Termini di abbonamento Postclic

1. Il fornitore e l'ambito di questi termini

Ultimo aggiornamento: 28 maggio 2026.

Postclic è un servizio di posta registrata digitale gestito da Postclic technology Limited (C 114711), una società costituita secondo la legge maltese con numero C114711, il cui domicilio registrato è .

Questi termini disciplinano ogni abbonamento stipulato su https://www.postclic.com. Costituiscono uno strumento distinto dalla Politica di rimborso, dai Termini generali di vendita e dall'Informativa sulla privacy, ciascuno dei quali continua ad applicarsi nel suo ambito. Un collegamento a questa pagina è presente nel piè di pagina di ogni pagina del sito, in modo che il cliente possa consultarla in qualsiasi momento.

2. Formazione del contratto

L'abbonamento è concluso quando il cliente, dopo aver selezionato la casella fornita a tal fine, conferma l'ordine. Tale selezione comporta l'accettazione, completa e senza riserve, dei presenti termini, che vengono presentati di nuovo al cliente prima di ogni pagamento.

Una copia dei termini è allegata al messaggio di posta elettronica che conferma la registrazione e rimane accessibile in qualsiasi momento dall'area cliente.

3. Portata del servizio sottoscritto

L'abbonamento apre l'accesso all'invio, senza limite di numero, di posta registrata digitale che è certificata, con timestamp e registrata su una blockchain, in più di 180 paesi di origine e di destinazione. Il periodo di prova descritto nella clausola 4 di seguito include l'intera funzionalità, senza alcuna restrizione.

4. Prezzo, tassa e addebito del mezzo di pagamento

4.1 Struttura del prezzo

Il prezzo è strutturato in due fasi successive. La prima è una prova di 48 ore a partire dalla registrazione, addebitata a 0,90 €, che dà accesso a tutte le funzionalità del servizio. La seconda è l'abbonamento ricorrente, addebitato automaticamente una volta trascorse 48 ore e successivamente nello stesso giorno di ogni mese, a 49,00 € al mese sul piano mensile o 99,00 € al mese sul piano professionale.

I prezzi sono indicati al lordo delle tasse ad essi applicabili. L'aliquota dell'imposta sul valore aggiunto addebitata è quella del paese in cui risiede il cliente, secondo le norme europee sui servizi forniti per via elettronica.

4.2 Mezzo di pagamento

Le somme sono dovute rispetto alla carta bancaria (Visa, Mastercard, American Express) registrata al momento della registrazione. Il cliente autorizza Postclic espressamente ad addebitare quella carta alle date fissate nella clausola 4.1 sopra.

5. Avvisi dati al cliente e revisione del prezzo

Senza che il cliente debba richiederli, i seguenti vengono inviati:

• una posta elettronica che conferma la registrazione, ricordando la data in cui verrà effettuato il primo addebito di 49,00 €;
• un promemoria 7 giorni prima della fine del periodo di prova, indicando la data esatta di quel primo addebito e il modo in cui l'abbonamento può essere terminato;
• dopo ogni addebito mensile, una conferma che contiene la fattura e un collegamento al servizio clienti.

Postclic si riserva il diritto di rivedere i suoi prezzi. Una revisione viene notificata per iscritto, tramite posta elettronica, almeno 30 giorni prima del giorno in cui entra in vigore, e il cliente mantiene il diritto di terminare l'abbonamento, senza costi, prima che il nuovo prezzo cominci ad applicarsi.

6. Durata, cancellazione e effetti della cancellazione

6.1 Percorsi disponibili al cliente

L'abbonamento va mese per mese, senza termine minimo. Terminarlo non costa nulla e può essere fatto in qualsiasi momento attraverso uno dei seguenti percorsi:

• dall'area cliente su https://www.postclic.com, sotto la sezione "Il mio abbonamento", tramite il pulsante "Annulla il mio abbonamento", che viene eseguito immediatamente;
• tramite posta elettronica a [email protected], indicando l'indirizzo con cui l'account è stato aperto;
• tramite posta registrata digitale Postclic indirizzata al servizio clienti di Postclic technology Limited (C 114711), con un invio disponibile gratuitamente dall'area cliente a tal fine.

6.2 Data di effetto

La cancellazione è registrata alla ricezione e ha effetto alla chiusura del periodo in corso; nessun addebito viene effettuato dopo la ricezione. L'accesso al servizio viene mantenuto aperto per il resto del periodo che è stato pagato; nessun rimborso proporzionale viene effettuato in merito ad esso, se non nei casi previsti dalla Politica di rimborso.

6.3 Conferma

La conferma scritta viene inviata tramite posta elettronica entro 24 ore al massimo, indicando la data in cui la cancellazione ha avuto effetto e la data in cui l'accesso al servizio verrà chiuso.

7. Diritto di recesso dei clienti residenti nell'Unione europea

Un cliente residente nell'Unione europea ha, secondo la Direttiva 2011/83/UE, un periodo di 14 giorni di calendario dall'abbonamento per recedere, senza dover fornire alcun motivo e senza penalità. Il diritto si esercita attraverso il modulo di recesso disponibile nell'area cliente, oppure mediante comunicazione in qualsiasi forma scritta: posta elettronica, posta, o posta registrata digitale Postclic.

Il diritto non sopravvive all'esecuzione completa. L'articolo L.221-28 del Codice del consumatore francese e le corrispondenti disposizioni degli altri Stati membri escludono il recesso nei casi in cui il servizio è stato eseguito completamente prima che i 14 giorni siano trascorsi, con l'accordo espresso del cliente e la sua rinuncia espressa al diritto. Tale rinuncia viene richiesta espressamente in ogni posta registrata digitale inviata durante il periodo di prova.

8. Mancato pagamento

Nel caso in cui un addebito viene rifiutato, i seguenti passaggi si susseguono:

1. un nuovo tentativo di addebitare entro 3 giorni;
2. una posta elettronica che invita il cliente a aggiornare il mezzo di pagamento;
3. sospensione temporanea dell'accesso al servizio, dopo 7 giorni senza pagamento;
4. cancellazione dell'abbonamento, automatica e senza spese o penalità per il cliente, dopo 14 giorni senza pagamento.

Nulla è dovuto oltre il mese ultimo fatturato.

9. Servizio clienti, reclami e risoluzione delle controversie

Qualsiasi domanda, reclamo o richiesta riguardante l'abbonamento viene indirizzata a Postclic technology Limited (C 114711), Servizio clienti, , o tramite posta elettronica a [email protected]. Il tempo medio di risposta è 24 ore lavorative.

Qualora una controversia non sia stata risolta, il cliente può rivolgersi gratuitamente alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie, all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Postclic technology Limited (C 114711), C114711, società costituita secondo la legge maltese. https://www.postclic.com — [email protected].