Iijmioの解約手順: 簡単なプロセス

Iijmioとは

サービスの概要

IIJmioは日本国内で提供されている格安SIM／モバイル通信サービスです。データ容量や通話の有無に応じた複数のギガプランを提供しています。

利用形態と特徴

月額制でプランごとにデータ容量が設定されており、家族シェアや個別プランを選べます。オンラインのマイページで契約管理が可能です。

Iijmioの解約方法

解約の前に確認すること

解約前に最終請求月や未払いの有無、MNP（電話番号を他社へ移転）希望の有無を確認してください。

解約手順（一般的な流れ）

• 1) マイページへログイン（契約者ID／パスワードが必要）。
• 2) 「契約内容の確認・変更」または「解約・退会」メニューを選択。
• 3) 解約対象のSIMやサービスを選び、画面の指示に従って手続きを進める。
• 4) 確認画面で内容を最終確認し、解約を確定する。
• 5) 必要に応じてSIMカード返送やMNP予約番号の取得を行う。

解約後にどうなるか

通信とアカウントの扱い

解約手続き完了後は当該回線の通信が停止します。アカウント自体の扱いは契約状況により異なります。

利用料金と請求

解約月の請求は契約内容や課金ルールに依存します。日割り計算の有無はプランや契約時の条件で変わるため要確認です。

返金はありますか？

一般的な方針

多くの場合、月単位のプランは解約時の返金が発生しないことがあります。支払い方法や契約条件で取り扱いが異なります。

例外・確認すべき点

• 前払いで未使用分がある場合は返金対象となる可能性があります。
• MNP手続きや事務手数料は返金の対象外となることがあります。
• 具体的な返金可否はマイページまたはサポート窓口で確認してください。

Iijmioの料金・プラン

現行プランの概要

以下は主要なギガプラン（月額、税込）の一例です。表は公式の料金情報に基づきます。

料金表（税込・月額）

注：表の金額は税込表示です。2025年3月1日付のプラン改定は既存契約者にも自動適用されます。

日本における消費者としての権利

相談窓口と法的救済

契約や解約でトラブルが生じた場合は、自治体の消費生活センターや国の相談窓口に相談できます。

事業者への申し立て手順

• まずはマイページやサポート窓口へ問い合わせて説明を求める。
• 解決しない場合は消費生活センターや関係行政機関へエスカレーションする。

利用者の声

良い点（よく挙がる意見）

料金が比較的安価で、プランの選択肢が多い点を評価する声があります。

マイページで契約・オプションの管理がしやすいという意見もあります。

改善を求める点（よく挙がる意見）

• サポート窓口での対応にばらつきがあるとの指摘。
• 一部で解約手続きや返金の条件が分かりにくいという声があります。

解約時に必要な書類・手順一覧

本人確認書類

• マイページでの手続きが原則だが、本人確認書類が必要となる場合があります。
• 運転免許証やマイナンバーカード等、本人確認書類を用意してください。

その他の必要手続き

• MNPで他社へ番号移行する場合はMNP予約番号を取得する。
• SIMカード返送が求められる場合のために配送先住所を確認する。
• 未払いがある場合は解約前に精算する必要があります。

よくある注意点

請求・日割り計算について

プランによっては解約月の請求が日割りされない場合があります。請求の精算方法は事前に確認してください。

MNPやSIM返却のタイミング

MNPで番号を持ち出す場合は予約番号の有効期限があるため、解約手順とタイミングを合わせてください。

SIM返却指示がある場合は所定の返送先へ指定期間内に発送する必要があります。

比較まとめ

各プランの比較（抜粋）

選び方のポイント

• 利用データ量に合わせて無駄のない容量を選ぶ。
• 通話を多く使う場合は音声対応プランを選択する。
• プラン改定は既存契約者へ自動適用される場合があるため確認する。

解約後の流れ

直後の処理

解約手続き完了後、回線は停止されます。停止後の利用はできませんのでデータの退避等は事前に行ってください。

請求・手続きの確認方法

• 最終請求の内容はマイページで確認してください。
• MNPで番号を移す場合は移転完了後に旧回線が自動で解約となることがあります。
• 具体的な疑問はマイページ内ヘルプやサポート窓口へ問い合わせをしてください（公式サイトのマイページから手続き）。

住所

SIM返送先（解約受付センター）

〒143-0006 東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟 住友倉庫内

宛名

宛名：IIJ モバイル 解約受付センター