Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は ムームードメイン と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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その後、フォームは選択に基づいて調整されます
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ムームードメインの解約手順: 簡単なプロセス
ムームードメインとは
サービス概要
ムームードメインは独自ドメインの取得・管理を提供するサービスです。個人から法人まで手軽にドメインを登録・更新できます。
利用シーン
ウェブサイトやメール用ドメインの新規取得、更新、移管管理などが主な利用用途です。サポートや設定ガイドも提供されます。
ムームードメインの解約方法
ウェブ（コントロールパネル）での解約手順
- ムームードメインのコントロールパネルにログインします。
- メニューから「オプション契約の解約手続き」または該当の契約一覧を開きます。
- 解約するドメインやオプションを選び、解約手続きを進めます。
- 解約完了後は画面の確認やメール通知を保存しておきます。
App Store / Google Play 経由での定期課金解約
- 該当プラットフォーム（App Store／Google Play）のサブスクリプション管理画面で解約を行います。
- アプリ経由で課金されている場合、各プラットフォーム側で処理が必要です。
- プラットフォームの仕様により、解約後の有効期間や返金対応が異なります。
解約後にどうなるか
ドメインの有効性
解約しても契約終了日まではサービスが利用可能な場合があります。
契約終了後はドメインが更新されず、一定期間後に失効・公開される可能性があります。
データと設定
DNS設定や関連サービスは契約終了に伴いアクセス不可になることがあります。
必要なデータは事前にバックアップを取っておくことを推奨します。
返金はありますか？
Web解約時の返金方針
Webからの解約の場合、解約しても返金は行われないと明記されています。
契約終了日までサービスの利用は可能ですが、支払い済み料金の返金はありません。
クーリングオフや例外
提供データでは「14日間の返金保証」の記載は確認できませんでした。
消費者保護法の適用など例外があり得るため、個別のケースは相談窓口で確認してください。
ムームードメインの料金・プラン
主要プランと料金（表示は税抜／年）
| プラン | 価格（税抜） | 期間 | 備考 |
|---|---|---|---|
| .com（初回登録） | £799 | 年額（初年度） | 新規取得料金 |
| .com（更新） | £1,728 | 年額（2年目以降） | 更新料金 |
| .jp（初回登録） | £999 | 年額（初年度） | 新規取得料金 |
| .jp（更新） | £3,344 | 年額（2年目以降） | 更新料金 |
| .co.jp（初回登録） | £4,378 | 年額 | 新規取得料金 |
| .co.jp（更新） | £4,378 | 年額 | 更新料金 |
料金に関する注意
上記金額は2024年11月〜2025年時点で確認された基本税抜価格です。
サービス維持調整費が追加される場合があり、請求時の最新画面で確認してください。
日本における消費者としての権利
適用される法制度の概観
日本では消費者契約法や特定商取引法などが消費者保護の基盤となります。
継続課金型サービスにも一定の取消権が認められる場合があります。
ムームードメイン契約時の留意点
ムームードメインのWeb解約ポリシーでは返金不可と明示されています。
ただし、法的適用は事案ごとに判断されるため疑義がある場合は相談窓口で確認してください。
利用者の声
一般的な不満点（要約）
投稿では「解約後の返金不可」に不満がある声が報告されています。
レビューサイトでの固定ユーザの確認が難しいという指摘も見られます。
良い点（要約）
手軽にドメインを取得できる点や、コントロールパネルでの管理のしやすさが評価されます。
個別サポートや設定ガイドが役立ったという声もあります。
解約時に必要な書類・手順一覧
事前準備
- コントロールパネルのログイン情報（ID／パスワード）
- 対象ドメイン名の確認
- 支払い情報や請求書の控え（必要に応じて）
解約手続き時のチェック項目
- 解約予定日と契約終了日の確認
- 移管やDNS設定のバックアップ
- メール通知の保存（解約完了証明として）
よくある注意点
ドメイン失効と再取得リスク
解約後にドメインが失効すると、第三者に取得される可能性があります。
重要なドメインは移管や更新のタイミングを慎重に判断してください。
課金と返金の扱い（例）
Webでの解約は返金対象外のため、期間の中途解約でも返金されない事例があります。
アプリ経由の課金はストア側ルールが優先され、処理方法が異なります。
比較まとめ
主要項目の比較表
| 比較項目 | 内容 | 備考 |
|---|---|---|
| 解約方法 | Webコントロールパネル／App Store・Google Play | 課金経路に応じて処理が異なる |
| 返金対応 | Web解約は返金なし | 例外は個別判断 |
| 初回価格（例 .com） | £799（税抜） | 初年度料金 |
| 更新価格（例 .com） | £1,728（税抜） | 2年目以降の年額 |
まとめポイント
解約前に契約条件と請求画面を必ず確認してください。
重要ドメインは移管やバックアップを行い、再取得リスクを回避しましょう。
解約後の流れ
短期的な流れ
解約手続き後、契約終了日までは利用できる場合があります。
契約終了後にドメインが失効し、復旧や再取得が必要になることがあります。
サポートへの問い合わせ方法
詳細な疑問や特例の相談は、コントロールパネル内のサポート窓口をご利用ください。
請求や返金に関する正式な確認は公式サポートで行うことを推奨します。
住所
所在地詳細
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町26‑1 セルリアンタワー
備考
上記はムームードメインを運営する会社の所在地情報として扱われます。
解約手続きは原則オンラインで完結するため、問い合わせはオンライン窓口を先にご利用ください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
ムームードメインの解約は、コントロールパネルにログインし、「オプション契約の解約手続き」を選択することで行えます。解約後はメール通知を保存してください。
解約しても契約終了日まではサービスを利用可能ですが、契約終了後はドメインが更新されず、一定期間後に失効する可能性があります。
Webからの解約の場合、返金は行われないと明記されています。解約後も契約終了日まではサービスが利用できますが、支払い済み料金の返金はありません。
App StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション管理画面から解約手続きを行います。アプリ経由で課金されている場合、各プラットフォームでの処理が必要です。
解約手続きには、コントロールパネルのログイン情報（IDとパスワード）、対象ドメイン名、支払い情報が必要です。