31.8.2024) | kuukaudessa |
Kuluttajan oikeudet
Peruutusoikeus
Etämyynnissä ja verkko-ostoksissa kuluttajalla on yleensä 14 päivän peruutusoikeus, joka edellyttää kirjallista ilmoitusta.
Oikeus koskee useimpia tavaroita ja palveluja, mutta ei aina rahoitustuotteita.
Hyvitykset ja valitusmahdollisuudet
- Jos peruutusoikeus koskee ostosta, hyvitys tulee maksaa 14 päivän kuluessa ilmoituksesta tai tavaran vastaanotosta.
- Riitatilanteissa voit olla yhteydessä esimerkiksi Kuluttajaneuvontaan, Euroopan kuluttajakeskukseen tai KKV:hon.
Asiakaskokemukset
Positiivisia havaintoja
Joidenkin käyttäjien kokemusten mukaan pitkäaikaisilla tileillä ei ole ollut merkittäviä ongelmia palvelun käytössä.
Yksi käyttäjä mainitsi tilin olleen käytössä pitkään ilman suuria ongelmia, vaikka lopetustapa aiheuttikin pettymyksen.
Toistuvia valituksia
- Useissa arvioissa mainittu ongelma: toistuvat veloitukset sulkemisen jälkeen ja erillisen "tilausmaksun" tarve tilin sulkemiseksi.
- Käyttäjät ovat raportoineet myös vahingossa tapahtuneesta luoton avaamisesta ostoksen yhteydessä ja vaikeuksista sulkemisessa.
Tarvittavat asiakirjat
Henkilötiedot ja sopimustiedot
- Nimi ja henkilötunnus tai muu tunniste
- Asiakastunnus, sopimus- tai laskunumero jos saatavilla
Todentavat liitteet
- Kirjallinen irtisanomispyyntö tai sähköpostikopio
- Mahdolliset maksukuitti tai selvitys avoimista maksuista
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Puuttelliset tiedot
Yleisin virhe on lähettää irtisanomispyyntö ilman tarvittavia tunnistetietoja, jolloin käsittely viivästyy.
Ilmoituksessa tulee olla selkeä pyyntö ja tunnistetiedot.
Odotukset ja maksut
Toinen yleinen virhe on olettaa, että tilin sulkeminen poistaa välittömästi kaikki maksuvastuut.
On tärkeää varmistaa, että kaikki avoimet saldot on suoritettu tai sovittu ennen lopullista sulkemista.
Vaihtoehtoja palvelulle Ecster
Muodolliset vaihtoehdot
Jos haluat välttää Ecsterin kaltaisen palvelun käytön, vaihtoehtoja ovat muun muassa tavallinen pankkilasku, korttimaksu tai pienluotot muilta tarjoajilta.
Vertaa ehtoja ja kustannuksia ennen uuteen palveluun siirtymistä.
Vertailutaulukko
| Palvelu | Lyhyt kuvaus | Kausi |
|---|---|---|
| Oma pankki | Pankin tarjoama maksutapa tai luotto; usein suora yhteys tilinhoitovaihtoehtoihin | kuukaudessa / vuodessa |
| Käteismaksu | Ei rahoitusta, suora maksu ostotapahtumassa | - |
| Toinen luottotarjoaja | Vaihtoehtoinen rahoitus- tai osamaksuratkaisu; ehdot vaihtelevat | kuukaudessa / vuodessa |
Irtisanomisen jälkeen
Seuranta ja dokumentointi
Säilytä kaikki irtisanomiseen liittyvät viestit ja vahvistukset vähintään siihen asti, kun kaikki velvoitteet on suoritettu.
Tämä helpottaa mahdollisia riitatilanteita tai reklamaatioita vastaanottaessasi vastauksia palveluntarjoajalta.
Lisätoimet ja neuvonta
- Ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan, jos irtisanominen epäonnistuu tai hyvityksiä ei makseta.
- Euroopan kuluttajakeskus ja Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) tarjoavat neuvoja rajat ylittävissä ja kotimaisissa riitatapauksissa.
Osoite
Virallinen postiosoite Suomessa
Ecster AB:n sivuliiketoiminnan postiosoite Suomessa:
PB 537, 00101 Helsinki, Suomi
Yhteydenotto-ohje
Lähetä kirjallinen irtisanomispyyntö yllä olevaan postiosoitteeseen tai käytä virallisia yhteydenottokanavia, jos sellaiset ovat saatavilla.
Säilytä lähetysteodot ja pyydä kirjallinen kuittaus vastaanotosta.