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NITRADO を解約
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Japan で No.1 の解約サービス
4.95.6K のレビューに基づく
私は、Nitrado サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。
以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。
この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。
個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。
私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。
サービスの制限に関する重要な警告
透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。
注意、Postclicは以下を行うことはできません：
- 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
- 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
- ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
- 不正確または古い住所の有効性を保証する。
- 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。
Nitradoの解約手順: 簡単な方法
Nitradoとは
概要
Nitradoはゲームサーバーのレンタルとホスティングを提供するサービスです。複数のゲームタイトルに対応し、管理パネルからサーバー設定や場所変更が可能です。
主な特徴
ユーザーはウェブ上でサーバーを契約・管理でき、自動更新やプリペイド期間など複数の料金体系があります。日本向け情報は公式の日本語ページで案内されています。
Nitradoの解約方法
ウェブ（公式サイト）での解約手順
- 公式サポートへサポートチケットを作成します。
- ナビゲーション：Support → 「アカウント＆クレジット」 → 「クレジット＆支払い」 → 「キャンセル＆払い戻し」を選択します。
- 解約したいサービス（サーバー）を選び、必要事項を記入して送信します。
アプリ経由での購入（iOS / Google Play等）の扱い
- iOS（App Store）でのアプリ購入は、条件を満たす場合にNitradoチームが個別に返金を検討します。ケースバイケースです。
- Google Play等の外部ストア経由の購入は、原則として該当ストアの返金手続きに従います。公式ヘルプに明記はありません。
解約後にどうなるか
サーバーへのアクセス
解約手続きが完了すると、契約期間の終了に伴ってサーバーは停止または削除されます。即時停止となる場合があるため、データのバックアップを推奨します。
自動更新と課金の停止
自動更新が有効な場合は解約で次回更新を停止できます。ただし既に請求済みの期間については返金条件が適用されます。
返金はありますか？
基本的な返金条件
- 購入から14日以内であること（初回購入に限る）。
- 購入後にサービスの変更（アップグレード/ダウングレード、ランタイム編集、ロケーション変更、ブースト等）が行われていないこと。
- 初回ランタイムが30日以上であること。条件を満たす場合、残りのレンタル期間に対して100%返金されます。
例外と対象外
- 3日間サーバープランは返金対象外です。
- サブスクリプションや自動更新、ギフトカード、Paysafeカード、Xbox/PCアプリの購入は別途規定が適用されます。
- Xbox/PCアプリ購入はMicrosoftサポート経由の返金が必要です。
Nitradoの料金・プラン
代表的なプラン（例）
以下は公式日本語ページに掲載されている代表的なプラン例です。価格は税込（VAT含む）で、掲載時点の情報です。
価格表
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| DayZ - 10 slots / 30 days | ¥2,398 | 30日間 | 10スロット、ゲーム切替可、DDoS保護、VAT込 |
| ARK: Survival Ascended - base | ¥932.62 | 3日間（前払い） | クロスプレイ対応、低遅延（日本データセンター）、VAT込 |
| Palworld - base | ¥621.14 | 3日間（前払い） | クロスプレイ対応、VAT込 |
| Enshrouded - base | ¥254.69 | 3日間（前払い） | VAT込 |
※価格はNitrado日本語サイトの表示（2026年1月時点）を基にしています。
日本における消費者としての権利
EU規定との違い
EU域内の消費者には14日間の法定撤回権がありますが、日本の利用者にはこの域外規定は適用されません。Nitrado独自の返金ポリシーが適用されます。
Nitrado契約条項と責任範囲
Nitradoの利用規約では、稼働停止などに対する責任を限定しており、明記された場合を除き返金は認められません。契約前に利用規約を確認してください。
利用者の声
肯定的な評価（例）
- 日本語サポートが迅速かつ丁寧だったという報告があります（例：サポートの早い対応で問題解決）。
- 接続問題でIP変更など迅速な対応を受けた例もあります。
否定的な評価（例）
- 返信遅延や問題が解決しないと感じた報告、支払いトラブルを指摘するレビューがあります。
- サーバー到着が遅れる・動作不良が続くといった不満例も見られます。
参考レビューは日本向けのレビューサイトでも確認できます。詳しくは外部レビューをご参照ください。
解約時に必要な書類・手順一覧
必須情報（サポートチケット用）
- アカウントIDまたは登録メールアドレス
- 注文番号（Invoice/Order ID）
- 解約対象のサービス名（サーバー名）と開始日
あると便利な添付資料
- 購入時の支払い明細やスクリーンショット（エラーや問題の証拠）
- サーバー設定変更の有無を示すスクリーンショット（返金条件確認用）
よくある注意点
返金条件の厳格さ
返金は厳密な条件（14日以内、未変更、初回ランタイム≥30日）に基づいて判断されます。条件を満たさない場合は返金対象外になります。
外部ストア購入の取り扱い
App StoreやGoogle Play経由の購入はストア側の規定が優先されることがあります。iOSはNitradoが個別対応する場合もありますが、基本的にはストアへの申請を確認してください。
比較まとめ
主要項目別比較
| 項目 | Nitrado（公式サイト経由） | ストア経由（App Store / Google Play / Microsoft） |
|---|---|---|
| 解約方法 | サポートチケットから公式ページで手続き | 各ストアの購入履歴・サポートを利用 |
| 返金対応 | 14日以内など厳格な独自ポリシーに従う | ストアの返金ポリシーに従う（MicrosoftはMicrosoftサポート等） |
| 返金条件の明確さ | 条件が明確に示されている（未変更、30日以上等） | ストアごとに異なり、Nitrado公式の適用外 |
| サポート窓口 | Nitrado公式サポート（チケット） | 購入ストアのサポート窓口 |
まとめのポイント
公式経由はNitrado規定に従うため条件確認が重要です。ストア経由は各ストアの返金ルールを確認してください。
解約後の流れ
一般的な手続きの流れ
- サポートチケット送信 → 対応可否の回答 → 返金該当なら処理開始 → サーバー停止/削除
- 返金が承認された場合、支払い方法に応じて返金が行われます（アカウントクレジットは規定あり）。
参考リンク
住所
請求先住所（会社情報）
marbis GmbH, Griesbachstr. 10, 76185 Karlsruhe, Deutschland
備考
問い合わせや書面での連絡が必要な場合は、まずサポートチケットでの問い合わせを推奨します。郵送先の利用は状況により案内されます。