Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta NORDNET
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Nordnet -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Nordnet: Helppo Prosessi
Mikä on Nordnet
Yleiskuvaus
Nordnet on verkkopohjainen sijoituspalvelu ja välitysalusta, jolla voi käydä kauppaa osakkeilla, rahastoilla ja muilla sijoitustuotteilla Suomessa ja kansainvälisesti.
Palvelu toimii digitaalisesti sekä mobiilisovelluksella että verkkopalvelun kautta ja perii palkkiotason mukaisia toimeksiantokuluja.
Käyttötarkoitus
Nordnet sopii sijoittajille, jotka haluavat itse tehdä kauppoja tai säästää rahastoihin verkon kautta.
Palvelussa on eri hinnoittelutasoja aktiivisuuden mukaan ja ajoittain kampanjoita uusille asiakkaille.
Kuinka irtisanoa Nordnet
Yleiset vaiheet
- Poista Nordnet-mobiilisovellus laitteestasi lopettaaksesi sen käytön ja päättääksesi sovimuksen mobiiliversion osalta.
- Jos käytät verkkopalvelua, lopeta palvelun käyttö; sopimuksen päättyminen tapahtuu yleensä käytön lopettamisella.
- Ota tarvittaessa yhteyttä Nordnetin asiakaspalveluun kirjallisesti, jos haluat varmistuksen irtisanomisesta tai tilin sulkemisesta.
Alustakohtaiset ohjeet
- Mobiilisovellus (iOS/Android): poista sovellus kaikista laitteista. Sopimus päättyy välittömästi, kun käyttö lakkaa ja sovellus on poistettu.
- App Store / Google Play: erillistä peruuttamisoikeutta sovelluskaupan kautta ei ole; käyttäjä irtisanoutuu poistamalla sovelluksen.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Nordnet
Pääsy ja käyttöoikeudet
Mobiilisovelluksen poistaminen estää jatkokäytön, mutta verkkopalvelun tiedot saattavat säilyä tililläsi, ellei tiliä erikseen suljeta.
Tilin sulkeminen voi vaatia erillisen toimenpiteen asiakaspalvelun kautta tai kirjallisen pyynnön.
Tietojen säilytys ja siirrot
Nordnet säilyttää asiakkaan tapahtuma- ja tilitiedot lakien ja säädösten mukaisesti sen jälkeen, kun käyttö on lopetettu.
Siirto toiselle palveluntarjoajalle tai arvo-osuustilin sulkeminen voi vaatia erillistä toimeksiantoa ja viedä aikaa.
Hyvitykset ja palautukset
Periaate
Nordnetin ehdoissa ei ole yleistä 14 päivän peruuttamisoikeutta mobiilisovellukselle; käyttäjä hyväksyy ehdot, joissa peruuttamisoikeus on nimenomaisesti rajattu pois.
Yleisiä automaattisia hyvityksiä tai palautuksia ei lähtökohtaisesti tarjota ehdoissa mainitulla tavalla.
Poikkeukset ja käytännöt
- Poikkeukselliset hyvitykset voivat olla mahdollisia tapauskohtaisesti asiakaspalvelun päätöksellä.
- Jos tuotteeseen tai palveluun sovelletaan pakottavaa lakia, lain edellyttämät oikeudet säilyvät.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Hinnoittelun yhteenveto
Alla oleva taulukko perustuu julkisiin hinnoittelutietoihin eri aktiviteettitasoille.
Hinnat ilmoitetaan prosentteina toimeksiannosta ja erillisinä minimikuluina.
| Suunnitelma | Hinta | = period | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Taso 1 (Level 1) | 0,06 % per toimeksianto, min. 3 € | Per toimeksianto | Yli 50 toimeksiantoa edell. kalenterikuussa |
| Taso 2 (Level 2) | 0,10 % per toimeksianto, min. 5 € | Per toimeksianto | 11 - 50 toimeksiantoa edell. kalenterikuussa |
| Taso 3 (Level 3) | 0,15 % per toimeksianto, min. 7 € | Per toimeksianto | 1 - 10 toimeksiantoa edell. kalenterikuussa |
| Taso 4 (Level 4) | 0,20 % per toimeksianto, min. 9 € | Per toimeksianto | Ei toimeksiantoja edell. kalenterikuussa |
| Uuden asiakkaan kampanja | 0,06 %, min. 3 € | Ensimmäiset 2 kokonaista kalenterikuukautta | Ensimmäiselle avattavalle tilille uusille asiakkaille |
| Aktiivikauppias (Active Trader) | Alkaen 0,055 %, min. 3 € (eri markkina-alueilla eri minimit) | Per toimeksianto | Yli 100 toimeksiantoa kuukaudessa; Nordics 0,06 % min. 4 €, Europe/USA 0,07 % min. 7 € |
Kuluttajan oikeudet
Perusoikeudet Suomessa
Suomen ja EU:n kuluttajansuojalait voivat antaa erityisiä oikeuksia, mutta Nordnetin sovellusehdot rajavat peruuttamisoikeutta mobiilisovelluksen osalta.
