Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta SANTANDER
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Santander -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Santander: Helppo Prosessi
Mikä on Santander
Yleiskuvaus
Santander tarjoaa Suomessa kulutusluottoja ja rahoituspalveluita yksityisasiakkaille.
Palveluihin voi kuulua tilinhoitomaksuja, avaustaksoja ja laskutuspalveluja riippuen lainasummasta.
Kohderyhmä ja käyttötarkoitus
Palvelu sopii asiakkaille, jotka tarvitsevat vakuudetonta kulutusluottoa tai laskutuspalvelua.
Tarjonta kattaa eri lainasummat pienistä lainaeristä suurempiin rahoitustarpeisiin.
Kuinka irtisanoa Santander
Peruutusoikeus (14 päivää)
Santander ilmoittaa lainasivullaan 14 päivän peruutusoikeudesta Suomen ja EU:n lainsäädännön mukaisesti.
Voit perua lainasopimuksen 14 vuorokauden kuluessa sopimuksen tekemisestä ilman erityistä syytä.
Irtisanomisen käytännön vaiheet
- Tarkista sopimuksen päiväys ja laske 14 päivän peruutusaika.
- Tee peruutus kirjallisesti siten kuin sopimuksessa tai palvelun ohjeissa neuvotaan.
- Säilytä todiste peruutuksesta (sähköposti, allekirjoitettu ilmoitus tai kuitti).
- Ota yhteyttä Santanderin asiakaspalveluun, jos et löydä ohjeita sopimuksesta.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Santander
Päättyminen ja käytön estot
Peruutuksen jälkeen laina katsotaan peruuntuneeksi 14 päivän aikana tehdyn ilmoituksen perusteella.
Santander lopettaa yleensä uusien tapahtumien käsittelyn, mutta olemassa olevat maksut tulee selvittää.
Tietojen käsittely ja sopimuksen purku
Santander säilyttää sopimus- ja yhteystietoja lain vaatimat jaksot tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Mikäli saat tilille hyvityksiä tai palautuksia, ne käsitellään sopimuksen ehtojen ja lainsäädännön mukaisesti.
Hyvitykset ja palautukset
Peruutusoikeuden vaikutus maksuun
14 päivän peruutusoikeus antaa oikeuden perua sopimus, mutta sivusto ei yksilöi palautusmenettelyjä yksityiskohtaisesti.
Yleensä lainojen takaisinmaksut ja mahdolliset kulut selvitetään peruutuksen yhteydessä.
Puuttuvat tiedot ja poikkeustilanteet
- Santanderin Suomen sivu ei yksityiskohtaisesti kerro hyvitysaikatauluja tai palautusmenetelmiä.
- Jos on epäselvyyksiä hyvityksissä, pyydä kirjallinen selvitys ja laskelma takaisinmaksettavasta summasta.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Hinnoittelun yhteenveto
Alla oleva taulukko perustuu Santander Consumer Finance Oy:n Suomessa ilmoitettuihin tuote-ehtoihin.
Hinnat voivat vaihdella lainasumman ja sopimusehtojen mukaan.
| Tuote | Hinta | Kesto | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Kulutusluotto 2 000 - 5 000 € | Avausmaksu 0 €, Tilinhoitomaksu 6 €/kk | Kuukausittain / Kertamaksu | Vakuudetonta kulutusluottoa 2 - 5 vuotta, korko viitekorko + 9,90 %-yks. |
| Kulutusluotto 5 001 - 50 000 € | Avausmaksu 49 €, Tilinhoitomaksu 8 €/kk | Kuukausittain / Kertamaksu | Takaisinmaksuaika 2 - 15 vuotta, korko viitekorko + 9,0 - 5,0 %-yks. lainan suuruuden mukaan |
| Paperilasku (Laskutuspalvelu) | 2,90 €/kk | Kuukausittain | Paperilaskun kustannus asiakasilmoituksesta |
Kuluttajan oikeudet
Peruutusoikeus ja lainsäädäntö
Suomessa ja EU:ssa kuluttajalla on yleensä 14 päivän peruutusoikeus etä- ja kotimyyntitilanteissa.
Santander viittaa 14 päivän peruutusoikeuteen omilla lainasivuillaan.
Valituskanavat ja riitojen ratkaisu
Jos olet tyytymätön, voit tehdä valituksen Santanderille ja pyytää selvitystä kirjallisesti.
