Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Odn と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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REF/2025GRHS4
Odnの解約手順: 簡単な方法
Odnとは
概要
Odnは日本のインターネット接続サービス提供者で、特にADSLや光回線の接続に関する各種コースを提供しています。
月額プランや訪問サポートなど複数のサービスを持ち、契約期間や解約時の取り扱いがコースごとに異なります。
提供サービス
接続コース（ADSL／フレッツ光）やモバイル向けのプラン、端末設定を含む訪問サポートなどがあります。
レンタル機器の返却や最低利用期間については各コースの規約で定められています。
Odnの解約方法
Web（会員マイページ）での手続き
多くの接続コースは会員マイページから解約・コース変更が可能です。
マイページ内の「会員情報の確認・変更」など該当メニューをご利用ください。
電話・訪問サポートでの対応
訪問サポート契約などADSL/光以外の一部サービスは、予約後のキャンセルや契約変更が別扱いとなります。
- 訪問サポートのキャンセルは営業時間内に電話で連絡が必要です。
- 訪問予定日の前日までに連絡がない場合、キャンセル料が発生することがあります。
解約後にどうなるか
アクセス・サービス停止
解約手続きが完了すると該当接続サービスへのアクセスは停止されます。
メールアドレスや付帯サービスの継続可否は契約内容に依存します。
レンタル機器と回線処理
レンタル機器がある場合、機器返却期限が定められていることがあります。
ADSL機器は解約後速やかに返却する必要があり、未返却時は相当額が請求される場合があります。
返金はありますか？
基本方針
ODNのコア接続サービスについて、ウェブ上で明確な14日間のクーリングオフや自動返金制度の記載は確認できません。
返金可否は契約書や各サービスの規約に基づいて判断されます。
例外：ADSL機器返却の扱い
ADSLサービス解約に伴うレンタル機器は、解約後8日以内に返却する必要がある旨が示されています。
未返却の場合は相当額が請求され、返却にかかる送料は利用者負担です。詳細は機器返却手順の案内を確認してください。
Odnの料金・プラン
主な月額プラン
| プラン | 価格 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| バリュープラン（ダイヤルアップ接続） | ¥1,430 | 月額 | 全国共通アクセスポイント利用（アナログ・ISDN）、モバイル端末対応 |
| バリュープラン（でんわdeODN割引適用） | ¥1,210 | 月額 | 上記バリュープランに220円割引を適用 |
| モバイルプラン | ¥220 | 月額 | モバイル端末向けダイヤルアップ接続プラン |
| ODN訪問サポート（端末設定パック） | ¥7,920 | 一式 | 端末設定・無線LAN設定・アプリ説明など（iPhone/Android対応） |
注意事項
上記は公式サイト掲載の2025〜2026年時点の月額／一式料金情報を基にしています。
過去年度の料金や適用条件は変更されている可能性があるため、契約前に最新情報を確認してください。
日本における消費者としての権利
法的保護の概要
日本の電気通信事業法等により、一定の条件下で契約解除や返金が認められる場合があります。
ただし具体的な扱いはサービス種別や契約内容によって異なります。
契約前に確認すべき点
契約時は最低利用期間、解約金、返却期限、キャンセル料などを必ず確認してください。
疑問点は契約前に問い合わせ、書面やマイページの規約を保存しておくことをおすすめします。
利用者の声
良い点（ポジティブ）
利用者の一部からは、会員マイページから解約やコース変更が比較的簡単にできたという声があります。
手続きの自己完結性を評価する意見が見られます。
不満点（ネガティブ）
最低利用期間内の解約で解約金が発生する点に不満を持つ声があるようです（公式レビューの精査は必要）。
訪問サポートのキャンセル料（例：¥3,850）が高いとの感想も聞かれます。
解約時に必要な書類・手順一覧
必要な書類（一般的）
- 契約者本人の氏名確認書類（身分証）
- 会員ID・契約番号（マイページや請求書で確認）
- レンタル機器返却用の伝票や必要書類（案内に従う）
手順（例）
- 会員マイページにログインして解約手続きを開始する。
- 解約日や返却方法を確認し、レンタル機器を指定先へ返送する。
- 解約金や未払金がある場合は清算する。
よくある注意点
解約金について
一部コースには最低利用期間（例：ADSL Sコースは3カ月など）が設定されており、期間内の解約で解約金が発生します。
具体的な金額はコースごとに異なるため契約書を確認してください。
訪問サポート・キャンセル料の例
訪問サポートのキャンセルや不在などで発生するキャンセル料は、案内により発生する場合があります。
例：訪問サポートのキャンセル料が¥3,850、フレッツ光コースの早期解約で¥1,000（不課税）などの記載があるケースがあります。
比較まとめ
主要項目の比較
| 比較項目 | フレッツADSL Sコース | フレッツ光コース | 訪問サポート（非ADSL/光） |
|---|---|---|---|
| 解約金 | 最低利用期間内の解約で¥3,300が発生する場合あり | 最低利用期間内の解約で¥1,000（不課税）が請求される場合あり | - （サービス自体の解約ではなく予約キャンセル料が発生することがある） |
| 最低利用期間 | 設定あり（例：3カ月） | 設定あり（例：6カ月） | 該当なし（訪問予定のキャンセル規定あり） |
| キャンセル料 | コース変更・解約の条件に準拠 | 同上 | 訪問予約の不備で¥3,850などのキャンセル料が発生する場合あり |
| 機器返却期限 | 解約後8日以内にレンタル機器を返却する必要あり | 機器の種類により返却条件が異なる | 該当なし（但し作業完了後の機器扱いに注意） |
| 参照 | ADSLコース案内 | フレッツ光コース案内 | 訪問サポート案内 |
まとめ（短評）
接続コースごとに最低利用期間や解約金、キャンセル料の有無が異なります。
解約前に必ず該当コースの案内や契約書を確認してください。
解約後の流れ
機器返却の手順
ADSLモデム等のレンタル機器は、解約後に指定の方法で返却してください。
返却期限や送料負担については案内に従い、指示された住所へ送付します。
機器返却に関する詳細は公式の手順ページで確認してください：機器返却手順
サポート連絡先と注意点
訪問サポート関連のキャンセルや日程変更は、公式案内に従って期日内に連絡してください。
訪問サポートに関する注意事項は公式の案内をご確認ください：訪問サポート案内
住所
機器返却先（例）
〒272-0001 千葉県市川市二俣678-55 ESR市川ディストリビューションセンター3階北棟N8
ソフトバンク（eA）返品センター 宛
備考
レンタル機器の返送先や手順は利用するコースや契約時の案内により異なる場合があります。
「接続コース（回線）」の解約は機器返却手続きと別途で処理が必要な場合があるため、個別に確認してください。
Verify a sent letter
Already sent a letter? Enter its tracking number to see its proof of dispatch and certified timestamp.
FAQ
Odnの解約金は契約内容によります。詳細は契約書を確認し、必要に応じて書面で解約手続きを行ってください。
Odnの解約手続きは、書面での通知が必要です。登録郵便またはメールで解約の意思を伝え、証拠を保管してください。
Odnの解約後は、モデムを返却する必要があります。返却方法については契約書を確認し、書面での手続きを行ってください。
Odnの解約は、契約の更新日や請求サイクルに基づいて行う必要があります。詳細は契約書を確認してください。
Odnの解約ができない場合は、契約内容や解約条件を再確認してください。必要であれば、書面での解約手続きを行い、証拠を保管してください。