Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta KERAVAN ENERGIA
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Keravan Energia -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Keravan Energia: Helppo Prosessi
Mikä on Keravan Energia
Yleiskuvaus
Keravan Energia on paikallinen energiayhtiö, joka toimittaa sähköä ja kaukolämpöä Keravan alueella.
Yhtiö tarjoaa sekä toistaiseksi voimassa olevia että määräaikaisia sähkösopimuksia eri hinnoittelumalleilla.
Palveluiden laajuus
Tarjonta kattaa vaihtuvahintaisia (spot), kvartaaliperusteisia ja määräaikaisia sopimuksia sekä uusiutuvan energian vaihtoehtoja.
Lisäksi yhtiöllä on paikallista verkko- ja huoltotoimintaa sekä asiakaspalvelu sopimusasioihin.
Kuinka irtisanoa Keravan Energia
Ennen irtisanomista
Tarkista ensin sopimustyyppi: määräaikainen vai toistaiseksi voimassa oleva.
Muista, että määräaikaisia sopimuksia voi yleensä irtisanoa vain muuttotapauksissa.
Irtisanomisen vaiheet
- Tee irtisanomisilmoitus kirjallisesti tai yhtiön ohjeiden mukaisesti.
- Kirjoita ilmoitukseen sopimusnumero, asiakas- tai henkilötiedot ja irtisanomispäivämäärä.
- Ilmoita muuttotilanteessa uusi osoite ja muut tarvittavat tiedot, jotta irtisanominen hyväksytään määräaikaisesta sopimuksesta.
- Vahvista viimeinen mittarilukema ja sovi loppulaskutuksesta.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Keravan Energia
Sopimuksen päättyminen
Sopimus päättyy irtisanomisajan mukaisesti tai välittömästi, jos peruuttamisoikeutta sovelletaan.
Toistaiseksi voimassa olevissa sopimuksissa irtisanomisaika on yleensä noin kaksi viikkoa.
Käytännön seuraukset
Saat loppulaskun, joka perustuu viimeiseen mittarilukemaan ja mahdollisiin avoimiin maksuihin.
Palvelun päättyessä sähkökatkoja ei normaalisti synny, jos uusi toimittaja aloittaa ilman katkoksia.
Hyvitykset ja palautukset
Peruuttamisoikeus
Etäsopimuksissa kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus ennen sopimuksen voimaantuloa.
Tämä koskee tilanteita, joissa sopimus on tehty etänä tai kotimyynnissä.
Muut hyvitykset
Peruuttamisajan jälkeen palautukset tai hyvitykset määräytyvät sopimuksen ehtojen mukaan.
Julkaistuissa tiedoissa ei ole erillistä mainintaa laajemmista hyvityskäytännöistä peruuttamisajan ulkopuolella.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Suunnitelmien vertailu
Seuraava taulukko sisältää esimerkkejä Keravan Energian yleisimmistä sopimusvaihtoehdoista ja hinnoista.
Hinnoittelun huomioitavaa
Hinnoissa voi olla alv-erittelyjä ja perusmaksuja, jotka vaikuttavat kokonaishintaan.
Taulukon tiedot perustuvat saatavilla oleviin esimerkkeihin ja voivat muuttua ajan myötä.
| Suunnitelma | Hinta | Jakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Fiksusähkö | Marginaali 0,60 c/kWh + spot, Perusmaksu €4,04/kk | Kuukausi | Spot-hinnoittelu (Nord Pool + marginaali), 14 päivän peruuttamisoikeus |
| Fiksusähkö Luonnonvoima | Marginaali 0,90 c/kWh, Perusmaksu €4,04/kk | Kuukausi | Spot-hinnoittelu + uusiutuva komponentti |
| Kvartaalisähkö | Perusmaksu €3,99/kk; Esimerkki (1.4. - 30.6.2025): 12,50 c/kWh | Kvartaali | Hinnat päivittyvät neljännesvuosittain, päivä/yö-erittely saatavilla |
| Perussähkö Luonnonvoima 24 kk | Esimerkki: 7,83 c/kWh, Perusmaksu €5,50/kk | 24 kuukautta | Määräaikainen kiinteä hinta (esimerkki 5 000 kWh/vuosi) |
| Perussähkö Luonnonvoima 24 kk (2024 esimerkki) | Esimerkki: 9,39 c/kWh, Perusmaksu €3,99/kk | 24 kuukautta | Vertailuesimerkki keski‑2024 tilanteesta |
Kuluttajan oikeudet
Peruuttamisoikeus ja irtisanominen
Etäsopimuksissa kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus ennen sopimuksen voimaantuloa.
