Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta AALTO ENERGIA
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Aalto Energia -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Aalto Energia: Helppo Prosessi
Mikä on Aalto Energia
Palvelun yleiskuvaus
Aalto Energia on suomalainen sähkönmyyntiyhtiö, joka tarjoaa erilaisia sopimusvaihtoehtoja kotitalouksille ja yrityksille.
Palveluun kuuluu myös digitaalinen hallinta (esim. Oma Aalto -palvelu) ja älykkäitä sovelluksia kulutuksen seurantaan.
Tarkoitus irtisanomisoppaan suhteen
Tämä opas ohjaa sähkösopimuksen irtisanomisessa, peruutusoikeudessa ja mahdollisissa hyvityskäytännöissä Suomessa.
Ohjeet perustuvat yleisiin kuluttajaoikeuksiin ja yhtiön julkisiin sopimusehtoihin.
Kuinka irtisanoa Aalto Energia
Etämyynnissä (verkko/puhelu/sähköposti)
Etämyynnillä tehdystä sopimuksesta on 14 vuorokauden peruutusoikeus sopimuksen tekemisestä lukien.
- Ilmoita peruutuksesta puhelimitse, sähköpostilla tai toimittamalla täytetty peruutuslomake ennen 14 päivän määräajan päättymistä.
- Jos sähköä on käytetty ennen peruutusta, maksetaan käytetty energia siihen saakka, kun peruutus on vastaanotettu.
Paikan päällä tehdyt sopimukset ja muut kanavat
Sopimuksilla, jotka on tehty messuilla, myyntipisteissä tai väliaikaisissa pisteissä, ei yleensä ole 14 päivän etämyynnin peruutusoikeutta.
Sovituissa kiinteän määräajan sopimuksissa irtisanominen ennen määräajan päättymistä saattaa aiheuttaa sopimussakkomaksun.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Aalto Energia
Palvelun katkeaminen ja siirtymä
Kun irtisanot, sähkön myyjä vaihtuu uusiin järjestelyihin kaukoluennan ja verkkoyhtiön kautta.
Sähkökatkoja irtisanominen ei aiheuta; verkon jakelu pysyy verkonhaltijan vastuulla.
Tietojen käsittely ja laskutus
Saat viimeisen laskun kulutuksesta sopimuksen päättymiseen asti, mukaan lukien perusmaksut ja käytetty energia.
Mahdolliset hyvitykset tai peruutusmaksut näkyvät loppulaskussa eriteltyinä.
Hyvitykset ja palautukset
Peruutusoikeus etämyynnissä
Etämyynnissä on 14 vuorokauden oikeus peruuttaa ilman perusteita.
- Peruutuksesta veloitetaan käytetty sähkö ajalta sopimuksen alusta peruutuksen vastaanottamiseen.
Varhainen päättäminen ja sopimussakot
Kiinteän määräajan sopimuksista irtisanominen ennen määräajan päättymistä voi aiheuttaa sopimussakon.
- Esimerkki: 100 € + 40 % jäljellä olevien kuukausien kustannuksista.
Palautukset hinnanmuutoksista
Yleensä ei ole yleistä käytäntöä hyvityksiin hinnan odottamattomista korotuksista, mikäli yhtiö on noudattanut tiedonantovelvollisuuttaan.
Kuluttajaviranomaiset ovat aiemmin puuttuneet äkillisiin hinnankorotuksiin, jos tiedottaminen on ollut puutteellista.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yleiskatsaus hinnoittelusta
Alla oleva taulukko perustuu Aalto Energian julkisesti ilmoittamiin hintoihin ja esimerkkisuunnitelmiin.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %) siinä mainitulla tavalla.
| Suunnitelma | Hinta | Kausi | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Aalto Kuukausihinta (intro) | 10,50 snt/kWh | Kuukausi (intro 28.2.2026 asti) | Ensimmäinen kuukausi ilman perusmaksua, sen jälkeen 5,95 €/kk; sisältää ALV 25,5 % |
| Aalto Kuukausihinta (normaali) | 11,16 snt/kWh | Kuukausi (helmikuu 2026) | Perusmaksu 5,95 €/kk; sisältää ALV 25,5 % |
| Huoleton (intro) | 9,90 snt/kWh | Kuukausi (intro päättyy maaliskuun 2026 lopussa) | Ensimmäinen kuukausi ilman perusmaksua, sen jälkeen 5,95 €/kk; sisältää ALV 25,5 % |
| Huoleton (Q1 2026) | 11,38 snt/kWh | Kvartaalit (Tammi - Maalis 2026) | Perusmaksu 5,95 €/kk; kausihintajärjestely; sisältää ALV 25,5 % |
| Luotsi Pörssisähkö (uudet asiakkaat) | 0,41 snt/kWh + SPOT | Ensimmäiset 12 kuukautta | Perusmaksu 2,65 €/kk ensimmäiset 12 kk; sisältää ALV 25,5 % |
| Luotsi Pörssisähkö (nykyiset marginaalit) | 0,78 snt/kWh + SPOT | Jatkuva | Perusmaksu 4,48 €/kk; sisältää ALV 25,5 % |
| Ankkuri Kiinteä 9 kk | 6,79 snt/kWh | 9 kuukautta | Perusmaksu 5,95 €/kk; esimerkki: 34 €/kk (5 000 kWh/vuosi) |
| Ankkuri Kiinteä 12 kk | 8,90 snt/kWh | 12 kuukautta | Perusmaksu 5,95 €/kk; ensimmäinen kuukausi ilman perusmaksua |
| Tyyni Jatkuva | 10,90 snt/kWh | Kuukausi, jatkuva | Perusmaksu 5,95 €/kk ensimmäisen ilmaisen kuukauden jälkeen; sisältää ALV 25,5 % |
Kuluttajan oikeudet
Etämyynnin peruutusoikeus
Suomen kuluttajansuojalain mukaan etämyynnistä on 14 vuorokauden peruutusoikeus.
