Postclic adalah layanan independen pengiriman surat elektronik bersertifikat. Kami tidak berafiliasi, bukan mitra, dan tidak diberi mandat oleh Indovision, yang namanya disebutkan semata-mata untuk mengidentifikasi penerima surat Anda. Merek dan logo yang disebutkan adalah milik pemiliknya masing-masing.
Postclic premium tak terbatas: penawaran promosi seharga Rp 17.337 untuk 48 jam, kemudian Rp 943.887 per bulan tanpa komitmen
Kirim e-Postclic ke Indovision
Surat digital terlacak, bertanda waktu, dan bersertifikat
Jenis tindakan apa yang ingin Anda lakukan?
Pilih jenis email yang akan dibuat. Model akan secara otomatis beradaptasi.
Formulir kemudian menyesuaikan berdasarkan pilihan Anda
Layanan pembatalan #1 di Indonesia
Surat digital
bersertifikat, bertanda waktu, terlacak, dan
tercatat di blockchain
dikirim secara instan ke seluruh dunia
Paket Postclic unlimited
Penawaran promosi seharga Rp 17.337 untuk 48 jam
kemudian tanpa komitmen, Rp 943.887 per bulan
untuk disimpan966649193710
REF/2025GRHS4
pembatalan Indovision: Panduan Lengkap
Apa itu Indovision
Gambaran singkat
Indovision adalah layanan TV berlangganan satelit yang menawarkan saluran film, olahraga, berita, hiburan, dan anak-anak.
Layanan ini menghadirkan paket berbayar dan opsi via aplikasi; nama Indovision juga terkait dengan merek MNC Vision pada sumber tertentu.
Fungsi utama
Memberikan akses saluran premium melalui dekoder/parabola atau aplikasi seluler tergantung paket dan platform.
Pelayanan mencakup langganan bulanan, add‑on saluran, serta mekanisme pembatalan melalui beberapa saluran resmi.
Cara membatalkan Indovision
Pembatalan via call center / telepon
- Hubungi 1500‑1900 untuk meminta pembatalan langganan.
- Jika masa langganan kurang dari 12 bulan, biasanya dikenakan denda Rp 400.000.
- Setelah pembatalan, peralatan (parabola, dekoder, remote, kabel) umumnya akan diambil kembali oleh pihak Indovision.
Pembatalan via aplikasi / toko aplikasi
- iOS (App Store): Buka Settings → Apple ID → Subscriptions → pilih langganan Indovision → Cancel Subscription.
- Google Play: Buka Play Store → Menu → Subscriptions → pilih Indovision → Cancel Subscription dan ikuti instruksi pada layar.
- Jika langganan dikelola langsung di aplikasi Indovision, cari menu Pengguna > Layanan Saya > Kelola Langganan lalu ketuk “Batalkan Langganan”.
Apa yang terjadi setelah pembatalan
Akses layanan
Setelah pembatalan, akses ke saluran berbayar biasanya dihentikan sesuai sisa periode yang ditentukan oleh penyedia.
Beberapa pembatalan melalui App Store/Play Store berlaku hingga akhir periode yang sudah dibayar.
Perpanjangan dan data
Pembatalan menghentikan perpanjangan otomatis; Anda tidak akan dikenakan biaya selanjutnya setelah proses selesai.
Data akun dan riwayat langganan tetap tersimpan sesuai kebijakan penyedia - hubungi layanan pelanggan untuk permintaan khusus.
Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana?
Kebijakan umum pengembalian dana
Tidak ada pernyataan tegas tentang hak pembatalan 14 hari pada sumber resmi yang diverifikasi untuk Indovision.
Kebijakan refund tidak jelas dipublikasikan sehingga tidak dapat dijamin secara otomatis.
Pengecualian dan pengalaman nyata
- Bukti pelanggan menunjukkan kesulitan signifikan untuk memperoleh refund; beberapa laporan menunggu berbulan‑bulan hingga lebih dari setahun tanpa penyelesaian.
- Jika Anda memiliki klaim refund, siapkan bukti pembayaran dan catat semua komunikasi; opsi eskalasi tersedia jika refund tertunda.
Harga dan paket langganan Indovision
Ringkasan harga penting
Berikut adalah daftar paket dan harga yang tercantum pada sumber terverifikasi. Harga dapat berbeda tergantung platform dan promosi.
Periksa platform terkait saat membeli untuk memastikan harga terkini.
Daftar paket
| Paket | Harga | Periode | Fitur | Catatan |
|---|---|---|---|---|
| Indovision AJA (IDV01) | Rp59.000 | Bulanan (30 hari) | Akses ke saluran premium (film, olahraga, berita, hiburan, anak, TV nasional) | Diluncurkan 16 Mei 2025 |
| Indovision AJA (via Propana app) | Rp74.000 | Bulanan | Serupa akses premium via Propana | Juga tersedia 3 bulan Rp220.000, 6 bulan Rp440.000, 12 bulan Rp875.000 |
| Indovision Gold - Okevision (basic) | Rp149.900 | Bulanan | 72 channel, fokus film & musik | Termasuk PPN; biaya admin Rp6.000 per pembayaran |
| Indovision Gold - Okevision (add‑on Studio 1) | Rp75.000 | Bulanan | HBO, HBO Family, HBO Hits, HBO Signature (add‑on) |
Hak konsumen Anda di Indonesia
Hak dasar menurut hukum konsumen
Konsumen berhak atas layanan yang transparan, informasi yang jelas, dan proses penyelesaian keluhan yang adil.
