Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta VIHREÄ ÄLYENERGIA
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Vihreä Älyenergia -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Vihreä Älyenergia: Helppo Prosessi
Mikä on Vihreä Älyenergia
Palvelun lyhyt kuvaus
Vihreä Älyenergia on sähkönmyyntipalvelu, joka toimittaa uusiutuvista lähteistä peräisin olevaa sähköä kotitalouksille ja yrityksille.
Palvelu tarjoaa sekä spot-hintaisia että määräaikaisia kiinteähintaisia sopimuksia sekä mobiilisovelluksen kautta seurattavia älyominaisuuksia.
Tärkeimmät ominaisuudet
Tarjolla on kampanja- ja perusversioita spot-hintaisista sekä 12 - 24 kuukauden kiinteähintaisista sopimuksista.
Asiakaspalvelu hoitaa perusasioita sujuvasti, ja yritystä on arvioitu positiivisesti asiakastyytyväisyyden mittauksissa.
Kuinka irtisanoa Vihreä Älyenergia
Yleinen menettely
- Puhelin- tai verkkosopimuksissa kuluttajalla on 14 päivän perumisoikeus ilman perustelua, joka alkaa siitä, kun Vihreä Älyenergia on vastaanottanut vahvistuksen sopimuksesta.
- Avoimissa (toistaiseksi voimassa olevissa) sopimuksissa voit vaihtaa uuteen toimittajaan, jolloin uusi toimittaja hoitaa irtisanomisen puolestasi.
Määräaikaisten sopimusten irtisanominen
- Määräaikaista sopimusta voi irtisanoa ennen sopimuskauden päättymistä, mutta irtisanominen voi aiheuttaa kustannuksia.
- Ennenaikainen irtisanominen laskutetaan arvioidusta jäljellä olevasta kulutuksesta 90 %, minimissään 100 € (ALV 25,5 %), ellei syynä ole muutto uuteen osoitteeseen.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Vihreä Älyenergia
Päättymisajankohta ja käyttöoikeus
Sopimuksen päättyessä sähkötoimitus siirtyy uuden toimittajan mukaan tai sopimus loppuu määräajan päättyessä ilman jatkoa.
Avoimissa sopimuksissa toimitus jatkuu, kunnes uusi toimittaja on aloittanut laskutuksen tai sopimus on virallisesti päättynyt.
Tietojen käsittely ja laskutus
Viimeinen lasku sisältää kulutuksen päättymispäivään asti ja mahdolliset sopimussakot tai hyvitykset.
Mittausdataa ja asiakastietoja säilytetään normaalien tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.
Hyvitykset ja palautukset
Peruutusoikeus ja palautukset
Puhelin- tai verkkosopimuksissa kuluttajalla on 14 päivän ehdoton peruutusoikeus, ja palautukset käsitellään peruutuksen mukaisesti.
Peruutusoikeus alkaa siitä, kun sopimuksen vahvistus vastaanotetaan.
Poikkeukset ja käytännöt
- Ei erillistä yleistä "ei palautuksia" -käytäntöä; palautukset toteutuvat peruutusoikeuden kautta.
- Määräaikaisissa sopimuksissa korvausvaatimukset voivat syntyä, jos irtisanominen tapahtuu ennen sopimuskauden päättymistä (katso irtisanomiskulut).
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Hinnoittelun yleiskuva
Alta löytyvä taulukko perustuu yhtiön julkistettuihin kampanja- ja perustarjouksiin.
Hintojen yhteydessä on huomioitu kampanjakaudet, kuukausi- ja tuntikohtaiset marginaalit sekä ALV.
Hinnoittelun huomioitavaa
- Spot-hintaiset suunnitelmat: Nord Pool -spot-hinta + marginaali + kuukausimaksu.
- Kiinteähintaiset suunnitelmat: ennustettava hinta 12 tai 24 kuukaudelle; ennenaikaisessa irtisanomisessa voi olla kustannuksia.
| Suunnitelma | Hinta | Kesto | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Verraton Spot (kampanja, ensimmäiset 4 kk) | 4,48 €/kk + 0,54 snt/kWh marginaali | Kuukausi (ensimmäiset 4 kk alennettu) | Nord Pool -spot + 0,54 snt/kWh; perusmaksu 4,48 €/kk; 14 päivän peruutusoikeus |
| Verraton Spot (perus) | 4,48 €/kk + 0,54 snt/kWh marginaali | Kuukausi | Nord Pool -spot + 0,54 snt/kWh; perusmaksu 4,48 €/kk |
| Vire Tuuli Spot (kampanja, ensimmäiset 12 kk) | 2,48 €/kk + 0,43 snt/kWh marginaali | Kuukausi (ensimmäiset 12 kk alennettu) | Spot-hinta + 0,43 snt/kWh; perusmaksu 2,48 €/kk; 100 % tuulisähkö; 14 päivän peruutusoikeus |
| Vankka 12 kk kiinteä | 3,50 €/kk + 8,19 snt/kWh | 12 kuukautta | Kiinteä energiahinta 12 kk; fossiilivapaa; perusmaksu 3,50 €/kk |
| Vankka 24 kk kiinteä | 4,95 €/kk + 8,79 snt/kWh | 24 kuukautta | Kiinteä energiahinta 24 kk; fossiilivapaa; perusmaksu 4,95 €/kk |
Kuluttajan oikeudet
Peruutusoikeus
Verkko- ja puhelinsopimuksissa kuluttajalla on 14 päivän peruutusoikeus ilman perustelua.
