Libmoの解約手順: 簡単な方法

Libmoとは

サービス概要

Libmoは低価格を売りにした日本向けのモバイル通信サービスです。データ専用SIMと音声通話対応SIMの両方を提供しています。

シンプルな料金体系と複数プランが特徴で、利用量に応じて月額プランを選べます。

特徴と利用シーン

ライトユーザー向けの低容量プランから大容量プランまで揃っています。

主にMVNOとして通信を提供し、価格競争力が高い点が評価されています。

Libmoの解約方法

マイページからの解約手順

• LIBMOのマイページにログインする。
• 「契約情報」へ進み、「SIM解約」をクリックして画面の案内に従う。
• 解約は即時かつ取消不可のため、データのバックアップやMNP手続きは事前に行うこと。

電話での解約とその他

• カスタマーセンター（フリーダイヤル：0120-127-1146、10:00〜19:00）で案内を受ける。IVRで「8」を選択するとオペレーター対応。
• App Store／Google Play側での解約手続きはなく、サブスクリプション管理はLIBMO側で行われる。

参考：手続き詳細は公式の手順案内を参照してください。

解約後にどうなるか

サービス停止とデータ扱い

解約手続きが完了するとサービスは即時停止します。

未使用のデータ容量は解約時点で消失しますので注意してください。

料金と請求の扱い

解約月は日割り計算されず、当該月の月額料金が全額請求されます。

音声SIMの場合は最低利用期間や解約金の規定が適用されることがあります。

返金はありますか？

基本方針

解約による日割り返金や月途中での prorate（按分）返金は原則ありません。

サービス開始後の月は全額請求となります。

例外・クーリングオフ

• 通信サービスに関して、契約開始後の14日間クーリングオフ（訪問販売や通信販売の一部にある取消権）は適用されないのが通常です。
• 個別の事情やキャンペーンの規定がある場合は、その案内に従ってください。

参照：解約金・返金ポリシーの詳細は公式ガイドを確認してください。

Libmoの料金・プラン

料金表の見方

以下は標準（キャンペーン適用外）の月額料金の一例です。税込表記です。

最新の料金やキャンペーンは公式サイトで必ずご確認ください。

主要プラン一覧

日本における消費者としての権利

最低利用期間と解約金

音声通話機能付きSIMは実質的に1年の最低利用期間が設定されていることがあり、途中解約では解約金（1か月分のプラン料金）が発生します。

データ専用やSMSのみのSIMは最低利用期間や解約金がない場合があります。

返金・クーリングオフの扱い

• 通信サービスは契約開始後の返金やクーリングオフが適用されないのが一般的です。
• 不当な請求やトラブルがある場合は消費生活センター等へ相談することができます。

利用者の声

好意的な意見

低価格で利用できる点を評価する声が多くあります。3GBプランが安価で、30GBの価格競争力も高いとされています。

コスト重視のユーザーに向いているとの評価があります。

懸念点・否定的な意見

• 混雑時間帯（昼など）に速度低下が見られるとの報告がある（例：昼は約1Mbps程度）。
• 解約時の取り扱いや解約金、データ消失について注意を促す声がある。

解約時に必要な書類・手順一覧

オンライン解約に必要な情報

• マイページのログイン情報（メールアドレス／パスワード等）。
• 契約回線の識別情報（契約者情報や電話番号）。
• MNPを希望する場合はMNP予約番号を事前に取得すること（解約前に実施）。

SIM返却・その他手続き

• 解約後はSIMカードの返却が求められることがあるため、返却先住所を確認して梱包する。
• 最終請求・支払い状況を確認し、未払いがあれば精算する。

よくある注意点

解約タイミングの注意

解約は即時反映され、当月は日割り請求にならないため、月末に近いタイミングでの解約を検討するとよい場合があります。

ただし最低利用期間内の解約は解約金が発生する点に注意してください。

MNPやデータの扱いに関する注意

MNPで番号を引き継ぐ場合は、解約前にMNP予約番号を取得してください。解約後は番号を引き継げません。

解約すると残データは消失します。重要なデータは事前にバックアップをとってください。

比較まとめ

音声SIMとデータ専用SIMの比較

要点まとめ

コストを重視するならLibmoは魅力的ですが、解約条件やピーク時の速度低下を理解した上で契約することが重要です。

解約後の流れ

解約手続き完了後の確認

• マイページやメールで解約完了の通知を確認する。
• 最終請求金額と支払い状況を確認し、未払いがないか確認する。

SIM返却と参考リンク

• SIMは貸与物として返却が求められる場合があります。返却先や詳細は案内に従ってください。
• 解約方法や解約金については公式の解約案内や解約料金案内を参照してください：解約方法（参考）、解約金・料金（参考）。
• 利用者による解約経験や注意点はまとめサイトでも紹介されています（参考）：解約に関するまとめ（参考）。

住所

SIM返却先（宛先）

〒420-0034 静岡県静岡市葵区常磐町2丁目6番地の8 TOKAIビル9F

株式会社TOKAIコミュニケーションズ LIBMO SIM返却係 宛

備考

返却の際は封書の紛失防止や追跡ができる方法で送付することをおすすめします。

返却の必要有無や詳細は解約手続き時の案内に従ってください。