Peruutus tulee tehdä ennen 14 päivän määräajan päättymistä, ja käytetystä sähköstä veloitetaan käytön mukaan.
Muut keskeiset oikeudet
- Kiinteän määräajan irtisanominen voi edellyttää perustetta tai aiheuttaa korvauksen (esim. muutto).
- Jos markkinointikäytännöt ovat harhaanjohtavia, kuluttajaviranomaiset (KKV) voivat puuttua menettelyihin.
- Riitatilanteissa voit ottaa yhteyttä KKV:hin tai energiatoimialan kuluttajaneuvontaan.
Asiakaskokemukset
Myönteiset kokemukset
Osa asiakkaista kiittää edullisista hinnoista, selkeistä intro-tarjouksista ja Synergi-sovelluksen tarjoamista älyominaisuuksista.
Reviewspohjaiset arviot kertovat myös suosituksista ja 75 %:n suosittelualttiudesta tietyissä kanavissa.
Negatiiviset kokemukset
Toisaalta arvosteluissa on kritiikkiä hinnanmuutosten läpinäkyvyydestä ja markkinoinnin harhaanjohtavuudesta.
Usein mainitut ongelmat: odottamattomat hinnankorotukset, epäselvät sopimusehdot ja asiakaspalvelun yhteydenottovaikeudet.
Tarvittavat asiakirjat
Peruspaperit irtisanomista varten
- Sopimuksen numero tai asiakasnumero
- Mittarin tunnus (MRS-tunnus) tai sähkötunnus
- Henkilötiedot (nimi, osoite, puhelin, sähköposti)
Lisämateriaali erityistapauksissa
- Todiste muutosta (esim. vuokrasopimus tai osoitteenmuutokseen liittyvä dokumentti) jos irtisanot muuton vuoksi
- Valtuutus, jos irtisanomisen tekee joku muu kuin sopimuksen nimenkirjoittaja
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Ajallinen viive ja väärä kanava
Peruutusoikeuden menettäminen johtuu usein siitä, että ilmoitus lähetetään liian myöhään tai väärään kanavaan.
Varmista, että peruutus on vastaanotettu ennen 14 päivän määräajan umpeutumista.
Puutteelliset tiedot ja väärä dokumentaatio
Puuttelliset asiakastiedot tai mittaritunnuksen puute hidastavat käsittelyä ja voivat johtaa lisälaskutukseen.
Toimita selkeät tiedot ja tarvittavat liitteet heti irtisanomista tehdessäsi.
Vaihtoehtoja palvelulle Aalto Energia
Tyypilliset vaihtoehtomallit
Kun harkitset vaihtoa, kartoita vaihtoehdot hinnan, sopimuskauden ja palvelutason mukaan.
Yleisiä vaihtoehtoja ovat pörssisähkö, kiinteähintaiset sopimukset ja kuukausihintaiset jatkuvat sopimukset.
Vertailutaulukko vaihtoehdoista
| Vaihtoehto | Kuvaus | Kenelle sopii |
|---|---|---|
| Pörssisähkö | Hinta seuraa tuntihintaa, marginaali ja perusmaksu lisätään. | Asiakkaille jotka haluavat hyötyä alhaisista spot-hinnoista ja seurata kulutusta. |
| Kiinteähintainen sopimus | Vakiohinta koko sopimuskaudelle, suojaa hintapiikeiltä. | Sopii budjetin ennakoitavuutta arvostaville talouksille. |
| Kuukausihinnoiteltu palvelu | Jatkuva kuukausihinta, usein helppo hallita ja vaihtaa. | Hyvä valinta vähäisemmälle seurantatyölle ja joustoa kaipaaville. |
Irtisanomisen jälkeen
Laskutus ja loppuselvitys
Odota loppulaskua, jossa on eritelty kulutus ja mahdolliset sopimussakot tai hyvitykset.
Tarkista laskun erittely huolellisesti ja ota yhteyttä asiakaspalveluun epäselvissä tapauksissa.
Mistä hakea lisäapua
Jos et pääse sopuun yhtiön kanssa, voit kääntyä Energiatoimialan kuluttajaneuvonnan tai Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) puoleen.
Pidä kaikki viestit ja laskut tallella mahdollisia reklamaatioita varten.
Osoite
Yhtiön päätoimipaikka
Aalto Energia Oyj
Lapinlahdenkatu 16, 00180 Helsinki, Suomi
Huomioitavaa osoitetiedoista
Virallista irtisanomisosoitetta ei välttämättä ole erikseen ilmoitettu; käytä asiakasviestinnässä yhtiön virallisia kanavia.
Pidä yhteystiedot ajan tasalla Oma Aalto -portaalissa varmistaaksesi sujuvan käsittelyn.