מנוי בלתי מוגבל של Postclic: קידום ב $1.04 עבור 48h עם חודש ראשון חובה ב $56.84, ואז $56.84 לחודש ללא התחייבות
בטל את LEUMI CARD
ב 30 שניות בלבד!
שירות ביטול #1 ב Israel
4.9מחושב על 5.6K ביקורות
בזאת אני מודיע על החלטתי לסיים את החוזה הנוגע לשירות Leumi Card.
הודעה זו מהווה כוונה חזקה, ברורה וחד משמעית לביטול החוזה, יעילה בהקדם האפשרי תאריך או בהתאם לתקופה החוזית החלה.
בבקשה קח את כל האמצעים הדרושים כדי:
- הפסקת כל חיוב מתאריך הביטול האפקטיבי;
- אשר בכתב את העיבוד התקין של בקשה זו;
- וכו ', אם יש צורך, שלח לי את הדוח או אישור היתרה הסופי.
ביטול זה מעביר אליך בדוא"ל מוסדי. שליחה, הטמעת זמן ותכן שלמות מבוססות, וזה מסמך בעל הוכחה העונה לדרישות הוכחה אלקטרוני. לכן יש לך את כל האלמנטים הדרושים להמשיך בעיבוד רגיל של ביטול זה, בהתאם לעקרונות החלים בנוגע להודעה בכתב וחופש חוזי.
בהתאם לכללי הגנת הנתונים האישיים, אני גם מבקש:
- מחיקת כל הנתונים שלי לא הכרחי לחוקי או חשבונאות שלך;
- סגירה של כל חשבון אישי שלובשה;
- ואישור של מחיקת נתונים בפועל בהתאם לזכויות פרטיות חלות.
אני שומר על עותק שלם של הודעה זו כמו גם הוכחה של שליחה.
אזהרה חשובה בדבר מגבלות שירות
בעניין של שקיפות ומניעה, חיוני לזכור את המגבלות הטבועות של כל שירות שליחה דימטריאלית, אפילו כאשר בעל חותם זמן, מעקובת והוסדית. ערובה ביחס לשליחה והוכחה טכנית, אך אף פעם לא להתנהגות, כנסות או החלטות הנמען.
בבקשה שים לב, Postclic לא יכול:
- להבטיח כי הנמען מקבל, פותח או מתוודע אל הדוא"ל שלך.
- להבטיח כי הנמען מעבדים, קובלים או מבצעים את הבקשה שלך.
- להבטיח את הדיוק או השלמות של תוכן שנכתב על ידי המשתמש.
- להבטיח את התוקף של כתובת שגויה או מיושנת.
- למנוע מהנמען להתנגד לעמדה משפטית של הדוא"ל.
ביטול Leumi Card: שיטה פשוטה
מה זה לאומי קארד
תיאור כללי
לאומי קארד היא כרטיסי אשראי המונפקים במסגרת בנק לאומי ומציעים מסלולי כרטיסים שונים עם דמי ניהול חודשיים ושירותי לקוחות.
השירות מנוהל דרך האפליקציה והאתר של בנק לאומי, ללא מנויים נפרדים ב-App Store או Google Play.
אופי השירות
מדובר במוצר בנקאי ולא במוצר צריכה שנמכר מרחוק, ולכן חוק "תקופת השלמה של 14 יום" לצרכנות לא חל באופן כללי.
ביטולים, תלונות והחזרים מטופלים דרך ערוצי הבנק ולפי נהלי הבנק ואגף הפיקוח על הבנקים אם יש צורך.
איך לבטל את לאומי קארד
ביטול דרך האפליקציה או האתר
- היכנסו לאפליקציה או לאתר של בנק לאומי.
- גשו ל"פעולות בכרטיס" ובחרו ב"בקש לביטול כרטיס | פניית לבנקאי".
- שלחו בקשה לביטול וציינו מספר לקוח, ארבע ספרות אחרונות של הכרטיס וסיבת הבקשה.
ערוצים נוספים ואפשרויות
- במקרים מיוחדים ניתן לפנות למחלקת שירות הלקוחות בטלפון או באמצעות פנייה ל"הלשכה לפניות הציבור" של הבנק.
- אין ביטול דרך App Store או Google Play מאחר וכרטיסים מנוהלים בתוך מערכת הבנק ובאפליקציה שלו.
מה קורה כשאתה מבטל
הפסקת שימוש ואבטחה
בביטול הכרטיס יופסקו זכויות השימוש בכרטיס והכרטיס עשוי להיחסם מיידית בצד הבנק.
שמרו העתק של אישור הביטול למקרה שיתעוררו חיובים לאחר מכן.
חידוש ותשלומים פתוחים
ביטול הכרטיס אינו מוחק חובות קיימים - יש לסגור יתרות שלא שולמו ולוודא שאין חיובים עתידיים.
בדקו דוחות אחרונים כדי לוודא שכל העסקאות טויבו כהלכה.
האם אקבל החזר כספי?
מדיניות כללית
אין "זכות ביטול והחזר של 14 יום" כללית על כרטיסי אשראי שמונפקים על ידי בנק, מאחר שמדובר במוצר בנקאי ולא במוצר צרכני סטנדרטי.
מקרים מיוחדים והחזרי טעות
- החזרים על חיובים שגויים או לא מורשים טופלו למקרה לפי בקשה וחקירה של הבנק.
- החזר יכול להינתן במקרה של טעות, החלפה או תיקון חיוב אך זה נעשה מקרה-מקרה ולא באופן אוטומטי.
