Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta PORI ENERGIA
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Pori Energia -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Pori Energia: Helppo Prosessi
Mikä on Pori Energia
Perustieto
Pori Energia on paikallinen energiayhtiö, joka tarjoaa sähköön liittyviä palveluja ja sähköverkkopalveluita Porin alueella.
Yhtiön palveluihin kuuluvat sähkönmyynti, siirto ja verkon ylläpito sekä asiakkaiden tukipalvelut.
Palveluiden luonne
Pori Energian palvelut ovat yleensä kuukausilaskutettavia sopimuspohjaisia palveluja.
Huomioi, että Pori Energia ei tarjoa tilauksia App Store- tai Google Play -sovellusten kautta.
Kuinka irtisanoa Pori Energia
Yleinen menettely
- Ota yhteyttä Pori Energian asiakaspalveluun puhelimitse tai sähköpostilla.
- Ilmoita irtisanomisesta selkeästi: asiakasnumero, sopimusnumero ja haluttu päättymispäivä.
- Säilytä vahvistusirrotus tai sähköinen kuittaus irtisanomisesta myöhempää tarkistusta varten.
Vaihtoehtoiset yhteydenottotavat
- Postitse irtisanomisilmoitus yhtiön postiosoitetta käyttäen (esim. PL 9, 28101 Pori) tai toimipaikkaan Radanvarsi 2.
- Käytä Pori Energian verkkopalvelun yhteydenottolomakkeita tai asiakaspalvelun antamia sähköpostiosoitteita, jos saatavilla.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Pori Energia
Päättyminen ja käyttöoikeudet
Kun irtisanot sopimuksen, palvelun käyttöönotto päättyy sopimuksen mukaisena päivänä tai heti, jos sopimus niin määrää.
Mahdolliset etäpalvelut tai verkkotunnukset poistetaan käytöstä päättymispäivänä.
Sopimuksen päättämisen vaikutukset
Sopimuksen päättäminen katkaisee automaattisesti laskutuksen päättymispäivän jälkeen.
Mahdolliset loppulaskut tai hyvitykset käsitellään viimeisen laskutuksen yhteydessä.
Hyvitykset ja palautukset
Periaatteet
EU:n kuluttajansuojan mukainen 14 päivän peruutusoikeus voi koskea palvelutilauksia, jos palvelu on tilattu kuluttajana.
Jos palvelu vahvistetaan ja toimitus alkaa ennen 14 päivän jakson päättymistä, peruutusoikeuden käyttö saattaa aiheuttaa maksuvelvollisuuden aloitetuista palveluista.
Käytännön aikataulut ja poikkeukset
- Palautukset peruutustapauksissa suoritetaan enintään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.
- Jos palvelu on alkanut mutta ei täysin suoritettu, asiakkaalta peritään maksu toimitetuista palveluista ja palautus tehdään 5 - 14 arkipäivän sisällä ilmoituksesta.
Lisätietoja peruutusoikeudesta löytyy Pori Energian käyttöehdoista.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Hinnoittelun lähteet
Virallisia ja ajantasaisia hinnastoja kannattaa aina varmistaa suoraan Pori Energian asiakaspalvelusta tai käyttöehdoista.
Alla oleva taulukko perustuu saatavilla olevaan yleiseen tietoon ja esimerkkihinnoitteluun; virallinen hinta voi poiketa.
| Suunnitelma | Hinta | Kauden pituus | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Pörssisähkö (Oomi‑brändi) | 0,50 c/kWh marginaali, 4,50 €/kk perusmaksu | Kuukausittain | Spot‑pohjainen sähkö, pieni kiinteä marginaali ja alhainen perusmaksu |
| Asiakkaan ilmoittama siirtomalli (arvio) | 2,99 c/kWh siirto + 7,33 €/kk perusmaksu (asiakasraportti) | Kuukausittain | Anekdoottinen esimerkki; sisältää sähkön verot erikseen |
Huomautus hinnoista
Taulukon tiedot eivät välttämättä ole suoraan Pori Energian viralliselta hinastosivulta. Ota yhteyttä asiakaspalveluun varmistusta varten.
Viralliset käyttöehdot löytyvät Pori Energian sopimusehdoista.