Peruutusoikeus lasketaan sopimuksen vahvistuksen vastaanottamisesta.
Määräaikaiset sopimukset
- Määräaikainen sopimus voidaan päättää ennenaikaisesti, mutta se voi aiheuttaa korvauksen: 90 % arvioidusta jäljellä olevasta kulutuksesta, vähintään 100 € (ALV 25,5 %).
- Poikkeus: muuton vuoksi irtisanottaessa määräaikainen sopimus voidaan päättää ilman korvausta.
Asiakaskokemukset
Positiiviset arviot
Asiakkaat mainitsevat usein ystävällisen ja tehokkaan asiakaspalvelun sekä hyvän asiakastyytyväisyyden mittaustuloksia.
Google-arvioiden keskiarvo oli noin 4,6/5 (tilanne 16.1.2026) ja EPSI Rating 2025 nosti yhtiön kärkisijoille asiakastyytyväisyydessä.
Kritiikki ja kehittämiskohteet
- Joillain asiakkailla on raportteja väärästä sopimusvahvistuksesta (esim. spot- vs. kiinteähintainen sopimus).
- Sovelluksessa voi näkyä viiveitä kulutusdatan päivittymisessä, ja kaikki laitteet eivät aina ole seurattavissa ilman lisäratkaisuja.
Tarvittavat asiakirjat
Perusasiakirjat irtisanomiseen
- Sopimuksen vahvistus tai asiakkaan viitenumero (vahvistussähköposti).
- Henkilötiedot: nimi ja henkilötunnus tai asiakastunnus.
Muut mahdolliset dokumentit
- Muuttoilmoitus tai osoitteenmuutoksen todistus, jos peruutus liittyy muuttoon ja korvaukset halutaan välttää.
- Mahdollinen valtakirja, jos toinen henkilö hoitaa irtisanomisen puolestasi.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Unohtunut tietojen toimittaminen
Yleisin virhe on asiakasnumeron tai vahvistussähköpostin puuttuminen irtisanomispyynnöstä, mikä hidastaa käsittelyä.
Tarkista aina, että lähetät kaikki vaaditut tiedot yhdellä kertaa.
Sopimustyypin väärinymmärrys
Asiakkaat voivat luulla, että vaihtaminen uuteen toimittajaan poistaa aina kaikki kustannukset, vaikka määräaikaisissa sopimuksissa voi olla ennenaikaiskulut.
Varmista sopimuksen tyyppi ennen irtisanomista ja huomioi määräaikaisuuden ehdot.
Vaihtoehtoja palvelulle Vihreä Älyenergia
Vaihtoehtojen yleiskuva
Ennen irtisanomista kannattaa vertailla markkinoita: vaihtoehtoja ovat muut sähkönmyyjät, energiansäästötoimet ja vertailupalvelut.
Vaihtoehtojen valintaan vaikuttavat hinta, sopimusehdot ja uusiutuvuusprosentti.
Vertailutaulukko
| Vaihtoehto | Lyhyt kuvaus |
|---|---|
| Toinen sähkönmyyjä | Valitse spot- tai kiinteähintainen sopimus eri marginaaleilla ja perusmaksuilla. |
| Vertailupalvelu | Käytä sähkövertailupalvelua löytääksesi edullisimman tai vastuullisimman tarjouksen. |
| Energian säästötoimet | Pienennä kulutusta investoimalla energiatehokkuuteen tai muuttamalla käyttöä. |
| Paikallinen energiayhtiö | Tarkista paikallisen verkonhaltijan ja energiayhtiön tarjoamat vaihtoehdot ja palvelut. |
Irtisanomisen jälkeen
Laskutus ja loppuselvitykset
Kun sopimus päättyy, saat loppulaskun, joka kattaa kulut päättymispäivään asti sekä mahdolliset korvaukset tai hyvitykset.
Säilytä loppulasku ja sopimusvahvistus mahdollisia reklamaatioita varten.
Hyödylliset linkit
Osoite
Postiosoite
Vihreä Älyenergia Oy
Visiokatu 4, 33720 Tampere, Finland
Yhteystiedot ja lisätiedot
Lisätietoja ja asiakaspalvelun yhteystiedot löytyvät yhtiön asiakaspalvelusivulta: