Iijの解約手順: 簡単な方法

Iijとは

概要

IIJ（株式会社インターネットイニシアティブ）は、日本国内でインターネット接続やモバイルデータ通信などを提供する事業者です。

法人向け・個人向けに複数のプランや管理サービスを展開しており、MVNOとしてIIJmioブランドのモバイルサービスも運営しています。

提供サービスの特徴

メールセキュリティやマネージドサービスなど、通信以外の付帯サービスも提供しています。

プリペイドや定額、法人向けの一括管理サービスなど、用途に合わせたプラン体系があります。

Iijの解約方法

IIJmio（eSIM / モバイルサービス）の解約手順

• mioIDとパスワードでログインして、会員専用ページの「サービスのご解約」から手続きします。IIJmio ヘルプ（解約案内）
• 最低利用期間中は解約できません。解約は当月末で有効となり、その月の月額料金が満額請求されます。

IIJ Multi-Product Controller / Omnibusの解約手順

• 所定の解約申請書を提出する必要があります。希望終了日の少なくとも30日前に申請してください。MPC/Omnibus サービス詳細（マニュアル）
• 解約申請日まではサービスを通常通り利用できます。レンタル機器がある場合は返却手順に従って返送します。

解約後にどうなるか

サービスの終了タイミング

IIJmioの料金請求は月単位で行われ、解約は申請した月の末日での終了が基本です。

その月の料金は日割りされず満額請求されます。

データとアカウントの扱い

解約後、サービス関連データは一定期間保持された後に削除されます。削除後は復元できません。

個人情報に関する権利（訂正・削除の請求など）はプライバシーポリシーに基づき対応されます。IIJmio プライバシー

返金はありますか？

月途中の返金について

一般に月額料金は満額請求され、月途中の解約でも日割りや自動的な部分返金は記載されていません。

IIJmioの公式Q&Aでも、月額は満額扱いである旨が記載されています。

レンタル機器・その他費用の扱い

• レンタル端末がある場合、返却手順に従わないと損害金や未返却料が発生する可能性があります。
• マニュアルでは返金の明記はなく、機器の取り扱い義務がある旨が示されています。サービス詳細（マニュアル）

Iijの料金・プラン

代表的なプラン一覧

以下は代表的なIIJモバイル（Type I/D など）プランの料金例です。表は税抜表示が基本です。

注意事項

表示価格は掲載元の情報に基づきます。契約前に最新の料金やキャンペーンを公式でご確認ください。

日本における消費者としての権利

個人情報の権利

利用者は個人情報の処理に対する同意をいつでも撤回できます。

訂正・削除・利用制限などの請求に対してIIJは速やかに対応します（法令により保存義務がある場合を除く）。プライバシー情報

解約後のデータ削除と復元

• 解約後、サービスに紐づくデータは一定期間保持後に削除されます。
• 削除されたデータは原則復元できないため、必要なデータは事前にバックアップしてください。

利用者の声

良い評価（長所）

• メールセキュリティ（IIJ Secure MX）などでスパムフィルタの精度が高く安定運用との声があります。レビュー参照
• ログ管理やアーカイブ機能が充実しており運用負担を下げられる点が評価されています。
• IIJmioのエントリーパッケージ（Amazon等で販売）では初期費用の一部が省かれ、外国発行カードでも購入しやすいとの意見があります。

悪い評価（短所）

• IIJmioでは速度のムラが報告されており、特に電車内や混雑した都市部で遅くなるという声があります。
• コンビニ支払い伝票の廃止やカスタマー対応に不満を持つ利用者がいます。
• 一部SNSで「無制限プラン」でも速度制限や極端に遅くなる報告があり、5Gやネイティブ回線ほどのカバレッジがないとの指摘があります。

解約時に必要な書類・手順一覧

共通で必要なもの

• mioID（ログインID）とパスワード
• 本人確認書類（契約内容によっては要確認）

サービス別の追加手順

• IIJmio（eSIM含む）：会員ページで解約手続きを行うだけで手続き完了するケースが多いです。
• MPC/Omnibus：所定の解約申請書を提出（終了希望日の30日前までに）し、レンタル機器があれば返却指示に従います。

よくある注意点

解約タイミングと料金

解約は当月末での適用が基本のため、月初に解約しても当月分の全額が請求されます。

日割り精算がない点を理解してスケジュールを調整してください。

機器返却・データ管理の注意

レンタル機器の返却期限や指定方法を守らないと追加費用が発生する可能性があります。

重要データは解約前に必ずバックアップを取り、削除前に必要なデータを確保してください。

比較まとめ

サービス比較（概要）

以下は主要サービス間での解約・返金・データ扱いの比較です。簡潔に違いを示しています。

注意点

詳細は各サービスの公式マニュアルやヘルプをご確認ください。

解約後の流れ

手続き完了〜終了日まで

解約申請後は申請内容の確認が行われ、終了日は申請に従って設定されます。

IIJmioは当該月末での解約が基本です。月内は引き続きサービスを利用できます。

終了後のサポート・問い合わせ先

解約後のデータ取扱いや請求に関する問い合わせは公式ヘルプやマニュアルを参照のうえ、該当窓口へ連絡してください。

参考：IIJmio ヘルプ（解約関連）およびMPCマニュアルの該当ページ。

IIJmio ヘルプ（解約）

MPC / Omnibus サービス詳細（マニュアル）

住所

SIM返却先（解約受付センター）

〒143-0006 東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟 住友倉庫内 IIJモバイル 解約受付センター

レンタル機器返却の注意

機器返却先はサービスや指示書により異なる場合があります。マニュアルの指示に従ってください。

NW機器の返却は「NW機器返却係」宛など、別住所が指定されることがありますので事前確認をおすすめします。