Pixiv Fanboxの解約手順: 簡単なプロセス

Pixiv Fanboxとは

サービス概要

Pixiv Fanbox（ファンボックス）は、クリエイターがファンから月額で継続的に支援を受けるためのプラットフォームです。

イラストや小説などの限定コンテンツを提供し、支援者（FAN）向けに特典を設定できます。

提供されるコンテンツの例

クリエイターは独自の支援プランを設定し、限定イラストや制作過程、メンバー限定投稿などを提供します。

プラン内容や価格はクリエイターごとに異なります。

Pixiv Fanboxの解約方法

Web（ブラウザ）での解約手順

• Pixivにログインして「Supported Creators（支援中のクリエイター）」に移動します。
• 該当クリエイターを選択 → 「Change Plan（プラン変更）」 → 「Update payment method（支払い方法の更新）」 → 「Stop being a FAN（支援を停止）」をクリックします。
• 中途解約でも当月分は請求される点に注意してください。

（手順参考：Pixiv Fanbox Guide）

App Store（iOS）およびGoogle Play（Android）での解約

• iPhone：設定 → Apple ID → サブスクリプション → 該当の「pixiv」または該当サブスクリプションを選択 → 「サブスクリプションをキャンセル」。
• Android：Google Play ストアアプリ → アカウント → 定期購入 → 該当のpixiv → 「定期購入を解約」。
• どちらも解約後は現在の請求期間が終了するまでアクセスが継続します。

（詳細：pixivヘルプ（サブスクリプション解約））

解約後にどうなるか

サービスへのアクセス

解約手続き後も、現在の課金期間が終了するまでは引き続き支援特典や投稿にアクセスできます。

ただし、クリエイターの新規投稿については、解約タイミングによって閲覧権が変わる場合があります。

課金の停止とタイミング

• 中途解約しても当月分は返金されず、次回以降の課金が停止します。
• コンビニでの複数月支払い（前払い）などは、支払期間終了までは解約できないことがあります。

返金はありますか？

基本的な方針

未使用期間の日割り返金や部分的な返金は原則として行われません。解約は将来の課金を停止する処理であり、当該期間の返金対象にはなりません。

例外と返金の目安

• 支払い前にクリエイターが作品を投稿していない場合、決済の承認が取り消され、カード会社の処理状況により約1週間で返金されることがあります。
• クリエイターが作品を投稿した後での解約でも、状況に応じて返金が処理され、約1週間ほどで反映される場合があります。
• 詳しい返金条件や処理の流れはpixivのヘルプで案内されています。

（参考：返金に関するpixivヘルプ）

Pixiv Fanboxの料金・プラン

代表的な支援プラン例

クリエイターごとに月額の支援プランを自由に設定できます。以下は一般的な設定例です。

料金に関する注意

FANBOXではクリエイターが£100〜£10,000の範囲で月額プランを設定できます。

実際の特典内容は各クリエイターによって異なりますので、各ページで確認してください。

日本における消費者としての権利

クーリングオフ（無条件解約）について

日本法上、デジタルコンテンツ（FANBOXの提供する会員制デジタルコンテンツ）には一般的なクーリングオフは適用されません。

一度合意が成立した支払いは原則として返金対象外となります。

返金・補償条件

• 日割り返金は基本的に提供されません。
• クリエイターが約束したコンテンツを提供しない等、特別な事情がある場合に限り返金の対象となる可能性があります。

（参考：pixivのヘルプや関連情報に基づきます）

利用者の声

よくある肯定的な意見

支援者は限定コンテンツやクリエイターとの近い関係性を評価することが多いです。

クリエイター側は継続的な収入源として活用している点が支持されています。

よくある否定的な意見

• 解約したにもかかわらず長期間請求が続いたという報告がある（Trustpilot 等のレビュー）。
• 中途解約しても当月分が請求される、コンビニ前払いの途中解約ができない点に不満がある報告があります。

（参考：Trustpilot のレビュー一覧、Fanbox Guide）

解約時に必要な書類・手順一覧

必要な情報（書類は不要）

• Pixivアカウントへのログイン情報（メールアドレス/パスワード）
• 支払いに使用した決済手段の情報（カード情報等、確認のため）
• 利用中の端末（Web/ iOS/ Android）を把握しておくこと

手順チェックリスト

• ログイン → 支援中のクリエイターを確認
• 解約手続きを実行（Web/App Store/Google Playに応じて）
• 解約後、請求明細を確認し異常があればサポートへ連絡

よくある注意点

支払い方法と返金の注意

中途解約での日割り返金は基本的にありません。解約は次回以降の請求停止を意味します。

コンビニや前払い形式の支払いは、支払期間中は解約できない場合があります。

アカウント・地域に関する問題

海外からの支払いやカード利用では、決済エラーが発生するケースがあります。

問題が発生した場合は、支払い手段の変更やpixivサポートへの問い合わせを検討してください。

比較まとめ

主要な解約方法の比較

解約後の流れ

返金処理の目安

返金が発生する場合、カード会社の処理時間にもよりますが通常は約1週間前後で返金が反映されることがあります。

ただし、全てのケースで返金が保証されるわけではありません。

問い合わせ先と参考リンク

• 解約方法やサブスクリプションに関する一般的な案内：pixivヘルプ（サブスクリプション解約）
• 返金の条件・処理に関する案内：pixivヘルプ（返金に関するFAQ）
• Fanboxの操作や手順の非公式ガイド（参考）：Pixiv Fanbox Guide

住所

会社所在地

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-28-21 サンクレストビル5F pixiv株式会社

備考

解約手続きはオンラインで完結する設計です。郵送での解約や物理的な書類提出は基本的に不要です。