Postclic は、認証付き電子書簡を送付する独立したサービスです。当社は Auスマートバリュー と提携関係になく、パートナーでも受任者でもありません。同名称は、お客様の書簡の宛先を特定する目的でのみ記載しています。記載の商標およびロゴは、それぞれの所有者に帰属します。
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Auスマートバリューの解約手順: 簡単な方法
Auスマートバリューとは
サービス概要
auスマートバリューは、auの携帯電話回線と固定のインターネット（光回線など）をセットにすることで携帯料金などが割引されるサービスです。
固定回線や対象プランを組み合わせることで、月額割引が継続的に適用されます。適用条件や割引額は契約プランにより異なります。
対象とメリット
対象はau携帯を利用する加入者とそのご家族が中心です。家族が多いほどお得になるケースがあると評価されています。
代表的な割引例は月額550円〜1,100円程度の範囲で、対象プランによって変動します。
Auスマートバリューの解約方法
自動解約の仕組み
auスマートバリュー自体に専用の「解約申込先」は基本的にありません。
対象となる携帯回線や固定通信サービスの解約・条件未達により、自動的にauスマートバリューは終了します。
解約手順（一般的な流れ）
- 携帯回線や固定回線（例：auひかり等）の解約や一時休止、承継手続きを行う。
- 該当回線が解約されると、その翌月または申込み月をもってauスマートバリューの適用が終了する場合がある。
- 家族間の承継など特例があるため、家族割の扱いは対象外の場合があることに注意する。
解約後にどうなるか
割引の終了タイミング
au回線や固定通信サービスを解約すると、auスマートバリューの割引は自動的に終了します。
解約のタイミング（当月末適用・翌月適用など）は、解約方法や申込み時期により異なる場合があります。
サービスの継続性と再加入
条件を満たさなくなった場合は自動で終了するため、別途手続きでの個別解約は不要です。
再加入を希望する場合は、再度対象固定回線と対象プランをそろえて申し込む必要があります。
返金はありますか？
基本方針
auスマートバリューに関して、支払った割引分が後から払い戻されるという仕組みは基本的にありません。
過去分の未適用だった割引がさかのぼって返金されることも原則としてないとされています。
例外・確認すべき点
- 固定回線や携帯の契約事由で別途料金精算や返金が発生する可能性は契約内容に依存するため、個別に確認してください。
- 詳細は契約先（au公式ページ）や契約書面で確認することをおすすめします。
Auスマートバリューの料金・プラン
代表的な割引例
以下は公表されている代表的な割引例です。プランや適用条件により金額が異なりますのでご注意ください。
料金表
| プラン | 月額金額 | 期間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 対象プラン例（例：auバリューリンクプラン等） | ¥1,100 | 月額 | 対象の固定回線とau携帯を組み合わせた際の代表的な割引例 |
| スマホスタートプランベーシック（5G/4G） | ¥550 | 月額 | 一部対象プランに適用される割引の例 |
掲載金額は税抜／税込の表記が混在する場合があるため、最終的な請求は公式ページや契約書を確認してください。
割引額は対象プランにより異なり、適用条件（2年間の適用など）がある場合があります。詳細は公式で確認してください。
日本における消費者としての権利
契約上の権利
auスマートバリュー自体は契約期間や違約金が設定されていないケースが多く、解約により違約金が発生することは原則ありません。
ただし、インターネット回線やスマホ本体の個別契約には契約期間や違約金が存在する場合があります。
確認すべき法的ポイント
- 契約内容は必ず書面や公式ページで確認すること。
- 疑義がある場合は消費生活センターや専門窓口に相談する選択肢があります。
利用者の声
良い評価の要点
多くの利用者は毎月の割引により通信費が下がる点や、家族が多いほど得になる点を評価しています。
ホームルーター利用時に電話オプションが不要になり、全体のコストメリットが出るケースも好評です。
不満や注意点
条件（ネット＋電話など）を満たしていても申し込みを忘れると割引が適用されない、解約手続きが分かりにくいといった不満があります。
光回線のみ契約したが割引が適用されないなど、期待と実際の適用の差で不満が出ることがあります。
解約時に必要な書類・手順一覧
一般的な書類
- 本人確認書類（契約者本人が手続きする場合）
- 契約回線の契約番号や契約者氏名
- 家族名義で適用されている場合は関係を確認できる情報
手順のチェックリスト
- まず解約する回線（携帯／固定回線）を決める。
- 回線側の解約手続きを行う（ショップ、Web、電話など）。
- 解約後、割引がいつ終了するか請求明細で確認する。
よくある注意点
解約の誤解例
「auスマートバリューを個別に申し込んだ専用の解約窓口がある」と思い込むケースがありますが、基本は該当回線の解約で終了します。
そのため、専用の解約手続きを探しても見つからないことが多い点に注意してください。
請求・返金に関する注意
割引が適用されなかった過去分が遡って返金されることは原則として期待できません。
請求内容に疑義がある場合は、契約先へ早めに問い合わせることをおすすめします。
比較まとめ
比較表（概要）
| 項目 | auスマートバリュー | 備考（他サービスとの比較） |
|---|---|---|
| 解約方法 | 対象回線の解約で自動終了 | 専用窓口がない点で手続きは簡潔だがわかりにくい場合がある |
| 返金対応 | 原則なし | 過去分の遡及返金は期待できないため注意 |
| 割引額（例） | ¥550〜¥1,100/月（プランによる） | 他社でもセット割はあるが、条件や金額が異なる |
解約後の流れ
確認事項
解約後は請求明細で割引の終了が反映されているかを確認してください。
家族割や承継の影響がないかもあわせてチェックしましょう。
参考リンク
住所
公式連絡先（参考）
所在地例としての住所を記載します。解約専用窓口ではない点に注意してください。
住所情報
〒135-0061 東京都江東区豊洲3-1-3 auショップ豊洲センタービル
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FAQ
auスマートバリューの解約は、書面での手続きが必要です。契約書に記載されている連絡先に、登録郵便またはメールで解約の意思を伝えましょう。
auスマートバリューmineの解約も、書面での手続きが求められます。契約内容を確認し、必要な情報を記載して登録郵便で送付してください。
解約金は契約内容によって異なります。具体的な金額は契約書を確認し、必要に応じてカスタマーサポートに問い合わせてください。
解約月は、解約手続きが完了した月となります。手続きのタイミングによっては、次の請求に影響を与えることがありますので、注意が必要です。
MNPを利用する場合は、解約手続きと同時に新しい携帯会社に申し込む必要があります。手続きの詳細は契約書を確認し、必要な書類を準備してください。