Postclic rajoittamaton tilaus: promo 0,90 € 48h pakollisella ensimmäisellä kuukaudella 49,00 €, sitten 49,00 € kuukautta ilman sitoutumista
Peruuta VERIFONE
30 sekunnissa vain!
Peruutuspalvelu #1 Finland:ssa
4.9Arvostelujen keskiarvo
Ilmoitan tällä päätöksestäni irtisanoa Verifone -palveluun liittyvän sopimuksen.
Tämä ilmoitus on vakaa, selkeä ja yksiselitteinen aikomukseni peruuttaa sopimus, joka tulee voimaan mahdollisimman aikaisin päivämäärä tai soveltuvien sopimusehtojen mukaisesti.
Othan kaikki tarvittavat toimet seuraavasti:
– lopeta kaikki laskutus peruuttamisen voimaantulopäivästä;
– vahvista kirjallisesti tämän pyynnön asianmukainen käsittely;
– ja lähetä minulle tarvittaessa lopullinen lausunto tai saldon vahvistus.
Tämä peruuttaminen lähetetään sinulle sertifioidulla sähköpostilla. Lähettäminen, aikaleimausta ja sisällön eheys on vahvistettu, mikä tekee siitä todistevoimaisen asiakirjan, joka täyttää sähköisen todisteen vaatimukset. Sinulla on siis kaikki tarvittavat elementit suorittaaksesi tämän peruuttamisen säännöllisesti soveltuvien periaatteiden mukaisesti kirjallisesta ilmoituksesta ja sopimusvapaudesta.
Henkilökohtaisten tietojen suojausta koskevien sääntöjen mukaisesti pyydän:
– kaikkien tietojeni poistamista, jotka eivät ole välttämättömiä lakisääteisille tai kirjanpitovelvoitteille;
– kaikki liittyvät henkilökohtaiset tilit suljetaan;
– ja vahvistus todellisesta tietojen poistamisesta soveltuvien yksityisyyden suojan oikeuksien mukaisesti.
Säilytän täydellisen kopion tästä ilmoituksesta sekä lähettämisen todisteet.
Tärkeä varoitus palvelun rajoituksista
Avoimuuden ja ehkäisyn vuoksi on oleellista muistuttaa kaikista dematerialisoidun lähettämispalvelun luontaisista rajoituksista, myös kun ne ovat aikaleimattu, seurattu ja sertifioitu. Takuut koskevat lähettämistä ja teknistä todistetta, mutta ei koskaan vastaanottajan käyttäytymistä, ahkeruutta tai päätöksiä.
Huomaa, Postclic ei voi:
- taata että vastaanottaja vastaanottaa, avaa tai tulee tietoiseksi sähköpostistasi.
- taata että vastaanottaja käsittelee, hyväksyy tai suorittaa pyyntöäsi.
- taata käyttäjän kirjoittaman sisällön oikeellisuutta tai täydellisyyttä.
- taata virheellisen tai vanhentuneeen osoitteen pätevyyttä.
- estää vastaanottajaa kiistämästä postin oikeudellista laajuutta.
Irtisanominen Verifone: Helppo Prosessi
Mikä on Verifone
Peruskuvaus
Verifone on maksupalveluiden ja maksupäätteiden tarjoaja, joka toimittaa laitteita ja tilauspohjaisia palveluja yrityksille Suomessa.
Palveluihin kuuluvat laitevuokraus/osto, verkkokaupan maksuratkaisut ja kaupankäynnin tukipalvelut.
Palvelu Suomessa
Suomen toiminnoissa Verifone tarjoaa sekä laite- että verkkopalvelupaketteja paikallisille yrityksille.
Yrityssopimukset ja käyttöehdot perustuvat Verifonen ja palvelun ostajan välisiin sopimuksiin sekä Suomen lainsäädäntöön.
Kuinka irtisanoa Verifone
Verkkopalvelut (Verifone merchant services Finland)
Tilausten irtisanominen Verifonen verkkopalvelussa voidaan tehdä koska tahansa asiakkaan tililtä tai sopimusehtojen mukaisesti.
- Kirjaudu Verifonen merchant-tilille ja siirry tilauksen/sopimuksen hallintaan.
- Valitse "irtisanominen" tai "peru tilaus" ja vahvista toimenpide.
- Säilytä vahvistusviesti tai kuittaus, joka todentaa irtisanomispäivän.