Tarvittaessa voit ottaa yhteyttä Kuluttajaneuvontaan, Kuluttajariitalautakuntaan tai riita-asian tuomioistuimeen.
Santander mainitsee vastausaikojen olevan tyypillisesti 2 - 5 arkipäivää.
Asiakaskokemukset
Positiiviset kokemukset
Joidenkin yhteenvetojen mukaan asiakkaat arvostavat alhaisempia korkoja ja joustavia takaisinmaksuvaihtoehtoja.
Positiiviset maininnat ovat useimmiten yleisiä ja kuvailevia, eivät yksittäisten asiakkaiden yksityiskohtaisia arvioita.
Negatiiviset kokemukset
Useissa Trustpilot-arvioissa on mainintoja heikosta asiakaspalvelusta ja epäselvistä sopimusehdoista.
Valituksissa esiintyy myös laskutus- ja perintäongelmia sekä vaikeuksia saada yhteyttä palveluun.
Tarvittavat asiakirjat
Peruutusilmoituksen liitteet
- Alkuperäinen lainasopimus tai sopimusnumero.
- Henkilöllisyystodistus (tarvittaessa kopio tilanteen varmistamiseksi).
- Kirjallinen peruutusilmoitus tai sähköpostivahvistus, jossa näkyy päivämäärä.
Muut tukevat dokumentit
- Maksukuitti tai todiste maksetuista eristä, jos herää epäselvyyksiä palautuksissa.
- Kommunikaatioketju Santanderin kanssa, jos olet keskustellut asiakaspalvelun kanssa aiemmin.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Puuttelliset peruutusilmoitukset
Yksi yleinen virhe on jättää peruutusilmoitus epäselvästi muotoiltuna ilman sopimusnumeroa tai allekirjoitusta.
Tämä voi hidastaa käsittelyä tai johtaa epäselvyyksiin siitä, onko peruutus vastaanotettu.
Todisteiden säilyttämättä jättäminen
Toinen virhe on olla säilyttämättä vahvistusta peruutuksesta, esimerkiksi sähköpostikuittia tai lähetystodistetta.
Säilytä aina kopiot ilmoituksista ja mahdollisista vastausviesteistä riitojen varalta.
Vaihtoehtoja palvelulle Santander
Vertailu eri vaihtoehdoista
Tarkastele vaihtoehtoja omien tarpeidesi, kustannusten ja takaisinmaksuajan perusteella.
Ota huomioon myös asiakaspalvelun saavutettavuus ja sopimusehtojen selkeys.
Taulukko vaihtoehdoista
| Vaihtoehto | Hinta | Kesto | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Oma pankki | Vaihtelee pankin mukaan | Kuukausittain / Sopimuksen mukaan | Mahdollinen henkilökohtainen neuvonta ja yhtenäinen pankkipalvelu |
| Muut kulutusluotot | Kilpailukykyiset korot vaihtelevat | Kuukausittain / Sopimuksen mukaan | Vertaa korkoja, kuluja ja ehtoja ennen sitoutumista |
| Luottokortti | Luottokortin hinnoittelu ja korot vaihtelevat | Kuukausittain | Nopea käyttöönotto, mutta korkeammat korot eivät maksettaessa erämaksulla |
Irtisanomisen jälkeen
Mitä seurata irtisanomisen jälkeen
Tarkista pankkitili- ja laskutustapahtumat mahdollisten hyvitysten tai virheiden varalta.
Säilytä peruutusilmoituksen kopiot ja mahdollinen Santanderin vastaus vähintään siihen asti, kun kaikki on selvitetty.
Seuraavat askeleet riitatilanteessa
Ota ensin yhteys Santanderin asiakaspalveluun kirjallisesti ja pyydä tarkka selvitys päätöksestä.
Jos et ole tyytyväinen vastaukseen, voit viedä asian Kuluttajaneuvontaan tai Kuluttajariitalautakuntaan.
Osoite
Käyntiosoite
Santanderin ilmoitettu käyntiosoite Suomessa on:
Risto Rytin tie 33, 00570 Helsinki, Suomi
Postitusohjeet
Huomioi, että Santander Consumer Finance Oy:llä voi olla erillinen postiosoite (postilokero) sopimusasioita varten.
Suositeltavaa on varmistaa lähetysohjeet sopimuksesta tai asiakaspalvelusta ennen postitusta.