Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta TURKU ENERGIA
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Turku Energia -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Turku Energia: Helppo Prosessi
Mikä on Turku Energia
Palvelun lyhyt kuvaus
Turku Energia tarjoaa sähkösopimuksia ja liittymäpalveluita Turun alueen kotitalouksille ja yrityksille. Palvelu sisältää erilaisia hinnoitteluvaihtoehtoja ja perusmaksuja eri sopimusmalleissa.
Kenelle palvelu sopii
Palvelu sopii asiakkaille, jotka haluavat valita kiinteähintaisen tai pörssiperusteisen sähkösopimuksen. Valikoimassa on kampanja- ja kuukausipaketteja eri käyttötarpeisiin.
Kuinka irtisanoa Turku Energia
Irtisanominen App Store / Google Play -tilauksista
- Jos tilaus on tehty App Store- tai Google Play -alustan kautta, irtisanominen on tehtävä käyttäjän Apple- tai Google-tilin asetuksissa.
- Turku Energia ei voi perua näitä tilauksia puolestasi; noudata Applelta tai Googlelta saatavia ohjeita.
Irtisanominen verkkotilauksista (suora maksu)
- Verkkomainen tilaus, joka on maksettu esimerkiksi PayU:n, Stripe:n tai PayPalin kautta, voidaan peruuttaa maksupaneelista tai ottamalla yhteys Turku Energiaan sähköpostitse.
- Vaiheittainen prosessi: etsi sopimusnumerosi, kirjaudu maksupalveluun tai lausu irtisanomistoive sähköpostilla asiakaspalvelulle.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Turku Energia
Pääsy ja tilin tila
Tilauksen päättymisen jälkeen käyttöoikeus loppuu sopimuksen mukaisesti. Pääsyoikeudet, kuten sovelluksen maksulliset toiminnot, voivat lakata välittömästi tai laskutuskauden lopussa.
Sopimuksen uusiminen ja jatko
Sopimusta ei yleensä uusita automaattisesti irtisanomisen jälkeen. Mikäli haluat uuden sopimuksen, voit kilpailuttaa tai valita uuden tarjouksen.
Hyvitykset ja palautukset
Yrityksen käytäntö
Turku Energian tiedoissa ei ole mainintaa 14 vuorokauden palautusoikeudesta palvelukohtaisesti.
Poikkeukset ja alustakohtaiset säännöt
- Mobiilialustojen (Apple/Google) palautus- ja peruutusehdot noudattavat kyseisten toimijoiden käytäntöjä.
- Maksettuja suorituksia ei palauteta pro rata -periaatteella eli osittaista hyvitystä käyttämättömältä ajalta ei tyypillisesti myönnetä.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yhteenveto hinnoista
Alla oleva taulukko perustuu Turku Energian hyväksyttyihin suunnitelmiin ja hintoihin. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.
Huomioitavaa hinnoista
Tarkista aina sopimusehdot ja perusmaksujen päivitykset ennen irtisanomista tai uuden sopimuksen hyväksymistä.
| Suunnitelma | Hinta | Perusmaksu | Jakso | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|---|
| Louna Lähi (fixed term 24 mo) | 8.53 c/kWh | €4.95/kk (ALV 25.5%) | 24 kuukautta | Kiinteä energiahinta 24 kk |
| Louna Pörssi | 0.42 c/kWh marginaali + tuntipörssihinta | €4.95/kk (ALV 25.5%) | Toistaiseksi | Pörssiperusteinen hinta kvartaalitoteutuksella |
| Louna Varma | 9.99 c/kWh | €4.90/kk (ALV 25.5%) | Toistaiseksi | Kiinteä hinta toistaiseksi |
| Louna Arki | 11.49 c/kWh | €5.65/kk (ALV 25.5%) | Toistaiseksi | Tavallinen sähkötariffi |
| Louna Helppo XS | €9.00/kk (ALV 25.5%) | €9.00/kk (sisältää 85 kWh/kk) | Toistaiseksi | Kuukausipaketti energiamäärällä |
| Louna Tuuli 24 kk (kampanja) | 7.66 c/kWh | €3.95/kk (ALV 25.5%) | 24 kuukautta | 100% tuulisähkö, kampanjahinta |
Kuluttajan oikeudet
Yleiskatsaus suomalaisiin oikeuksiin
Etä- ja toistaisena sopimuksena tehtyihin digitaalisiin palveluihin sovelletaan Suomessa kuluttajansuojalainsäädäntöä, joka yleensä antaa 14 vuorokauden peruutusoikeuden etä- ja kotiinkaupoissa.
