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差出人
楽天アンリミット解約金の完全ガイド | Postclic
楽天アンリミット
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天モバイル SIM返却係
158-0094 世田谷区 日本
support@rakuten-unlimit.jp
楽天アンリミット 契約の解約
拝啓

私は、楽天アンリミット サービスに関する契約を終了する決定を通知します。
この通知は、契約を確定的、明確かつ明白に解約する意図を構成し、可能な限り早い 日付または適用される契約期間に従って発効します。

以下のために必要なすべての措置を講じてください:
– 解約発効日からのすべての請求の停止;
– この要求の適切な処理の書面による確認;
– および、該当する場合、最終明細書または残高確認書の送付。

この解約は、認証済み電子メールで送信されます。送信、タイムスタンプ、および内容の完全性は確立されており、電子的証明要件を満たす証拠書類となります。したがって、書面による通知および契約の自由に関する適用原則に従って、この解約の通常処理を進めるために必要なすべての要素を持っています。

個人データ保護規則に従い、以下も要求します:
– 法的または会計上の義務に必要のない私のすべてのデータの削除;
– 関連する個人アカウントの閉鎖;
– および適用されるプライバシー権に従った実際のデータ削除の確認。

私はこの通知の完全なコピーと送信の証明を保持します。

保管用966649193710
受取人
楽天アンリミット
東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天モバイル SIM返却係
158-0094 世田谷区 , 日本
support@rakuten-unlimit.jp
REF/2025GRHS4

サービスの制限に関する重要な警告

Postclicは独立したサードパーティサービスであり、ブランド「楽天アンリミット」との提携、パートナーシップ、または代理関係は一切ありません。ブランド名の使用は純粋に参照および説明のみを目的としており、郵便物の受取人を特定するためのものです。Postclicは、郵便作成支援サービスと、認証済みでタイムスタンプが付与され、追跡可能なデジタル郵便送信サービスのみを排他的に提供しています。 Apple App StoreまたはGoogle Playを通じてサブスクリプションを購入した場合は、これらのプラットフォームで直接解約を行う必要があります。

透明性と予防の観点から、タイムスタンプ、追跡、認証が行われていても、電子化された送信サービスには固有の制限があることを想起することが不可欠です。保証は送信と技術的証明に関連しており、受取人の行動、勤勉さ、または決定には決して関連しません。

注意、Postclicは以下を行うことはできません:

  • 受取人がメールを受信、開封、または認識することを保証する。
  • 受取人が要求を処理、承諾、または実行することを保証する。
  • ユーザーが作成した内容の正確性または完全性を保証する。
  • 不正確または古い住所の有効性を保証する。
  • 受取人が郵便の法的範囲に異議を唱えることを防ぐ。

楽天アンリミットの解約手順: 簡単な方法

楽天アンリミットとは

サービス概要

楽天アンリミットは楽天が提供するモバイル通信サービスで、月額制でデータ通信と国内通話に対応します。

契約はサブスクリプション方式で、利用量に応じた料金設定が特徴です。

主な特徴

国内通話は専用アプリ「Rakuten Link」を使用すると国内かけ放題となる場合があります。

データ量に応じた従量課金プランがあり、利用量により月額料金が変わります。

楽天アンリミットの解約方法

オンラインでの解約手順(推奨)

  • 「my 楽天モバイル」へログインする。
  • 契約情報メニューから「解約」または「回線の解約」を選択する。
  • 画面の案内に従って解約理由を選び、確認して手続きを完了する。

SIM返却と注意点

  • 解約手続き自体はオンラインで完了するのが一般的です。
  • SIMカードの返却が求められる場合は指定の宛先へ返送してください。代金引換は不可です。

解約後にどうなるか

回線と番号の扱い

解約するとその回線は停止され、原則として楽天の回線サービスは利用できなくなります。

電話番号を保持したい場合は、解約前にMNP(携帯電話番号ポータビリティ)を手続きしてください。

データや契約の扱い

解約時点で未使用の当月データの払い戻しは原則ありません。プランによる利用可能データも消滅します。

解約締め日や料金の按分は契約内容・請求サイクルによりますので、事前に確認してください。

返金はありますか?

