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差出人
dti 解約の簡単ガイド | Postclic
Dti
佐賀県唐津市和多田大土井4740-1 フリービットスマートワークス株式会社内 株式会社ドリーム・トレイン・インターネット DTIカスタマーサービス
847-0083 唐津市 日本
support@dti.co.jp
Dti 契約の解約
拝啓

私は、Dti サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
Dti
佐賀県唐津市和多田大土井4740-1 フリービットスマートワークス株式会社内 株式会社ドリーム・トレイン・インターネット DTIカスタマーサービス
847-0083 唐津市 , 日本
support@dti.co.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「Dti」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

Dtiの解約手順: 簡単なプロセス

Dtiとは

概要

DTI(ドリーム・トレイン・インターネット)は、光回線やWiMAXなどのインターネット接続サービスを提供するプロバイダーです。

月額課金によるサブスクリプション型のサービスを中心に展開しており、個人向けプランや付随するオプションが用意されています。

主な提供サービス

インターネット接続(DTI光や各種モバイル回線)を中心に、会員ポータル(MyDTI)で契約管理が可能です。

アプリ内課金や追加プランなど、オンラインでの申込・管理機能が一部提供されています。

Dtiの解約方法

Webでの解約(MyDTI)

  • MyDTIにログインして解約手続きを行います。
  • 解約手続きの締切日目安:25日までの手続きで当月末解約、26日以降の手続きは翌月末解約となる取り扱いがあります。

書面による初期契約解除など

  • 申込内容確認書を受領した日から8日以内に書面で申請すると、初期契約解除が可能です(法人契約は対象外)。
  • App Store/Google Play経由の課金やサブスクリプションに関する解約方法・返金は、各ストアの取り扱いに従う必要があり、DTI側での確認が不確定な場合があります。

解約後にどうなるか

サービス停止と利用可能期間

解約手続きのタイミングにより、当月末または翌月末をもってサービスが停止します。

解約後は契約に基づく最終利用日まで通信が可能となります(手続きの締切日に依存)。

契約と請求

解約月の月額料金は日割り計算されず、全額請求となる扱いが基本です。

違約金や契約条件はプランにより異なるため、契約書やMyDTIで確認してください。

返金はありますか?

基本的な返金方針

月途中での解約に対して、月額料金の日割り返金は基本的に行われません。

そのため、解約月の料金は全額請求となる取り扱いが原則です。

例外・初期契約解除とアプリ課金

  • 初期契約解除制度:申込内容確認書受領後8日以内に書面で申請すれば初期契約解除が可能(法人契約は対象外)。
  • App Store/Google Play経由の課金・サブスクリプションの返金ガイドは確認できないため、ストア側のサポート窓口に問い合わせる必要があります。

Dtiの料金・プラン

アプリ内課金(App Store掲載例)

プラン 価格 課金周期 備考
Style Pass(Annual) ¥3,000 年間 App Store掲載の内容に基づく
Style Pass(Monthly) ¥500 毎月 App Store掲載の内容に基づく
Style Pass(Weekly) ¥300 毎週 App Store掲載の内容に基づく
VIP ¥500 ─(課金周期未記載) アプリ内アイテム。課金周期の記載なし

注意事項

上表は「Dress to Impress ! DTI Guide」アプリの日本向けApp Store掲載情報(2026年1月時点)に基づきます。

通信サービスの月額プランや工事費などは別途契約ごとに設定されます。詳細は契約時にご確認ください。

日本における消費者としての権利

初期契約解除制度(クーリングオフに近い取り扱い)

申込内容確認書を受領した日から8日以内に書面で申請することで、初期契約解除が可能です。

ただし、法人契約は対象外となる点に注意してください。

返金・請求に関する権利

  • 月額料金は日割りせず全額請求されるのが基本であり、月途中解約の自動的な返金権は限定的です。
  • App Store/Google Play経由の課金については、各ストアの規約や返金対応が優先されます。

利用者の声

良い評価のポイント

開通手続きがスムーズで、申し込み後に比較的速やかに利用開始できたとの声があります。

料金プランやキャンペーンが分かりやすく、サポート対応に安心感があるという意見も見られます。

改善を望む点

在宅ワーク時に大容量ファイル転送で速度低下を感じる場合があるとの声があります。

YouTube視聴などで一部速度が遅く感じられるケースが報告されています。

解約時に必要な書類・手順一覧

Webでの標準手順

  • MyDTIにログインして解約手続きを実行する(ID/パスワードが必要)。
  • 手続きの締切日(25日/26日目安)を確認する。

書面での申請(初期契約解除など)

  • 申込内容確認書受領後8日以内に、必要な書面で申請すること。
  • 法人契約は初期契約解除の対象外である点に注意すること。

よくある注意点

解約タイミングと請求の例

例:25日までに手続きを完了すれば当月末解約扱いになることがありますが、26日以降は翌月末解約になる取り扱いがある点に注意してください。

アプリ課金や返金の混同に注意

App Store/Google Play経由での課金は、ストア側の規約が優先されるため、DTI側の手続きと異なる場合があります。

返金可否や手続きはストア窓口へ問い合わせる必要があります。

比較まとめ

主要項目比較

項目 DTIの特徴 備考
解約手続き MyDTIでのオンライン手続きが基本 締切日で当月末または翌月末の扱い
返金 月途中の返金は基本的に無し 初期契約解除は8日以内の書面申請で対応
最低利用期間 開通月を除き最低利用期間の縛り無し プランによって条件が異なる場合あり
通信品質 全体として安定しているという評価あり 在宅ワークや大容量転送で速度低下を感じる報告あり

解約後の流れ

解約直後の確認事項

  • MyDTIで解約完了の通知や最終請求日を確認してください。
  • アプリ内サービスはストア契約が残る場合があるため、各ストアの契約状況も確認してください。

実務的な対応

  • 必要に応じてデータのバックアップを取り、機器の返却要否を契約内容で確認してください。
  • 請求書や契約書の保存、問い合わせに備えた記録を残しておくことをおすすめします。

住所

書面送付先(書面申請が必要な場合)

〒847-0083 佐賀県唐津市和多田大土井4740-1 フリービットスマートワークス株式会社内

株式会社ドリーム・トレイン・インターネット DTIカスタマーサービス 行

注意点

上記住所は、申込内容確認書受領後の書面申請など、書面提出が必要なケースで使用してください。

通常の解約手続きはMyDTIによるオンライン手続きが基本となります。

FAQ

Dtiの解約手続きはMyDTIにログインして行います。手続きの締切は25日までで当月末解約、26日以降は翌月末解約となります。

基本的に月途中の解約に対しては日割り返金は行われません。解約月の料金は全額請求されます。

初期契約解除は、申込内容確認書を受領した日から8日以内に書面で申請することで可能です。法人契約は対象外です。

Dtiの解約手数料はプランによって異なります。具体的な金額は契約書やMyDTIで確認してください。

解約手続きのタイミングにより、当月末または翌月末にサービスが停止します。最終利用日まで通信が可能です。