- Tarvittaessa lähetä kirjallinen irtisanomisilmoitus postitse osoitteeseen PL 255, 00101 Helsinki.
App-kaupat ja muut kanavat
Sovelluskauppaostoksissa (App Store, Google Play) peruutukset ja hyvitykset hoidetaan kyseisen alustan kautta.
- App Store/Google Play -ostokset: käytä alustan omia peruutus- ja hyvitystoimintoja.
- Jos olet epävarma, ota yhteyttä Verifonen asiakastukeen ja ilmoita ostotiedot sekä kuitit.
Mitä tapahtuu kun irtisanot palvelun Verifone
Käyttöoikeus ja pääsy
Irtisanominen päättyy yleensä viimeisen maksetun päivän jälkeen, eikä palvelu uusiudu seuraavalle laskutuskaudelle.
Suosittelemme varmuuskopioimaan ja viemään tarvittavat raportit ennen tilin sulkemista.
Laskutus ja automaattiset uusiutumat
Jos tilaus on automaattisesti uusiutuva, irtisanominen estää uuden laskutuskauden alkamisen sen jälkeen kun nykyinen kausi päättyy.
Säilytä irtisanomisen vahvistus mahdollisten erimielisyyksien varalta.
Hyvitykset ja palautukset
Laitteet ja maksupäätteet
Verifonen toimitusehdoissa laite- ja palvelumaksut ovat lähtökohtaisesti palautuskelvottomia, ellei Verifone ole kirjallisesti toisin sopinut.
- Kaikki maksut eivät ole palautettavissa ilman nimenomaista kirjallista sopimusta.
- Palautuspyynnöt laitteista käsitellään tapauskohtaisesti ja vaativat todisteet ja sopimusehdot.
Etämyynti ja kuluttajaoikeudet
Kuluttajilla on yleensä 14 päivän oikeus peruuttaa etämyynti (kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti).
- Peruutuksesta on palautettava maksu 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.
- Hyvitykset on palautettava alkuperäisellä maksutavalla, ellei toisin sovita.
Tilaussuunnitelmat ja hinnoittelu
Yleiskatsaus hinnoitteluun
Alla oleva taulukko sisältää Verifone Finlandin julkistetut laite- ja verkkopalveluhinnat.
Kaikki hinnat ilmoitussa kunnossa ovat ALV 0 % tietojen lähteen mukaisesti.
| Suunnitelma | Hinta | Kausi | Ominaisuudet |
|---|---|---|---|
| Carbon Mobile 5 (vuokra) | €29.00 | Kuukausittain | Kannettava maksupääte (Carbon Mobile 5), ALV 0% |
| V400m (vuokra) | €29.90 | Kuukausittain | Kannettava maksupääte (V400m), ALV 0% |
| P400 (vuokra) | €39.00 | Kuukausittain | Kassaintegroitu maksupääte (P400), ALV 0% |
| V400m (osto) | €895.00 | Kertamaksu | Ostohinta kannettava maksupääte (V400m), ALV 0% |
| P400 (osto) | €350.00 | Kertamaksu | Ostohinta kassaintegroitu maksupääte (P400), ALV 0% |
| Web Payments - Paketti S | €5.90 | Kuukausittain | Verkkopalvelupaketti S: €0 avausmaksu, €0.39 per tapahtuma, ALV 0% |
| Web Payments - Paketti M | €44.00 | Kuukausittain | Verkkopalvelupaketti M: €0 avausmaksu, €0.39 per tapahtuma, ALV 0% |
| Web Payments - Paketti L | €95.00 | Kuukausittain | Verkkopalvelupaketti L: €0 avausmaksu, €0.39 per tapahtuma, ALV 0% |
Hinnoittelun huomioitavaa
Vuokra- ja ostohinnat eroavat; vuokramaksu kattaa laitteen käytön laskutuskauden ajan.
Tarkista aina sopimusehdot ja mahdolliset lisäkulut ennen irtisanomista tai laitepalautusta.
Kuluttajan oikeudet
14 päivän peruutusoikeus
Kuluttajalla on etämyynnissä 14 päivän peruutusoikeus ilman perustelua, ellei kyseessä ole yritys-yritys -kauppa.
Peruutus tulee ilmoittaa selkeästi ja hyvitykset on palautettava laissa määrätyssä ajassa.
Myyjän palautusvelvollisuus
Myyjän tulee palauttaa maksu 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta tai palautuksen vastaanottamisesta.
