Auスマートパスプレミアムの解約手順: 簡単な方法

Auスマートパスプレミアムとは

概要

auスマートパスプレミアムは、映画・音楽・電子書籍などのデジタルコンテンツや会員特典を提供する定額制サービスです。

セキュリティ機能やクーポン、配送・修理サポートなど多機能を月額で利用できます。

主な機能

コンテンツ視聴やクーポン配布、端末サポートなどが含まれます。

初回加入者向けに30日間の無料お試しが用意される場合があります。

Auスマートパスプレミアムの解約方法

Web（au PAY / My au）での解約

• My au（Webページ）にログインする。
• 「退会」ボタンを押して解約手続きを完了する。
• Web決済（auかんたん決済）での解約は月途中でも月末まで利用可能。
• 解約後の再加入・復帰や契約解除の取り消しはできません。

Google Playでの解約

• Google Playの「定期購入を解約」から手続きを行う。
• 解約後も次回課金日前日までは利用可能。

App Store（iOS）での解約について

• 公式説明が明記されていないため、iOSはApp Storeの定期購読画面からの手続きが標準的と推測されます。
• App Store経由での解約方法はAppleのサブスクリプション管理に従ってください。

解約後にどうなるか

利用期間とアクセス

Web（au PAY）決済での解約は月末まで利用可能です。

Google Play決済は次回課金日前日まで引き続き利用できます。

データと設定

解約後は会員特典や有料コンテンツの利用権が消失します。

アカウント自体は残る場合があるため、必要ならアカウント設定で別途処理してください。

返金はありますか？

返金ポリシー（基本）

初回加入の無料お試し期間中に解約すれば料金は発生しません。

有料期間中に解約しても日割り返金は行われません。月末まで利用可能です。

例外・注意点

• Web（au PAY）決済：解約後は月末まで利用可能で返金はなし。
• Google Play決済：解約後は次回課金日前日まで利用可能で返金はなし。
• iOS（App Store）経由の取り扱いは公式記載がないため、Appleの規約に従います。

Auスマートパスプレミアムの料金・プラン

料金表

備考

提供情報は月額プランのみが明記されています。年額プランの情報は確認できません。

料金や特典は変更される場合があるため、加入前に最新情報を確認してください。

日本における消費者としての権利

無料お試しの権利

初回加入者は30日間の無料お試しが適用されることがあり、期間中に解約すれば料金は発生しません。

無料期間の適用条件は加入時に確認してください。

自動更新と返金に関する権利

無料期間終了後は自動的に有料会員へ移行する場合があるため、解約忘れに注意が必要です。

有料期間中の解約でも日割り返金は原則行われません。これは消費者契約法の下でも明示された契約条件に基づきます。

利用者の声

好意的な意見

• 初月無料と月額548円で多彩なコンテンツやクーポンが利用できる点が評価されています。
• TELASAの見放題延長やクーポンで会費の元が取りやすいとの声があります。
• au PAYの送付無料サービスやWi‑Fiアクセス、修理サポートなど多機能で充実しているとの意見があります。

否定的な意見

• 動画・音楽・書籍の配信ボリュームは専業サービス（例：特定の動画配信）に比べて少ないと感じるユーザーがいます。
• 自動更新を忘れると不要な課金が発生するという不満があります。
• アプリの使い勝手やログイン操作が煩雑だという声もあります。

解約時に必要な書類・手順一覧

必要な情報

• au ID（My auにログインできるID・パスワード）
• 契約中の決済方法（auかんたん決済、Googleアカウント、Apple ID等）
• 利用中の端末（iOS/Android/PC）情報

操作手順（簡易）

• My auへログイン → 「退会」ボタンを押す（Web決済の場合）。
• Google Playの場合はPlayストアの定期購入管理から解約する。
• iOSはApp Storeのサブスクリプション管理で解約手続きを行う（公式情報未明瞭のため確認を推奨）。

よくある注意点

自動更新の扱い

無料期間後は自動的に有料会員へ移行することがあるため、期間終了前に解約を行う必要があります。

解約し忘れると次回の課金が発生しますのでリマインダー等の活用をおすすめします。

決済ごとの利用期限差

Web（au PAY）決済は月末まで利用可能、Google Playは次回課金日前日まで利用可能です。

iOS（App Store）経由の扱いは公式に明記がなく、個別に確認することが望ましいです。

比較まとめ

解約方法別の比較

まとめのポイント

決済方法によって解約後の利用期限が異なります。返金は原則ありません。

解約は早めに行い、決済方法ごとのルールを確認してください。

解約後の流れ

解約直後に確認すること

解約手続き完了の確認画面やメールを必ず保存してください。

利用可能期間（例：月末まで／次回課金日前日まで）を確認し、その期間内にデータやコンテンツの整理を行ってください。

サポート窓口と次のステップ

不明点がある場合はMy auや決済プラットフォームのサポート窓口へ問い合わせてください。

公式の最新情報や手順は各プラットフォーム上で必ず確認してください。

住所

会社住所

〒135-0062 東京都江東区東雲一丁目7-12 KDDIビル

備考

郵送による解約手続きの有無は確認できていません。解約は主にWebや各ストア上で行う方法が推奨されます。