Kuluttajan oikeudet
Peruutusoikeus
Kuluttajilla EU:ssa on oikeus peruuttaa sopimus 14 kalenteripäivän kuluessa sopimuksen syntymisestä, jos sopimus ei ole täysin toteutunut 14 päivän aikana.
Palvelun toimituksen alkaminen ennen jakson päättymistä voi rajoittaa peruutusoikeuden käyttöä.
Palautukset ja korvaukset
- Palautukset peruutustapauksissa on suoritettava 14 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta.
- Jos palvelu on alkanut, asiakkaalta voidaan periä suhteellinen maksu toimitetuista palveluista.
Pori Energia Sähköverkot Oy maksaa vakiokorvauksia sähkökatkosten perusteella automaattisesti laskuissa 12 tunnin jälkeen.
Jos korvaus ei näy laskussa kolmen kuukauden kuluessa, voi tehdä erillisen hakemuksen.
Lisätietoja sähkökatkojen korvauksista
Asiakaskokemukset
Positiiviset näkökulmat
Asiakkaat arvostavat usein paikallista palvelua ja nopeaa vikahallintaa verkon toimivuuden osalta.
Automatisoidut vakiokorvaukset sähkökatkoista koetaan selkeänä etuna.
Parannusehdotukset
Joissain kokemuksissa toivotaan selkeämpiä hintatietoja ja helpompaa irtisanomismenettelyä verkkoasioinnissa.
Palaute koskee myös laskutuksen läpinäkyvyyttä ja aikataulujen selkeyttä peruutustilanteissa.
Tarvittavat asiakirjat
Tunnistautuminen
- Asiakastunnus tai sopimusnumero
- Henkilötiedot: nimi, osoite ja puhelinnumero
Lisäselvitykset
- Mahdollinen valtakirja, jos edustaja hoitaa irtisanomisen
- Kirjallinen irtisanomisilmoitus tai sähköpostivahvistus, jos pyydetään
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Puuttelliset tiedot
Usein irtisanominen viivästyy, kun ilmoituksesta puuttuu asiakas- tai sopimusnumero.
Varmista, että ilmoitat kaikki pyydetyt tunnistetiedot yhdellä kertaa.
Oikeuksien ja aikataulujen ymmärtäminen
Asiakkaat eivät aina huomaa, että palvelun alkaminen ennen 14 päivän määräajan päättymistä vaikuttaa peruutusoikeuteen.
Myös vahvistusilmoituksen puuttuminen voi aiheuttaa epäselvyyksiä loppulaskutuksessa.
Vaihtoehtoja palvelulle Pori Energia
Toisen sähkönmyyjän valinta
| Vaihtoehto | Lyhyt kuvaus |
|---|---|
| Toinen paikallinen myyjä | Vaihda toiseen sähkönmyyjään säilyttäen siirto Pori Energian verkossa, vertaile tarjouksia ja sopimusehtoja. |
| Pörssisidonnainen sopimus | Spot‑hintainen sopimus, jossa hinta seuraa markkinahintaa; voi tarjota säästömahdollisuuksia. |
| Energiatehokkuustoimet | Investoi energiansäästöön ja pienennä kulutusta sen sijaan, että vaihtaisit operaattoria. |
Verkkoon liittyvät vaihtoehdot
Sähkön siirto pysyy usein samassa paikallisverkossa, vaikka sähkönmyyjä vaihtuisi.
Tarkista aina siirto- ja myyntiehdot ennen vaihtoa.
Irtisanomisen jälkeen
Laskutus ja hyvitykset
Tarkista loppulasku huolellisesti ja säilytä kaikki kuittaukset irtisanomisesta mahdollisia reklamaatioita varten.
Palautukset tehdään ehtojen mukaisesti 14 päivän sisällä, ellei palvelu ole käynnistynyt ennen peruutusta.
Lisäapua ja yhteydenotot
Lisätietoja sopimusehdoista ja peruutusoikeudesta saat Pori Energian käyttöehdoista.
Tietoa korvauksista sähkökatkoista
Osoite
Käyntiosoite
Radanvarsi 2, 28100 Pori
Postiosoite
PL 9, 28101 Pori