Määräaikaista sopimusta ei voi yleensä irtisanoa ennen määräajan päättymistä, ellei kyse ole muutosta asuinpaikassa.
Yhtiön velvollisuudet
Yhtiön on noudatettava sopimusehtoja ja tiedotettava hinnoittelun muutoksista asianmukaisesti.
Kilpailu- ja kuluttajaviranomaiset ovat todenneet, että yksipuoliset hinnanmuutokset on ilmoitettava ja käsiteltävä kuluttajansuojan mukaisesti.
Asiakaskokemukset
Positiivista palautetta
Asiakastyytyväisyyskyselyissä Keravan Energia on saanut korkean palvelun laadun ja osaavuuden arvion.
Arvioissa on nostettu esiin myös paikallinen verkon ylläpito ja luotettavuus.
Negatiivista palautetta
Joissain arvioissa on kritisoitu siirtohintojen kilpailukykyä sekä kvartaalisopimusten hinta‑vaihtelua.
Kokemuksissa esiintyy myös epäselvyyksiä hinnanmuutosten ja tiedottamisen osalta.
Lähdeesimerkkejä kokemuksista: sahkosnap.fi: Keravan Energia kokemuksia
Tarvittavat asiakirjat
Yleiset asiakirjat
- Henkilö- tai yritystiedot (nimi, yhteystiedot)
- Sopimusnumero tai asiakasnumero
- Viimeisin mittarilukema
Lisäasiakirjat määräaikaistapauksissa
- Muuttotodistus tai uusi osoite, jos irtisanominen perustuu muuttoon
- Todisteet maksujen suorittamisesta riitatapauksissa
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Puuttelliset tiedot
Yleisin virhe on riittämättömät tiedot irtisanomisilmoituksessa, kuten sopimusnumero tai asiakastiedot.
Tällöin irtisanomista ei voida käsitellä nopeasti ja siitä voi seurata viiveitä lopetuksessa.
Ajankohdan ja ehtojen unohtaminen
Toinen yleinen virhe on määräaikaisten sopimusehtojen laiminlyönti: sopimusta yritetään irtisanoa määräajan aikana ilman muuttoperustetta.
Myös peruuttamisajan (14 vrk) mahdollisuuden unohtaminen etäsopimuksissa on tavallista.
Vaihtoehtoja palvelulle Keravan Energia
Vaihtoehtojen yleiskuva
Vaihtoehdot riippuvat siitä, haluatko kiinteän hinnan, spot‑hinnoittelun tai uusiutuvan energian.
Seuraava taulukko esittelee yleisiä vaihtoehtoja, joita voi harkita ennen irtisanomista.
Vertailu
| Vaihtoehto | Kuvaus |
|---|---|
| Toistaiseksi voimassa oleva (spot) | Hinta seuraa Nord Pool -spotia; edullinen pitkällä tähtäimellä vaihtelusta huolimatta. |
| Määräaikainen kiinteä sopimus | Vakaa hinta määräajaksi; sopii, jos haluat ennustettavuutta. |
| Kvartaaliperusteinen sopimus | Hinta määritellään neljännesvuosittain; voi sopia keskihintaa etsivälle. |
| Uusiutuva energia -lisä | Lisämaksulla varmistat energian uusiutuvan alkuperän. |
Irtisanomisen jälkeen
Laskutus ja yhteenveto
Saat loppulaskun, jossa on viimeinen mittarilukema ja mahdolliset maksut tai hyvitykset.
Tarkista loppulasku ja säilytä kuitit mahdollisia reklamaatioita varten.
Lisäapua ja valitusmahdollisuudet
Jos koet, että hinnanmuutokset tai sopimusehdot ovat epäselviä, voit hakea neuvoja kuluttajaviranomaisilta.
Lisätietoa ja taustaa tapauksista löytyy viranomaistiedotteista: Kilpailu- ja kuluttajavirasto: tiedote.
Asiakaskokemuksia ja arvosteluja voi lukea mm.: sahkosnap.fi: Keravan Energia kokemuksia.
Osoite
Yhtiön yhteystiedot
Tervahaudankatu 6, 04200 Kerava, Suomi
Käytä tätä osoitetta esimerkiksi kirjallisessa irtisanomisessa tai tarvittaessa postitse lähetettävissä ilmoituksissa.
Muuta huomioitavaa
Säilytä aina kopio irtisanomisilmoituksestasi ja vastaanottokuitti, jos lähetät ilmoituksen postitse.
Tarvittaessa ota yhteys asiakaspalveluun sopimusehtojen täsmentämiseksi ennen irtisanomista.