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Japan で No.1 の解約サービス
Body Archiの解約手順: 簡単なプロセス
Body Archiとは
サービス概要
Body Archiは、身体のアーチを整えるトレーニングや薬膳レシピなどを提供する健康・ウェルネスのプラットフォームです。
専門家の指導のもとで行うセッションを月額または都度利用で受けられます。
利用シーン
美しいボディラインや姿勢改善、日常の健康維持を目的とした方に向いています。
オンライン・店頭の両方の案内や、店頭での手続きが必要な項目があります。
Body Archiの解約方法
基本的な解約手順（店頭手続きが基本）
- 来店もしくは契約書に記載の窓口で解約申請を行います。
- 本人確認書類と会員情報を提示し、所定の解約手続きを完了します。
オンラインでの確認・事前準備
- 解約前に会員情報、支払情報、次回請求日を確認してください。
- 必要であれば店頭での署名や書面の提出に備えて書類を準備してください。
解約後にどうなるか
サービスアクセスの停止
解約手続き完了後は次回の請求日以降にサービス利用が停止されます。
解約申請時点で当月分の利用料の返金がされないことが一般的です。
データとアカウントの扱い
利用履歴や個人データは社内の規程に従って一定期間保管されます。
データ削除や利用停止を希望する場合は、店頭での申告や所定の手続きを確認してください。
返金はありますか？
基本方針
月額制は解約後、通常は次回請求分から停止され、既に請求済みの期間の返金は原則行われません。
都度利用（ビジター利用）は基本的に利用済み分について返金対象外です。
例外と確認事項
- 法律上の理由（契約上の瑕疵や消費者契約法に基づく取消等）がある場合は例外となることがあります。
- 特別なキャンペーン適用や店舗判断による返金は個別対応となります。詳細は店頭で確認してください。
Body Archiの料金・プラン
料金表（主要プラン）
| プラン名 | 料金 | 課金形態 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| デイタイムメンバー45 | ¥11,000（税抜/月） | Monthly | 45-minute session、開店〜約16:00まで利用可（旧15:00） |
| デイタイムメンバー75 | ¥13,200（税抜/月） | Monthly | 75-minute session、開店〜約16:00まで利用可 |
| オールデイメンバー45 | ¥14,300（税抜/月） | Monthly | 45-minute session、開店〜閉店まで（終日）利用可 |
| オールデイメンバー75 | ¥16,500（税抜/月） | Monthly | 75-minute session、開店〜閉店まで（終日）利用可 |
| ビジター①（OPEN〜16:00） | ¥5,500（税抜/45min） | Per visit | 日中の45-minute session（〜約16:00） |
| ビジター②（16:15〜CLOSE） | ¥6,600（税抜/45min） | Per visit | 夕方以降の45-minute session（約16:15〜閉店） |
入会金・その他費用
入会金は税抜¥22,000です。店頭キャンペーンで無料になることがあります。
プランによっては毎月¥550（税抜）の維持管理費が別途かかる場合があります。
遺伝子解析（オプション）は税抜¥35,200です。
日本における消費者としての権利
契約解除と特定商取引法
契約の内容は書面や契約書で確認し、重要事項や解約条件を事前に把握してください。
訪問販売等で認められるクーリングオフは、すべての契約に適用されるわけではありませんので注意が必要です。
消費者相談窓口の活用
- 契約内容や解約で不明点がある場合は最寄りの消費生活センター等に相談できます。
- 返金や不当な契約に関する問題は消費者相談の専門窓口へ相談してください。
利用者の声
良い評価の傾向
専門家による指導や個別性の高いプログラムに満足する声が多いです。
日中利用の安さや都度利用の利便性が評価されています。
改善を求める声
解約手続きが店頭中心のため、遠方の利用者は手続きが煩雑と感じる場合があります。
返金や維持費の扱いについて事前説明を求める声もあります。
解約時に必要な書類・手順一覧
一般的に必要な書類
- 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等）
- 会員番号または会員証
- 銀行口座情報（返金が発生する場合）
手続きの流れ（チェックリスト）
- 来店予約：事前に店舗へ来店日時を確認するとスムーズです。
- 窓口で解約申請：必要書類を提示し、所定の申請書に記入・署名します。
- 完了確認：解約完了の書面やメールを受け取って保管してください。
よくある注意点
請求タイミングと返金の例
月途中で解約しても既に支払った当月分が返金されない場合が多いです。
契約時の「請求周期」と解約申請日によっては一月分まるごと請求される場合があります。
キャンペーン適用条件や維持費
入会キャンペーンで入会金が無料になる場合でも、維持管理費の有無や条件を確認してください。
オプションや解析サービスは別料金であることが多く、解約時に請求が残る場合があります。
比較まとめ
プラン別の要点比較
| プラン | 料金（税抜） | セッション時間 | 利用時間帯 | 主な特徴 |
|---|---|---|---|---|
| デイタイムメンバー45 | ¥11,000/月 | 45分 | 開店〜約16:00 | 費用を抑えて日中に集中利用する方向け |
| デイタイムメンバー75 | ¥13,200/月 | 75分 | 開店〜約16:00 | ゆっくりセッションを取りたい方向け |
| オールデイメンバー45 | ¥14,300/月 | 45分 | 終日 | 時間に制約のある方に便利 |
| オールデイメンバー75 | ¥16,500/月 | 75分 | 終日 | 最も自由に利用できるプラン |
| ビジター（昼） | ¥5,500/回 | 45分 | 〜約16:00 | 都度利用で初めて試す方に便利 |
| ビジター（夜） | ¥6,600/回 | 45分 | 約16:15〜閉店 | 夕方以降の利用に対応 |
比較のポイントまとめ
- 料金優先ならデイタイムプラン、時間の自由度ならオールデイプランを検討してください。
- 都度利用は初回トライや不定期利用に向いています。
解約後の流れ
解約申請直後の対応
店頭で解約が完了すると、解約完了の証書類やメール連絡が発行される場合があります。
受領した書類は必ず保管してください。
トラブル時の対処法
- 請求が止まらない場合は、解約証明書を持参のうえ再度店舗へ相談してください。
- 対応が不十分な場合は消費生活センター等へ相談を検討してください。
住所
事業者所在地
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町20-4 ネクシィーズスクエアビル
窓口案内
解約は原則として店頭手続きとなります。来店前に必要書類を確認してください。
詳細な受付時間や窓口の混雑状況は店舗でご確認ください。
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