- במקרים ממושכים או בעיות בהחלטה, ניתן להגיש תלונה פנימית או לפנות לגורמי הפיקוח הרלוונטיים.
תוכניות ותמחור של לאומי קארד
מבנה התמחור
להלן הטבלה עם דמי ניהול חודשיים לדוגמה כפי שצוינו במקורות המאומתים.
הערות על התמחור
הטווח במפורש משקף תעריפים טיפוסיים לדמי ניהול כרטיס חודשי של כרטיסים שהונפקו על ידי הבנק.
| תוכנית | מחיר | 期間 | תיאור |
|---|---|---|---|
| דמי ניהול סטנדרטיים של כרטיס לאומי | ₪12.90-₪13.90 | 月額 | דמי ניהול חודשיים טיפוסיים לכרטיסים שהונפקו על ידי בנק לאומי |
הזכויות שלך כצרכן
זכויות בסיסיות
- אין זכאות אוטומטית לזכות ביטול 14 יום על מוצרי אשראי בנקאיים.
- ניתן לערער על חיובים שאינם מורשים או שגויים דרך הבנק.
דרכי הסלמה
- אם הבנק לא מטפל בבקשה ניתן להגיש תלונה ל"הלשכה לפניות הציבור" של בנק לאומי.
- אם הבעיה לא נפתרת, ניתן לפנות ליחידת הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל לצורך בירור וסעד.
- לבנק יש גם נציב פניות פנימי המטפל בתלונות כמגשר בין הלקוח לבנק.
חוויות לקוחות
חוות דעת חיוביות
יש לקוחות המדווחים על שירות אישי טוב, בעיקר בפניות טלפוניות או פניות פרונטליות בבנק.
ביקורת חיובית בולטת תיארה נציגת שירות מהירה ומסבירת פנים.
חוות דעת שליליות
- קיימות תלונות על שירות לקוחות גרוע, במיוחד עבור לקוחות מחו"ל או שאינם תושבי ישראל.
- מוזכרות בעיות בקבלת אישורים או סגירת חשבון ועיכובים בטיפול בתיעודים.
- יש תלונות על אי עקביות בהתנהלות התמיכה והצורך במעקב חוזר על מקרים לא מפורשים.
לקריאת סקירות נוספות ניתן לעיין בפרופיל הבנק באתר חוות דעת.
רשימת תיוג למסמכים
מסמכים לעת פנייה
- תעודת זהות או דרכון בתוקף.
- מספר לקוח או מספר כרטיס (4 ספרות אחרונות).
- עותק דוח/דפי חשבון אחרונים עם החיובים הרלוונטיים.
מסמכים לבקשה בכתב או בדואר
- בקשה חתומה לביטול עם פרטי קשר וציון סיבת הביטול.
- עותק של הודעת אישור מהאפליקציה או תמונת מסך של הפנייה.
- שמרו ראיות של תקשורת עם נציגים (מיילים, מספרי שיחה, תיעוד שיחות).
טעויות נפוצות
הצגה של דוגמאות טעויות
לא לשלוח פרטי הפנייה לאנשים לא מורשים או לפרסם פרטי כרטיס ברשתות ציבוריות.
יש להימנע מבקשה לביטול ללא ציון מספר לקוח או מספר כרטיס שכן זה מאריך את הטיפול.
מקרים שנגרמים מעיכובים
חוסר שמירה על אישור הביטול עלול לגרור חיובים המשכיים שלא ניתן לבטלם בקלות.
פנייה רק לערוצים לא מתאימים (כגון App Store) תגרום לבזבוז זמן - הביטול צריך להעשות בערוצי הבנק.
סיכום השוואתי
השוואת ערוצי ביטול
| ערוץ | נוחות | זמינות ביטול | עלות | 期間 |
|---|---|---|---|---|
| אתר/אפליקציה של בנק לאומי | גבוהה - פנייה דיגיטלית מהירה | זמין לביצוע ביטול כרטיס ואישור | אין עלות נפרדת | 月額 |
| App Store / Google Play | נמוכה - לא רלוונטי | לא זמין לביטול כרטיס | אין עלות נפרדת | 月額 |
הערות סיכום
הערוץ המוסכם והיעיל ביותר לביצוע ביטול הוא דרך מערכת הבנק הישירה ולא דרך חנויות אפליקציות.
החזר על חיובים מטופל מקרה-מקרה ולכן יש לשמור תיעוד לכל בקשה.
לאחר הביטול
מה לבדוק מיד אחרי הביטול
- קבלו אישור כתוב או במסך על ביצוע הביטול ושמרו אותו.
- בדקו דו"חות החודשיים ל-2 החודשים הבאים לוודא שאין חיובים נוספים.
למי לפנות אם יש בעיה
- פנו שוב ל"הלשכה לפניות הציבור" של בנק לאומי במקרה של אי טיפול.
- במקרה של מחלוקת לא פתורה, ניתן לפנות ליחידת הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל.
- לקריאת חוות דעת נוספות והתרשמות מהשירותים: Trustpilot - בנק לאומי
כתובת
לשליחת מכתבים ובקשות בכתב
דרך בנימין גוריון 11, בני ברק, ת.ד. 2205, 51260.
כששולחים דואר רשום כללו את כל פרטי ההזדהות ומספר הלקוח ותיעוד הפנייה.
המלצות אחרונות
שמרו עותקים של כל התקשורות והוכחות למקרה של צורך בסלמה או בתלונה רשמית.
בהצלחה בביצוע הביטול וודאו שכל החובות מוסדרים לפני השלמת התהליך.