Lavaの解約手順: 簡単な方法

Lavaとは

概要

Lavaは日本全国に展開するホットヨガスタジオです。初心者向けから上級者向けまで多彩なプログラムを提供しています。

提供サービス

店舗でのレッスンのほか、オンラインサービス「LAVA うちヨガ+」などの会員プランがあります。月額制の会員制度が中心です。

Lavaの解約方法

スタジオ会員の解約手順

• 登録しているメインの店舗（店頭）で所定の解約申請書に記入して手続きします。詳細は公式案内を参照してください：店舗での解約方法（参考）
• 解約申請は次月分の課金を止めるために前月の15日までに行う必要があります。15日が休業日の場合は14日が締切となることがあります。
• 電話・ウェブ・他店舗での受付は原則不可です。やむを得ない事情（疾病など）がある場合は要相談の上、郵送での対応が認められることがあります。

うちヨガ+（オンライン）の解約手順

• 「LAVA うちヨガ+」は公式サイトまたはマイページから解約手続きを行います。
• 次月分を課金させないためには、解約希望月の15日までに申請を完了してください。詳細は公式解約案内を参照してください：うちヨガ+ 解約手順（参考）

解約後にどうなるか

利用権の終了タイミング

解約申請が受理されると、原則として当該月末で利用権が終了します。締切日によっては次月分の課金が発生する場合があります。

予約・データの扱い

解約後はレッスン予約や会員機能へのアクセスが制限されます。レッスンのキャンセル規定は別途あり、直前キャンセルはノーショー扱いとなる可能性があります：予約・キャンセル規定（参考）

返金はありますか？

基本方針

店舗会員の一般的な返金（クーリングオフ相当）は、ヨガなどのサービス形態のため原則適用されません。入会後の返金は基本的にありません。

例外・キャンペーン中の扱い

• キャンペーン適用期間中の解約では、割引適用差額を「違約金」として請求される実務慣行があり、差額は最大で¥25,000とされるケースがあります（キャンペーン条件による）。参考：キャンペーン時の扱い（参考）
• オンライン「うちヨガ+」は支払後の返金が原則ありません。締切後に解約した場合、次月分が引き落とされる点に注意してください：うちヨガ+ 注意点（参考）

Lavaの料金・プラン

プラン一覧（抜粋）

以下は確認できる代表的なプランと価格です。詳しい条件や最新価格は公式にてご確認ください。

注意事項

表の価格は公開情報に基づきますが、アプリ内課金や特別プランの詳細は別途案内があるため必ず公式情報で最終確認してください。

日本における消費者としての権利

クーリングオフの適用可否

一般にクーリングオフは訪問販売や特定商取引法で規定された取引に適用されますが、ヨガ等のサービスは該当しない場合が多く、入会後の自動返金権は限定されます：解説（参考）

違約金・契約条件の確認

• キャンペーン期間中の契約解除で差額請求がある場合があります。金額上限や計算方法は契約書面を確認してください：キャンペーン時の注意（参考）
• 締切日やノーショー扱いのペナルティなどは利用規約で定められています。事前確認をおすすめします。

利用者の声

ポジティブな意見

• 初心者でも参加しやすく、汗をかいてリフレッシュできるとの声があります。
• プログラムの種類や予約のしやすさ、初心者対応のサポートが評価されています：利用者レビュー（参考）

ネガティブな意見

• 体験後の入会勧誘が強い、追加商品の勧誘があるといった不満が報告されています。
• スタジオ混雑、講師の質のばらつき、ロッカーやシャワーの狭さ・衛生面に関する不満もあります：口コミ例（参考）
• 体験への遅刻で入場を断られるケースがあるとの報告もあります：体験時の注意（参考）

解約時に必要な書類・手順一覧

店舗での必要書類

• 所定の解約申請書（店頭で記入）
• 会員証または登録情報が確認できる身分証明書（運転免許証等）

オンライン申請時の注意点

• 「うちヨガ+」はマイページから解約申請を行い、15日締切に間に合わせること。
• 例外的に郵送での処理が認められる場合は事前相談が必要です（店舗連絡）。参考：店舗手続き案内（参考）

よくある注意点

締切日とタイミングの例

次月課金を止めたい場合は前月の15日までに解約申請を行ってください。15日が休業日の場合は14日が締切となることがあります。

締切を過ぎると次月分の課金がかかるため、早めの手続きが推奨されます。

体験後の勧誘・トラブルの対処例

強引な勧誘を受けた場合は契約書面や説明内容を確認し、必要なら消費者相談窓口に相談することを検討してください。

店舗運営や設備に関する不満は実際の口コミでも報告があります。事前見学や質問で不安を減らしましょう：口コミ参照（参考）

比較まとめ

主な比較ポイント

以下は「店舗会員」「うちヨガ+（オンライン）」「予約キャンセル規定」を比較した概要です。

要点の比較表

解約後の流れ

手続き完了後の確認事項

• 店頭で解約受理の旨を確認し、必要なら受領書や記録を保管してください。
• オンライン解約はマイページ上で完了確認を行い、メール等の通知を保存してください。

参考リンク

• 店舗手続き等の案内：店舗での解約（参考）
• うちヨガ+ 解約手順：うちヨガ+ 解約（参考）
• 予約・キャンセル規定：予約・キャンセル（参考）
• 返金・契約解説：返金に関する解説（参考）
• キャンペーン時の違約金例：キャンペーン注意（参考）

住所

解約受付場所

解約は原則として「登録しているメイン店舗の店頭」でのみ受け付けられます。郵送や他店舗での受付は原則不可です：詳細（参考）

本社や郵送について

本社宛の郵送による解約受付は原則行われていません。例外的な対応が必要な場合は事前に店舗に相談してください。