基本方針

契約は月額のサブスクリプションであり、解約した場合でも原則として当月分の利用料の自動返金は行われません。

日割り計算や返金の有無は契約時の規約や請求サイクルに従います。

例外と特記事項

  • 払い過ぎや二重請求など運用上のミスがあった場合は個別対応で返金されることがあります。
  • 端末代の分割支払いが残っている場合は、解約後も残債が請求されることがあります。契約時の販売条件を確認してください。

楽天アンリミットの料金・プラン

プラン一覧(概要)

以下は代表的な従量制プランの月額料金目安です。税込表記を含みます。

料金表

プラン名 月額(税込) 対象データ量 備考
Rakuten 最強プラン(従量制) ¥1,078 ~3GB データ利用量3GB以下の月額基本料(税抜/税込表記は契約条件に従う)
Rakuten 最強プラン(従量制) ¥2,178 3GB超~20GB 中容量利用向けの月額基本料
Rakuten 最強プラン(従量制) ¥3,278 20GB超(実質無制限) 大容量または実質無制限利用向けの月額基本料

日本における消費者としての権利

契約解除と消費者保護

日本では通信サービスの解約は利用者がいつでも行えますが、クーリングオフ制度はほとんどの通信契約に適用されません。

契約の取消しや不当な請求への対応については消費者センター等に相談できます。

苦情・相談の窓口

  • 地方の消費生活センターや消費者ホットラインへの相談が可能です。
  • サービス提供者とのやり取りは書面や画面キャプチャで記録を残すことを推奨します。

利用者の声

よくある評価(良い点)

料金プランが柔軟で、データ使用量に応じた価格設定が評価されています。

Rakuten Link利用時の国内通話無料が魅力という声が多いです。

よくある評価(改善点)

一部で通信品質や対応窓口の混雑に対する不満が挙がることがあります。

解約やSIM返却の手順が分かりにくいという意見もありますので、本ガイドで手順を確認してください。

解約時に必要な書類・手順一覧

本人確認に必要なもの

  • my 楽天モバイルにログインできるアカウント(契約者ID・パスワード)
  • 契約者本人の本人確認書類(オンライン手続きで必要となる場合)

その他の手順と注意点

  • MNPで他社へ移行する場合は、移行手続きを解約前に行ってください。
  • 端末を分割購入している場合は残債の確認と手続きが必要です。
  • SIM返却先が指定されている場合は、指定の住所へ送付してください(着払い不可)。

よくある注意点

請求・締め日について

解約締め日は契約によって異なります。月の途中で解約しても日割りにならないことがあります。

解約前に請求予定額や締め日を必ず確認してください。

通話やアプリの扱い

Rakuten Linkを使わない通話は別途通話料が発生する場合があります。

専用アプリ未使用時の通話料やユニバーサルサービス料などが別途請求されることがあります。

比較まとめ

プラン比較(要点)

項目 ~3GB 3GB超~20GB 20GB超(実質無制限)
月額(税込) ¥1,078 ¥2,178 ¥3,278
想定ユーザー ライトユーザー、通話中心 中程度のデータ利用者 ヘビーユーザー、動画視聴者
備考 低コスト重視 バランス型 大容量・無制限利用向け

解約後の流れ

手続き完了から回線停止まで

オンラインで解約手続き完了後、回線が停止されるまでに数時間から数日かかる場合があります。

停止タイミングは契約時の案内や解約手続き完了画面で確認してください。

必要に応じた対処

  • MNPを希望する場合は解約前にMNP番号の発行・手続きを行ってください。
  • 端末のSIMロック解除やデータのバックアップを事前に行っておくと安心です。

住所

SIM返却先(例)

〒158-0094 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天モバイル SIM返却係

備考

SIM返却が必要な場合は上記宛先へ発送してください。代金引換(着払い)は受け付けられません。

FAQ

解約手続きは「my 楽天モバイル」にログインし、契約情報メニューから「解約」を選択して進めます。手続き完了後は、SIMカードの返却が必要です。返却先は契約書や請求書に記載されていますので、確認してください。

解約前にMNP(携帯電話番号ポータビリティ)手続きを行うことで、電話番号を保持できます。手続きは解約前に必ず済ませておいてください。

楽天アンリミットの解約金は契約内容によりますが、解約時に未使用のデータの払い戻しはありません。具体的な金額については契約書を確認してください。

解約後に再契約を希望する場合、契約内容やプランが変更される可能性があります。再契約の条件や手続きについては、公式サイトで確認してください。

解約締め日は契約によって異なります。月の途中で解約しても日割り計算が適用されない場合があるため、事前に請求予定額や締め日を確認することをお勧めします。