Mahdolliset pakottavat lait, kuten sijoituspalveluihin liittyvät säädökset, voivat kuitenkin muuttaa oikeustilaa tapauskohtaisesti.
Riitojen ratkaisu ja valitusmahdollisuudet
- Riitatapauksissa sovellettavaksi mainitaan yleensä Suomen laki ja suomalaiset tuomioistuimet tai kuluttajariitalautakunta.
- Tietoturva- ja vakavat häiriötilanteet raportoidaan valvontaviranomaisille lakisääteisesti.
Asiakaskokemukset
Positiivista palautetta
Useat käyttäjät arvostavat suomenkielistä käyttöliittymää, nopeaa asiakastukea ja kuluttomiksi mainittuja indeksi- tai säästörahastoja.
Pitkään palvelua käyttäneet kertovat usein, että peruspalvelut toimivat odotetusti.
Negatiivista palautetta
Valituksia on erityisesti pienissä transaktioissa koetuista kuluista ja tilin sulkemisen tai varainsiirtojen viiveistä.
Myös vakava tietoturvapoikkeama helmikuussa 2025 aiheutti luottamuspulaa ja laajaa kritiikkiä.
Tarvittavat asiakirjat
Perusdokumentit
- Henkilöllisyystodistus (esim. passin tai henkilökortin kopio).
- Tilinumero ja tilitiedot, joihin mahdolliset varat tulee siirtää ennen tilin sulkemista.
Lisäpyynnöt ja erityistapaukset
- Kirjallinen pyyntö tilin sulkemisesta tai hyvityksestä voi helpottaa käsittelyä.
- Edunvalvojan tai valtakirjan tapauksessa tarvitaan asianmukainen valtakirja tai päätös oikeudellisesta edustuksesta.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Puutteellinen viestintä
Moni olettaa, että sovelluksen poistaminen poistaa kaikki tilitiedot automaattisesti; usein tilin sulkeminen vaatii erillisen pyynnön.
Varaudu dokumentaatiopyyntöihin ja pidä viestit tallessa mahdollisia riitatilanteita varten.
Unohdetut varat ja toimeksiannot
Ennen irtisanomista on varmistettava, ettei tilillä ole avoimia toimeksiantoja tai arvoja, jotka estävät tilin sulkemisen.
Varojen siirtäminen pois ja kauppojen sulkeminen vähentää riskiä siirto- tai perintäongelmista.
Vaihtoehtoja palvelulle Nordnet
Vertailutaulukko
| Vaihtoehto | Miksi harkita | Sopii käyttäjälle |
|---|---|---|
| Perinteinen pankki | Tukee laajempaa pankkitoimintaa ja henkilökohtaista palvelua. | Asiakas, joka arvostaa paikallista palvelua ja kokonaistalouden hoitoa. |
| Muut verkkovälittäjät | Saattaa tarjota erilaisia palkkiorakenteita tai markkina-alueita. | Aktivinen kauppias, joka vertaa kustannuksia ja toimintavarmuutta. |
| Sijoitusrahastot suoraan tai pankin kautta | Helppo tapa hajauttaa ilman aktiivista kaupankäyntiä. | Säästäjä, joka haluaa automatisoitua sijoittamista ja vähäistä ylläpitoa. |
Miten valita
Arvioi kustannukset, palvelun vakaus, asiakastuki ja halutut markkinat valitessasi vaihtoehtoa.
Huomioi myös siirtokulut ja verovaikutukset eri palvelujen välillä.
Irtisanomisen jälkeen
Tarkistettavat asiat
Säilytä kopiot kaikista pyynnöistä ja viestinnästä tilin sulkemisen jälkeen mahdollisten riitojen varalta.
Varmista, että mahdolliset varat on siirretty ja verotiedot ovat kunnossa.
Seuraavat toimet
Seuraa pankkiliikennettäsi ja ilmoita mahdollisista epäselvyyksistä viipymättä asiakaspalvelulle.
Jos tarvitset neuvontaa riitatilanteessa, voit ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen tai kuluttajariitalautakuntaan paikallisen neuvonnan mukaisesti.
Osoite
Postiosoite
Tunnus 5018590, 00003 VASTAUSLÄHETYS, 00100 Helsinki, Suomi
Käytä tätä osoitetta kirjallisissa irtisanomis- tai reklamaatiopyynnöissä, jos haluat lähettää postitse.
Neuvonta ja yhteydenotto
Kirjallinen yhteydenotto on usein suositeltavaa irtisanomisen ja hyvityspyyntöjen dokumentoinnissa.
Pidä kopiot kaikesta lähettämästäsi asiakirjamateriaalista ja muista viesteistä.