Jika penyedia tidak memenuhi kewajiban, konsumen dapat mengajukan pengaduan resmi.
Langkah jika hak dilanggar
- Ajukan pengaduan ke layanan pelanggan resmi dan minta nomor laporan tertulis.
- Jika tidak terselesaikan, eskalasikan ke otoritas seperti OJK atau badan perlindungan konsumen setempat.
Pengalaman pelanggan
Ulasan positif
Beberapa sumber internal karyawan menilai pengalaman kerja di Indovision relatif positif (mis. skor 3.7/5 untuk pengalaman kerja).
Positif tersebut lebih terkait aspek internal karyawan daripada layanan pelanggan langsung.
Keluhan umum
- Klaim penagihan yang salah atau pemaksaan paket yang tidak diminta.
- Refund sering terlambat atau tidak diterima sesuai laporan pelanggan.
- Beberapa pelanggan melaporkan tagihan berlanjut meski telah membatalkan dan mengembalikan peralatan.
Dokumen yang perlu disiapkan
Bukti transaksi
- Struk pembayaran atau bukti transfer.
- Riwayat tagihan dan tanggal aktivasi langganan.
Dokumen akun dan komunikasi
- Foto/nomor seri dekoder atau bukti pengembalian peralatan.
- Salinan email, chat, atau nomor ticket layanan pelanggan yang pernah dibuat.
Kesalahan umum
Pembatalan yang tidak lengkap
Banyak pelanggan mengira cukup menghapus aplikasi tetapi tidak membatalkan langganan di App Store/Play Store.
Akibatnya, tagihan terus berjalan meski aplikasi dihapus.
Tidak menyimpan bukti
Gagal menyimpan bukti pembayaran atau komunikasi membuat proses refund dan eskalasi menjadi sulit.
Selalu minta nomor laporan dan foto tanda terima pengembalian perangkat.
Ringkasan perbandingan
Tabel perbandingan singkat
| Aspek | Ringkasan |
|---|---|
| Metode pembatalan | Telepon 1500‑1900; App Store/Play Store; menu Kelola Langganan di aplikasi (jika tersedia). |
| Kemungkinan refund | Tidak dijamin; laporan pelanggan menunjukkan refund sering tertunda atau tidak diterima. |
| Pengembalian peralatan | Setelah pembatalan, peralatan (parabola, dekoder, remote, kabel) biasanya diambil kembali oleh Indovision. |
| Biaya / pinalti | Jika berlangganan kurang dari 12 bulan, biasanya ada denda sekitar Rp 400.000. |
Setelah pembatalan
Langkah tindak lanjut
Simpan semua bukti pengembalian peralatan dan konfirmasi pembatalan dari layanan pelanggan.
Periksa tagihan berikutnya untuk memastikan tidak ada penagihan lanjutan.
Sumber resmi dan artikel terkait
- Panduan berhenti berlangganan (indovision.org)
- Instruksi pembatalan via app/store (support.vicoo.tech)
- Laporan pelanggan tertunda refund (inside.kompas.com)
- Contoh kasus penagihan paket tidak diminta (news.detik.com)
- Kasus tagihan berlanjut setelah pembatalan (neraca.co.id)
Alamat
Kantor pusat
Wisma Indovision 1 (MNC Vision Tower), Jl. Raya Panjang Blok Z/III, Jakarta 11520, Indonesia.
Kontak tambahan
Gunakan nomor layanan pelanggan 1500‑1900 untuk proses administrasi pembatalan dan konfirmasi pengambilan peralatan.
Layanan pembatalan serupa
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
Ditulis oleh Adi Sulaiman
Mantan penasihat pos · pengalaman 8 tahun
Mantan penasihat layanan pos dan tanda tangan elektronik, saya menulis untuk Postclic selama 8 tahun untuk membuat surat dengan nilai pembuktian mudah dipahami.
FAQ
Anda dapat membatalkan langganan Indovision dengan menghubungi call center di 1500-1900. Pastikan untuk meminta konfirmasi pembatalan dan simpan bukti komunikasi Anda.
Ya, jika Anda membatalkan langganan sebelum 12 bulan, biasanya akan dikenakan denda sekitar Rp 400.000. Pastikan untuk memeriksa kontrak Anda untuk detail lebih lanjut.
Setelah pembatalan, peralatan seperti parabola, dekoder, remote, dan kabel biasanya akan diambil kembali oleh pihak Indovision. Pastikan untuk mengatur pengembalian peralatan.
Kebijakan pengembalian dana Indovision tidak jelas, dan tidak ada jaminan bahwa Anda akan menerima refund. Jika Anda memiliki klaim refund, simpan bukti pembayaran dan catat semua komunikasi.
Untuk membatalkan langganan melalui aplikasi, buka menu Pengguna di aplikasi Indovision, pilih Layanan Saya, lalu ketuk 'Kelola Langganan' dan pilih 'Batalkan Langganan'. Simpan bukti pembatalan untuk referensi.