Rajoitukset käytännössä
- Turku Energian sivuilta ei löytynyt yksilöityä mainintaa 14 vuorokauden soveltamisesta heidän palveluihinsa.
- Alustakohtaiset ostot (App Store / Google Play) noudattavat näiden osapuolten omia sääntöjä ja mahdollisia hyvityskäytäntöjä.
Asiakaskokemukset
Riippumattomat arviot
Julkaistuista lähteistä ei löytynyt laajoja TrustPilot- tai ProductReview Finland -arvioita Turku Energiasta, mikä viittaa siihen, että itsenäistä kuluttajapalautetta ei ole helposti saatavilla.
Asiakasnäkökulmat
- Puuttuva näkyvä riippumaton palaute voi tehdä sopimusvalinnan vertaamisesta haastavaa.
- Suositeltavaa on pyytää suosituksia tai tarkastaa ajantasaiset arvostelut ennen sitoutumista.
Tarvittavat asiakirjat
Perusdokumentit irtisanomiseen
- Sopimusnumero tai asiakasnumero
- Viimeaikainen lasku tai maksutodistus
- Henkilöllisyystodistus tarvittaessa
Lisäasiakirjat ja lähetys
- Postitse lähetetty irtisanomisilmoitus: käytä osoitetta PL 106, 20521 Turku, Suomi.
- Verkkoperuutus: säilytä sähköpostiviestit ja maksukuittaukset todisteiksi.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Alustan virheellinen tulkinta
Yleinen virhe on olettaa, että Turku Energia voi perua mobiilialustan kautta tehdyn tilauksen.
Tällaiset tilaukset on peruttava suoraan App Store- tai Google Play -tililtä.
Puutteelliset tiedot ja odotukset hyvityksistä
Asiakkaat saattavat unohtaa liittää sopimusnumeron tai luulla saavansa pro rata -hyvityksen käyttämättömästä ajasta.
Maksettuja suorituksia ei tyypillisesti hyvitetä osittain ilman erillistä sopimusta.
Vaihtoehtoja palvelulle Turku Energia
Vaihtoehtoihin tutustuminen
Ennen irtisanomista kannattaa vertailla eri sopimustyyppejä ja mahdollista siirtymistä toiseen hinnastoon tai toimittajaan.
Vertailutaulukko
| Vaihtoehto | Kuvaus | Soveltuu kenelle |
|---|---|---|
| Kilpailuta sähkösopimus | Hanki tarjoukset useilta toimittajilta ja vertaa kokonaishintaa. | Asiakas, joka haluaa parhaan hinnan tai ehdot. |
| Siirry pörssihintaan | Pörssiperusteinen laskutus, jossa hinta seuraa markkinahintaa. | Asiakas, joka haluaa mahdollisesti edullisempaa hintaa riskin vastineeksi. |
| Kuukausipaketti | Kiinteähintainen kuukausimaksu, johon sisältyy tietty määrä kWh. | Ennustettavaa kulutusta hakeva asiakas. |
Irtisanomisen jälkeen
Mitä seurata jatkossa
Tarkista lopullinen lasku ja mahdolliset päättymismaksut. Säilytä irtisanomiseen liittyvät sähköpostit ja kuitit riittävän todisteeksi.
Hyödylliset linkit
Osoite
Postiosoite irtisanomista varten
Turku Energia
PL 106, 20521 Turku, Suomi
Muuta yhteystietoa
Tarvittaessa ota yhteys asiakaspalveluun sähköpostitse tai palvelun kautta. Säilytä kaikki todisteet irtisanomisesta mahdollisia riitatilanteita varten.