Palautus tulee tehdä alkuperäisellä maksutavalla, ellei asiakkaan kanssa sovita toisin.
Lue lisää virallisesta ohjeistuksesta: KKV: Peruutusoikeus etämyynnissä.
Asiakaskokemukset
Yleisiä palautteita
Luetelluissa arvosteluissa esiintyy valituksia hitaista ja buginen verkkokassaratkaisuista sekä heikosta asiakastuesta.
Useissa palautteissa mainitaan myös odottamattomat automaattiset uusinnat ja vaikeudet saada hyvityksiä.
Miten kommentoida kokemusta
Arvostelut ja kokemukset löytyvät julkisilta arviointisivuilta, joissa asiakkaat kertovat käyttökokemuksistaan.
Esimerkkinä asiakaspalautteiden kokoelmaa: Trustpilot: Verifone.
Tarvittavat asiakirjat
Irtisanomista varten
- Sopimuksen tai tilausnumeron kopio.
- Tilin tunnistetiedot ja merchant ID (jos saatavilla).
- Irtisanomisen vahvistusviestit tai sähköpostihistoria.
Hyvityspyyntöä varten
- Lasku- tai maksukuitti, josta näkyy maksettu summa ja maksupäivä.
- Laitteen sarjanumero ja toimitustiedot, jos kyse laitteesta.
- Mahdollinen kirjallinen sopimus, jossa hyvitysehdot poikkeavat oletuksesta.
Yleisimmät virheet irtisanomisessa
Unohtuneet vaiheet
Yleinen virhe on jättää peruuttamatta ennen uuden laskutuskauden alkua ja menettää tältä kaudelta maksettu summa.
Toinen virhe on olla tallentamatta irtisanomisen vahvistusta, mikä hankaloittaa myöhempiä riitatilanteita.
Väärät yhteystiedot ja kanavat
Irtisanominen lähetetty väärään sähköpostiin tai kanavaan voi viivästyttää prosessia.
Sovelluskauppaostokset peruutetaan alustalla, ei Verifonen verkkopalvelussa - tämän sekoittaminen on yleistä.
Vaihtoehtoja palvelulle Verifone
Toiset maksupalveluntarjoajat
Markkinoilla on lukuisia maksupalveluntarjoajia ja maksupääteratkaisuja, joista voi vertailla kustannuksia ja toiminnallisuuksia.
Vaihtoehtoja kannattaa arvioida yrityksen koon, tapahtumamäärän ja integraatiotarpeiden mukaan.
Muut ratkaisut
| Vaihtoehto | Kuvaus | Sopii yritykselle |
|---|---|---|
| Paikallinen maksupalveluntarjoaja | Pankki- ja kotimaiset integraatiot, paikallinen tuki | Pienet ja keskisuuret yritykset, jotka haluavat suomenkielisen tuen |
| Kansainväliset maksunvälittäjät | Laajat integraatiot verkkokauppoihin ja monivaluuttatuki | Verkkokaupat ja kasvavat yritykset |
| Kassajärjestelmäintegraattorit | Maksupääte- ja kassa-integraatiot yhdellä toimittajalla | Vähittäis- ja ravintola-alan yritykset |
Irtisanomisen jälkeen
Seuranta ja toimenpiteet
Tarkista pankkiliikenne ja varmista, ettei uusia veloituksia ilmesty sen jälkeen kun irtisanominen on voimassa.
Vie tarvittavat raportit ja arkistoi irtisanomisen vahvistus tulevaa käyttöä varten.
Valituksen tekeminen
Jos asia ei ratkea sopimusteitse, voit hakea neuvoa tai tehdä valituksen kuluttajaviranomaiselle.
Lue virallista ohjeistusta kuluttajaoikeuksista: KKV: Peruutusoikeus etämyynnissä.
Lue myös käyttöehtoihin liittyvää tietoa: Omatieto: Käyttöehdot.
Osoite
Kirjallinen ilmoitus
Kirjallinen irtisanomisilmoitus voi lähetetään postitse seuraavaan osoitteeseen:
PL 255, 00101 Helsinki, Suomi
Yhteystiedot Suomessa
Säilytä lähetyskuitti ja allekirjoitettu kopio irtisanomisilmoituksesta todistusaineistoksi.
Postitse irtisanominen kirjattuna tai lähetä suositeltu postitusmuoto, jos haluat vahvistuksen vastaanotosta.